「我了解世俗的規則，也懂得世俗外的享受，才深切地明白，如果沒有足夠的力量去贏得生活，那一切優雅的享用，都會轉瞬即逝。美是一種力量，我不欣賞任何軟綿綿的優雅，因為我知道；我能駕馭的，才是我真正擁有的。」 ——蘇芩 夢想是鵝肝牛排，現實是啃光吐出的滿地雞骨； 你從來不缺夢想，缺的是應付這世界的手段！ ◆吳娮翎（時尚勵志作家） ◆林靜如（律師娘） ◆周品妤（粉紅人妻CPU） ◆馬克（職場圖文作家） ◆崴爺（網路連續創業家） ◆黃大米 （諧星作家） ——不怕俗推薦（依姓氏筆畫排序） 【本書特色】 資深「黃金俗女」的謀生潛規則，職場情場完勝指南—— ★微博粉絲破五千萬、百萬暢銷作家蘇芩最生猛實用的世俗奮鬥書！以「有腦有行動」的奮鬥，報復曾經的一無所有！ ★縱橫職場、愛情與人際，語不驚人死不休的新世代勵志箴言：毒舌不是一種美德，但從來只會善良的人，也不一定真誠！ ★一群年輕人的趣事，一則則困境面前的深度對話！寫給對現狀不滿的你——有故事、有笑點、有方法；不當別人眼中的好人，只求遊刃有餘地活著！ 【本書內容】 一個被職場放逐的年輕人，辭職和同樣喪志的夥伴開了間餐廳，期待集體擺脫魯蛇人生。然而魯蛇人開的魯蛇餐廳，就如同他們被拋丟於世俗之外的命運，直到店裡出現一位名叫Belinda的常客…… 態度高傲、賤嘴毒舌，每句話都射出一把鋒利的劍，Belinda刺中所有人盲點；無論戀愛婚姻、人際關係、工作方法、商業心理，句句一劍一生花，毒辣得讓人上癮，而眼前被刀劍劈開的視野，也逐漸開闊明晰；他們不再一味抵觸世俗、盲目追夢，而是漸漸學會把世俗規則當作自我實現的階梯，尋找與這個世界的和解之門。 ◎與世俗共處的不俗金語錄： 【關於推銷】 「想讓一個人接受你，不要擺明自己的優點。先把劣勢拿出來，也許會事半功倍。」 【關於拒絕】 「當一個人對你好，好到極致，好到讓你渾身不爽……你該明白了，他這是在請你『走開』。」 【關於金錢】 「錢是你獲得自由的一種工具，而不是用來裝酷的利器——尤其是在與人交談時。」 【關於愛情】 「你可以很愛一個人，但你要知道，愛他，但是要給他一定的空間。不然就會被捆綁住，無法掙脫。一個有愛的女人是美的，但一個被愛捆綁的女人卻是猙獰的。」 【關於索取】 「如果男人不願給予，不必去要，不論錢還是愛。但凡要來的寵愛，都有一股賤氣，自貶身價、惹人鄙視。尤其吝嗇的男人，更會在心裡計算成本。任何要來的東西，都是債 ！」 【關於婚姻】 「現代夫妻間的吵吵鬧鬧更像是一場表演，重要的不是誰戰勝誰，而是讓雙方覺得互有參與感。」 【關於人際】 「對於友善的人，要讓他感覺到你的關注，要讓他不由自主地靠近你，讓他對你放下防備。 對勢利的人，一定要讓他意識到你的輕視，這是給他一點點心理上的壓迫感，讓他不敢對你亂來。」 【關於相處】 「人人都覺得自己是獨一無二的，人人都不希望把世界的主角讓給他人來做。但想要得到別人的喜歡，至少，你該懂得不要總是跟別人搶戲。總是把自己定位為談話的主角，那是一種『戲霸』的表現。」

【自序】我為何要寫這本書 引言：假如你被生活「設計」了 不幹了，想盡一切辦法，也要維持下去。此時我終於理解了那句話：當你開始厚著臉皮賺錢，你就真正成熟了。 Chapter 1：年輕是本錢，但「腹黑」能讓你更值錢 心理學上認為，一個人的某種表情若是持續十秒以上，八成都是假的，一個怕被別人看穿的人，會刻意做出與內心相反的舉動。如果，一個人對你太好，像春風拂面，像燙人的滾水，好到讓你感到拘束難安，大概，他不是真的喜歡你。 Chapter 2：想讓人過目不忘，先讓自己「有趣」 每個人的付出，都是渴望回報的，同時每個人都不願意承認，讓自己付出過心思的那個人是令自己作嘔的討厭鬼！為你付出之後，他會說服自己去喜歡你。 Chapter 3：你要「雌雄同體」，才能遊刃有餘 不是修煉成精的人很難擁有「男女雙人緣」，不過，如果你非想試試做個「雙人緣強悍女」，那我可以告訴你一個訣竅：見了男人，要巧笑；見了女人，要傻笑。 