◤就性格形塑和態度養成而言，出生年代對你的影響比養育你的家庭還大。◢ 所謂世代差異，是適應世界變革的結果 沉默世代•嬰兒潮世代•X世代•千禧世代•Z世代•兩極世代 是哪些變化造就了世代差異，不同世代又如何彼此連結、衝突和競爭？ 幫助你了解下一代，也了解上一代甚至上上代 本書是作者繼《i世代報告》之後，規模更為宏大的研究結果，不僅是一部考據嚴謹、論述清晰的宏觀社會學報告，更細緻描繪出將近一個世紀以來的世代面貌。 關於世代差異，無論在公共領域或私人場域，人人皆有機會親身體驗，也流傳著一套看似說得通的既定印象。然而世代差異不僅是個人經歷，更是科學事實，經由量化與質性分析歸納出結論後，可應用在不同學術領域與實務上，涵蓋的面向極為廣泛，也是專業機構制定決策的重要指標。 探究世代的起伏變化同樣是了解歷史的獨特進路。作者珍‧特溫格研究世代差異已超過二十五年，由於研究成果對當前社會現象具有強大解釋力，因此受到極多企業、媒體及學術研究者參考引用，更深切影響公共討論。她把美國當今人口大致劃分為六個世代，藉由時間跨度近100年、樣本數高達3,900萬人的大型綜合統計分析，揭露六個世代的價值觀、集體心理狀態、共同面對的機會與困境，以及他們對未來的抉擇，進而預測出新世代的人類即將面對哪些發展與挑戰。 不過，世代差異的根本原因到底是什麼？在過去，有關世代變遷的古典理論幾乎把「重大事件」視為唯一因素，然而特溫格在本書中顛覆過往看法，為現代世界提出新的世代理論，並藉由扎實的資料為本，推翻大眾對不同世代的刻板印象。舉例來說：沉默世代往往被看作從眾的世代，但主導民權、女權和早期LGBT平權運動的，也正是這個世代；富有的嬰兒潮世代常被指責壓迫貧窮的千禧世代，導致收入不平等，但嬰兒潮世代也是收入不平等的受害者；X世代的青少年給人的印象是憂鬱厭世，自殺率也確實較高，然而成年後的心理狀態反而漸趨健康穩定；千禧世代找性伴侶看似簡單，但性生活其實可用乏善可陳來形容；在言論自由方面，年輕的Z世代比起X世代更傾向於限制特定言論，而非捍衛自我表達的權利。 從世代和文化變遷中，作者也歸納出七種趨勢。分別是：1. 遠距工作。2. 重視安全空間與言論。3. 勞動人口從千禧世代變成Z世代占多數，管理者要重新學習與員工相處。4. 一切都泛政治化。5. 年輕人越來越憂鬱，員工也越來越常為心理健康議題發聲。6. 各領域的權威結構扁平化，主管和員工的界線變得模糊。7. 非二元性別的流動在未來逐漸增加。往後幾年，這些趨勢將持續形塑商業和投資的面貌，更預示了全球社會在未來幾十年的重大改變。 在愈趨對立的年代，分辨哪些世代差異是事實、哪些是迷思或偏見，比過去更加重要，因為世代差異的影響無遠弗屆，小至個人的家庭關係、職場生態、心理健康，大至一國的公共論述、政治現象、經濟政策，都無法擺脫世代因素。研究世代差異是為了理解，而非批評。與其爭辯是否一代不如一代，更有建設性的作法是回顧每個世代如何面對變遷，在此過程中又如何改變下一代。越是了解不同世代的共同價值，越能體悟我們全都彼此相連。唯有看見世代差異的真實源由，我們才有可能迎接未來的轉型。 「珍・特溫格新作引人入勝，為文化潮流如何影響每個世代的心理健康提出重要觀察。如果你關切當前精神健康危機，本書為必讀之作。」——（Lori Gottlieb），《紐約時報》暢銷書《也許你該找人聊聊》（Maybe You Should Talk to Someone）作者 「扣人心弦的家族史詩，以圖表和故事訴說美國目前的六個世代……如果你是家長、老師、管理者，或是工作上需要處理代溝問題，千萬不要錯過《跨世代報告》！」——強納森‧海德特（Jonathan Haidt），紐約大學史登商學院（NYU Stern School of Business）教授，合著有《為什麼我們製造出玻璃心世代？》