◆本書為商周出版的《人脈大改造》改版書！ 「我的生活對普通人來說似乎都是有趣的內幕，我也會從這些內幕中找出各種方法，解決各位在生意上、日常生活中所遇到的問題……」 日本連鎖酒店龍頭 後藤芳德，以其身處特種行業的獨特觀察，教您了解如何在這腹背受敵的社會，藉由人脈之力作戰，將不可能的事情化為可能，避免為小人所害。 現在，請脫下你的有色眼鏡，因為這些方法是只有身處特種行業才能知道的人脈交際精華，相信後藤芳德做得到，你也一定做得到！ 【精彩內容】 第1章　斬斷帶來危機的壞人脈 人脈不是愈多愈好，人脈是有失有得、「質」甚於量的。 因此，發掘具有潛力的人脈將是件重要的事。 第2章　遇見好機會，建立好人脈 建立人脈前，請從「改變自我想像」做起。 堅信自己一定有做得到的能力，才能為自己帶來轉機。 第3章　抓住新人脈 拓展人脈前，請讓別人看到你的「交往價值」， 為你的人脈找到與你交往的理由。 第4章　啟動未來的人脈 「傾聽」是最有效的溝通方式。 對方的情感會因為你的傾聽而動搖，因而察覺你的魅力。 第5章　畫出必要人脈 建立人脈前，你必須要先有具體的「目標」， 有了目標，自然懂得要跟何人建立人脈。 第6章　終極理想人脈 什麼是不能碰的人脈？什麼人會傷害你原有的人脈？ 懂得阻絕壞人脈，才能建立人脈的根本之道。

◎第1章　斬斷帶來危機的不良人脈－你都認識怎樣的人？　
‧危機與轉機是一體兩面　
‧有時候只需要一位貴人，就能幫助我們度過難關　
‧人生的危機與良機隨人而來　
‧精確度愈高的資訊，愈會跟著人走　
‧畫出目前的人脈圖，整理自己的人際關係　
‧經常身陷危機的人，是染上生活習慣病的人　
‧帶來危機的人，就是電腦病毒　
‧自己不會游泳，救不了溺水的人　
‧讓人滿足現況的人脈，未必是好的　
‧堅持自己訂下的幸福標準，也是跳脫壞人脈的方法　
‧即使關係能夠持續，也要經常做好最壞的打算　
‧客戶與朋友無法增加，源於開拓人脈的同時既有人脈跟著流失　

◎第2章　遇見良機並建立好的人脈－你認為自己會成功嗎？　
‧建立人脈的理由之一，是改寫自我想像　
‧與了不起的人見面，有助於改變自我想像　
‧自不量力有時是很大的推進力　
‧不斷想像失敗，再怎麼挑戰也無法發揮全部實力　
‧如果只是隨便描繪想像，有時無法順利實現　
‧從行動開始改變自我想像　
‧為了擴大更多人的想像，我正在宣揚輕而易舉哲學　
‧透過強迫性的支持，有助於切換自我想像　
‧一旦擁有確實的自我想像，也能成為世界第一　
‧自我價值與溝通能力，為我們開啟通往成功之門　

◎第3章　抓住新人脈－你是個有交往價值的人嗎？　
‧如果你一無所有，不可能建立人脈　
‧檢視既有能力，製作自我價值圖　
‧徹底思考自己能提供什麼　
‧應接不暇是證明你有價值　
‧再多的努力如果沒有結果，就沒有意義　
‧如果有獨一無二的價值，現在就可以起身迎戰　
‧長相好看也是威力十足的價值　
‧如果真的毫無價值，也可以立志當小丑　
‧好的小丑也是好的諮詢師　
‧累積成功經驗，即使微不足道　
‧全力做好沒人肯做的工作，將為你的價值播種　
‧「我盡力了！」要在成果出來以後才能說　

◎第4章　啟動未來的人脈－你懂得自我宣傳嗎？　
‧從對方的愉快程度，可以了解自己的溝通能力　
‧溝通的本質，就是交換價值　
‧理解情感波動理論，就能了解溝通的意義　
‧溝通的終極目標，不能缺少愛與夢想　
‧掌握溝通重點！　
‧應用瞬間的馬力克理論，讓自己一鳴驚人　
‧沒有特殊才能的情況，要運用Give & Give策略　
‧不了解溝通三守則，人際關係終將不保　
‧改善溝通從設定主題開始　
‧三千張名片交換計畫　

◎第5章　描繪你的必要人脈－你能想像自己的目標嗎？　
‧目標若不明確，無法建立人脈　
‧看不見目標的人，更要把眼前的事情認真做好　
‧檢視自我設定的目標是不是自己真正想做的　
‧目標的內容必須具體而充實　
‧一旦決定了方向，便試著畫出目標設計圖　
‧目標設計圖一旦完成，必要的人脈設計圖就會浮現　
‧人脈設計圖一旦完成，必須依此改變活動的質與量　
‧與其被一百人接受，不如讓一個人愛上你　
‧善用網路也是擴展人脈的方法　
‧讀報或讀書可以累積自己所欠缺的資訊　