Chapter 4：一直踮著腳尖愛，久了也會累 面對一場突如其來的愛情，正確的打開方式是好好享受，而非迫不及待地許以婚姻。那麼多婚姻出問題的人，恰恰是戀愛的時候沒好好談戀愛，一天到晚想著結婚、買房、生孩子的現實問題。婚後才驚覺婚姻裡什麼都有，就是沒有情調。好好談戀愛，將來才能好好收心過日子！ Chapter 5：在兩人世界你要學會一個人生活 即便擁有再恩愛的伴侶，人生也難免有寂寞。所以，你必須要在兩個人的世界裡也學會一個人生活，工作、讀書、交友、思考……用喜歡的事情豐富獨處的時間。即使愛情和婚姻將男女連結，你仍要明白，生命，永遠是一個人的歷程。 Chapter 6：哪怕生活窘迫，也要記得富養自己 有些事，再愛也不能為他做！比如，降低你的生活品質，把省下來的錢花在他身上。女人當然可以送男人禮物，但不能以苛儉自己為前提。所有在愛情中不情願的投入，終究都會變成女人身上的戾氣，讓你變得日益猙獰。 Chapter 7 ：我們終會與生活握手言和 冬日的午後，陽光燦爛得有些傷感。一隻貓咪從門前經過，紛紛過客來了又走。突然覺得，曾經放浪不羈的我們，已與生活握手言和。

　　【引言】 　　假如你被生活「設計」了 　　 　　我，二十四歲，畢業一年半，現在在一家電器公司做營運助理。我的老闆是個愛說教、「雞湯味」特別重的中年大叔。而我的那個頂頭上司，年屆五十，地中海髮型，老闆的每一句「雞湯文」他都聽得特別認真，有時甚至會特別阿諛奉承，一臉陶醉樣。 　　 　　有一次開例會，老闆忽然在白板上畫了一個帶缺口的圓圈問：「誰能說說這是什麼？」員工們一時沒反應過來，只有「地中海」能迅速配合並一口氣猜了三遍，還都是錯的。老闆公布答案：「這其實是個未畫完的句號。作為領頭人，我不會把事情做到十分圓滿，就像這個句號，要留個缺口，才能讓下屬們去填滿它。要給大夥兒，尤其是年輕人表現的機會啊！」 　　 　　「地中海」神情激動，彷彿恍然大悟，趕忙帶頭鼓掌。 　　 　　我抗拒成為這樣的老男人。 　　 　　那個亭亭玉立、端坐著的女孩名叫艾婷。老闆如往常例會一樣不斷瞎掰，艾婷臉上一直堆著溫溫雅雅的笑。她亮閃閃的大眼睛卻不暴露一點真相。這女孩我一進公司就看上了，追了快三個月，她的反應永遠是欲拒還迎。 　　 　　那時候的我，辭職的念頭轉了八百回，唯一挽留我的，是艾婷，只是艾婷。我想：老子不追到手就走，這不就沒戲唱了嗎？！ 　　 　　沒隔多久，艾婷破天荒地主動找到我：「中午一起吃飯吧。」 　　 　　「艾……哎！」幸福似乎來得有點突然！此刻，我還完全沒預料到艾婷找我吃飯的真實意圖。 　　 　　吃到後來我才弄明白事情的來龍去脈。「地中海」經常利用職務便利索取回扣，有時是現金，有時是禮券，有時是一些價值不菲的禮品，有時候會利用發貨和收款間隔的時間差，拿貨款出去進行私人周轉。這一次有二十萬的貨和款對不上，老闆怒了，要求徹查！「地中海」和艾婷都慌了！ 　　 　　我打死都想不到艾婷這樣看起來端莊高雅的淑女會是「地中海」的人！我完全被這荒誕的真相擊昏了！我對著眼睛裡噙著淚的艾婷結結巴巴低吼：「你有病啊！那種噁心的糟老頭你還跟他？！」 　　 　　艾婷辯解：「你別亂想好不好！我跟他只是上司和下屬的關係，我也是想趁年輕多賺點錢，我可不是那種女人！」 　　 　　艾婷滿眼哀怨地看著我，我還真信了她的話！ 　　 　　「你想怎麼辦？」 　　 　　她噙著淚花看著我，近乎撒嬌：「這事總得有人頂下。我不想失去這份工作，我在這公司都兩年了，今年還剛加了薪，老闆甚至準備提拔我做主管了。」 　　 　　「誰犯的錯誰負責！這本來就該『地中海』擔著啊！」 　　 　　「那怎麼可能？？他可是老闆的心腹，是老闆帶著他來這公司的。這事現在是鬧大了，總需要個頂罪的人。你以為老闆不護著他啊。最後倒楣的還不是我。」說至此處，她就仰起腦袋看著我，亮閃閃的大眼睛撓得我心癢癢。 　　 　　我心一橫：「你要我做些什麼呢？」 　　 　　她嫣然一笑：「幫幫我吧。錢很快就回公司帳上了，到時候你就說是你經手的業務，先挪用了一下做資金周轉。只要錢能回來，擔不了什麼責任。