◎文／朱德成Lawson Chu（A.PLUS優卓管理諮詢創辦人與集團總經理） 　　 　　「一個人畢其一生的努力，就是在整合他自童年時代起就已形成的性格。」這是心理學大師榮格Carl Jung其中一句名言，我非常認同。如同心理學常常說的「冰山理論」，性格就是冰山底層的一部份，不管我們看得到的冰山表像是何其豐富，深層次的基礎對任何人的影響都是關鍵的出發點。正因如此，從童年開始認識自己並打造好性格的基礎，是非常重要的。從榮格到Myers – Briggs這對母親與女兒，他們研究Myers-Briggs Type Indicator （MBTI®）最初也是從學校學生開始的，可見性格從小培養的重要性是非常重要的。 　　 　　過去多年，從學校到工作，我非常幸運都可以在心理學應用領域不停琢磨。回想90年代，有幸作為首批華人開始專業學習MBTI的相關研究,並成為第一位涵蓋中港台的三語華人MBTI®認證顧問，把中文版引進大中華地區，也因為這樣，很高興在2007年，當MBTI®中文版認證課程正式引進台灣時，我才能有機會認識潘美礽老師. 　　 　　我記得第一班的MBTI®台灣認證課是在台北圓山飯店舉行的。我第一次看到美礽老師時，對她和諧與親和的專業老師形象印象非常深刻，她讓我想到特蕾莎修女Mother Teresa的感覺。果然，專業的MBTI®訓練還是有根據的。我觀察美礽老師的MBTI®類型正是關懷照顧型（ISFJ），就是跟特蕾莎修女一樣。美礽老師在介紹自己來參與認證的目標時的樣子，至今我仍歷歷在目，還記得她說，希望把自己的職業下半場貢獻在家庭與親子教育上，因此我對她的學習動機更是佩服！因為在百分之七十以上來參與應用心理學，例如MBTI®認證的，都是以企業應用為主，難得美礽老師是希望使用它來貢獻我們核心的家庭與孩子，所以特別敬佩。 　　 　　我的MBTI®類型是自由樂活型（ENFP），我喜歡多姿多彩的豐富。對比美礽老師作為一名溫暖的關懷照顧型（ISFJ），能有一位如此有經驗、有抱負的專業老師，願意把自己的使命，付出投入在最有意義的家庭與親子心理學應用，我覺得非常感動。在地球村上，我們最需要正能量，而這種正能量更需要在最核心的家庭內產生源動力，從小協助下一代好好培養，才是真正貢獻未來最有意義的一件事。 　　 　　美礽老師在認證過後更是以身作則，身體力行。那麼多年來，在我訓練過的好幾萬名心理行為學的學員中，美礽老師真的是我見證到屈指可數、以終為始，把學習到的MBTI®性格理論長期恆久的實踐到非商業環境中——特別是家庭與親子的主題。所以很高興看到她準備出版一本屬於我們華人的家庭親子主題，關於MBTI®性格類型的經驗應用書籍，我覺得特別寶貴。拜讀完美礽老師的內容後，我更高興美礽老師可以把十幾年前學習的專業知識，融會貫通，延伸到小孩性格發展並加以應用。書中用到的很多案例都非常實用，並具有啟發性，我相信絕對能幫助很多家長在追求學習分數之外，投放時間與耐心，幫助孩子們像榮格說的，用真實的自己打造好一個性格基礎，面對無限可能性的未來人生。 　　 　　從事心理行為學那麼多年，我擁有不少專業心理行為學的專業資格。如果真的要我選擇一個方法來幫助小孩成長發展，我一定會選擇MBTI®。我們一句老話「本性難移」，還有一句「三歲定八十」。我們控制不了環境發生了什麼。