內容簡介
真正獲得美國商業界實證!
執行三天就可以看到明顯「改變」!這種成效「沒有」例外!
誰說你一定是個失敗者,只要每天閱讀一小時,學會:
.「按部就班」的進行份內工作
.提高既有的工作效率
.爭取別人對自己的「好感」
.解決「以為一定辦不到」的事務
.創造良性循環的工作機制
三天後,夢想即能成真。
讓我們把「不知道為什麼我就是個失敗者」的想法從內心趕出去吧!
◎如果你做事常虎頭蛇尾
◎如果你總是感到事與願違
◎如果你總是達不到主管的要求
◎如果你時常怨天尤人
◎如果你覺得自己根本不會有成功的一天
那你就錯了,只要你願意改變,三天後的你將會令人驚豔!
【精彩內容】
本書告訴你,只要按步驟輕鬆做好以下五件事,業績立刻突飛猛進、處世變得更加圓融、夢想即能快速成真!
1.找出這件事「執行以後的好處」
2.寫出如果不去做「就會很糟糕」的事
3.至少模仿一個「工作能力強的人」的做事方法
4.最後開始執行「想要完成的事情」
5.一但確定目標,就要「勇敢的展現出來」
推薦本書給期待夢想成真的你,只要改變念頭、即時行動,「心想事成」再也不會只是奇蹟!
目錄
◎作者序 請實際感受一下「三天後的自己」!
◎第一章 請先試試看「擊退失敗基因」的能力吧!
‧將現在「腦子裡面的事情」一件一件實現的力量
‧不論是什麼時候、在哪裡、由誰來做,都是「這個效果」
‧用「想要填飽肚子的那種感覺」來工作看看
‧養成本書中「三天擊退失敗基因」的習慣!
◎第二章 越是「懂得調適自己的人」就越能成功!
‧為什麼光是閱讀而已,就可以讓人「自發性的想要採取行動」?
‧首先,來思考一下「超厲害的動機」吧!
‧實現「不管怎樣,我就是想要增加收入」的方法
‧腦子裡面要想的是「我想要豪宅」,而不是「我想要很多錢」
‧「不讓慣用的那一隻手閒下來」的生活方式
‧厲害的業務員「比起訂單數量,更在意拜訪的顧客數量」
‧利用「執行力日曆」來跟挫折劃清界限
‧使用「執行力卡」讓自己有效的表現自己
‧記住最棒的口頭禪──「馬上」「確實的」
‧有能力的男人,會使用「模擬貨幣」!
‧只將「能夠執行的事情」變成規則
‧超厲害的執行力──因為「簡單」,所以不論是誰都做得到!
‧要早起,就去找出「早起的敵對行為」
‧把跟執行力沒有關係的東西,全部丟到「抽屜裡面」去!
◎第三章 唯有這種「效果」,沒有一個例外!
‧讓自己的執行力「一目了然的圖表」
‧「重視行為而不是結果」──百分之百能夠得到成果的訣竅
‧實際去體驗「每天不斷成長的自己」吧!
‧如果有「讓你可以馬上出人頭的的行為」呢?
‧將無謂的浪費「縮減至五%.十%.十五%」的方法
‧能夠再成長幾倍呢?──你的人生因此而決定!
◎第四章 百分之百的執行力──讓你變成一個能夠真正「實現夢想」的人!
‧「讓不安的感覺消失」的技巧
‧在做簡報時,一定「要看每一個出席者的臉」
‧超級營業員的「銷售技巧」
‧「從目標的十分之一開始」,一切都會順利!
‧我就是用這個方法,達到「一天一百件的營業額」!
‧用「肌肉放鬆訓練」讓自己放鬆下來
‧S.Y.K.……厲害的人,很懂得「使用英文縮寫」
◎第五章 持續的技術──完全不需要任何的「精神力」!
‧「執行力」能夠持續的人、不能夠持續的人
‧超厲害的持續力──「讓自己跟對方都能夠更進一步」的訣竅
‧「對對方的嗜好抱持興趣」是一個好的開始
‧「能夠說明的事情」就一定「能夠執行」!
‧利用這張「確認單」,讓「潛在的執行力」一口氣發揮出來
‧如果把自己的成長狀況加以「視覺化」呢?
