嚴防詐騙

豐田 昭 Akira Toyoda

MEDIA BOX公司的負責人。
經歷過無數次的創業失敗之後,於一九八六年四月成立西濃運輸股份有限公司,開始運輸事業,並建立了一個可壓低成本的體系──只要顧客提供檔案及收件人資料,即包辦印刷、包裝、製作收件人地址名條,以及全國配送等所有業務。從東京證券交易所上市公司到個體戶等等,目前共擁有三千六百七十九位客戶,每年的客戶回購率高達六十七%,剩下的三十三%則來自客戶所介紹的新客戶。
之後轉型為大幅降低成本、還能提高營業額的DM公司,並擔任諮詢顧問的角色,從客戶端搜集大量的DM測試數據。
對作者而言,DM諮詢顧問必須不受個人情感和想法的影響,努力精進實務,並在不使用專業術語的前提下,簡單說明並指導客戶立即有效的DM製作技巧。

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