可是我們可以控制我們如何面對外部世界的態度、觀察事情的角度、做決定的模式與面對世界的生活方式，這四個層面正好就是MBTI關鍵的的四個核心維度。如果可以幫助家長與小孩在家庭中奠定好性格培養的基礎，認識自己的優勢，接納自己的盲點，用成長思維調整自己面對世界的一切，我相信對孩子們成長是最有用的軟實力，也是貢獻社會正能量一個最好的基礎建設。 　　 　　最後，我相信透過美礽老師的用心分享，在這書中，大家必定能打開瞭解自己，瞭解別人，共創美好社會與人生的一扇正能量大門。期待美礽老師持續推動正向心理行為學，在我們的能力上發揮像特蕾莎修女一樣的有意義的使命。 　　 ◎文／彭菊仙（暢銷親子作家） 　　 　　我一邊閱讀此書，腦袋一邊跳出一幕幕咱家三個性格截然不同的孩子和我互動的種種畫面，特別是難解的死穴和卡點。 　　 　　比如，每到段考前，我都會要求孩子做一個考前複習計畫，老二凱凱送上來的一定是一張讓媽媽我完全放心、甚至讚嘆不已的讀書計畫，不但格子畫得整齊清爽、每一個科目複習進度填寫得極度詳實、連幾點到幾點要做什麼都規劃得非常精確；而鈞鈞給我的通常就只有幾個字，例如，上午：數學；下午：國文及寫複習卷，有時鈞鈞甚至覺得根本不需要寫下來，直接瀟灑回答一句：「媽，我口頭跟你報告就OK了！」 　　 　　我這個媽媽的反應是什麼？依據MBTI®，我和凱凱同一類型，也就是我們的處事風格都是屬於需要設定清楚目標、具體計畫、按部就班行事、深怕有任何閃失與變動的人，因此，看到凱凱的計畫，我因為非常安心就大膽交給他自我管理；而每次考前，我幾乎都會和鈞鈞起衝突，原因是，我完全無法苟同他大而化之的模式。 　　 　　我總是問他：「可不可以精確地算出來每一科的每一課要複習的時間？你只簡單寫著『複習國文』，但是總共有三課要複習欸，每一課總要一小時吧，還要寫評量，那你一個上午不夠怎麼辦？請你務必把時間算清楚，然後寫出來！」無論我軟硬兼施，鈞鈞永遠臭臉一擺，撂下一句：「完全不需要！我自己知道就好！」接下來，我會緊盯哪一隻呢？當然是鈞鈞，因為不放心。 　　 　　不過奇妙的是，每次考試結果，和我行事風格南轅北轍的鈞鈞也不見得考得差，有好幾次還拿了很漂亮的成績，特別是大範圍的考試，我總歸因於他會猜題、運氣好。看了潘老師的MBTI®性格分析才恍然大悟，原來，鈞鈞是屬於「直覺+隨性型」的性格。他雖然不喜歡拘泥於細節，卻很能掌握大方向、善於做整體、全像式的判斷，因此對於大範圍的考試，結果通常都比預期來得好。 　　 　　而凱凱是屬於「實感+果斷型」的性格，實事求是、就事論事，注意脈絡與細節，善於計畫且執行力很強，但卻容易糾葛在細節裡。如同潘老師所述，這類的孩子很會考小考，因為細節掌握得很清楚，但是面對大範圍的考試，卻容易見樹不見林，缺乏鳥瞰全局的綜合比較能力。 　　 　　我依稀記得凱凱在國中準備會考時，雖然極度用功，但模擬考卻一次考得比一次爛，令我匪夷所思。凱凱自我分析之後跟我說：「媽，模擬考範圍一次比一次廣，我愈來愈不知道每一個題目到底要考我什麼，這讓我愈來愈害怕，我可不可以去補習班多見識一些題目，好訓練我的整體判斷能力呢？」因為認知到自己的弱點而做了適當的補強，因此最後凱凱也如願進了心目中的理想學校，如今對潘老師的分析，我更清楚不同個性的孩子真的需要截然不同的引導。 　　 　　