新冠疫情讓一整個世代的孩子，失去了「人際互動」的關鍵時光！ 嬰幼兒語言發展遲緩、孩子智商下降、青少年孤立無援，就連母嬰情感連結都少了一半…… ──是 時 候 做 出 改 變 了 ！── 史丹佛大學「學習加速器」執行董事，曾被診斷為學習遲緩、如今卻引領全球教育創新的侯可麗，引領我們覺察、剖析並提升，未來教養的新關鍵：人際智商（relational intelligence）！ ──只有愛與人際關係，能改寫未來── ★疫情過後，孩子們過得不好…… 從1905年智力測驗發明以來，人類智商首次出現下降， 而問題的根源，正是驚天動地，卻無聲無影的「兒時人際危機」！ ●父母生得少，缺乏兄弟姊妹，生活以小家庭為主 ●很少接觸祖父母、家族長輩，或是父母、老師之外的其他成人 ●每天上課、學才藝，生活過於緊湊，沒有時間建立友誼 ●與朋友相處的時間比十年前的孩子少了60% ●有越來越多的時間獨自沉浸在螢幕世界裡 ●在戶外玩的時間比上一代少了一半 從出生開始就弱化的「人際腦」，讓孩子無法在互動複雜的世界裡成長茁壯，即使家長花了兩倍時間陪伴，孩子卻在螢幕與壓力夾擊下，失去了自由玩耍、社交互動的時間與空間。 人際關係是基本中的基本，比好奇心、學習動機和自信心更為關鍵！ 我們必須專注培養孩子的人際智商，但──究竟該如何做？ 作者侯可麗出身自法國偏鄉三流公立學校，3歲時被診斷為學習遲緩，如今卻成為全球金融家，在史丹佛大學「學習加速器」引領教育改革。她推動的創新教育方案幫助了數百萬名學習者，並藉由兒時的親身經驗和跨國研究，提出重視「人際智商」的教養新思維──比起學業成績，孩子的人際關係，更需要刻意培養、優先考量！ 未來，教學應以人際為本，「愛」則成為素養之一，我們迫切需要將重心從學業成績轉向以「關係」為中心的學習。無論你是家長或老師，都能從本書學到創新、創意的方法，讓孩子從0歲開始，就從人際關係的滋養中，自然發展出強大的學習力！ 誠摯推薦 可汗學院創辦人薩曼．可汗（Sal Khan） 沈雅琪／神老師 何翩翩／親職教育專家，牧村文教股份有限公司負責人 李貞慧／作家、譯者、閱讀推廣人 尚瑞君／蟬聯博客來親子暢銷作家第一名 陳志恆／諮商心理師、暢銷作家 羅怡君／親職溝通作家與講師 蘇文清／陽光種子職能治療所所長

序言 播下連結的種子 第一部 幼兒人際危機 第一章 兒時關係的預測值 第二章 縮小的人際圈 第三章 孩子過得不好 第四章 有人在家嗎？人在心不在的家長 第二部 愛與學習的新科學 第五章 科學革「愛」 第六章 結緣在AI時代 第七章 垃圾科技悲歌 第八章 愛是教育良方 第三部 前進之路：培養連結的未來 第九章 家庭：新結構，新視野 第十章 朋友——邊玩邊學 第十一章 學校：人際樞紐 第十二章 社區：一起發光發熱 結語 呼籲體制改革

播下連結的種子 兒時的人際關係對孩子影響深遠，是潛能開發的關鍵因素。從呱呱墜地起，我們與周遭建立的連結，形塑我們立身處世的核心，這些最初的互動播下了學習之籽、成長之籽、成就之籽。暖暖的關愛、大大的安全、滿滿的珍惜，加上滋養的正向人際關係，以及玩耍和探索的時間和空間，就能成就孩子的學習。 過去數十年間，科學界逐漸凝聚共識：從健康的腦部發展、出色的學業表現、不屈不撓的韌性到一生的幸福與成就，其中的關鍵就是兒時的人際關係。充滿愛的人際關係不僅讓人更聰明，還能促進整體健康與長壽，影響既深且遠。二○二三年，美國醫務總監墨菲（Vivek Murphy）在一份針對青少年和成人的諮詢報告中提出警告：當前「寂寞與孤獨流行」，妨害身心健康，而社交聯繫與社區歸屬則有助於療癒和修復。 滋養的兒時人際關係至關重要，這似乎是不證自明的真理，任何人──只要當過父母、顧過小孩甚至只要當過小孩，光憑直覺都能共鳴，既然如此，何必還要寫一整本書，來探討這個看似與生俱來的智慧呢？ 道理很簡單──人與人之間充滿愛的關係，正是許多孩子所缺乏的，不論是對孩子來說、還是對整個世界而言，帶來的後果都不堪設想。