解碼統一成功DNA 哲學家總裁林蒼生，50年打造企業願景，定義生命智慧 「成功與失敗只是階段的評斷。如果時間無限延伸，如果棋盤的盤面能再擴大，如果棒球不是只打九局，那什麼才是成功與失敗呢？」－－林蒼生 「總裁」是林蒼生在統一企業近半世紀最後的職位，他是大家公認的「企業哲學家」，在總裁身份外，多了一分文人的情懷與氣質。 成大電機系畢業後，因對文學的熱愛，創辦《草原》雜誌。而後進入統一企業，從工程師到廣告工作，勇於接受挑戰的膽識，受到董事長高清愿的賞識，一路於集團內擔任不同要職，見證統一跨越半個世紀的發展。 「總裁」兩字代表的不只是「職位」，而是工作的高度與人生的視野。哲學家總裁仔細分析自己在統一一路走來的思考歷程。從工作與生活中學來的體會，有年輕時、當管理階層時、接近各決策時、做形象廣告時、登玉山時、到日本與歐洲時、退休時⋯。縱觀台灣的工商進程、統一輝煌歷程、兩岸經貿與世界趨勢變化，林蒼生先生將畢生的體悟，在此書完整無私分享。 他也從佛法與禪學，體悟出意識能量與心靈安靜的重要。他提出一個企業必須「身心靈」具足才能夠永續經營：組織與系統管理是一個公司身的部分，人才的能力是心的部分，而誠實正直是靈的部分。 林蒼生用不同的思維，拉高視野思考人事物； 為企業與人生的身心靈，指引一條回家的路。 【超能量推薦】 ◎江丙坤（中華民國三三企業交流會會長） ◎林懷民（雲門舞集創辦人） ◎吳清友（誠品書店創辦人） ◎周俊吉（信義房屋董事長） ◎舩井勝仁（日本船井本社社長） ◎許勝雄（金仁寶集團董事長） ◎陳立恆（法藍瓷總裁） ◎陳雲林（前海協會會長） ◎黃春明（作家） ◎劉震濤（北京清華大學台灣研究所所長） ◎龍應台（文化部部長） ◎羅智先（統一企業公司董事長） ◎嚴長壽（公益平台文化基金會董事長） （依姓氏筆畫排列） 「主張直感力和企業心靈，林蒼生說：『一個人如能身心靈兼優，絕對不是凡人；一個公司如能身心靈兼備，絕對不會失敗。』他的話值得我們深思。」 －－許勝雄（金仁寶集團董事長） 「將禪學的體驗，以身、心、靈三個境界轉換為對商場經營模式的詮釋，且言之有物，言之有理，林蒼生可說是商界中的第一人。」 －－嚴長壽（公益平台文化基金會董事長） 「林蒼生繼高清愿先生後，接棒統一企業總裁之職多年，至近年交棒，而始終讓統一維持可信度高的企業形象。如果林蒼生沒有某種特別的能耐，那是辦不到的。」 －－黃春明（作家）

推薦序1企業哲學家身心靈的思維
推薦序2我心目中的神秘人物
前言回顧
Part1源
文藝青年
立業之初
科學的效益
棒球因緣
利潤中心
高先生的創舉
二股換一股
信譽是寶
成功的傳承

Part2歷
世界的統一
亞洲市場實驗室
大陸佈局
統一的約法三章
朱高會談
亞洲概念

Part3鏡
利樂包
不只是夥伴
星巴克的熱忱
老一代的社長－橋谷先生
給船井幸雄兒子的一封信
統一與日本

Part4習
有如神助
來自天外的靈感
水的傳說
愛心的經營
千禧之愛
能量波動

Part5天
虛與實
音聲
界限
全壘打
工作．生活．生命
悠閒
能量的高峰
人類的生命
我從南老師學了些什麼

Part6地
北中南脈
人定勝天
三江源
唐蕃古道
每一滴水都是青海的愛
霞浦酒
武漢與六祖
爬山

後語1身心靈的基礎
後語2中華文化的世紀

　　

