一窺豐田與時俱進、穩坐市場龍頭的祕密！ 這是頭一遭由圈內人揭開豐田成功的祕密，說明他們是如何持續追求創新和以少做多。這個以少做多的哲學，讓豐田躋身全球十大獲利企業（而且超越通用、福特、戴姆勒─克萊斯勒和本田汽車的市值總和）。《豐田創意學》罕見地深入觀察豐田持續突破、不斷打敗同業的能力，說明豐田員工們一直都清楚的事實：這和汽車無關。豐田創下亮麗的成功，成果卓鉅，背後卻是一段從七位數開始的創意流程。 一百萬。這是豐田企業每年所執行的新構想數量。這些構想來自企業各個階層──從生產現場到主管辦公室。全球企業都想一窺他們成功的祕訣。豐田大學資深顧問馬修‧梅告訴我們，任何企業都可以做到每日創新、發掘握有永久改變賽局力量的優雅解決方案。包括Lexus、Prius、Scion──甚至豐田本身大力吹捧的生產系統──都是優雅解決方案的優秀典範。 《豐田創意學》是一本團隊創新的戰術祕笈，它以挑釁但務實的方式，指引人們了解形塑成功企業創新的三大核心原則和十大關鍵實務，為突破性思考提出重要訓示。創新不只是科技面──還有價值、機會和影響層面。當企業貫徹追求完美、發揮原創的真正修鍊，則前途無限寬廣。書中提出數十件案例研究（包括豐田汽車和其他企業），來說明這些觀念具有通用的力量和適用性。馬修還提出獨特的「蚌殼策略」，讓企業主管們做好準備，成功領導與維繫創新。 《豐田創意學》在美國一出版，立刻引爆商業界全面思考和反省，若想真正駕馭商業創新，本書絕對是一帖特效藥。 【本書特色】 1. 立意新穎 大家都在談創新，而作者也意識到這一點，本書憑什麼與眾不同呢？在「背景故事」裡提到，本書是透過新的觀點來談創新。創新是整個企業的核心流程，並非只是單純的一個部門而已，它是每位員工的責任與使命。 2. 百萬創新 豐田在1997年的全球會議上，提出油電混合動力車Prius的概念，當時許多其他汽車製造商莫不瞠目結舌，認為不過是概念車罷了，但一個月後，該車款成功上市，證明它不只是個概念，而是個可以大量生產的成功車型。而同樣的油電混合動力車，GM表示他們要在四年後（也就是2001年）才要上市。 豐田領先群倫的秘訣是什麼？百萬創新。這個百萬，不是業績，而是創新點子的數量，是豐田每年採用的創新點子的總數。這些點子不是侷限在特定領域（例如科技或製造），而是充斥在組織內的各個階層。這些創新是持續性的、每天的，凡是有關價值、機會、影響力的點子都算。它創造出一個每天創新的工作環境。 舉一個書中被重複提及的例子（前言中推薦者Kelvin Roberts提過，而在背景故事裡，作者本身又提了一次）。在豐田裡，創新是如此普遍，以致連生產線上的員工也講求創新！這和我們一般的印象截然不同，生產線不就像機器人一樣，一個指令一個動作，哪來的創意可言？但豐田做到了，也正因如此，才使得豐田無論在客戶忠誠度、汽車品質、企業營利、生產總量、熱賣車種，以及創新上，都能傲視全球。 3. 深入探討豐田的成功模式 作者與豐田擁有長期的合作伙伴關係，且在豐田大學擔任顧問已有超過八年以上的資歷。這點是個雙面刃，有可能會讓人覺得本書的論點有失公允，然而，還是有事實可供證明。豐田今日的成績即是個鐵證。 【媒體推薦】 「豐田汽車正逐漸成為雙重威脅：全球最優良的製造商、與真正偉大的創新者…這套配方結合了生產才能和技術創新，是無敵的成功祕訣。」～《財富雜誌》（Fortune），2006年2月 【專業推薦】 ◎石滋宜（全球華人競爭力基金會董事長） ◎溫肇東（國立政治大學創新與創造力研究中心主任） ◎薛文珍（工研院創意中心主任） ◎「這本書充滿令人讚嘆的圈內人觀點，説明一家令人讚嘆的公司如何完成令人讚嘆的事情。優雅和完美都是難以達成的目標，如果有任何書能夠說明要如何同時命中雙靶，絕對只有《豐田創意學》做得到。」～蓋．川崎（Guy Kawasaki，《創業的藝術》The Art of the Start作者） ◎「馬修‧梅以豐田汽車做為典範，告訴我們優雅思考的力量…如何馴服棘手問題、親手製造能通往偉大創新的最佳解決方案。絕對是一本必讀好書！」～琳達．赫尼斯（Linda Hirneise，JD Power & Associates公司合夥人兼執行董事） ◎「清楚、深刻、實用…《豐田創意學》是一本現成的創新祕笈，協助破解那些讓領導者徹夜難眠的噩夢──自滿、競爭和改變。」～安．迪凡特（An DeVooght，紅牛公司Red Bull財務長） ◎「馬修‧梅這本《豐田創意學》裡的重點，被洛杉磯警局奉為指南，用來改善讓許多地方政府單位非常傷腦筋的創新和效率問題。對於任何成功的主管而言，這些觀念既獨到又重要。」～派翠克．范德利（Patrick K. Findley），洛杉磯警察局監獄隊長兼指揮官 ◎「不管你是建設公司也好、汽車製造商也好，或者只是想要設法超越對手，這本詳述豐田創新動力內情的書，指出我們把創新弄得太複雜的盲點。馬修‧梅提出優雅的解決方案，協助企業為員工和顧客創造最高知覺價值。」～肯．克李文內克（Ken Krivanec，惠豪集團（Weyerhaeuser Company）旗下Quadrant Homes資深副總裁）