‧對於能幹的人的做事方法,「只模仿其中一個看看」
‧新的行動要「刻意的反覆嘗試看看」
‧將「三天打魚、兩天曬網」「喪家之犬」從自己的人生中趕出去的方法
‧拿到「一張一萬塊日幣的名片」
‧「打從根本來改變自己」的捷徑
◎第六章 請你體驗一下「只要三天,就可以擊退失敗基因」的感覺!
‧超厲害的規則──「只要達成目標額,就能開始休假!」
‧「使用彈珠來提高執行力」的方法
‧將應該要做的事情,「按照時間順序來記錄、並且按照時間順序消除」
‧把「不去做就會很困擾」的事情寫出來看看吧!
‧「閱讀本書到這裡的人」,等於是把成功掌握在手中了!
‧有時候「要徹底的去意識別人的眼光」
‧「一但失敗,能夠立刻重頭開始」的人
‧請品味「改變人生的三天」
◎第一章 請先試試看「擊退失敗基因」的能力吧!
‧將現在「腦子裡面的事情」一件一件實現的力量
‧不論是什麼時候、在哪裡、由誰來做,都是「這個效果」
‧用「想要填飽肚子的那種感覺」來工作看看
‧養成本書中「三天擊退失敗基因」的習慣!
◎第二章 越是「懂得調適自己的人」就越能成功!
‧為什麼光是閱讀而已,就可以讓人「自發性的想要採取行動」?
‧首先,來思考一下「超厲害的動機」吧!
‧實現「不管怎樣,我就是想要增加收入」的方法
‧腦子裡面要想的是「我想要豪宅」,而不是「我想要很多錢」
‧「不讓慣用的那一隻手閒下來」的生活方式
‧厲害的業務員「比起訂單數量,更在意拜訪的顧客數量」
‧利用「執行力日曆」來跟挫折劃清界限
‧使用「執行力卡」讓自己有效的表現自己
‧記住最棒的口頭禪──「馬上」「確實的」
‧有能力的男人,會使用「模擬貨幣」!
‧只將「能夠執行的事情」變成規則
‧超厲害的執行力──因為「簡單」,所以不論是誰都做得到!
‧要早起,就去找出「早起的敵對行為」
‧把跟執行力沒有關係的東西,全部丟到「抽屜裡面」去!
◎第三章 唯有這種「效果」,沒有一個例外!
‧讓自己的執行力「一目了然的圖表」
‧「重視行為而不是結果」──百分之百能夠得到成果的訣竅
‧實際去體驗「每天不斷成長的自己」吧!
‧如果有「讓你可以馬上出人頭的的行為」呢?
‧將無謂的浪費「縮減至五%.十%.十五%」的方法
‧能夠再成長幾倍呢?──你的人生因此而決定!
◎第四章 百分之百的執行力──讓你變成一個能夠真正「實現夢想」的人!
‧「讓不安的感覺消失」的技巧
‧在做簡報時,一定「要看每一個出席者的臉」
‧超級營業員的「銷售技巧」
‧「從目標的十分之一開始」,一切都會順利!
‧我就是用這個方法,達到「一天一百件的營業額」!
‧用「肌肉放鬆訓練」讓自己放鬆下來
‧S.Y.K.……厲害的人,很懂得「使用英文縮寫」
◎第五章 持續的技術──完全不需要任何的「精神力」!
‧「執行力」能夠持續的人、不能夠持續的人
‧超厲害的持續力──「讓自己跟對方都能夠更進一步」的訣竅
‧「對對方的嗜好抱持興趣」是一個好的開始
‧「能夠說明的事情」就一定「能夠執行」!
‧利用這張「確認單」,讓「潛在的執行力」一口氣發揮出來
‧如果把自己的成長狀況加以「視覺化」呢?
‧對於能幹的人的做事方法,「只模仿其中一個看看」
‧新的行動要「刻意的反覆嘗試看看」
‧將「三天打魚、兩天曬網」「喪家之犬」從自己的人生中趕出去的方法
‧拿到「一張一萬塊日幣的名片」
‧「打從根本來改變自己」的捷徑
◎第六章 請你體驗一下「只要三天,就可以擊退失敗基因」的感覺!