（The Coddling of the American Mind） 「在這部巨作中，珍・特溫格統整長達三十年、總計3,900萬人的研究數據，勾勒美國六個世代的樣貌。結論……保證令你驚奇。」——安吉拉・達克沃斯（Angela Duckworth），《紐約時報》暢銷書《恒毅力》（Grit）作者 「珍・特溫格是當代一流的世代研究者。本書見解新穎，對今日社會提出深刻洞察——考慮到世代的延續性，它也是明日的借鏡。值得教育工作者、雇主、行銷人員、宗教領袖、未來學家一讀。」——大衛・G・邁爾斯（David G. Myers），霍普學院（Hope College）心理學教授，著有《背後操控行為決定，你卻不知道的慣性思維》（How Do We Know Ourselves？） 「珍・特溫格近年已就美國年輕人寫出多部優秀作品，新作再創高峰……全書充滿啟發，尤其適合家長閱讀，有助於了解電子設備和媒體為下一代創造出什麼樣的世界。高度推薦。」——馬克・包爾連（Mark Bauerlein），艾莫瑞大學（Emory University）教授，著有《蠢才一代長大了》（The Dumbest Generation Grows Up） 「妙趣橫生，獨一無二。如果你想更了解子女、父母或祖父母，本書一定能帶給你全新的角度。」 ——凱瑟琳・沃斯（Kathleen Vohs），明尼蘇達大學卡爾森管理學院卡爾森管理學院（Carlson School）特聘教授 「《跨世代報告》假設大膽、方法創新、結論細緻，是社會科學典範之作。」 ——大衛・柯瑞（David D. Corey），貝勒大學（Baylor University）政治學教授 「卓越之作。特溫格博士對不同世代的敘述以數據為本，十分全面。高度推薦有心了解當代文化的讀者一讀。」 ——基斯・坎貝爾（W. Keith Campell），著有《自戀新科學》（The New Science of Narcissism） 「珍・特溫格每次出新書，我總是急著拜讀！《跨世代報告》令人眼界大開，值得讀者反覆閱讀。」——索妮亞・柳波莫斯基（Sonja Lyubomirsky），加州大學河濱分校心理系，《這一生的幸福計劃》（The How of Happiness）作者 「你認為嬰兒潮世代應該為所有的社會弊病負責嗎？你是否認為千禧世代買不起房子是因為他們把所有的錢都花在酪梨吐司上？這本引人入勝的書終於消除了那些令人厭倦的比喻。正如《i世代報告》的作者、心理學教授珍‧特溫格博士所說，比起撫養你的家庭，你出生的年代對你的性格影響更大。我們在本書中看到因貪婪吸毒而與眾不同的一代、性匱乏的一代、最富有的一代，了解不同世代分道揚鑣的原因，以及最好和最差的出生年。每個標題都明快地給出一個改變思想的啟示（例如「為什麼千禧世代感覺貧窮，即使他們並不貧窮」）。無論你是在越戰期間長大還是鑰匙兒童，是玩「奧勒岡小徑」長大的一代還是常常從比賽中獲得最佳參與獎——這本書都將改變你看待自己和生活中其他人的方式。」——Amazon編輯選書評論

第一章：世代如何形成？為何值得關注？ 第二章：沉默世代 第三章：嬰兒潮世代 第四章：X世代 第五章：千禧世代 第六章：Z世代 第七章：極化世代 第八章：未來

第一章 世代如何形成？為何值得關注？ 在印度和緬甸之間的孟加拉灣，有一座面積和曼哈頓差不多的島嶼，叫北森蒂納爾島（North Sentinel Island）。2018年，一名26歲的美國人買通漁民帶他登島，從此失去蹤影。 北森蒂納爾島的居民是目前最後一批與世隔絕的族群。過去幾百年來雖然不乏不速之客，包括1960到1990年代的一群人類學家，但部落已經用行動表明他們不願外人打擾。每當船隻或直升機太過接近，族人一定以長矛和弓箭伺候，少數冒險闖入者無人生還，後來印度乾脆禁止船隻駛入該島方圓三哩之內。當地人雖然會取下船隻殘骸的金屬做武器，但缺乏現代科技，今日的生活方式很可能與兩百年前相去不遠。 