反正你才來公司幾個月，走了也不可惜。」 　　 　　我真不知道自己是哪根筋搭錯了，最後竟然答應了她。大概是因為她說：「你放心，這事我記住了。以後我們時間還長，我再慢慢謝你吧！」 　　 　　那一刻我錯以為自己是職場失意、情場得意。沒想到，艾婷這小賤人，過了河就拆橋，等我真的一頓一頓被老闆訓完，連當月薪水都沒領到就被逐出公司大門之後，她竟然把我刪除了！電話、微信，全部刪除！ 　　 　　我跟公司以前的同事打聽，得到的消息是：「艾婷呀，跟著『地中海』一路升職加薪。最近背了個一萬多的包，風光得很！」 　　 　　我就這樣被判出局了！被殘酷的現實狠狠踢飛！ 　　 　　那天，我在回家的地鐵上，不知是因為仇恨還是想壯志，一團無名火轟轟地直沖腦門！ 　　 　　一開始我以為自己是想報復，後來一路上我終於想明白了：這不是報復。 　　 　　我確實不是個對工作有熱情的男人。或許「地中海」和艾婷能找上我，就是看中了我對工作無所謂的這股懶散勁，換一個人，沒人會配合這種無厘頭的遊戲。至少在畢業後這幾年裡，我並不是個有遠大抱負的男人，也從未覺得自己的未來跟成功人士能沾上一丁點關係。 　　 　　不過，這次被耍讓我忽然明白一件事——我之所以對上班提不起勁，是因為這些工作都不是我真正喜歡做的事。而在骨子裡，我始終認為人這輩子要是做不了自己喜歡的事，過不了自己喜歡的日子，這輩子就白活了！ 　　 　　這一自我洞見讓我茅塞頓開，重獲新生。我打算從現在開始，做自己喜歡的事。想到這裡，一時豪情萬丈，渾身充滿力量！ 　　 　　豪情都是暫時的，生活有時總是一地傷心。在家躺了半個月，也沒想明白自己到底喜歡做什麼，胸中的激情正一點點退去，生出了無數沮喪。 　　 　　老爸看不過去了，嘆著氣丟給我一串鑰匙：「以後能吃飽還是要挨餓，全憑你自己決定吧！」 　　 　　手裡這一串是家裡小飯館的鑰匙，老爸老媽經營了十來年，生意湊合糊口。 　　 　　我想老爸這是要我接手的意思。他說：「我和你媽也老了，幹不動了。這小店給你，你能幹點啥就幹點啥吧。你老爸也沒幾個錢，也無法為你買車買房。將來無論發展如何，我也只能送你到這一步了。」 　　 　　我看了鑰匙半天，忽然靈感迸發，激情又燃了起來：「爸，這店交給我，那我能按照自己的想法來做嗎？不論做成什麼樣你都不許管？」 　　 　　一番破土動工改頭換面，三個月後，我的「Young Zone」開業了。 　　 　　沒錯，我這店是開給年輕人的。我都想好了，長這麼大我能真正稱得上愛好的，也就兩件事：一是自在，另一個就是交朋友。自己開一家專門服務年輕人的西餐廳，既不用仰人鼻息，又能和年輕顧客交朋友，完美！ 　　 　　至於這個「Young Zone」該怎麼開？就邊做邊摸索吧！ 　　 　　我進了一櫃子的洋酒，咖啡機也擺上了，還買了一批年輕人喜歡的書來裝飾門面。 　　 　　開業一個多月，年輕人沒來幾個，曾經的老顧客倒是不少，他們大多一推門就嚷：「唉呀，門面變了！你爸呢？來個宮保雞丁蓋飯。」 　　 　　一開始我很抗拒，甚至趕人走，後來在經濟壓力下也不得不做出讓步。 　　 　　在我花大錢買來的吧檯椅上和水晶燈下，總有人汗流浹背地吃著蓋飯配啤酒。在洋溢著宮保雞丁味的西餐廳裡，我滿心的落寞。有誰能知道，我的廚房堆滿的是洋蔥和義大利麵，冰箱裡凍著的也是品質一流的牛排原料。而此刻我只能眼睜睜看他們洋蔥拌了雞丁、牛排燉了馬鈴薯，然後打著飽嗝跟我說：「小萬，你說你沒事玩這種花樣幹麼？以前這家常菜多好！」 　　 　　夢想是鵝肝牛排，現實是啃光吐出的滿地雞骨。 　　 　　現實的殘酷如此直接，甚至容不下一點點迂迴曲折的溫暖。我覺得自己那玄不可測的未來，在這時不時竄出來絆你一腳的油煙味裡，才剛剛開始。 　　 　　對了，忘了介紹，我是萬謙，一個絲毫不具備謙虛美德的小西餐廳老闆——如果這裡還稱得上西餐廳的話。 　　 　　店開到兩個月的時候，迎來了第一單最大規模的生意。 　　 　　其實還是熟人，高中同學會開在這了。 　　 　　畢業只不過六年，差距已漸漸拉開。