‧超厲害的規則──「只要達成目標額,就能開始休假!」
‧「使用彈珠來提高執行力」的方法
‧將應該要做的事情,「按照時間順序來記錄、並且按照時間順序消除」
‧把「不去做就會很困擾」的事情寫出來看看吧!
‧「閱讀本書到這裡的人」,等於是把成功掌握在手中了!
‧有時候「要徹底的去意識別人的眼光」
‧「一但失敗,能夠立刻重頭開始」的人
‧請品味「改變人生的三天」
序跋
請實際感受一下「三天後的自己」! ◎文/石田淳
只要短短的三天,你的人生將會改變──。
這,是我個人的實際體驗。
只要正確的使用在這本書中所介紹的方法,讓自己擁有「擊退失敗基因」的能力,三天後,你也會確實的改變。
舉個例子來說:
有一個業務員,一直到半年前為止,都因為自己的業績不好而深以為苦。他每天雖然不斷的增加拜訪客戶的次數,但是實際拿到手的訂單卻不見增加。這讓他完全對工作失去了信心。
然而,曾經身陷如此困境中的他,現在,已經是公司數一數二的超級業務員了。這種前後判若兩人的激烈變化,不只是讓公司裡的上司跟同事們感到驚訝,就連他自己也不敢相信。
為什麼他能夠搖身一變成為超級業務員呢?沒錯!正是因為他擁有了「題退失敗基因」的能力。
半年前的他,每天滿腦子想的就是要拿到「訂單」,所以不自覺的會容易採取比較強硬的行銷方式。結果,反而削弱了顧客的購買意願。
然而,在他擁有了「擊退失敗基因」的能力之後,他的行銷方式就改變了。讓他能夠總是站在「顧客的角度」,細心周到的告訴顧客,什麼是必要的?將會擁有什麼樣的好處?這些,造成他長足的進步。
在你閱讀本書的過程中,就可以慢慢的了解到他的業績能夠大幅提升的祕密。然後,你也能夠跟他一樣,感受到成功的滋味。
我自己曾經也擁有許多的煩惱。例如:我原本是個不善於在眾人面前說話的人,所以當我還是一個業務員時,常常為了無法達成每個月的業績目標而苦惱不已。而在創業以後,也曾經因為沒有辦法管理好員工,每天過著痛苦不已的日子。
讓陷於低潮的我徹底改變人生的,就是「行為科學管理」這種商業手法,它讓我擁有了「擊退失敗基因」的能力。而這效果,在短短三天之內,就顯現出來了。
本書最大的目的就在於,解決各種的人類行為問題。最大的特長在於,不只是把焦點方在結果上面,更進一步的放在行為本身上面,引導出最好的方法。不論是什麼時候、由誰來做、在哪裡做,都可以得到相同的效果──這也是值得大書一筆的地方。
但是,請你千萬不要誤解。它雖然是一種科學手法,但是絕對不是要你採取沒有感情、非人性的管理方式。
這本書的編輯方式,讓你不論是從哪裡開始讀起都很有幫助。「按照計畫進行工作的技術」、「提高三倍速度的技術」、「迅速提高別人對自己好感的技術」、「只要些許的努力,就可以克服棘手事物的技術」等等,具體的方法、可應用的技術應有盡。
請你抱持著輕鬆的心情,一頁一頁的閱讀。從你覺得最有用的部分開始,一個一個的去實踐它。你就一定可以擁有「擊退失敗基因」的能力。不論是什麼人,都可以讓工作變得有效率、人際關係變好、能夠充分的享受自己的人生。
身為一個作者,再也沒有比各位能透過這本書,讓心中所想望的事情都開花結果更快樂的事了
只要短短的三天,你的人生將會改變──。
這,是我個人的實際體驗。
只要正確的使用在這本書中所介紹的方法,讓自己擁有「擊退失敗基因」的能力,三天後,你也會確實的改變。
舉個例子來說:
有一個業務員,一直到半年前為止,都因為自己的業績不好而深以為苦。他每天雖然不斷的增加拜訪客戶的次數,但是實際拿到手的訂單卻不見增加。這讓他完全對工作失去了信心。
然而,曾經身陷如此困境中的他,現在,已經是公司數一數二的超級業務員了。這種前後判若兩人的激烈變化,不只是讓公司裡的上司跟同事們感到驚訝,就連他自己也不敢相信。