前言

　　回顧
　　
　　民國五十一年我剛進成大電機系，就發現這個學科，對喜歡人文的我，不會是恆久的事業。成大是一個非常好的工程學校，台灣這半世紀的經濟發展，回顧起來，成大的貢獻真的非常卓越巨大。但四年像學徒式的考試生涯，就非如少林寺十八銅人般的試煉所可比擬了。所以尚在大一新鮮人的時候，我就與同學組織了一個叫「Σ西格瑪」的社團，希望將人文與科學平衡發展，或許那也是在工科考試的壓力下，尋找心靈平衡的一個出口。
　　
　　沒想到這人文與科學平衡發展的觀念，影響了我的一生，至今已過五十年了，我們也已進入了二十一世紀，整個世界地球村的到來，竟也同時看到人文與科學將逐漸融合的契機。我們的科學由相對論演進到量子力學，再進一步已快找到「上帝的粒子」的今天，可以說科學與宗教已非常接近了。更不必說人文的非邏輯如何可以與科學的邏輯來相提並論了。
　　
　　現在回顧起來，我終於明白，老天爺為什麼要我接受電機科學的磨練，然後要我從統一的業務生涯中，在人群的互動應證人文的真諦，到我這年紀時，一切將趨成熟，邏輯與非邏輯的融合，科學與宗教的銜接，似乎也已看到了端倪。
　　
　　古來都把社會階層分為士農工商，階層的劃分造成了人意識領域的分裂，使人類的思維容易選邊站。選邊站的結果，邏輯的領域勝出，非邏輯的部分屈居於下，因此社會越是文明，社會邏輯的領域就佔越大的比例。
　　
　　因此商人重利，士大夫逐漸失去往時的氣節，工人不平、農人無助，成為新社會的形態。
　　
　　我很幸運，我有這四十幾年統一生涯的際遇，以及三十幾年前有位高明的老師南懷瑾先生指點引我入中華文化的門。我從此知道中華文化的珍貴，中華文化竟然是調和科學與人文的中間媒劑。我也因此常從老莊與《易經》的角度來看商業與社會的百態，而從中領會了生命的理路。
　　
　　因此，在我接近退休的這幾年，我提出了身心靈的行為模式思考。身心靈的觀念自古已有，但總把它分裂切開，切開是不對的，身心靈是完整一體。我們必須以完整一體的觀念來看待生命。所以，人有完整的身心靈，家庭也有家庭的身心靈，社會有社會的身心靈，國家也有國家的身心靈，甚至整個世界也有整個世界的身心靈。
　　生命的能量表現於外是身，表現於內是心，表現於更深的層次，我們不怎麼了解的這部分就稱之為靈。其實，身心靈是一體的，都是能量，能量有粗有細，如此而已。
　　
　　統一是一個以食品為主的公司，開始的時候，我們的管理是數字，數字是一個公司身體的部分，然後我們了解了企業文化，士氣與Ｒ＆Ｄ的重要，這就進入心的部分了，到後來進人二十一世紀時，我們提出的「千禧之愛」，相信我們也將因此進入靈的部分的管理或引導了。
　　
　　從二十世紀初，汽車工業的興起到今天的管理觀念，是管理學上身體的部分，到七○年代「日本第一」的時代，因為從機器流程的管理而進到以人為中心的管理，進入了心的管理，因此而在經濟效益上突飛猛進。而今日進入二十一世紀的資訊時代，相信這是「靈的管理」的時代來了，提早進入身心靈管理的企業，將優先成為優良企業。最近ＣＳＲ（企業社會責任）的施與觀念在企業中被重視，是個很好的例子。雲端科技以及ＭＲＩ（核磁共振）在醫學上的突破，都是心靈物質化的技術，將來進入量子資訊科技時，那更是靈的物質化技術領域的突破了。
　　
　　要管理靈的科技，非有高層次心靈水準的人不可，因此我相信，中華文化在這科技與管理的領域裡，在這個後資訊時代會扮演很重要的角色。我因此由統一的工作學習到這未來要走的方向，所以我說，我很幸運。我很感謝統一，我希望身心靈的觀念能被大家接受，從個人好好以身心靈的合一來管理自己，如果家庭、社會，以至於國家能如此，則國泰民安將是必然的未來社會型態。
　　
　　回顧這些往事，非常愉快。因為統一使我成長，使我成熟，今天畢業了，或許這身心靈的思考是我未來的使命也說不定，所以，我就慢慢談這些統一的經驗與學習吧！
　　
　　生意人容易在「身」的數字裡迷失，
　　政治人物容易在「心」的權勢裡迷失，
　　藝術家、音樂家、文學家、哲學家……容易在「靈」的追索裡迷失。
　　那麼，那不迷失的是什麼呢？
　　
　　以上摘自天下雜誌出版《總裁聞思修》前言
　　
　　

