LINE官方帳號2.0聰明升級攻略:節省行銷費用、增加成交金額的實戰教學
- 作者:權自強
- 出版社:PCuSER電腦人文化
- 出版日期:2020-02-20
- 定價:340元
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內容簡介
★不怕官方升級,民間省錢行銷最佳指南
★教你善用LINE官方帳號不花錢的行銷功能
★學會活用LINE官方帳號免傳訊的溝通手段
●全台灣最暢銷的LINE@生活圈行銷專書作者,針對「LINE官方帳號2.0」強制升級後的所有變通策略、應用手法完全收錄。
●提供各種節省行銷費用、提升成交量的策略應用方法,搭配真實案例、圖文解說。
●包含LINE官方不會告訴你的各種應變策略!用真實應用的角度重新解說LINE官方帳號的各種功能!
◆知名LINE官方帳號經營者也推薦的應用策略:
可道律師事務所:律師娘林靜如
跟著董事長去旅行:戴勝通
◆各方專家推薦的LINE行銷方法:
知名講師、作家:火星爺爺
《教學的技術》作者:王永福
知名講師、作家:謝文憲
財務管理大師:林明璋
◆不再只把LINE當電子報,要變成顧客愛用工具!
傳訊息變好貴?但誰說你一定要傳訊息?
免費客服!「自動回訊」幫顧客即時解決問題
免費App!「圖文選單」帳號改造成服務工具
免費活動!「集點卡」、「優惠券」誘惑購買
◆不再只用LINE濫發廣告,用分眾功能精準行銷!
月費提高了?但你有先善用內建所有功能嗎?
別浪費訊息!「圖文訊息」、「多頁訊息」節省費用
別亂傳訊息!「受眾清單」幫你自動進行精準推銷
別執著訊息!「聊天」才是顧客成交的最佳手段
因Facebook紅利逐漸消失,觸擊率下滑及廣告成本提高等因素,愈來愈多人選擇往LINE靠攏。台灣的LINE@生活圈帳號數已達上百萬個。
但是「LINE官方帳號2.0」強迫升級推出後,付費方式改變,等到全面升級後,如果商家繼續使用原本的行銷方式,很有可能費用大幅增加,但是實際的成交收益,卻不一定能夠滿足增加的帳號成本費用!
目前LINE官方最新決定是,LINE官方帳號2.0將會在2020年開始「強制全部用戶升級」,目前仍有許多LINE@生活圈用戶繼續使用舊版後台,但是等到強制升級後,到底應該放棄?還是要繼續使用?到時候又應該如何改變自己的原本的行銷策略呢?
這本書要解決的問題是,在LINE官方帳號2.0全面強迫升級後,搭配已經升級到LINE官方帳號2.0的成功行銷案例,讓已經在使用LINE行銷的商家,知道自己適不適合新版?要不要升級後繼續使用?應該如何使用?
目錄
●第一章:為什麼要用LINE即時通訊行銷?
1-1 人手一LINE的通訊時代
1-2 要依靠過客?還是依靠顧客?
1-3 即時通訊行銷,為什麼能提升業績?
1-4 即時通訊行銷的核心策略
●第二章:我真的需要LINE官方帳號2.0嗎?
2-1 關鍵是發訊息嗎?讓LINE官方帳號變成顧客的實用好工具!
2-2 分眾行銷,你會發現訊息更精準也更省錢
●第三章:如何省錢活用LINE官方帳號2.0行銷工具?
3-1 如何管理LINE官方帳號2.0
3-2 要申請LINE官方帳號的專屬ID嗎?
3-3 計算出對你最划算的帳號費用方案
3-4 快速了解LINE官方帳號管理介面
3-5 第一時間要做好的聊天設定
3-6 設計比官方更有效的邀請好友與追蹤工具
3-7 如何為聊天好友加上辨別標籤?
3-8 群發訊息如何設定分眾篩選過濾?
3-9 一定要為群發訊息建立受眾名單
3-10 群發訊息的內容設定技巧
3-11 LINE的貼文串到底有沒有用?
3-12 加入好友後的歡迎訊息非常關鍵!