◎第6章　終極理想人脈－你願意毫無代價地幫助其他人嗎？　
‧建立理想人脈的第一步：成為別人的伯樂　
‧伯樂的任務是激勵人心、成就結果　
‧攀升螺旋從意氣相投的夥伴開始　
‧提拔人才有其限度，應該嚴選對象　
‧確實掌握千里馬的目標　
‧細心留意對方不自覺的制約　
‧引介危險人物將會傷害自己的人脈　
‧有些人絕對不能納入苦心經營的人脈　
‧第一印象愈好的人，愈需要小心　
‧名人是建立攀升螺旋的關鍵　
‧超愈但是之牆，一切才有希望

自己不會游泳，救不了溺水的人

　　我們從事特種行業、酒店生意，每天都看得到因為染上「自我管理監督不周病」而陷入危機的例子。特別是特種行業，很多來找工作的男女都是因為陷入危機。

　　九十％以上在特種行業工作的女性，都不是為了滿足自己的慾望，大部分都是為了要幫助自己以外的人，而這些人可能是自己的父母、孩子或交往中的男人。如果對方是男人，幾乎都是被對方欺騙或利用。

　　有時候是因為自己的父母替人做保而背下債務，最近則有酒店小姐的男人藉口無法辦卡，要求她們辦信用卡，再用她們的卡借錢、血拼，讓她們買單。另外也有不少人不是被她們的男人騙，而是被她們的父母、兄弟所拖累。

　　一定要與這些帶來危機的人斬斷關係。

　　上班是為了負起照顧子女的責任，這種行為令人欽佩。但是最近卻有不少人得為父母善後。如果是為了照顧臥病在床的親人而犧牲自己，倒還情有可原，不過有不少人來酒店上班純粹是供父母享樂。親人的身體健朗，明明還能工作卻整天遊手好閒。

　　如果是那樣的親人，馬上斷絕關係對彼此都好。不管是不是一輩子不再聯絡，至少要認清現在的自己沒有能力解決那些問題，唯有暫時切斷關係，或者避開風頭才是根本的解決辦法。

　　四十幾歲的父親讓二十幾歲的女兒到特種行業工作，拿女兒賺的皮肉錢玩樂的例子已經在這個國家實際發生了。四十幾歲是還可以工作的年紀，四十幾歲的事業成就決定了五、六十歲的未來，四十幾歲就開始吃喝玩樂，子女供養這種父母對父母本身來說也不是好事，所以愈早離開愈好。

　　即使親人陷入危機，在自己真正有能力之前，最好還是先劃清關係，直到你有能力再來想辦法。

　　因為，「學會游泳之後再來救溺水的人」是必然的道理。

　　在學會游泳之前，絕對無法救起溺水的人，一定要認清這個簡單的事實。或許可以丟擲救生圈幫助他們，但絕對無法下水救人，不會游泳的人能做的，只有丟救生圈或者找人幫忙。如果因為一時心軟而下水救人，只是降低兩個人獲救的機率罷了。既然如此，最好能夠想出不必跳入水中，就能救人的萬全之策。

　　心腸軟的人最容易被利用、壓榨。不要受到情感的影響，最重要的是認清事實，這樣也能大大改善你的生活模式。

讓人滿足現況的人脈，未必是好的

　　有些事情照著方法做一定能成功，做不到一定成功不了。

　　我曾在一本忘了出處的格鬥技雜誌上看過這麼一段有趣的內容。

　　前世界冠軍拳擊選手藥師寺的教練名叫栗原馬克，據說他旗下的選手都得靠他的訓練才能成為世界冠軍。換句話說，他只訓練他認為有希望成為世界冠軍的人。

　　根據栗原馬克的說法，拳擊比賽採體重制，只要體格、肌肉量達到一定水準，最後的勝負是由訓練的品質決定。選手為了登上世界比賽的擂台，除了必須達到一定的訓練量，還要具備贏得過世界級對手的技術。

　　藥師寺選手能夠那麼強，據說跟他那世界級水準的左右開弓（one-two punch）有關。他在自己的著作中提到，「辰吉（丈一郎）選手的步法、打擊比我好太多了」，但最後藥師寺選手還是能在最短距離的左右開弓下獲勝。

　　栗原教練在比賽前斷言一定是藥師寺選手獲勝，理由就是因為只有藥師寺選手的出拳距離最短。栗原馬克的分析與指導能力非常精準，他也預測到「與辰吉比賽過後的藥師寺將因為缺乏練習動機，不久就要退休」，如果練習量無法達到登上世界擂台的標準，那一定贏不了比賽。