從大學開始創業的敦子如今已身家千萬，更多數是辛苦求職但還沒熬過試用期的哥們姊妹，我還算混得中等的，雖然沒什麼盈利，畢竟有了自己的小店，雖然不一定比上班族賺得多，但頂個「老闆」頭銜還是威風三分。 　　 　　整場聚會，我一邊跟著大家回憶往昔聊八卦，一邊還暗自擔心「這幫傢伙不會喝多了直接拍屁股走人吧？？！」雖只入「商門」兩個月，已經有了小商人現實的利益觀，一面罵了自己一句「俗」，一面觀察著他們乾杯的頻率，時不時還得攔一下「別光喝酒啊，吃點菜，這牛油果沙拉可是我店裡的招牌……」 　　 　　我覺得生活把我涮得油滑了，老爸卻說：「不錯，你小子開始有責任感啦！」 　　 　　責任感是不是意味著人會變得口是心非，我不敢斷定，我只知道，自從有了「Young Zone」，我不敢隨便撂下「老子不幹了」，想盡一切辦法，也要維持下去。此時，我終於理解了那句話：當你開始厚著臉皮賺錢，你就真正成熟了。 　　 　　「Young Zone」慢慢地有了新成員。 　　 　　珠珠是我姊妹，論脾氣性格，跟之前的我挺像，也是「一言不合就辭職」。聽說我自己開店了，說什麼也要來店裡幫忙，說在我手底下上班起碼心情痛快。於是「Young Zone」就用了個還算漂亮的前台小妹，不愛笑、老愛玩手機，我一天得唸她八遍，直到她煩得直朝我嚷嚷：「萬謙你怎麼變這樣啦？！那麼愛挑剔！早知道不來你這上班了……」話雖如此，珠珠卻一直駐守前台，並且看手機的時間漸漸縮短了。 　　 　　段一鳴是個奇人。聽說他寫了一手不錯的文章，大學畢業後在一家廣告公司當了一年文案，忽然看到「Young Zone」大門口的徵人啟事就進來了。 　　 　　我跟他說：「我們店小，不需要文案。」 　　 　　他說：「我知道，我想來當服務生。」 　　 　　我還算克制，珠珠直接來了一句：「你有病啊？！」 　　 　　一鳴說：「誰說文案不能來當跑堂的。我不需要高薪，我爸媽出國前留給我兩套房，我一套住著、一套租著，一月租金一萬多足夠我生活了。我只不過想感受一下不一樣的狀態。我今年夏天的心情，就是跑堂的心情。」 　　 　　我也猶豫了一下，不知這傢伙能不能幹得長久。不過話說回來，一個跑堂的幹長幹短怕什麼，沒什麼技術含量的活隨時可以徵人啊，難得這哥們不在乎薪水。 　　 　　我於是照慣例問他：「你會掃地嗎？」 　　 　　於是，一鳴就成了「Young Zone」的跑堂小哥。 　　 　　還有小愉，以前在大學食堂擔任廚房助手，業餘愛好卻是沖咖啡、做甜點，並且極盡精緻。 　　 　　他的薪水要價不低，但我嚐過他的手藝之後，還是忍痛留下了他。開店，總得有個實力派吧。就看他能把咖啡沖出跟星巴克同一個味道，也不能讓他走掉。 　　 　　小愉是浙江人，溫柔地跟我說了一句：「老闆哦，用我你是絕對超值啦！」 　　 　　他說話的時候腰扭得妖嬈生姿，眼睛掃過一鳴時略帶曖昧。我和珠珠一直在猜他是不是同志，珠珠詭異地跟一鳴說：「你呀你，你被看上了！」 　　 　　最具傳奇色彩的是阿薩。他原本是對面餐廳的大廚，那家餐廳主打泰國菜，老闆的脾氣好比剛出鍋的嗆辣咖哩雞，走起路來都刺啦啦帶響。我們成天坐在店裡，隔著玻璃看他在店門口訓服務生、罵會計，後來某天，連大廚也被他拎到門口破口大駡。起因大概是阿薩一道咖哩蟹沒做出顧客滿意的味道，老闆訓了他幾句，阿薩就不幹了，直著脖子爭辯：「我的做法確實是道地的泰國味，他要讓我在裡頭放幹辣椒，這做完還能吃嗎？椰汁焗的蟹肉加了幹辣椒，這變成什麼味道啊！不好吃，客人又要埋怨了！」 　　 　　老闆火躥了上來：「做錯了你還有理啦？　　！　　你想幹不想幹啊？　　！　　想幹給我閉嘴，進去給客人賠禮道歉！」 　　 　　阿薩氣也上來了，就站那動也不動。 　　 　　老闆幾乎要氣炸！「你跟我耍個性是不是？你以為我求你啊，滿大街的廚師，我少了你照樣開飯館！」 　　 　　阿薩說：「離開這我照樣能炒菜！」 　　 　　「你辭職試試！職校學生一波一波畢業，你還真以為工作滿大街都是啊？離了這幾個月，我看你找不找得到工作？！」 　　 　　「你別瞧不起人，我出了這大門立馬就能找到。」 　　 　　