劍橋大學（Cambridge University）英語文學學士，現居英國溫徹斯特。在職場工作十年後，艾瑪開始走向心理治療與諮商的道路，目前為私人機構The Therapy Loft臨床治療所的心理治療師與臨床主管，為個人和團隊提供治療諮詢和指導。是英國心理諮商與心理治療協會（BACP）的成員。