在新冠疫情之前，美國每五位學童中，就有一位沒有大人照顧。二○二○年，四四％的中學生表示感到孤立無援、缺乏大人和同儕支持，這比例比十年前高出一倍。哥倫比亞大學的新冠與母嬰健康研究指出：疫情高峰期出生於紐約長老會摩根史坦利婦幼醫院的新生兒，每十位就有八位與母親不親，令人震驚，而且情況越來越糟。 從小就人際疏離的情形日漸頻繁。現代家戶人口越來越少，單親家庭越來越多，孩子成長過程中缺乏手足陪伴，既不常跟爸爸媽媽的朋友往來、也缺乏大人開導，而且很少與爺爺、奶奶、外公、外婆……等親戚互動。跟十年前相比，孩子與同伴面對面相處的時間減少了六成，出門玩耍的時間比爸爸媽媽小時候少了一半。孩子不知不覺就沉浸在螢幕的孤獨世界裡，螢幕已經成為現代人的庇護所，爸爸媽媽也常常往裡頭尋求慰藉。過去十年來，少年寂寞的比例翻倍，許多孩子行程滿檔，根本無暇結交朋友，這是過度重視成績、升學競賽提前開跑的後果。還有些孩子生活失序，時常遭受大人忽視。 全球新冠疫情讓問題雪上加霜，幼童更缺乏陪伴，情緒困擾和心理健康問題與日俱增，從而波及家庭和教育工作者。目前已有證據顯示：疫情導致的疏離和焦慮讓幼童語言發展遲緩更甚以往，與此同時，史丹佛大學的研究人員證實，隔離和壓力讓青少年的大腦加速成熟，在此之前，只有長期身處逆境（例如遭受忽視、家庭功能失調）的孩子，才會出現這種「大腦年齡」加速改變的現象。這些腦部變化是否會持續？可能造成什麼後果？則有待時間證明。 疫情損害健康，不僅導致平均壽命縮短，還可能造成人類智商倒退，新出爐的證據顯示：自從一九○五年智力測驗發明以來，人類智商首次出現下降──儘管以智力測驗來看待人類智力仍有瑕疵，但智商下降依舊是重大的變化。而這些問題的根源，正是驚天動地、無聲無影的兒時人際危機，影響深遠、危害於無形，但卻罕見談論，遑論呼籲解決之道。 為了扭轉局勢，本書擘畫了大膽的願景：在未來，教學將以人際為本，愛則成為素養之一，要實現這樣的願景，典範必須轉移，從所謂「兒童中心教育觀」，轉向以關係為中心的學習，重心從提升平均成績和智商、轉而提升我所謂的人際智商（relational intelligence），我們不僅要好好養育未來的新生兒，更要支持已在學的孩子，他們的大腦仍在發育中，卻因社會重視學業成績勝過人際關係而深受影響。 所謂人際智商，可以定義為理解、周旋、有效與人互動的能力，適用於各種社交和人際場合，其中包含一系列的技巧和行為，使個人能夠建立並維持健康的人際關係、設身處地為他人著想，能夠進行有效溝通、化解衝突、察言觀色。從建立人脈、促進團隊合作、適應世間百態，人際智商都至關緊要，有助於在生活中和職場上贏得好人緣。人際智商的核心是愛──每天一點一滴累積正向的人際存款，培養喜悅、信任、諒解的感受，深化社會連結、促進整體福祉、形塑我們的生理機制和學習能力。社交智商與人際智商都不脫理解和互動，但社交智商更偏重一般社交技巧與應對進退，人際智商則著重於建立和維持深刻、有意義的人際關係。 新冠疫情肆虐多年，引發社會動盪、學校停課、人際疏離、人心寂寞，幾年下來，家長和教育工作者都注意到：孩子的社交技巧退步、利社會行為減少。學齡兒童的家長擔心，自從疫情爆發以來，孩子變得拙於與人相處，希望學校能安排培養社交技巧的活動，教育工作者也表示社交和行為問題暴增。你如果跟我一樣為人父母，多少也會注意到同樣的影響出現在自家孩子身上，正苦惱該如何幫助孩子練習或發展這些沒機會培養的技巧。 我對於兒時人際關係的影響來自於親身體會。幼兒教育改寫了我的人生軌跡。三歲那一年，我父母收到晴天霹靂的診斷報告──絕大多數的家庭想都不敢想──心理測驗結果顯示：我的學業性向成績偏低，求學和求職發展可能都會受限。我做什麼都比人家慢，學爬慢、學走慢、學說話也慢。心理測驗結果出來之後，一連串測驗接踵而至，推薦我接受各種專門的介入治療。 時間快轉。我從高中畢業，在畢業典禮上代表致詞，並進入哈佛大學就讀，即便如此，誰也沒料到我作為移民第一代、出身法國南部偏鄉三流公立學校，口音濃重，雖然成績後來居上，但能不能大學畢業還是「未知數」，竟然有朝一日成為全球金融家，在影響力投資圈開創新局，並引領教育思想改革。 