〈前言〉
〈背景故事〉一百萬個創意
〈導讀〉尋找優雅

◎ Part 1 原則
．Chapter 1 原創的藝術
新工作觀把商業與藝術和科學劃上等號

．Chapter 2 追求完美
傳統智慧失焦，堅持在小進步和大躍進之間二選一

．Chapter 3 適合的律動偉大創新的最大特色，是它能滿足不斷變化的社會需求

◎ Part 2 實踐
．Chapter 4 讓學習帶路
學習和創新密不可分，但學習優先

．Chapter 5 學會看見
優雅的解決方案往往來自於顧客──多出去走走、住在他們的世界裡

．Chapter 6 為今日設計
焦點放在眼前清楚的需求，否則你的偉大構想永遠只是構想

．Chapter 7 用圖像思考
讓你的意圖形象化──這個圖像會讓你大吃一驚

．Chapter 8 掌握無形
最令人信服的解決方案往往是知覺和感性的

．Chapter 9 善用限制
約束力支配一切──資源限制可以激發創造力

．Chapter 10 駕馭張力
突破性思考需要有突破的對象

．Chapter 11 以數據為憑
親自思考──用理解馴服直覺、專注於事實、自己算算看

．Chapter 12 持續改進
追求完美需要高度紀律──創造一個標準，遵循它，並找出更佳方式

．Chapter 13 保持精實
複雜扼殺一切──削減它、讓它簡單、讓它流暢

◎ Part 3 謹遵規定
．Chapter 14 蚌殼策略
妥善管理將能釋放前線創新能力

．Chapter 15 優雅的解決方案
一天內尋得優雅解決方案的實況紀錄

〈後記〉勵志贈言
〈備註〉

作者：馬修．梅(Matthew E. May) 譯者：劉復苓 出版社：經濟新潮社 書系：經營管理 出版日期：2008-11-18 ISBN：9789867889751 城邦書號：QB1060 規格：膠裝 / 單色 / 336頁 / 14.8cm×21cm