回到大而化之的鈞鈞，果然在執行工作時，常常因為計畫不周全而無法將進度完成，甚至會遺漏一些進度，因此，我知道我絕對需要在這部分有更多的參與引導，每次做讀書計劃，我都會順著他的大方向、耐心地請他進一步補充必要的細節。隨著一次次練習，我發現，這樣隨性型的孩子也能被磨練出具體計畫的能力。 　　 　　這本書真的很有意思，依據MBTI®，我好像把自家孩子的性格透視圖都顯影出來，包括他們交友、娛樂、工作、做決定、反應的模式，我也更領略到，性格真的沒有好壞，或許我主觀認定某個孩子的某項缺點，反過來卻是他生存上的最大優勢；而我一昧讚賞的優點，在對照MBTI®之後，也才發現隱藏著負面影響。 　　 　　這本書不僅分析十六種性格類型，最棒的是，潘老師對於不同類型的親子組合提出了非常具體有效的教養策略，本書的敘述條理分明、組合類型完整又細緻，每一對親子都能在性格地圖上找到自己的座標。 　　 　　我認為這本書不僅能運用在親子相處之上，各種型態的人際關係，包括夫妻、公婆長輩、親師、師生、同事朋友，都非常受用。我不僅推薦給父母師長，更推薦給對性格類型有興趣、並企圖增進人際互動效能的朋友們。 　　 ◎文／范巽綠（教育部政務次長） 　　 　　本書所介紹的MBTI性格分類方法，是由瑞士著名心理學榮格的心理類型概念發展出來，近年來提供管理、人力資源、教育等領域諸多訓練素材，在管理領域的運用普受重視。榮格認為，探討個體的差異對人類社會發展極為重要，透過理解個人對幸福的不同需求，更能讓不同類型的人彼此理解與相互認可。現今台灣社會多元文化並陳，「差異」是普遍存在的現象，相互理解、溝通信任非常重要。 　　 　　在我的工作場域上，經常觀察到人際溝通或政策意見的歧異，要能做到心平氣和地好好溝通，並非易事。隨著社會民主與多元發展，人們可以從各種不同的管道表達個人意見。很多時候，我們希望彼此面對差異和不同時，能夠以尊重的態度與良善的出發點來溝通，但事實上有其困難，這時，教育就扮演著關鍵角色。 　　 　　108學年度起，推動十二年國教新課綱，講求「自發」、「互動」和「共好」理念，對學生管教的觀點保持適性、開放、尊重與欣賞，同時鼓勵學生由被動接受者轉換為主動參與者。我想，這本書的出版，恰好提供家長一種理解孩子的理論背景，同時也提供許多同理和對話的練習。書中文字深入淺出，貼近讀者（家長）的心緒與經驗，作者設計了一些簡單的練習，讓家長不只是瞭解，更能透過體驗的過程中，從孩子的角度來理解他們的思考、語言與行為。 　　 　　另外，本書的內容適切地傳遞十二年國教的教育精神、以「互動」和「共好」的理念，協助家長增進溝通能力，也提供示例讓家長學習運用信任與好奇的角度，聆聽及理解孩子。良好的家庭教育及親子溝通，有助於孩子透過生活體驗與覺察，建立健康積極的人生觀，強化人我互動與關係，進而積極參與社會事務並服務社會。 　　 　　最後，雖然性格分類在心理學研究上有其嚴謹的發展，但MBTI性格分類方法在企業管理領域已經開闢了一番天地。今天能在台灣看到性格分析出版應用於親職教育，具專業卻也充滿興味，令人欣喜。 　　 　　十分感謝作者願意耕耘親職教育，造福許多家長、教師與學子！我們相信：理解孩子，是親子溝通的第一步，可以幫孩子找到快樂成長的方向，充滿幸福的未來。 　　 ◎文／林福來（國立臺灣師範大學名譽教授、遠哲科學教育基金會董事長） 　　 　　互相關懷是人本的善念！ 　　關懷，如何能透心？ 　　了解我， 　　了解你， 　　「我們」之間的關懷，就能透。 　　了解你、我的性格，是我們順暢溝通，深度互動的基礎。 　　 　　人的性格，有天生的，有成長過程中養成的。性格主要表現在「互動」、「認知」、「判斷」與「行動」等四個構面。每個構面個體的性格傾向簡單二分後，就形成2×2×2×2=16種性格特徵。 　　 　　． 與人互動，注意力的聚焦方向；有內向型與外向型。 　　． 認知，如何認識新事物；有實感式與直覺式。 　　． 判斷，如何下決定；有思考型與情感型。 　　． 行動，喜歡的生活風格；有果斷的與隨興的。 　　 　　本書作者，累積多年的學校輔導經驗，從眾多的個案中，選擇妥適的敘事，詮釋各個構面中，兩種性格傾向的差異，並且很有結構的將十六種性格，畫龍點睛，命名定型。像拼命三郎型、開心果型，好奇的分析者等等。每一性格都冠上建設性的正面性格傾向意涵，非常適合師生、親子，朋友間共讀。 　　 　　了解個體的性格傾向，了解性格類型對教養上的啟發，要從教養的基本理念來看。教養，不外乎「挑戰」與「支撐」的交錯互用。挑戰其強項，順勢發展之外，教養更需鷹架式支撐其弱項，以成就普羅大眾的全人發展。 　　 　　以數學學習為例，數學是發展思考，培養解決問題能力的學科。個體的思考習性，有圖像思考傾向的，也有語文符號思考傾向的。極端傾向之外，更多的學子多半是兩者兼具，但不極端的調和式。可能調和偏圖像，也可能調和偏語文符號。 　　 　　數學教育文獻證實，極端圖像思考型的學生，在不同年級，先是碰到同是圖像思考型的的數學老師，而表現卓越。後來，換了語文符號思考型的老師，數學表現，一蹋糊塗。當師生思考傾向一致，學生的學習，受惠良多。但是學校編班，不容易以思考傾向為根據，配置師生組成班級。因此，教室內，數學內容的表徵，既要圖像，也要語文符號，將數學的多種表徵都呈現，是我們提供給各式思考傾向學生能夠有良好學習機會所必須做的。 　　 　　了解性格類型，搭配溝通方式，全人發展需要挑戰與支撐。本書提供我們打開關懷透心、有效教養的一把基鑰。 　　 ◎文／林啟鵬（圓心心理諮商所前所長） 　　 　　為人父親我比較難以釋懷的是，我在老二選填志願科系時，給錯建議了，偏偏那時候的她又很聽話，而我對自己的觀察又深信不疑（因為她平常都會看社工輔導類的雜誌，所以鼓勵她選讀助人專業科系），現在回想起來我實在不夠瞭解自己的孩子。如果當年有機會拜讀兩位老師的這本大作，並進行相關的測驗，根據科學過程所得的客觀證據，也許我可以提供更符合她性向的建議。 　　 　　俗話說：知子莫若父，知女莫若母。但是天底下真正能瞭解子女，做孩子親密知己的父母又有多少呢？他們好像蓋上一層（或許很多層）神秘面紗一樣，雖想ㄧ窺究竟，卻總是不得其門而入或是摋羽而歸，若是遇上緊鎖心窗的青少年，更是苦惱不已，不知如何才能揭開層層的神秘面紗？知己知彼始終是人際關係的莫大挑戰，也是第一個要跨越的門檻。 　　 　　其實古今中外不乏了解孩子的方法，但是真正具有理論基礎，且經過科學驗證的方法實在屈指可數。由此可見，根據分析心理學大師榮格的性格類型理論，所發展出來的學說——性格類型指標（MBTI）更是彌足珍貴。