這兩個人說到激動處，阿薩怒氣沖沖拔腿就走出來，抬頭看見了正在店門口觀戰的我。我們倆眼神一碰，這是我第一次跟他打照面，卻感覺，我們見面的日子應該還多著呢。 　　 　　阿薩真的到了我店裡。我問他：「你做西餐行嗎？」 　　 　　他說：「你隨便點幾樣，我給你試試。」 　　 　　海鮮義大利麵醬濃麵滑，披薩烤得脆嫩有汁，海鮮飯簡直絕了…… 　　 　　珠珠吃得腮幫子鼓鼓的：「你那『野牛』老闆把你趕出來可真是虧大了！」 　　 　　珠珠說那泰式餐廳老闆眼睛一瞪如牛眼。小眼睛厚肩膀的阿薩，並未搭腔。不背後議論前任老闆長短，這樣的大廚我相當滿意。當然，我也為這滿意的大廚，付出了相當豐厚的薪水。以至於那陣子總牙疼，仔細想想，哦，其實也是心疼吧。 　　 　　人員齊備，我準備大幹一場。 　　 　　不過生意並不像我想像中那麼好做。萬事俱備，只欠來賓，不知是不是一到夏天人的胃口變差了，來來往往的人朝店裡探探頭，一對上你的眼神，又趕緊走開了。我們五個經常在店裡發呆，聽著珠珠捧著手機追她的偶像劇。 　　 　　直到某一天，店門推開，進來一個女人，迎頭問：「西餐？」 　　 　　「對！您想吃點什麼？」 　　 　　她掃了一眼菜單：「義大利麵。分量足一點。」 　　 　　阿薩俐落地鑽進廚房。 　　 　　那女人說：「看你店裡客人這麼少，應該出菜很快吧？」 　　 　　這話聽得我很不舒服。我忍忍，再忍忍。我說：「一定盡快。」 　　 　　她看了我一眼，眼神略顯鋒利。如果拋卻感情色彩，其實她的眼睛還相當漂亮，細長的丹鳳眼，仔細看會發現，所謂鋒利的，是略微不服輸的「痞氣」。可是她的年紀，看起來已四十歲了。她頭髮剪得很短。個頭不矮，但瘦。白色針織套頭衫寬大到能裝下三個她，牛仔短褲我以為不會有四十歲的女人穿，可她依然穿得挺好看。 　　 　　沙拉和義大利麵，她吃得乾乾淨淨。 　　 　　我甚感欣慰。結帳的時候跟她說話有底氣多了。 　　 　　「嗯，沒想像中那麼難吃。」 　　 　　直到她離開，我都沒想過，這個女人會成為「Young Zone」的常客，某種意義上，她改變了「Young Zone」以及我們每個人思維的軌跡。 　　 　　她是Belinda，一個好久不見，但值得被紀念的老友。 　　 　　Chapter 1　年輕是本錢，但「腹黑」能讓你更值錢 　　 　　Belinda一週會來兩次，餐點卻很少變過。她食量不小，一餐可以吃光一份尼斯沙拉外加一份海鮮義大利麵，或是起司焗飯，餐後會再來一杯美式。她光顧到第二個月的時候，我曾問過她喜歡我這家小店的原因，她直白地說：「便宜，分量夠。」 　　 　　我的信心因此有點受挫，原本以為味道有了競爭力，沒想到讓人惦記的還是低廉的勞動價格。 　　 　　她說：「你喪什麼氣啊？如今的世道，最容易被取代的，其實最難被取代。」 　　 　　後來我才明白她說的是「愚魯」。 　　 　　有子難得魯且直。做生意偶爾也同理。 　　 　　不過，我不敢再這麼傻傻地愣闖下去，不研究新菜色、沒有競爭力，早晚只能混成老爸那樣僅可飽腹的小店家。那段時間一有空，我就拉著阿薩和小愉研究新菜色。小愉以前在大學餐廳上班，滿腦子橘子燉炸魚、番茄炒月餅之類的「黑暗菜系」，在他慫恿之下，阿薩竟然真把辣條炒飯和西瓜小牛柳端上了桌，甜點是泡麵果凍。 　　 　　我們一人一勺，對著新菜鏟一點點，生怕誰嚐多了會吃大虧。炒飯裡，胡蘿蔔、青豌豆、粉蝦仁再配以鹹辣條，嚼在嘴裡的感覺像個不服管教的問題學生來到了優秀班級。西瓜小牛柳水分太多，肉倒是嫩了，嚼勁弱了。珠珠吃了一口直皺眉：「黑胡椒撒到西瓜上怎麼一股汗味啊！」泡麵果凍竟成了最小清新的存在，速食麵加蜜桃汁的配方吃起來也還算和諧。這道甜品後來在菜單上待過一段時間，自始至終點擊率不過十，後來也就撤了。 　　 　　開發新菜色的「暗黑實驗」持續一段時間，有時趕上Belinda在，大部分時候她會拒絕我們試吃的邀請，有時候我們誘惑她：「吃吃看嗎，反正也免費。」 　　 　　「我只對喜歡的東西付出，金錢或者是胃。」 　　 　　Belinda說話、行事的風格，和她的短髮一樣乾淨俐落。 　　 　　