我常常想，如果我出生在不同的家庭、成長於不同的教育環境，我的人生際遇是否會大不相同？儘管從小就被診斷出有學習差異，我卻仍舊大放異采，這究竟是怎麼辦到的？為了幫助我蓬勃發展，我的爸媽和老師做了哪些努力？如果運用這些知識，我能否為其他孩子的學習和成長鋪路？這個疑問一直在我的職涯道路上引領我前行。 這一路以來，我投身研究、理解與創新，打造讓所有孩子都能發光發熱的光明未來。我擔任史丹佛大學學習加速器的執行董事，在史丹佛大學主持大型新政，利用大腦與學習科學、資料、科技的最新研究，為全民創造更有效、更公平的教學方法。在這之前，我在歐米迪亞集團（Omidyar Group）主持全美教育倡議，負責連結人才、理念和資源，成功推動教育計畫，嘉惠了上百萬的學習者。我把這些經驗結合起來，得出了一條結論：學習和健全發展的祕方始於充滿愛意的兒時人際關係，就是這麼簡單。不過，學習是一條複雜且多元的旅程，單靠充滿愛意的兒時人際關係遠遠不夠，許多孩子雖然深受疼愛，但卻仍然消弭不了學習差異，需要專業的支持才能做出一番成績。我想強調的是：人際關際是基本中的基本，但多半不受重視，在理解如何培養孩子的好奇心、學習動機和自信心時，我們很少會充分考慮人際關係帶來的影響。 人腦擁有精密的神經網路，賦予我們非凡的潛力，得以溝通、記憶、思考有條理、創造、發明、想像、體會豐富的情感、將心比心、與人相處。可是，剛出生時，我們的神經網路還不成熟，在許多方面都還不完備，即使是足月的嬰兒，大腦也未完全發育，七成的大腦要等到出生後才開始成長。 人類不同於其他哺乳動物，我們能推理、能想像、能創造，能形成比其他物種更龐大的社會網路，能創新、能築夢、能孕育新的可能，能依照道德和倫理行事，能適應新環境、隨情況應變，這一切能力都源自我們出生時大腦尚未完全發育，要等到與周遭建立關係，透過觀察、模仿、推理以及最重要的情感連結，大腦才漸漸發育。不管我們出生和身處的文化，無論我們的社經背景、政治處境，無論我們的社經視角、政治觀點，人類的存續長久以來都依賴人際關係和團體，這正是人類的特質。 出生頭幾年，人腦的神經基本上是可塑的，這既是難得的機會，也是驚人的弱點，聰明和仁慈的基礎在人生的開端就已經打下，至於基礎穩固與否，則取決於我們的人際關係，大腦接觸到什麼、就發展什麼。 我們往往以K－12（幼兒園到高中）教育來劃定對下一代的社會責任，政策重點和稅金都用於支持教育體制，討論的則不外乎學校的義務、老師的教學，包括教什麼、怎麼教。可是，如果學習問題的根本原因得不到解決，政策再怎麼變、教學法再怎麼換、課程再怎麼改，對學生來說都是換湯不換藥。我們需要徹底改變教育觀，將支持重點轉移到幼兒階段──聚焦在滋養未來主人翁的人際關係上。根據美國政府統計，三到五歲的美國幼兒中，無論是體能或是就學準備，大多尚未完備。聯合國兒童基金會報告指出：全球兒童泰半無法獲得幼兒教育。五歲前漸漸拉開的體能及就學準備差距，助長了往後K－12教育的成就差距。輸在起跑線的幼兒，未來跟不上的可能性更高，甚至越輸越多，而輸在起跑線的孩子實在太多太多了。 在開展教育觀改革時，我們必須體認到：幼兒的成長環境各式各樣，並不侷限在教室之內，包括家裡、遊戲場、幼兒園、托育中心，以及與親友、導師、教練、老師、鄰居、信仰領袖等人組成的人際圈。因此，視人際智商為學習基石而花心力培養時，勢必要多管齊下。 儘管改革的路上充滿挑戰（本書將逐一探討），但我仍然樂觀以對，尤其我相信親屬關係即將重獲定義，學習也將隨之反轉。眼前家庭結構經歷劇烈演變，代際團結正在崛起，不同年齡層之間共享資源、經驗、價值觀，培養代際之間的聯繫、共鳴和責任感，從而促進福祉和社會凝聚力、傳承智慧與知識。 在史丹佛大學工作，我逐漸認清我們正處於重大的科學和技術革命之際。