生於1904年，卒於1990年。他第一個生涯只在一個機構工作，就是美國電話電報公司（AT&T），從事管理研究、訓練、研發與教育工作。退休之後，他展開第二個生涯，密切研究機構，他在哈佛商學院、福特基金會、多個教會及非營利組織等知名機構執教或是擔任顧問。在美國狂飆的1960年代，他發現年輕人對美國的主要機構非常不滿，於是深入研究機構失能的源頭，得出一個重要的結論就是：機構沒有扮演好僕人的角色，導致他們無法善盡領導的職責。