細讀本書可以理解這個理論，簡明易懂、分類清晰周延（只依據四個維度將人分為十六個性格類型）且可靈活運用，它不止可用在親子關係上，幫助父母自我探索也瞭解子女，也可適用於其它的家人關係如夫妻、婆媳、乃至兄弟姊妹之間的瞭解與溝通互動，也都能提供具體可行的方法，對於受苦於家庭關係困擾的現代人，可說是一盞指路的明燈。 　　 　　人是神秘奧妙的存在，孩子更是如此，從投胎、出生、成長以至於青少年乃至成年，影響他們的因素可說是數算不盡，這麼錯綜複雜的脈絡大約可歸為三大類：父母祖先的傳承（基因、教養、心理與性格形塑⋯⋯等）、時空環境的影響及自己與生俱來的天賦及氣質性情，其中最為神秘奧妙，也是最難精準瞭解與掌握的，應是天賦、氣質性情與性格或是習性，這也是許多心理學家想要解決的難題，尤其是為人父母者渴望獲得的答案，兩位老師編寫此書，剛好適時回應滿足了這些需求，只要熟讀此書便可掌握揭開神祕面紗的訣竅，如果能按部就班的跟隨作者的思維理路，確實做每一個練習，不但可以找出自己與孩子的性格類型，也可善用適合子女的教養策略與溝通技巧，使得潘老師的夢想也能在自己家中實現，而親子關係也ㄧ定能更加親密和諧。 　　 　　本書是兩位老師累積多年實務經驗，接觸成千上萬的案例，根據紮實的理論基礎所萃取的精華，它提供一個簡明的架構及具體可行的方法，讓親子及家庭成員之間能深入瞭解彼此，進而培養諒解、接納與包容，相信家庭內與兩代間的悲劇可以因此倖免，且衝突困擾也會改善不少。 　　 　　當我們理解人們因性格類型的不同而有個別差異時，也許可以進一步思索造成人際困擾的根本原因是什麼？雖然人們對改善關係的基本原則（包容、接納、體恤、關懷、同理、尊重、平衡、設身處地為人著想……）都知之甚詳、瞭若指掌，但爭執衝突仍時有所聞，可見關鍵不是知識與資訊的缺乏，而是另有更為根本和普遍的原因，依筆者的體會那個癥結便是普遍存在於多數人心中的自我中心在作祟，如何消融自我，突破自他的分別，進而達到「愛人是己」的境界，應是人際困擾較為究竟的解藥。 　　 　　本書對親子關係中如何瞭解自己和子女及溝通技巧與相處之道著墨甚多，難能可貴的是還論及婆媳在教養下一代的相關議題，可惜的是對婚姻關係卻較少討論，不過如果精熟性格類型的原理，也可以觸類旁通、舉一反三靈活運用到夫妻關係的經營上，以提昇婚姻關係的品質，讓它成為面對親子及婆媳衝突的堅固磐石。當然我們也樂於期待兩位老師能大發慈悲再接再厲，針對婚姻或兩性關係（例如：結婚還是單身？如何找到好愛人或伴侶，或如何破解婚姻的枷鎖……）另行出版專書，相信這會更能直接利益到眾多在婚姻感情受苦的大眾。 　　 　　潘老師令人佩服的是即使已從輔導職場退休下來，她仍然念茲在茲的勤學不已，不止花了不少時間心力及高額的學費從頭學習性格類型理論，而且在學成之後，即使身體欠安，還滿懷使命感的到各個學校機關團體分享她的專業學識，直接的利益許多家長及民眾。去年她又三番兩次抱病不辭辛勞的與我討論出書的構想，本來我提醒她人生苦短，好好療癒身心為自己的晚年生活做準備，沒想到她契而不捨堅持完成著書助人的理想，筆者除了欽佩她的不恥下問、求知若渴、勇於奉獻犧牲的精神與堅定奮鬥的意志力之外，也暗自慶幸她沒有採納我的建議，這本獨特珍貴的書（目前台灣似乎還沒出現類似主題的專書）才能順利出版，筆者感到汗顏外，也深感榮幸能為此書寫序。