對於人際關係如何促進學習，當前的科學理解雖然仍嫌膚淺，但過去數十年的重大科學突破，正在快速擴大我們的了解，由新科技、大數據、人工智慧驅動的研究，探索鏡像神經元、大腦與生物同步、生物標記、愛的生物化學……等，漸漸拼湊出大腦為何天生就具備連結能力，又是如何具備連結能力。 我們都很擔心科技會影響孩子（尤其是社群媒體和人工智慧），不過，與此同時，科技也促進了人與人之間的聯繫。無論是政府還是民間，用於幼兒相關事業和機構的資金正在增加，越來越多人體認到照顧很重要、玩耍很重要、社會情緒學習很重要，商業界開始重視情商（EQ）甚至愛商（love quotient，LQ，意指愛人愛己、善待人我的能力），越來越多人認為：情商與愛商跟智商一樣重要，甚至比智商更重要。隨著人工智慧席捲全球，人類同理他人、連結人我的獨特能力（也就是人際智商）急需提升，以關係為中心的創新教學法以及跨世代的教養方法更是方興未艾。 新世代的小小學習者出生於二○一五年之後，更有更多尚未出世的小小學習者。這個世代還沒定名，前兩個世代分別是Y世代（千禧世代）和Z世代，因此有人建議從頭再來，將二○一五年後出生的世代稱之為A世代。這些小孩從小就接觸螢幕，因此，也有人建議取名為玻璃世代，而提議取名為C世代的人，則是因為這些小孩不是從小就生活在新冠疫情中，就是成長於因新冠疫情而天翻地覆的世界，因此取「COVID」（新冠肺炎）的「C」，稱之為「C世代」。相較於這些悲觀的論調，我樂觀建議將新世代的小小學習者取名為R世代，全名是人際世代，「Generation of Relationships」，並且在重視相親相愛的世界中養育這群小孩。氣候變遷領域有「零排放」和「零浪費」的概念，教育領域也該追求「潛能零糟蹋」，讓每個R世代的孩子都能透過充滿愛的人際關係來學習、成長、充分發揮潛能。 時機已成熟。無論你是急切尋求指引的父母、祖父母，是熱衷提升學習成效、啟發學生的教育工作者，是尋求解決根深蒂固社會問題的社區領袖、兒童倡議者、政策制定者，或者，你只是熱愛知識、擁抱人類潛能，本書都邀請你一同踏上蛻變之旅，書中交織著一則又一則訴說著毅力、同理心與創造力的故事，收錄了以最新神經科學和科技做出的創新成果，希望能啟發並鼓勵你思考：孩子該怎麼養育？幼兒學習和學校環境該如何安排？充滿關懷的社區要怎麼建造？在培養終身熱愛學習的路上，讓我們一起深入理解、共同奔馳想像，擁抱兒時人際關係的力量。 全書架構安排如下： 第一部論證孩子從幼時就面臨人際危機，這是迫切且普遍的議題。第一章破除種種深植人心的迷思，說明人際關係在幼兒階段的關鍵角色；第二章闡述孩子的人際圈怎麼會越來越小，第三章凸顯人際圈縮小如何阻礙孩子發揮潛能。第四章轉而探討大人，在行程與螢幕的雙重夾擊下，大人對於小小學習者而言常常是人在心不在。 第二部探討兩大科學研究主題：一是人際關係對成功的影響，二是人際關係如何影響左右我們生活的新科技，我們雖然身處人際關係之中，但對人際關係的了解卻需要科學研究成果來闡明。第五章概述科學進步讓我們理解人際關係如何促進學習；第六章探討人工智慧對人際智商與情感連結的正反影響；第七章則討論科技帶給人際關係的疑難雜症。第八章融會貫通，論證愛是教育領域的靈丹妙藥，沒有了愛，生活和學習就沒有了心跳，人際智商高的人，才有光明燦爛的未來。 第三部描繪充滿希望的創新方法和潛力無窮的解決方案。第九章探索以關係為中心的前衛解決方案，適用於日益多元的家庭組成；第十章聚焦於藉助遊戲、時間、智慧、關懷來培養小孩的友誼；第十一章重新定義學校和教師：學校是人際關係的樞紐，教師能建構小小學習者的人際腦；第十二章則展望社區營造的療癒感、融合感、歸屬感。 第四部未完待續，留待你我共同完成，我希望這是神經連結、發現、開展的新時期，讓我們共同努力，為下一代開創光明的未來。

作者：侯可麗(Isabelle C. Hau) 譯者：張綺容 出版社：先覺出版 書系：關懷教養 出版日期：2025-10-01 ISBN：9789861345529 城邦書號：A440172 規格：平裝 / 單色 / 352頁 / 14.8cm×21cm