愛心的經營

　　愛心總是帶來喜悅，沒有愛心的人沒有喜悅。智慧、愛心、喜悅總是相關聯，互為一體。這是人類走向更高層意識的橋梁。我們稱之為意識的進化。
　　
　　人類從無始以來，經過了植物、動物以至於成為高等動物的人類，我們身上，包含著這過程所有的基因，我們與山水大地、植物、動物的基因都是一體的。這一體的現象，是心理學上的同理心。有同理心的人，前額發達容易起愛心而感到喜悅；沒有同理心的人，血液容易流向原始腦而易怒。
　　
　　以量競爭的企業將走下坡，以質取勝的企業將興起。最近文創觀念的興起就是其中ㄧ例。不僅如此，文化與精神的事業將越來越重要，而最重要的是有愛心的商品與企業將會是明日之星。因為愛心意識是二十一世紀大家要努力以赴的進化目標。
　　
　　統一由製造業進入零售業，更由零售業進入像夢時代、阪急、星巴克等要與顧客更深互動的時尚零售業。這互動的基礎是信任，而信任須由商品與服務來傳遞隱藏在商品裡面的吸引力——愛心。
　　
　　所以說沒有以愛心為動機的商品是不會成功的。我從統一的商品體會出「身心靈」的管理哲學。一般的管理只在公司的「身」的管理，尤其是只看資產負債表、損益表的管理是不夠的。這些報表能呈現的只是公司邏輯、數字的部分。希望將來管理的學者們能研發出涵括了企業文化、Ｒ&Ｄ、服務態度、士氣等「心」的非邏輯部分，甚至以愛心為基礎、動機的「靈」的部分。
　　
　　iPhone因為在設計上體貼使用者的喜好，這是科技之外由「心」的特點切入。它雖是只符合「身心」需要的商品，但已到處受歡迎了。如果還有誰能再深入到「靈」的愛心部分，照顧使用者的健康，去除所有不良電磁波傷害，那麼將又有一波新品牌要稱霸天下了。
　　
　　前年（二○一二年）九月底在土耳其伊斯坦堡舉行的亞洲零售會議上，日本7- ELEVEn社長宣稱日本7-ELEVEn已經開始外送服務。在老年化的日本社會，7-ELEVEn以前努力的是服務客人、感謝客人，現在發現很多老人行動不便。當外送服務送到家時，那些行動不便的老人充滿感激的話，讓服務人員很窩心。
　　
　　這種由感謝客人到被客人感謝的服務，就是愛心的經營，是深入到「靈」深度交流的經營吧！
　　
　　以上摘自天下雜誌出版《總裁聞思修》第4章
　　

虛與實

　　宇宙萬物皆有虛實，石頭是實，石頭裡的能量是虛，虛實合體，便使石頭變化萬千，有玉與珠寶百態種類。
　　
　　ＮＡＳＡ的報告，宇宙中可見物質只佔四％，其他都是不可捉摸的虛。科學只在實的部分動腦，中華文化的虛實相應才是接近真理的詮釋。所以幾千年來的歷史傳承，皇帝是虛、宰相是實，歷史上雖出了很多昏庸皇帝，但皇帝重要的是其虛的名位，宰相的功能才是治國平天下的關鍵。
　　
　　雖然如此，虛仍是比較重要，因為虛是能量的方向，要把國家或公司帶到哪個方向？這是抽象，是虛的，卻會決定一個國家或公司的命運。因為虛的內涵要經過較長的時間才看得到變化，所以皇帝昏庸、宰相能幹，還可維持局面，皇帝昏庸、宰相亂權，天下就亂。
　　
　　唐太宗氣度宏大，使虛的力量盡情發揮，又有眾多人才輔佐，使實的政治
　　更加清明而有貞觀美號。
　　
　　韓非子說了個寓言：有一大一小兩條蛇，要過馬路，知道過馬路一定會被捕殺。小蛇告訴大蛇，平常我們爬著走，這次改變個方式看看，我趴在你身上，在人們的驚嚇不解中，我們就有機會不被捕殺了。沒想到，牠們仍是被捕，但蓋了個廟把牠們供起來。這故事很令人省思，小蛇是大蛇頭上的冠，代表虛，大蛇代表實。虛與實的互用，常有意想不到的結果出現。
　　
　　例如項羽把楚懷王當小蛇，歸順他的人很多，但當項羽殺了楚懷王後就開始走下坡了。
　　
　　皇帝是虛的，一個公司的董事長也是虛的，總經理是實的。身是實的，靈是虛的，心是在實與虛的中間。人如果不重視靈，心就不正，身就容易迷失。公司如果沒有理念或方向，只在利益的追求上競逐，公司也會迷失甚至衰亡。
　　
　　像統一的多角經營，有許多事業部在金字塔的底層是身，事業部的責任是創造業績與利潤，是具體的。現在風行的ＭＢＡ或ＥＭＢＡ教的都是這部分的教戰手冊。各事業部都有共同的目標，如何達成目標的統籌管理則由上層的總經理來
　　主控。而總經理主控業務製造與其他機能的任務，又須與董事會所決定的方向吻合，董事會由董事長代表執行方向的確定。
　　
　　所以公司必須有理念為方向，理念是永久的，不可隨意改變。任務是為了達成理念，使理念的虛變成實的具體作法，是身心靈的心，所以總經理除了須具備事業部經理的業務等經驗，還須有協調各種不同差異、使公司和諧運作的能力。
　　
　　一個公司如果沒有虛實和諧運作，一定會在某個環節發生問題。一個人一個社會也都一樣，虛實的和諧，使身心靈和諧，這才是個人身體健康，公司與社會能和樂發展的基本條件。
　　
　　以上摘自天下雜誌出版《總裁聞思修》第5章
　　
　　