　　為什麼專業教練如此嚴格？為什麼他們的忠告如此犀利？

　　因為再怎麼嚴格的訓練都比不上現實的挑戰。或許應該這麼說，「想要更嚴格也辦不到」。為了提高在現實戰爭中的存活率，再嚴苛的訓練都不為過。

　　在美軍海豹特種部隊（Navy Seals）的招考新兵錄影帶中，指導教官也說過一樣的話，「再嚴格的訓練也比不上真正的戰爭」。嚴格的標準無非是要給想入伍的人「挑戰機會」，如果覺得辛苦大可放棄，但同時你也會放棄成功。不喜歡的話，大可追尋這種成功以外的幸福。

　　嚴苛的訓練造就成功的機會，不喜歡的話，儘管放棄。

　　若真想成功，就絕對不能逃避。海豹特種部隊的教官對無法達到標準的士兵們說：「一定要不斷地訂出標準，讓你們有機會繼續接受訓練。我不知道你們到底行不行，但是經驗告訴我，沒有辦法達到這個標準的人，就算勉強進入下一個階段，還是無法撐到最後。如果你們無法對自己嚴格，不如現在就放棄。」

　　人們喜歡與對自己好的人為伍，總想避開嚴格的人。

　　但是愛之深責之切，因為知道「做不到便無法成功」，所以想盡辦法要讓對方辦到並邁向成功。很多運動教練都是這種想法，因為不這麼做就絕對無法成功。

　　讓人滿足現況的人脈，並不等於是好人脈，甚至大多是不理想的人脈。這是在思考、建立人脈的同時，絕對不能忘記的大原則。

引介危險人物將會傷害自己的人脈

　　每個人都希望能為自己協助的人做些什麼，也就是所謂的「提攜」。

　　但是，幫到不好的人不只對你沒有幫助，搞不好對方還會扯你後腿。所以，你一定要嚴選加入你「攀升螺旋」的對象，此人必須是你打從心底「想讓他有所成長」的對象，如此一來你們才會形成「提升／被提升」的關係。

　　如果身為伯樂的你不願意把千里馬介紹給其他人認識，當你自己需要協助的時候，自然就無法透過這匹千里馬去認識其他人，而你的人脈也不會拓展。

　　有人喜歡為人引薦，有人並不喜歡，情形相當兩極化。

　　喜歡引薦的人會不斷介紹許多人讓你認識；討厭引薦的人則無論自己握有多好的人脈，也不會想介紹給你。我能理解這兩種人的感覺，但是跟意氣相投的人做朋友真的很有趣，你會想把自己提攜的人帶入你的團體。不過，如果大家對於你帶的人反應冷淡，也不認為此人有多麼了不起時，即使對方沒有出什麼紕漏，大家對你的評價將會大大地降低，因為你浪費了他們寶貴的時間與精神，介紹一個沒有用處的人給大家認識，即使對方沒有出錯，也會影響你個人的信用。

　　對換立場想一想，如果有人為你介紹一位「厲害的傢伙」，你就會明白我所說的意思了。如果你不覺得認識那個人有多好時，自然會減損你對介紹人的印象，更何況是個會惹麻煩的傢伙。

　　「介紹」需要很大的能量，有時候還得花上時間、金錢與勞力。你如果無法感受到耗費成本的價值，這麼做不但麻煩，還會有反效果。

　　如果無法在物質或精神層面上有所收穫，我很難投入其中。特別是在與工作無關的私生活中，我想忘卻物質面，追求精神上的滿足。因此並不希望有人拜託我透過私交做業務上的牽線，我也不想這麼做。這部分是維持人脈時必須特別注意的重點。

　　即使雙方都是很好的人，如果個性不合，只是浪費彼此的時間與勞力。我有過這種經驗，即使事先向雙方取得介紹的同意，我也做了事前準備，最後還是無法撮合成功。

　　因此，當有人願意為你引薦某人時，這表示介紹人認同你，你應該深表感謝，所以你要避免浪費對方的付出。不過，當你自認為無法對即將引薦的人有所貢獻時，也要懂得婉拒。

　　身為伯樂的你要謹記「大成功代表大責任」。當你把某人介紹給誰時，你便有了責任，那個人的表現有時候會為你帶來負面的影響。同樣的，當有人將你介紹給某人認識時，你要隨時留意避免給介紹人添麻煩。

作者：後藤芳德(Yoshinori Goto) 譯者：朱麗真 出版社：商周出版 書系：成功學苑 出版日期：2010-09-09 ISBN：9789861202532 城邦書號：BV9002 規格：膠裝 / 單色 / 232頁 / 14.8cm×21cm