因此，北森蒂納爾島的家長不必喝令孩子放下電玩去戶外走走，也不必煩惱家中的青少年沉迷TikTok。他們打獵、採集、生火煮食，而非以亞瑪遜生鮮宅配選購食物。由於沒有避孕，島上的女子年紀輕輕就有了子女，生兒育女的年齡和她們的母親、祖母、曾祖母差不多。可以猜想北森蒂納爾島人的文化價值變化極小，群體生活遵循的很可能是祖先留下的同一套規則。 世上其他地方大多不是如此。新科技重新形塑了我們互動和休閒的方式，主流價值從嚴守規則變成表達自我和擁抱多元。我們不再需要服從嚴格規範，也不再受限於社會角色，和七十年前相比，我們越來越晚完成青春期和成年的人生大事。如果1950年代的人乘著時光機來到現在，一定會對同性婚姻合法化震驚不已，要是再看到智慧型手機，恐怕會當場暈過去。 文化急速變遷，意味著今日的成長經驗截然不同於1950或1980年代，甚至不同於2000年代。這些變化帶來的影響是：一個人的行為、態度、價值觀和人格特質，有很大一部分是出生年代造成的。事實上，就性格形塑和態度養成而言，出生年代對你的影響比養育你的家庭還大。 出生年代造成的差異最容易被視為世代差異。「代」這個字傳統上是用來形容家庭關係，例如「三代同堂」指祖父母、父母、子女同住。但這個字現在更常用來指社會世代，亦即在大約同一段時期出生、在大致相同的文化中長大的人。 美國人目前由六個世代構成：沉默世代（Silents，1925–1945年生）、嬰兒潮世代（Boomers，1946–1964年生）、X世代（Generation X，1965–1979年生）、千禧世代（Millennials，1980–1994年生）、Z世代，又稱i世代（iGen）或Zoom世代（Zoomers）（Generation Z，1995–2012年生），以及2013年後出生、尚未命名的一代，我稱他們為兩極世代（Polars），行銷界則有人稱之為「阿法世代」（Alphas）。世代差異不是美國獨有的現象，多數國家都有世代分歧，只是文化上的表現方式各有不同。 沒多久以前，我們還很難判斷世代之間有沒有差異、差異又何在，連概括描述都不容易。不只一位權威人士批評相關研究，認為討論世代差異有時候和談星座沒什麼兩樣。他們不無道理：許多談世代差異的文章和書一味暢談主觀觀察，卻缺乏客觀數據。還有一些調查只抽樣一小部分人，卻想做出宏大的結論。隨著大數據時代來臨，這些不足終於可以彌補。你將在以下篇章看到許多綜合分析的結果，總共包括24個資料庫，樣本數達三千九百萬人——幾乎和美國人口最多的加州一樣多。有這麼多數據，我想我們可以比過去更了解世代差異。 認識世代差異是重大課題，有助於我們了解家庭關係（為何女兒上了中學老是在講電話？為何爸媽就是不懂非二元性別是什麼？）、職場生態（為什麼年輕員工和我這麼不一樣？為什麼我老闆會那樣想？）、心理健康（哪個世代較容易感到憂鬱？為什麼？）、政治現象（每個世代年紀更長之後會怎麼投票？）、經濟政策（千禧世代真的比較拮据嗎？）、行銷策略（每個世代重視的是什麼？）、公共論述（為什麼較多年輕人對國家有負面觀感？在簽名檔註明自己的人稱代詞只是一時熱潮嗎？）等等。關於世代差異，網路上有層出不窮的討論，而以上疑問只點出了一小部分原因。自1960年代以降，世代衝突從來沒有像今日一樣嚴重，從工作態度、取消文化到迷因「好了啦，老灰啊」（OK, Boomer），相關例子比比皆是。此時此刻，分辨哪些世代差異是事實、哪些分歧只是迷思，比以往更加重要。 探究世代的起伏變化也是了解歷史的獨特進路。人對戰爭、疫情、經濟衰退的經驗常常因年齡而不同。小孩子看到爸爸不出門上班或許只覺得開心，可是對失業在家的爸爸來說是糟糕透頂。不過，歷史不只是一連串事件，也包括文化變遷以及與文化有關的一切，例如科技、態度、信仰、行為規範、多樣性、偏見、時間運用、教育、家庭規模、離婚。未婚同居在你祖母眼裡是「活在罪惡中」，但現在已被廣為接受。