沒有無法起死回生的事業，只有不夠堅定的意志 稻盛和夫超過半世紀屢屢跨越挑戰、締造非凡成就的最強心態 尼克森衝擊嚴重打擊國際貿市場，京瓷營業額逆勢成長十％。 石油危機爆發半年後，京瓷營業額雪崩式衰退九〇％，九成以上員工無事可做，稻盛和夫用兩年時間做到全員留任、不減薪，並在隔年做到營業額翻倍成長。 日航重建期間遭遇311大地震，航空運輸業大受影響，稻盛和夫在積極參與日本重建之餘，帶領日航在災後第一年重新上市。 「不服輸」，就是支持稻盛和夫半世紀以來愈挫愈勇的最強精神，也是他認為身處動盪的經營者不可或缺的決勝心態， 他將這種心態稱為「燃燒的鬥魂」。 稻盛和夫超過半世紀站在經營第一線，遭遇過無數金融危機、市場動盪。他看見時代正在起重大變化，經濟環境急速變動。沒有人他更清楚，企業經營每天都是貨真價實的決勝戰場，隨時處在嚴苛的競爭當中。 因此，稻盛和夫強調，為他人著想的美麗之心固然不可或缺，但在商場上經營者尤其要拿出「燃燒的鬥魂」拚搏；在部屬面前展現出不管遇到多麼嚴苛的狀況，都燃著「絕對不認輸」的強烈鬥爭心。唯有看到充滿戰鬥意志的領導者，部屬才會有昂揚的鬥志，齊力達成不可能的任務。 可以被打擊，但不能被打倒！「燃燒的鬥魂」經營要訣 ● 展現鬥爭心：擬定目標就執行到底，絕不擅改，展現「要成功」的強大信念。 ● 戰勝自己：勇敢定出崇高目標，做不到就明快道歉：「是我努力不夠明年再拚一次」，不得勝就不善罷甘休。 ● 跟著領先集團跑：先想辦法跑在眾人之前，就能激發出一二○％、一五○％的力量來。 ● 走別人不走的路，做別人做不到的事：果敢挑戰常理判斷「做不到」，付出不亞於任何人的努力，用耐力、創意拚出超凡成就。 ● 為事業注入熱血：將經營者的意志轉換為所有員工的意志，由此延展為經營目標，激發全體一心、熊熊燃燒的鬥魂。 「秉持不認輸的強烈意志，憑藉這股『熊熊燃燒的鬥魂』，實踐『身而為人該做的事』，一心一意朝目標前進，必定能超越挑戰與激變，開創光明未來。」 ——稻盛和夫 *本書為《燃燒的鬥魂》新裝紀念版

序　日本的經濟為什麼衰退？ 保有一顆不屈不撓的心 第1章 日本的盛衰 「八十年周期」的變動 富國強兵之路 從敗戰中走向富強之國 破敗之前的狀況 日本今後的狀況 日航和日本經濟的交集 危機感薄弱的日本人 燃起熊熊的鬥爭心 第2章 「燃燒的鬥魂」的經營法 戰後復興的領導者們 經營事業所需要的鬥爭心 戰勝自己 持續戰鬥，直到獲得勝利 共有經營目標 賭上性命守護集團 戰勝經濟變動 面對不景氣 凍結工資的決定 不景氣正是成長的良機 強化和員工之間的關係 削減所有的經費 傾所有人之力從事業務活動 致力於開發新製品、新商品 第3章 為了世界、為了世人 「燃燒的鬥魂」的基本 太陽能事業的大義 石油危機是轉變的契機 為人們的幸福提供貢獻 資本主義的原點 欲望強大的資本主義的界限 心靈的轉換 第4章 以德服人 道德可以駕馭燃燒的鬥魂 「和魂洋才」的經營方式 成為世界典範的道德 以道德為基礎的建國方式 第5章 改變心靈 日本航空的重整 日航重整的三個大義 共同體會破產的實際感受 擬定企業理念 JAL哲學 終極的服務產業 令人感動的信 「居住的世界」改變了 第6章 日本重生 日本經濟重生的劇本 發想的轉換 日本人的崇高精神性 創造高度的附加價值 學習京都商法 農產品的品牌化 「鬥魂」是日本經濟復甦的關鍵