為什麼他能夠搖身一變成為超級業務員呢?沒錯!正是因為他擁有了「題退失敗基因」的能力。
半年前的他,每天滿腦子想的就是要拿到「訂單」,所以不自覺的會容易採取比較強硬的行銷方式。結果,反而削弱了顧客的購買意願。
然而,在他擁有了「擊退失敗基因」的能力之後,他的行銷方式就改變了。讓他能夠總是站在「顧客的角度」,細心周到的告訴顧客,什麼是必要的?將會擁有什麼樣的好處?這些,造成他長足的進步。
在你閱讀本書的過程中,就可以慢慢的了解到他的業績能夠大幅提升的祕密。然後,你也能夠跟他一樣,感受到成功的滋味。
我自己曾經也擁有許多的煩惱。例如:我原本是個不善於在眾人面前說話的人,所以當我還是一個業務員時,常常為了無法達成每個月的業績目標而苦惱不已。而在創業以後,也曾經因為沒有辦法管理好員工,每天過著痛苦不已的日子。
讓陷於低潮的我徹底改變人生的,就是「行為科學管理」這種商業手法,它讓我擁有了「擊退失敗基因」的能力。而這效果,在短短三天之內,就顯現出來了。
本書最大的目的就在於,解決各種的人類行為問題。最大的特長在於,不只是把焦點方在結果上面,更進一步的放在行為本身上面,引導出最好的方法。不論是什麼時候、由誰來做、在哪裡做,都可以得到相同的效果──這也是值得大書一筆的地方。
但是,請你千萬不要誤解。它雖然是一種科學手法,但是絕對不是要你採取沒有感情、非人性的管理方式。
這本書的編輯方式,讓你不論是從哪裡開始讀起都很有幫助。「按照計畫進行工作的技術」、「提高三倍速度的技術」、「迅速提高別人對自己好感的技術」、「只要些許的努力,就可以克服棘手事物的技術」等等,具體的方法、可應用的技術應有盡。
請你抱持著輕鬆的心情,一頁一頁的閱讀。從你覺得最有用的部分開始,一個一個的去實踐它。你就一定可以擁有「擊退失敗基因」的能力。不論是什麼人,都可以讓工作變得有效率、人際關係變好、能夠充分的享受自己的人生。
身為一個作者,再也沒有比各位能透過這本書,讓心中所想望的事情都開花結果更快樂的事了
內文試閱
超厲害的持續力──「讓自己跟對方都能夠更進一步」的訣竅
自己決定的目標,一但要付諸實行時,「言語化」是非常有效的。
在這裡所提到的言語化,是指將應該要採取的行動,以第三者也能夠理解的言語,具體的表現出來。
「為什麼自己所說的事情,沒有辦法正確的傳達給對方呢?」
在你的周遭,應該也有這樣的人吧!無法傳達給對方的理由,其實很明白,就是沒有順利的言語化。
在職場上的發言,常常會不自覺的使用較為迂迴、或者比較抽象的表現方式。甚至還有人會使用「自創語(只有自己才懂的語彙)」,讓別人無法理解。這樣的人,一但成為領導者,部下就很辛苦了。因為,他們就算是收到指示或是忠告,也沒有辦法正確的解讀其中的含意。
「想要拿到訂單,最要緊的就是幹勁與熱情。如果你想要把這些傳達給對方,就得要熱切的訴說:『奮鬥不懈!』」
我不認為他希望傳達的東西,可以百分之百的傳達。而且,我也質疑他做為一個領導者的資質。因為不論所擬定的戰術有多麼的巧妙,只要他沒有辦法清楚的將行動給言語化,那麼想要指揮整個團體就很困難。
如果你去看能幹的領導者,就會發現他所下的指示,都是非常具體的。
「當客戶以這種態度來說話,就表示他有打算要買東西。這個時候,你用這種說法來切入、接近,然後把這張紙遞給他。遞給他的時候,要這樣做,然後,在客人接過去30秒後,就會想要下訂單了。」
就像這樣子,能夠把希望部下採取的行動確切的表現出來,而對方也能夠理解到自己應該要怎麼做才好,能夠清楚的看見應該要去解決的課題。
請稍微回想一下自己的言行舉止。你所說的話,是否能夠傳達給對方呢?