工作．生活．生命

　　
　　農業時代的工作，比較不複雜，工作與生活容易調和，進入工業時代以後，到今天人人日理萬機，工作優先，工作狂逐漸增加，生活的品質被忽視，連休假娛樂也安排的匆匆忙忙，更不必說生命的品質了。
　　
　　本來工作、生活與生命的品質都應該和諧地發展。自從這三個品質失衡之後，現代疾病便逐漸增多。大自然給我們的身體，已經在反彈，一九八○年代發明ＭＲＩ以後，對腦波的進一步觀察，發現人類的左右腦早已失去平衡。
　　
　　現代社會左腦比右腦大的人佔八八％、右腦大的佔九％、左右腦平衡的人只佔三％。這三％的人ＩＱ與ＥＱ都很高，家庭圓滿、事業順利，是人們欽羨的對象。
　　
　　聽說賈伯斯每年都會到佛羅倫斯看米開蘭基羅的大衛像，一看就好幾個小時，他在看什麼呢？他從大衛像看到的與iPhone的形狀比例有關嗎？我有一個日本大公司的社長朋友，一休假不是去打高爾夫球，而是到山上隨便找一塊石頭盯著看，從石頭的形狀、線條，看到毛細孔的紋路，看石頭的光芒，看……，然後回來，又生龍活虎工作去了。
　　
　　學佛與道家的人都喜歡打坐。打坐時放下一切，連思想也放開，只靜靜地面對內在的自己。這安靜下來的內外世界與賈伯斯看大衛像，或與朋友看石頭有關嗎？相信其背後一定在內在的沈澱上，有異曲同工的關聯。
　　
　　了解左右腦平衡的重要，我不僅更努力安靜自己，也把工作的態度轉向與人和諧快樂的相處上。與陌生人應酬，如果場面拘束，我就起鬨說故事或邀大家喝酒，以改變嚴肅拘束的氣場，也常因此而飲酒過量。我想強調的是不管工作或非工作，都要保持邏輯與非邏輯的平衡，保持左右腦的平衡，所以不要與人競逐、與人爭吵。工作週遭和諧，自己內在也較容易和諧，和諧才會帶來平靜，平靜的心靈會使工作品質提升，ＩＱ與ＥＱ也逐漸平衡發展。
　　
　　工作與生活品質的提升，關鍵在環境和諧與心靈平靜，莊子說「水靜猶明，而況精神」。心安靜，比較容易看清楚外面的世界，看清楚事情的變化，而使自己胸有成竹，泰然以對。就像一棵樹，它會永遠和諧地隨著陽光，隨著天候，調整自己，靜靜地與大自然同為一體。
　　
　　生命的品質就更微細了，已接近宗教領域。祥和、平靜能使生命的能量充足，充足的能量逐漸升起，便是喜悅，喜悅地看待外在世界便有愛心。因此，祥和與平靜成為豐富生命品質的第一步。生命的品質趨向完善，生活的品質也將提升，同時工作的品質也會有所不同。身心靈是一體的，如果工作、生活、生命也是一體和諧不矛盾，當然左右腦就平衡，而成為ＩＱ與ＥＱ皆優的三％內的人了。
　　
　　和諧是宇宙運行的法則，品質的提升是工作、生活與生命和諧互動的結果。「反者道之動」由工作而生活而生命，由外在逐漸往內在探索，道就開始動了。忙碌是工作狀態，忙碌中喝一杯咖啡是生活的回歸，喝咖啡的時候沉澱自己，安靜地讓自己只與咖啡獨處，那平靜中會有一種聲音，在內心與咖啡之間交流，這與咖啡的對話可長可短，有時可以逐漸深入變成一種思考，有時只「謝謝你」三個字就夠了。最好是讓聲音沉澱到老子說的「大音希聲」，完全只是覺知，只是咖啡入口的芬芳，像太陽照向草原，只見草原的翠綠，翠綠中安享那份「天地無言」中的祥和與喜悅。
　　
　　咖啡或茶或一杯水，可以這樣把工作、生活與生命串連在一起，使三者之間有一種安祥的韻律出現，太美了，這生命的和諧。
　　以上摘自天下雜誌出版《總裁聞思修》第5章

作者：林蒼生 繪者：內頁版畫／王午、封面油畫／廖哲夫 出版社：天下雜誌 書系：世紀對話 出版日期：2014-06-10 ISBN：9789862418932 城邦書號：A1600585 規格：平裝 / 單色 / 264頁 / 17cm×23cm