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我懂了!六標準差2:產品和流程設計一次OK!
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內容簡介

在上一本書《我懂了!六標準差》中,喬慘遭資遣。可是和老友賴瑞共進午餐,對他的人生起了莫大的變化。在賴瑞的介紹下,喬徹底服膺六標準差這套提升顧客滿意度、大幅降低成本的方法論。 而這本書的背景是在幾年之後,風水輪流轉--賴瑞對工作再也提不起勁,而且想辭職;不過和老朋友喬的一席談話令他深受啟發。喬教他「六標準差設計」(DFSS)的理念,這是更上一層樓的唯一方法。 許多企業施行六標準差都很成功;不過若是遇到瓶頸,問題往往在於公司執行長或執行領導的迷思。他們以為六標準差只適用於技術人員,或者得先施行六標準差,然後才施行六標準差設計……本書將一一破解這些迷思。對於負責執行這套管理哲學的中階經理人、受惠的顧客、和對六標準差設計的好處渾然不覺、只知花大錢請顧問的執行長,都能從本書中獲益。最重要的,這本書協助一般員工、工程師、行政幕僚、和其他非管理職人員(免得他們老擔心下個計畫會讓自己丟了飯碗),協助他們的公司達成六標準差設計的完美境界。

作者資料

舒伯.喬賀瑞(Subir Chowdhury)

現任ASI Consulting Group(http://asiusa.com/)的董事長兼CEO,是品管領域策略及方法論的權威。他曾擔任美國供應商協會(American Supplier Institute)執行副總裁、通用汽車的品管顧問,《紐約時報》讚譽他為「領軍的品管專家」。美國品質協會(American Society for Quality)刊物《品質改進》(Quality Progress)亦推崇他為「21世紀品質的聲音」。 他的著作包括暢銷全球的《我懂了!六標準差》、《六標準差設計》、《我懂了!六標準差設計》(以上皆經濟新潮社出版)、《Management 21C》、《Organization 21C: Someday All Organizations Will Lead This Way》,與他人合著《Robust Engineering》、《QS-9000 Pioneers》、《The Mahalanobis-Taguchi System》等。其著作已被翻譯成15種語言。 由於在品質管理方面的傑出成就,以及對汽車業的卓越貢獻,他曾榮獲多項國際獎,包括榮登汽車名人堂(Automotive Hall of Fame)、以及由汽車工程師協會(Society of Automotive Engineers)所頒發,代表最高榮譽的亨利福特二世傑出人士獎(Henry Ford II Distinguished Award for Excellence)。作者同時接受美國國會肯定之殊榮。從1999到2000年間,作者擔任美國品質協會汽車品質部門主席。2002年5月獲製造工程師協會(Society of Manufacturing Engineers)頒發代表最高榮譽的國際SME金牌獎。他的個人網站http://subirchowdhury.com/

基本資料

作者:舒伯.喬賀瑞(Subir Chowdhury) 出版社:經濟新潮社 書系:經營管理 出版日期:2003-03-01 ISBN:9789867889089 城邦書號:QB1016 規格:176頁 / 15cm×21cm
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