3-13 設定自動回訊的快速上手教學
3-14 用自動回訊把官方帳號變成實用工具
3-15 圖文訊息,讓多個資訊濃縮在一個對話框
3-16 不只發影片,活用進階影片訊息
3-17 多頁訊息,把一則訊息變成產品目錄!
3-18 圖文選單,設計讓顧客反覆點開的店家App
3-19 優惠券的活用,吸引顧客到店消費
3-20 集點卡的活用,經營長期會員機制
3-21 善用問卷調查,了解粉絲的喜好
●第四章:LINE官方帳號與API應用策略
4-1 什麼是LINE官方帳號的API串接?
4-2 我應該如何開始使用LINE的API外掛?
4-3 未來LINE官方帳號的API可以創造什麼應用?
4-4 LINE官方帳號的API串接示範
●第五章:用LINE官方帳號分眾行銷
5-1 什麼是分眾行銷?
5-2 分眾行銷如何為客戶做分類?
延伸內容
【推薦序】讓你跟客戶連成一線的Line官方帳號心法
◎文/王永福(《上台的技術》《教學的技術》作者、頂尖企業講師&簡報教練)
兩年前,身邊的好朋友聊到:「想要進階了解網路社群行銷,包含LINE、Facebook,還有這些不同社群行銷工具的操作及用法,但卻苦無一個適合的教練帶領入門。」
那時,我馬上想到John,也就是本書的作者權自強,他絕對是教我們這個主題的好人選!
後來我馬上安排,跟開了不同公司的一群好朋友們,一起接受John的指導。在幾個禮拜的課後,大家都覺得受益良多,其中有好友也從那時建立了LINE的銷售通路,一直用到現在,為公司帶來很大的效益。
好朋友問:「這麼好的老師,你是怎麼認識的?」
跟John認識10幾年了,從他在網路公司工作、到自己出來創業,幫許多知名企業操作網路行銷,然後到我成為他網路行銷班的學生,再看到他從1人公司,變成國內非常有規模的無辦公室公司(詳見John寫的《我們辦公室沒有人》),再看到他總是持續跟上網路行銷趨勢轉換的潮流。
我清楚的見證他對網路行銷及工具的熟捻,以及透過網路行銷為客戶帶來的效益。
身為朋友,我更喜歡的是John一直以來實在的本性,「做自己所說、說自己所做」。
不誇大、也不浮華,就只是老老實實的,幫客戶呈現出最好的本質,工具只是輔助,他只希望幫助客人,把更多好的地方,讓更多人看見。
因此John公司的每個行銷案,都可以看到他深度的參與。像是民宿案,就看見他深度的去體驗。潛水中心輔導案,就看到他背著氣瓶下水。甚至在颱風天還為了公益的專案,跑到中橫山裡去幫社區中心上課。這就是我所認識的John,一個實在,但是認真投入的網路行銷人!
這本關於如何利用LINE官方帳號聰明行銷的書,相信也會跟John做的事情一樣,實在卻又有用。
幫助你以及你的公司,讓更多人發現、也讓更多人看見,讓你跟客戶連成一線!
身為John的好朋友,我誠心推薦這本書!作者資料
權自強
暢銷書《LINE即時行銷好點子》、《我們辦公室沒有人》作者,讚點子數位行銷執行長,遨遊天地任我行部落格站長。知名社群行銷講師與企業顧問。擔任過智邦生活館策略長、 PCHOME網路家庭社群經理,目前獨立創業中。 相關著作:《LINE官方帳號2.0聰明升級攻略:節省行銷費用、增加成交金額的實戰教學》《Line即時行銷好點子:認識到認同、消息轉消費,最有效的依「賴」行銷手法攻略(暢銷修訂版)》《Line即時行銷好點子:認識到認同、消息轉消費,最有效的依「賴」行銷手法攻略》《我們辦公室沒有人!管理大解放,自由工作團隊如何創造更高績效》
基本資料
作者:權自強
出版社:PCuSER電腦人文化
書系:BizPro
出版日期:2020-02-20
ISBN:9789572049129
城邦書號:2AB540
規格:平裝 / 全彩 / 224頁 / 14.8cm×21cm
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