序 日本的經濟為什麼衰退？ 　　「事情為什麼會走到這個地步呢？」—自從泡沫經濟崩壞之後，人們一再呼籲要盡快讓經濟復甦，然而一眨眼，時間已經過了將近四分之一個世紀，一如人們說的「消失 的二十年」。景氣長期停滯，讓人覺得過去的繁榮宛如只是一場夢一樣。 　　日本的GDP（國內總生產毛額）已經被中國超越，跌至世界第三名了。根據美國金融大財團高盛集團（The Goldman Sachs Group）對未來的預測，今後，日本的低迷成長狀況將會持續下去，到了二○五○年，日本的經濟不但會被俄羅斯、印度、巴西等金磚各國所超越，連印尼、墨西哥也會將日本拋在腦後。 　　這不是遙不可及的事。綜觀目前的日本產業界，向來席捲全世界的日本電子企業正為龐大的赤字而痛苦掙扎著。同樣的，向來靠著技術能力和市場佔有率引領世界風騷的企業和產業的景氣也急轉直下，陷入苦境當中，這樣的例子屢見不鮮。對這種現象感到不解的人應該不只我一個人。 　　另一方面，與日本相距不遠的中國，在日本高度成長的一九七○年代時，人民還穿著制服、以腳踏車為代步工具，比較偏遠的地方還有人連三餐都不得溫飽。 　　然而到了一九七八年，隨著鄧小平提倡社會主義市場經濟、推動開放政策，人民「想要變得富裕」的願望受到鼓動。之後，那無窮的欲望化為一股強大的力量，經濟發展有了跳躍式的大幅成長。不消多時便超越了日本，爬升至世界第二名，成了經濟大國。 目前，中國不僅穩居「世界工廠」的寶座，更以巨大的國內市場為背景，在整個世界經濟中扮演核心角色之一員。此外也塑造了許多大型通信機器製造廠華為（Huawei）和家電大廠海爾（Haier）等，將觸角發展至全球各國的頂尖企業。 　　而鄰近的韓國，在日本因為泡沫經濟崩壞，而被經營持續惡化的金融機關的後續處理工作給逼得焦頭爛額的一九九七年，面臨了更嚴重的國家存亡的危機。由於受到亞洲通膨危機的影響，韓幣急速貶值，國家已經走到破產的關頭，最後終於被IMF（國際貨幣基金）所接管。 　　然而，在這個最艱困的時期，韓國人民們不僅拚命地咬牙撐住，還主動將自身的資產都奉獻給國家，努力重建經濟。此外，在官民的合作之下，以三星（SAMSUNG）和現代（HYUNDAI）為代表的企業也不斷地累積技術，積極推動行銷管道的開拓和品牌的戰略。尤有甚者，更集中投資設備，展開充滿挑戰性的事業，獲得了飛躍性的發展。 　　和這些鄰近各國的高度發展相較之下，近年來，日本的經濟、產業的低迷狀態著實太過明顯。瀰漫於整個社會當中的封閉感也讓人感到擔憂。為什麼會發生這種彼長我消的情勢，形成這樣的格局差異呢？到底是哪裡出錯了？ 　　我認為這豈不就是心態上的差異問題？ 　　回頭想想，日本以前也曾經陷入和中國及韓國一樣的困境當中。不，當時的艱困程度甚至遠超過這兩個國家。 　　因為在第二次世界大戰中吃了敗仗，日本國土整個化為一片焦土，產業基礎和社會基礎幾乎化為灰燼。當時有超過六百萬名在國外發展事業的日本人全面撤回日本，終戰之後，日本在糧食方面也非常短缺。 　　然而，即便處於如此悲慘的狀況，日本人也沒有失去希望。人們勇敢地挺立在枯焦的原野中，燃起不屈不撓的奮鬥精神。人們每天拚命地工作，「無論如何，都要活下去」。而且立下誓願「明天要比今天好，後天要比明天更好」，持續不斷地努力，同時也在創意方面下工夫。 　　就這樣，每個國民都咬緊牙關，持續不斷地努力、致力創新。結果，日本不但克服了難關，甚至獲得了高度的成長，完成了被稱為「奇蹟」的經濟復甦大業。 　　短短的二十年，日本從廢墟當中重生，成為僅次於美國，排名世界第二的經濟大國。日本的經濟模式、經營風格成為世界的典範，甚至被譽為「Japan As Number 1」。 　　日本這種戰後的經濟成長軌跡是一段非常光榮的歷史，值得被長期記錄在世界史上。原因不單是GDP的數字在短時間之內大增的事實。由於日本人民無止境的努力和累積創意，讓國家宛如不死鳥似地從亡國的危機當中復活。就這層意義來看，日本人應該要衷心地為這件事感到驕傲。 　　