我們喜歡跟她聊天，她也從不拒絕，侃侃而談。似乎她在每一個寂寂人稀的午後到來，就是為了跟我們插科打諢瞎扯淡。 　　 　　我們問過她的職業。她沒回答。 　　 　　我猜她做過很多種類的工作。她身上有一種複雜的氣質，時而大方、時而狡黠，既會展佳句，也會罵髒話。 　　 　　她右手食指、中指和無名指併攏時有一道明顯的疤痕，我盯著看久了，她就說：「沒見過疤呀？」 　　 　　「打架傷的？」 　　 　　「水果刀割的。」 　　 　　「瞎。」我一個不屑的笑，原本以為是個江湖故事，原來不過是件廚房慘案。 　　 　　不過Belinda 說：「十多年前了，我拿著水果刀對著一女同事，爭鬥中折疊刀劃過了手指……」 　　 　　Belinda，相識之初，我以為她是個反派人物。 　　 　　第一次聽Belinda侃侃而談，是她在跟一個小男孩聊天，後來她說那是她新聘的助理，最近遇到了些麻煩，追女孩嚴重受阻。我記得那男孩留著小平頭，瘦瘦高高乾淨俐落，卻一臉苦相，老老實實的。 　　 　　Belinda一邊嚼著義大利麵一邊訓他：「就你這沒出息的樣子，哪個女孩能看上你啊！你能先振作點嗎？」 　　 　　小夥子挺挺腰，臉上通紅。 　　 　　「吃飯！邊吃邊跟你說。」 　　 　　我記得那天Belinda跟他說了一個「斥力—吸力」原則。 　　 　　Belinda提示： 　　 　　「追女孩，你必須得『三天打魚、兩天曬網！』」 　　 　　不知道你在遇到戀愛麻煩時會不會如此煩躁：「怎麼辦，不管我『死追活追』，她就是不甩我一次。用什麼辦法能讓她對我的態度軟化下來呢？」 　　 　　這時你該做的是：先冷他（她）一小段，再回頭去追。 　　 　　這幫智囊團成員不見得學過心理學，也不見得能說出這一招式的奧妙，但不得不承認，這一招，很管用。 　　 　　用心理學術語講，這叫「斥力—吸力」原則。 　　 　　當一個人，面對異性的瘋狂追逐時，自信心會膨脹到最高點，會覺得自己的價值無與倫比的高。如果這時候，對方還是一個勁地死追，他（她）就會想：「他（她）這樣緊追不放，說明我的魅力不可言喻。看來，我還很有機會遇到比他（她）更好的選擇。不急不急，等等看。」 　　 　　你越拚命，給他（她）的斥力越多，會造成對方的心理膨脹感。若此時突然放手，沒有任何消息，他（她）馬上就會一陣心慌，進而對自身的價值產生嚴重懷疑。一段時間後，當他（她）的自信心降至最低，你再回頭來示好，為了讓身價保值，他（她）會很容易答應你的一些請求。 　　 　　不少人就是用這種辦法追到他們喜歡的對象。 　　 　　很多女人常常說那個男人對她忽冷忽熱，卻越發令她放不下。說到底，那個男人就是在不斷挑戰她自信心的底線，當一個人的自信心像蹺蹺板一樣忽上忽下時，她的心智會亂成一團，任何風吹草動的暗示，都可能左右她的意志。 　　 　　戀愛成敗的關鍵，就是看誰懂得使用心理戰術。 　　 　　用到社交中，其實也是一樣。 　　 　　如果，你的合作對手十分傲慢強硬，在交涉途中屢屢給你出難題，那麼，在你們談到五六分熟時，冷他一冷，或者可以含糊地告訴他：「不急不急……」 　　 　　原本很急的一方，突然變得不著急，很容易讓人亂了陣腳，他們會在心裡胡亂猜測：他們是不是找到了下家？ 　　 　　幾天之後，也許他們會主動表示：「我們的條件其實還可以再商量。」 　　 　　一旦他們這樣表示了，那你就該準備接招，如果再拖下去，也許鴨子就真飛了。 　　 　　讓他等，但不能等太久。很多事情經過這樣小小一發酵，都會有不一樣的味道。 　　 　　人的一生，是一個不斷追求自尊心滿足的過程。當然，任何人的自尊量值都不是固定不變的，也許外界一個細微聲響，便能讓「自尊」二字發生不一樣的變化。 　　 　　如果你愛一個高傲的人，要適當地冷落他。 　　 　　如果你想跟一個霸道的人談合作，要不失時機地晾晾他。 　　 　　對強者，要用挑戰。不一樣的起伏，才能幫你贏得不一樣的勝利！ 　　 　　「換了是你，如果一個女孩天天給你發訊息打電話，誇你帥、說她愛你。她天天說，直說到一個月的時候，突然不說了，人懶得理你了。