今日青少年的娛樂（滑Instagram），和他們爸媽青少年時的娛樂（和朋友開車兜風）非常不同。 世代差異也給我們機會一窺未來。社會十年後是什麼樣子？二十年後呢？由於某些特質和態度不會隨著年齡改變太多（或是朝可預期的方向改變），相關數據（尤其是年輕人的數據）能讓我們看見社會現在的模樣，以及將來的模樣。雖然人在一生中會不斷改變，但我們的基本世界觀往往在青少年時期便已定型，這讓年輕世代猶如水晶球，讓我們得以一窺未來。 我從事學術工作已經超過三十年，整個職業生涯都在研究世代差異。一切開始於1992年寫學士論文的時候，我注意到一份常見的性格測驗在得分變化上很奇特：在自我肯定和獨立性上，1990年代大學女生的分數明顯高於1970年代的大學女生。但那裡是芝加哥大學，每個人都有點怪，所以我以為只是特例。直到隔年看到密西根大學的結果也是如此（那裡的人正常多了），我才隱隱領悟這可能是更有系統性的變化。我在圖書館裡埋頭研究了幾個月，找出1973到1994年的98篇心理學研究，發現在自我肯定和獨立性上，大學女生為自己打的分數的確穩定提高——和那段時間女性職涯發展提升的趨勢完全相符。這是我對世代差異的第一份研究。 接下來幾年，我查遍書架上塵封的科學期刊，發掘人格特質、自我觀感和態度上的世代差異。2000年代中，具有全國代表性的大型資料庫上線，凡是1960年代以後在美國各地對年輕人進行的大型研究，上網就能查詢。在此同時，別的資料庫也一一上線，讓我們獲得更多觀察文化變遷的角度，例如社會安全局（Social Security Administration）的幼兒姓名資料庫，以及Google為書中習慣用語建立的大型資料庫，兩者都能上溯到1800年代。 我看見年輕一代在自信、期望和對平等的態度上出現巨大轉變，在2006年寫了《Me世代》（Generation Me）談千禧世代；看見手機時代的青少年日益憂鬱、難以樂觀，我在2017年又出了一本談Z世代的書，叫《i世代報告》（iGen）。但我去全國各地談《i世代報告》的時候，有主管、家長、大學教師問：「新科技不是影響我們每一個人嗎？」也有人好奇：「別的世代現在的想法不是也和以前不一樣了嗎？」這本書是我對這些問題的回答——但願它也能答覆其他與沉默世代、嬰兒潮世代、X世代、千禧世代、Z世代、兩極世代有關的問題。 我們從兩個比較大的問題談起，第一：造成世代差異的原因是什麼？第二：我們如何找出世代之間真正的差異？ 造成世代差異的原因是什麼？ 和北森蒂納爾島那種偏向靜態的文化不同，現代社會一直在變。當每個世代實際上都是在不同文化中成長，文化變遷也造成了世代變化。可是，哪些文化變遷對世代差異影響最大呢？ 世代變化的古典理論幾乎把焦點完全放在一項因素：重大事件。1920年代，卡爾・曼海姆（Karl Mannheim）談到「世代單位」（generation units）時，指的是年輕時經歷過同樣事件，因共同經驗而連結的人。1970年代，社會學家葛蘭．愛爾樂（Glen Elder）發現：同樣是經歷過經濟大恐慌，童年時就遇上的人與成年後才遭遇的人不同。到了1990年代，威廉・史特勞斯（William Strauss）和尼爾・霍伊（Neil Howe）的理論是：美國以四個世代為一週期。由於各個世代在人生不同階段遭遇國家重大事件（如南北戰爭或二次大戰），所以也各自形成四種類型。舉例來說，1901到1924年出生的「最偉大的」世代（“Greatest” generation，簡稱GI）是「公民型」（civic），美國參加二次大戰時他們已經成年，正好可以承擔重任，帶領國家走過戰爭。許多討論世代的書籍和報告都以這種角度切入，一開始就先列出每個世代年輕時經歷過的大事，例如越戰之於嬰兒潮世代、美蘇核子衝突陰影之於X世代、2001年911事件之於千禧世代、新冠疫情之於Z世代。 重大事件當然會形塑一個世代的世界觀。舉例來說，經歷過經濟大蕭條的人往往一生節儉。