而締造這個光輝燦爛的經濟成長奇蹟的人，正是懷有強烈而炙熱「信念」的企業家們。在赤手空拳的環境條件下，松下幸之助先生、本田宗一郎先生、井深大先生等有著強烈而崇高思想的人們，拚命地投注所有的心力在各自的事業上。他們立下超乎個人能力之上的目標。為了實現這些目標，專心一致地推動事業。 　　不只這些傑出的經營者們，市井中其實存在很多具有旺盛事業心的企業家，他們即是佔居日本企業大半的中小企業的經營者。即便沒有充足的經營資源，他們還是咬緊牙關、絞盡腦汁、不畏任何經濟上的變動、立志讓事業存續下去，成功獲得成長。 　　我創立的京瓷，也是與這樣的歷史系譜相關的企業之一。 　　京瓷創立於一九五九年，當時資本三百萬日圓，員工二十八名，辦公樓是租來的，創業之初真是一家非常薄弱的中小企業。雖然是赤手空拳創業，卻也努力地發展公司業務。 　　值得自傲的是，從創業之初一直到現在，在這長達五十四年的歲月當中，所有的業務年度財務報表從來沒有出現過赤字。不但一直保有黑字，而且還維持高收益。最高的記錄是超過四○％的獲益利潤，即便在營業額已經超過一兆日圓的現在，業績也都維持在兩位數以上的高利潤。 　　這段期間，經營環境不全然都處於「順風」的狀況。事實上也受到了各種經濟變動波潮的衝擊，包括因為尼克森震撼（譯註：Nixon shock，從二次世界大戰末期一直到一九七一年，每英兩黃金價格固定在卅五美元，但在四十年前的這個星期，美國總統尼克森宣布讓美元與黃金脫鉤，史稱「尼克森震撼」），導致日圓開始轉向變動市場機制；由於石油危機的影響，造成訂單快速減少；因為廣場協議（譯註：Plaza Accord。一九八五年九月二十二日，美國財政赤字劇增，對外貿易逆差大幅增長。美國希望通過美元貶值來增加產品的出口競爭力，以改善美國國際收支不平衡的狀況。表面經濟背景是解決美國因美元定值過高而導致的巨額貿易逆差問題，但從日本投資者擁有龐大數量的美元資產來看，「廣場協議」是為了打擊美國的最大債權國—日本）造成的日圓急速升值；半導體領域的嚴重日美貿易摩擦所造成的影響；還有泡沫經濟崩壞之後的長期景氣低迷；IT泡沫化和雷曼兄弟事件，以及一直持續到近幾年來的日圓超幅升值的變動等。 　　尤其，京瓷以出口佔大宗比率，如果日圓升值，業績立刻由黑轉紅也不足為奇。但是在一九九五年，日圓急速升值到一美元＝七十九日圓的時候，京瓷不但沒有出現赤字，反而使得經營陣容和公司員工們更加奮發向上，甚至還提高了收益利潤。 　　我認為，京瓷邁向這樣的成長發展，起因於「不管面臨什麼樣的經濟變動，絕對不認輸」的堅定「信念」。 　　支撐戰後的日本經濟得以高度成長的，正是由戰鬥心旺盛、能量大爆發的經營者們所率領的企業。 　　然而，現在卻有許多經營者把業績持續低迷的理由歸咎於經濟環境和市場的動向。此外，就如「六重苦」（譯註：包括日圓升值、高額法人稅、電費上漲與供電不穩定、嚴格的減排限制、貿易自由化進展緩慢、嚴格的勞動法規）這句話所代表的意義一樣，我們也可以看到許多經營者毫不猶豫地把業績不振的理由轉嫁到其他地方。 　　事實不是這樣的。對現在的日本經濟、日本社會來說，何者是最欠缺的？那就是不屈不撓的心態。日本的企業領導者欠缺「不論發生什麼事、不論遇到任何障礙，都要努力克服的堅定意志、勇氣、氣概」，這正是造成日本的經濟社會瀰漫一股停滯感和封閉感的真正原因。

作者：稻盛和夫(Inamori Kazuo) 譯者：陳惠莉 出版社：天下雜誌 書系：天下財經 出版日期：2024-05-29 ISBN：9789863989738 城邦書號：A1600989 規格：平裝 / 單色 / 288頁 / 14.8cm×21cm