那你心裡會有什麼感覺？」 Belinda問他。 　　 　　「嗯，會不舒服。」男孩仍是很靦腆。 　　 　　「是失落！你別小看這種失落感，這好比是挖了一個坑，在她最失落的時候隨便一點誘惑都可能引人往下跳。」——這話我聽得很不以為然。這種說教幾乎讓我認定這女人是「暗黑系」的代表。 　　 　　不過男孩還是很乖：「那麼老師，接下來我該怎麼做？我試了一直向她介紹我的優點，可人家都愛理不理的啊！」 　　 　　「傻！推銷優點不管用，你就該推銷缺點啊！」 　　 　　哦？向喜歡的人推銷自己的缺點？這稀奇古怪的說法，我也忍不住被吸引了。 　　 　　Belinda提示： 　　 　　「想讓一個人接受你，不要擺明自己的優點。先把劣勢拿出來，也許會事半功倍。」 　　 　　你擅長「缺點推銷術」嗎？ 　　 　　這是一個需要每個人推銷自己的時代。 　　 　　工作、交友、相親……每一次都是一場自我推銷。 　　 　　雖然每個人都時時要推銷自己，但不代表人人都懂得如何推銷自己。 　　 　　提到「推銷自己」，一般人立馬會聯想到商場裡的促銷人員推銷新品的場面。 　　 　　「這是最新款的面霜，能讓你的每個毛孔都感受到水汪汪的滋潤。」 　　 　　「這是新口味的餅乾，味道好而且健康。」 　　 　　「這是最新型的洗衣機，健康、殺菌還省水。」 　　 　　發現沒有：這些推銷，全部都是「優點式」推銷。 　　 　　你會說：「推銷，不就是要盡力把自己的優點傳達給對方嗎？」 　　 　　是，但不全是。 　　 　　全優點式的推銷，早已過時了。 　　 　　不然我問你：如果我把一件商品說得十全十美，沒有任何一點瑕疵，這樣完美的商品，你信嗎？ 　　 　　當然不信。 　　 　　但凡商場裡，被促銷人員說得天花亂墜、完美無瑕的商品，銷量可能都不是最好的。真正銷量好的東西，都是被人拿出缺點來說嘴的：「這洗衣機挺省水，就是價錢高一點；這款電腦適合家用，就是耗電多一點；這張桌子線條很美，就是占地面積稍微大一點。」 　　 　　在被告知「缺點」的同時，顧客腦袋裡其實在做選擇：是向購買價格妥協，還是向每個月的水費妥協？ 　　 　　這就是「缺點式行銷」的優點：在告知他缺點的同時，其實就是啟動了他心中的電子秤，反覆比較優缺點，這種比較，就很容易讓他把這件商品當成了自己的購買物件。畢竟，一個人對某樣商品投入心思越多，選擇的機率也就越大。 　　 　　而全優點式行銷的缺點則是：只把全部優點告訴對方，這樣購買者只能做出「買」或「不買」的選擇。相信你的「完美推銷」便買，不信便不買。 　　 　　做人也是一樣的道理。 　　 　　絕大多數人都是喜歡在外人面前恭維自己的人。 　　 　　自己的好要自賣自誇，自己的不好就等著別人來慢慢發現。 　　 　　實際上，這是極傻的做法。 　　 　　聰明的人，會事先把自己的缺點告知對方，「我這人動作比較慢」、「我這人耐性比較差」、「我這人脾氣不好，經常對身邊人大吼大叫」。 　　 　　也許他身上的毛病不只這一兩點，也許還有許許多多的壞習慣比這更甚，但聽他親口說出自己的缺點後，周圍人會相信他，至於他身上另外那些更不堪的壞毛病，就因此被大家淡化甚至忽略了。 　　 　　為人處世，要懂得有效地引導他人關注你所指出的自身缺點，因為這些缺點通常是你早有準備的、能應付得來的，說到底，這些東西不會對你產生太負面的影響。先把它指出來，等別人心理上已經產生一定的免疫力，此後，他們給你挑錯、找碴的心思，就會少很多。 　　 　　畢竟，人都不是完美的，在人與人的交往中，一個很重要的樂趣在於：不斷發現別人身上的缺點。 　　 　　如果你身上的缺點要等著別人慢慢來發現，那你一定是個失敗的社會人。至少每一次的人際戰役，你都是無準備地應戰。 　　 　　「我可不只是教你泡妞。有些通則的規律學著點，將來工作中也用得著。就好比你對一堆人說，你們可以做任何事，他們可能會不知道該做什麼了。但你要說，他們不能做什麼事，他們可能馬上就知道自己想做什麼了。這也算是一種反其道而行的思維引導吧。」 　　 　　那小子先吃完自己盤裡的食物，就被Belinda支使去跑腿了。 　　 　　