您現在位置：首頁 > 出版社列表 > 作者：尼克．托曼 尼克．托曼 Nick Toman CEB公司銷售暨服務業務資深研究主管，論述常見於《哈佛企業評論》。 作品列表 別再拚命討好顧客——專心替顧客省麻煩，回購比例就能輕鬆提高94%！ 出版社：商周出版 出版日：20140116 $360 優惠價238元 放入購物車
