具體教你在預算有限的情況之下，把成長做出來的可行與必要方法！ 帶動台灣成長駭客話題的專業講師，親授讓產品突破80分的成長秘笈 ◎這本書要給誰看？ 1. 創業者、個人品牌經營者，想要提高自己服務轉換率的人。 2. 空有產品，但是賣不出去，花了錢投廣告卻效果低落的人。 ◎這本書有什麼不一樣？ 1.全球最重要的趨勢，台灣最知名的 Growth Hack 講師 Xdite 親自撰寫。 2.深入淺出，強調具體可實作，快速上手的成長駭客演練。 4.不是程式開發者也不用擔心，讓任何人都能看懂讓銷售成長的祕密。 5.不空談觀念，沒有繁複難讀的歷史，只有具體可學習、一步一步推進的策略教戰。 ◎學會Growth Hack ，成為成長駭客可以幹嘛？ 1. 你的顧客總是願意回頭再光顧。 2. 你的頁面下單率提高了！ 3. 你的使用者更依賴你的產品。 4. 讓公司的營收翻倍！ Growth Hack（成長駭客）和傳統行銷強調宣傳曝光不同之處，其核心目標是打造一套「自然成長」的系統，透過數據分析、量化工具與網站上有計畫的A/B測試，去降低客戶疑慮、增加客戶信心，與客戶互動的一套網站經營成長的系統化策略。 而本書強調讓大家都能快速上手的成長駭客實戰，作者Xdite將成長駭客的方法化繁為簡，教你它的核心精神：「降低疑慮，增強信心」，給你基本公式：「轉換率－流失率＝成長」，帶領大家透過方法做到： 1. 讓進來的客戶願意「產生行動」。 2. 讓產生行動的客戶願意「下次再來」。 3. 讓下次再來的客戶主動「幫你拉人」。

第0章：為什麼你需要Growth Hack（成長駭客）？ 第0課：克服成長的困擾，技術、營運、行銷不再各自為政 第1章：優先目標：成長（Growth） 第1課：成長的真正公式，矽谷創業團隊追求的核心目標 第2課：為什麼先注重成長？而非成長駭客？ 第3課：成長駭客不是萬靈丹，先挑對適合成長的產品主題 第2章：改進傳統行銷漏斗 第4課：來客如何變顧客？關鍵的五個行銷階段 第5課：為什麼不成長了？傳統行銷遇上的成長天花板 第6課：不花更多預算，卻能創造更大的收益 第3章：科學方法抓銷售漏洞 第7課：制定成長策略前，一定先監控測量 第8課：跟你想的不一樣，找出成長問題案例解析 第9課：產品成長三部曲，用數據分析抓出改善病因 第10課：成長駭客萬用招數：增強信心、降低疑慮 第4章：Landing Page 如何打造魅力招牌？ 第11課：說服顧客採取行動，最重要最關鍵的第一步 第12課：轉換率不佳？因為你忽略了Landing Page 第13課：Landing Page如何設計？標準結構案例與實戰 第14課：掌握Landing Page核心原則，打動你的顧客之心 第5章：A/B Testing 找出「更」佳做法 第15課：追求進一步最佳化，多點小改進就會有大成長 第16課：如何實作A/B Testing，幫你做實驗的線上工具 第6章：Onboarding 引導用戶發現價值 第17課：用戶為何離開？不是你不好，而是你沒教好 第18課：網路與服務業一樣！你必須時時照顧你的顧客 第19課：Onboarding實例，為何他們抓住顧客的心？ 第7章：Customer Support 客服就是金礦！ 第20課：客服是賠錢貨？還是成長與賺錢的關鍵因子？ 第21課：成功的客服，會幫你找到產品更好的方向 第22課：客服不只是支援，而是降低疑慮、增強信心手段 第8章：Email List 留住你的銷售機會 第23課：最傳統的寄信，是最好的留客手段 第24課：有效郵件行銷實戰，養出潛在的未來顧客 第9章：Referral與NPS，舊客戶是最好的行銷 第25課：讓用戶推薦幫你成長，更值得信任的行銷手段 第26課：Referral不是折扣，而是遊戲化的特殊效應 第27課：Multiple call to action，召喚顧客更多次的行動 第28課：Net Promoter Score ( NPS )，做出有效的意見調查 第10章：Growth Hack 實戰總結

作者：Xdite 出版社：PCuSER電腦人文化 書系：BizPro 出版日期：2016-05-05 ISBN：9789869279987 城邦書號：2AB533 規格：平裝 / 單色 / 224頁 / 14.8cm×21cm