Belinda說：「我今天教了你這麼多『撇步』。你還不表示表示啊！」 　　 　　那小子慌忙就要掏出錢包，Belinda哈哈笑著擺擺手：「趕緊走吧！今天這頓也太便宜你！等追到那女孩再請我吃大餐！」 　　 　　小子出門了，Belinda一個人繼續看著影片、吃著義大利麵，手機播放的視頻中傳來熟悉的聲音，我從她身後溜過去，竟然是《櫻桃小丸子》！ 　　 　　她發現了身邊的我：「看啥？」 　　 　　「唉呀，《櫻桃小丸子》啊！」我調侃她，「這跟大姊你風格不搭！」 　　 　　「我吃飯的時候就喜歡看《櫻桃小丸子》，怎麼啦？！只要看著《櫻桃小丸子》，我吃什麼都特別香！尤其是在飯菜品質一般的時候！」 　　 　　這句話倒把我堵回來了。下午到了這時候，店裡就只剩她一位客人，珠珠在櫃檯後打了個呵欠，一臉不耐煩地拿著抹布開始擦桌子，我心想：這女的煩不煩，趕緊吃完走吧！我們還能閉門睡個午覺。 　　 　　她大概也看出我們的心思，可吃麵的速度依舊沒有提升，低著頭對我們說：「想讓我快點走人吧？我知道，但我偏不要。」 　　 　　她說得幸災樂禍，真有點把我惹急了：「我可沒這麼說！不過我們店快午休了，也請您用餐的速度稍稍加快點吧！」 　　 　　她抬起頭：「我沒說不可以趕我走。迎客和逐客本來就是開店所應該先學會的兩大技能。不過，你們逐客逐得讓人不舒服。所以，我也不會讓你們舒服的！」 　　 　　天哪，她還真給我們上了一課。我頭一次知道，趕客人走，還有這麼多門道。 　　 　　Belinda提示： 　　 　　「當一個人對你好，好到極致，好到讓你渾身不爽……你該明白了，他這是在請你『走開』。」 　　 　　熱情逐客法 　　 　　不少人都知道這樣一家飯館，服務特色僅僅兩個字：熱情。 　　 　　顧客上門，服務人員全以「孫輩」姿態上前招呼，撣灰、擦鞋，各種零食捧到手邊恭奉……一頓飯吃下來，足足能讓最年輕的顧客也體驗一把當「長輩」的滋味。 　　 　　每當服務生喊完「歡迎下次光臨」，也偶有如我一般的人，不願再次光臨，這飯吃的，太有壓力。 　　 　　於是，我想到了曾看過的一則小故事：同一條街上的兩家澡堂，原本競爭激烈，生意做得越久，老闆追求利潤的心思越盛。澡堂開到一定年份，兩家老闆都在琢磨省錢的辦法。當然，對澡堂而言，唯一省錢的辦法就是讓客人洗快一點，才能省水、省位。於是，第一位老闆故意在客人洗到一半的時候把水降溫，受不了冷的客人，雖然不悅，但也只好匆匆穿衣離去，水是省了，但客人日稀，最終不得不關門大吉。第二位老闆也用了跟他相似的辦法，結果客人們也是匆匆穿衣離開，但每個人都樂呵呵的，每天客人都多到爆滿。第一位老闆納悶，問其緣由，第二位老闆神祕一笑：「我也用了水溫調節法，只是，你在客人洗到一半的時候降溫，而我在客人洗到一半的時候給水加溫，受不了熱的人當然要趕緊洗完離開。但你的冷水涼了人心，我的燙水卻暖了人心。」 　　 　　熱情也是另一種逐客法。希望你盡快辦完該辦的事，趕緊離去。 　　 　　每個人出門，總是怕遇到冷漠難纏的人，對自己不喜歡的人，人免不了本能的冷漠。但，人人又都明白一個道理：一張冷臉對人，會得罪人。 　　 　　所以，聰明的華人，總能時時發明出奇特的拒絕法，能讓對方不明就裡地被拒絕，同時還挑不出你的錯。 　　 　　比如熱情。過分的熱情，就是另外的一種拒絕。 　　 　　人心如此，第一次見面的人，因為生疏，很難做到絕對的熱情，如果是百分百的熱情，八成是為了掩藏他心底的冷淡。 　　 　　心理學上講，一個人的某種表情若是持續十秒以上，八成都是假的，一個怕被別人看穿的人，會刻意做出與內心相反的舉動。 　　 　　如果，一個人對你太好，像春風拂面，像燙人的滾水，好到讓你感到拘束難安，大概，他不是真的喜歡你。 　　 　　聰明的話，辦完該辦的事，趕緊溜之大吉吧。

作者：蘇芩 出版社：麥田 書系：麥田航區 出版日期：2018-05-03 ISBN：9789863445609 城邦書號：RL9407 規格：平裝 / 單色 / 216頁 / 14.8cm×21cm