自我管理也是相同的道理,言語化是非常重要的元素。如果希望自己採取某種行動的話,首先就要把它說出來,具體的表現出來。一切,就從這裡開始。
首先,就將應該採取的行動,一個一個說出來吧!
「對對方的嗜好,抱持興趣」是一個好的開始
如果想要跟上司保持良好的人際關係,可以考慮採取下列的行動:
.微笑、大聲的打招呼。
.合適的服裝儀容、並保持整潔。
.遵守時間與日期。
.對於上司的嗜好,要保持興趣。
除此之外,還要確實做到言出必行、不多話、貫徹到底等,應該要針對狀況,採取必要的行動。
再將這些個行動詳細的加以分解。就以打招呼來說,有以下這些狀況:
.一定要看著對方的眼睛。
.自己發出的聲音,要確實傳到對方的耳中。
.發音要清晰、容易聽。
.講話不要太快,要用冷靜的語調來說。
.出聲的同時,要記得鞠躬敬禮。
這些,稱之為「分解行動」。
當行動分解到某種程度,就可以由自己來確認行動的方式。當你擔心對方是否聽到自己聲音時,你就會花心思讓自己從下一次開始,可以說得更大聲,讓整個行動改善。
言語化的作業不要光是在你的腦海裡進行,把它們寫在紙上,將來會更容易整理。隨便一張廣告傳單的背面也沒關係。總而言之,就是把每一個行動寫出來。
在言語化的時候,常會出現這樣的錯誤:
「每天早上提早一個鐘頭去上班,手腳俐落的把工作做好」
目標本身非常的好。但是,完全沒有提到要做的工作「是哪一個工作」、「到何時為止」、「份量多少」。所以,也就無法知道,當你達成目標時,能夠得到什麼樣的好處。
如果是我,我會這樣來言語化。
「提早一個小時上班,確認桌上尚未決定的文件。把必要的指示寫在便利貼上,然後貼在文件上面。確認當天的約見行程,確認資料是否準備妥當了。以上的這些作業,要在朝會的十分鐘前完成。」
當你可以具體的言語化到這個的步的時候,就隨時都可以知道什麼事情是自己應該要去做的。
如果光是憑著感覺來做事情,即便你特的提早一個小時去上班,也很有可能到最後只不過是在浪費時間罷了。
而言語化的訣竅,就在於設定閱讀的人。
雖然它不過是自己的目標行動,但是請你在書寫的時候,把它當成是在向別人說明。你可以想像自己是一個充滿執行力的茶道宗師,要跟虛擬的弟子們示範茶道。以這般的架勢來寫這些東西就足夠了。
「假設要是你現在死掉的話,某個人看到了這張紙,是不是能夠採取同樣的行動呢?」從這樣的角度來確認的話,就可以客觀的做出判斷了。
自己決定的目標,一但要付諸實行時,「言語化」是非常有效的。
在這裡所提到的言語化,是指將應該要採取的行動,以第三者也能夠理解的言語,具體的表現出來。
「為什麼自己所說的事情,沒有辦法正確的傳達給對方呢?」
在你的周遭,應該也有這樣的人吧!無法傳達給對方的理由,其實很明白,就是沒有順利的言語化。
在職場上的發言,常常會不自覺的使用較為迂迴、或者比較抽象的表現方式。甚至還有人會使用「自創語(只有自己才懂的語彙)」,讓別人無法理解。這樣的人,一但成為領導者,部下就很辛苦了。因為,他們就算是收到指示或是忠告,也沒有辦法正確的解讀其中的含意。
「想要拿到訂單,最要緊的就是幹勁與熱情。如果你想要把這些傳達給對方,就得要熱切的訴說:『奮鬥不懈!』」
我不認為他希望傳達的東西,可以百分之百的傳達。而且,我也質疑他做為一個領導者的資質。因為不論所擬定的戰術有多麼的巧妙,只要他沒有辦法清楚的將行動給言語化,那麼想要指揮整個團體就很困難。
如果你去看能幹的領導者,就會發現他所下的指示,都是非常具體的。
「當客戶以這種態度來說話,就表示他有打算要買東西。這個時候,你用這種說法來切入、接近,然後把這張紙遞給他。遞給他的時候,要這樣做,然後,在客人接過去30秒後,就會想要下訂單了。」
就像這樣子,能夠把希望部下採取的行動確切的表現出來,而對方也能夠理解到自己應該要怎麼做才好,能夠清楚的看見應該要去解決的課題。
請稍微回想一下自己的言行舉止。你所說的話,是否能夠傳達給對方呢?
