聲音及形象塑造、商務交流的說話術專家。曾在韓國航空公司國際航線的頭等艙服務17年，擁有相當資深的空服員資歷，同時擔任機艙廣播教育訓練教官達7年之久。作者教育培養後進空服員的期間，發現聲音和說話習慣對於一個人的形象、人際關係與社會生活產生莫大影響。她相信，有益於自己和他人的話語，能為內心注入自信和正能量。為了和更多人分享語氣與聲音的秘訣，正著手計劃各種教學專案並實際到大學院所演講。