自我管理也是相同的道理,言語化是非常重要的元素。如果希望自己採取某種行動的話,首先就要把它說出來,具體的表現出來。一切,就從這裡開始。
首先,就將應該採取的行動,一個一個說出來吧!
「對對方的嗜好,抱持興趣」是一個好的開始
如果想要跟上司保持良好的人際關係,可以考慮採取下列的行動:
.微笑、大聲的打招呼。
.合適的服裝儀容、並保持整潔。
.遵守時間與日期。
.對於上司的嗜好,要保持興趣。
除此之外,還要確實做到言出必行、不多話、貫徹到底等,應該要針對狀況,採取必要的行動。
再將這些個行動詳細的加以分解。就以打招呼來說,有以下這些狀況:
.一定要看著對方的眼睛。
.自己發出的聲音,要確實傳到對方的耳中。
.發音要清晰、容易聽。
.講話不要太快,要用冷靜的語調來說。
.出聲的同時,要記得鞠躬敬禮。
這些,稱之為「分解行動」。
當行動分解到某種程度,就可以由自己來確認行動的方式。當你擔心對方是否聽到自己聲音時,你就會花心思讓自己從下一次開始,可以說得更大聲,讓整個行動改善。
言語化的作業不要光是在你的腦海裡進行,把它們寫在紙上,將來會更容易整理。隨便一張廣告傳單的背面也沒關係。總而言之,就是把每一個行動寫出來。
在言語化的時候,常會出現這樣的錯誤:
「每天早上提早一個鐘頭去上班,手腳俐落的把工作做好」
目標本身非常的好。但是,完全沒有提到要做的工作「是哪一個工作」、「到何時為止」、「份量多少」。所以,也就無法知道,當你達成目標時,能夠得到什麼樣的好處。
如果是我,我會這樣來言語化。
「提早一個小時上班,確認桌上尚未決定的文件。把必要的指示寫在便利貼上,然後貼在文件上面。確認當天的約見行程,確認資料是否準備妥當了。以上的這些作業,要在朝會的十分鐘前完成。」
當你可以具體的言語化到這個的步的時候,就隨時都可以知道什麼事情是自己應該要去做的。
如果光是憑著感覺來做事情,即便你特的提早一個小時去上班,也很有可能到最後只不過是在浪費時間罷了。
而言語化的訣竅,就在於設定閱讀的人。
雖然它不過是自己的目標行動,但是請你在書寫的時候,把它當成是在向別人說明。你可以想像自己是一個充滿執行力的茶道宗師,要跟虛擬的弟子們示範茶道。以這般的架勢來寫這些東西就足夠了。
「假設要是你現在死掉的話,某個人看到了這張紙,是不是能夠採取同樣的行動呢?」從這樣的角度來確認的話,就可以客觀的做出判斷了。
作者資料
石田淳(Ishida Jun)
WILL PM International社長兼執行長,日本財團法人行為科學管理研究所所長,日本財團法人組織行為安全管理協會代表理事。美國行為分析學會(ABAI)會員,日本行為分析學會會員。針對在美國企業界擁有輝煌成效、以行為分析為基礎的管理法,透過獨特手法,調整成一套適用於日本人的「行為科學管理」。現為日經BP「課長塾」等眾多研習營及講座的講師,備受學員歡迎。更將這套行為科學管理理論運用到馬拉松的訓練上,成功征服許多國際馬拉松大賽和鐵人三項。
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