然而，認定「世代樣貌是由重大事件週期形塑的」，似乎只見一隅，沒有考慮到文化變遷的其餘影響。但今日生活之所以與二十年前、五十年前、一百年前如此不同，其實和這些變遷脫不了關係。一百年前，洗衣、做飯這些家事費時費力，沒什麼人有餘暇做別的事。直到1990年代，公開表達政治意見仍代表你必須親自上陣參加抗議（或是親筆投書報刊，希望能獲得刊登）。而現在，你只要拿出智慧型手機輕點幾個鍵，就能在社群媒體上發文。在20世紀中葉，美國許多地方的白人依然認為種族隔離是正常的，而今天，這樣的事會激起道德義憤。1930年出生的女性多半受教育到中學，20歲結婚，25歲時已有兩個孩子。1990年出生的女性則通常會讀大學，25歲時未婚、也沒有孩子。重大事件不可能獨力造成這些文化變遷，一方面，這些變遷是線性的，年復一年大致朝同一個方向發展，不像經濟衰退或疫情那樣週期循環。 那麼，這些文化變遷的根本原因是什麼？——換言之，世代差異的根本原因是什麼？在我看來，那應該是年復一年持續進步的東西，應該是對日常生活產生重大影響的東西。我認為最可能的答案是科技。 科技已經完全改變了我們的生活方式，以及我們思考、行為、互動的方式。科技變化是線性的，不像戰爭、疫情、經濟那樣有週期起伏。科技模式可能改變（例如從電視機變成串流影片），但發展方向大致上是固定的：追求更簡單、更快速、更方便、更具娛樂性的事物。不論是科技，或是科技對文化、行為、態度的後續影響，都已打破了舊的世代循環，形成新的東西。這是我為現代世界提出的新世代理論，我稱之為世代的科技模型（Technology Model of Generations）。 科技不只是平板電腦或智慧型手機而已。如果把科技定義為「能實際應用以解決問題或發明實用工具的學問或知識」，第一個懂得用火的人是創新科技，第一個發明輪子、播種耕種或使用書寫符號的人也是創新科技。從醫療到洗衣機到多層建築，科技囊括了現代生活的一切。如果沒有科技促成現代建築、公衛系統和交通，人口密集的大城市不可能出現。我們的生活之所以和幾十年前大相徑庭，主要原因正是科技。因此，我想我們可以合理推測北森蒂納爾島的文化和一百年前差不多，因為那裡的人經歷的科技變化非常少。 從表面上看，許多文化變遷似乎和科技八竿子打不著。同性婚姻關科技什麼事？上班服裝從正式到隨性怎麼扯得上科技？生兒育女的年齡越來越晚和科技又有什麼關係？事實上，這些文化變遷到頭來還是因為科技——只是中間還有一些中介因素（我稍後會回來談這些問題）。 科技發展不只改變器物，也改變我們的生活方式，進而影響我們的思考、感受與言行。以一萬年前的農業科技變化為例，它不但完全改寫人類的生活方式，也順勢一路影響我們的文化態度和信仰。隨著莊稼收穫日益穩定，私人財產變得越來越重要，人口眾多的社會組成變得更有可能，導致人們更具集體意識，也更強調遵守規則。漁獵採集生活只需三五成群，農耕生活則發展出更大的城鎮，以及更複雜、也更強調組織與合作的社會。到了晚近，某些科技發展帶來的變化終於超越工具本身，改變我們的行為和態度（見圖1.1）。 科技也影響了經典世代理論所看重的許多重大事件。以20世紀的重要科技發展「飛機」為例，它至少在上個世紀的四件大事中扮演關鍵角色：二次大戰時，飛機不僅參與戰鬥，還投下第一顆原子彈；911事件時，飛機被用來當攻擊武器；愛滋病和新冠疫情流行時，病毒都透過空中旅行傳播。 有一件滿經典的軼事：有個人類學家到處尋訪漁獵採集部落，收集起源故事。一名長老說世界是坐落在一隻巨大烏龜的背上。人類學家問：「那隻烏龜坐在什麼底下呢？」長老說：「喔，底下是一層又一層的烏龜啊！」這個故事很有畫面，我們彷彿看見一隻一隻烏龜疊在一起，頂上的最小，底下一隻比一隻大一點點，一直延伸到我們望不見的無何有之鄉。雖然這則軼事意在點出起源神話的局限，但一隻隻烏龜層層疊疊、無窮無盡的畫面總讓我想到：找尋現象的終極原因不也是如此？每個原因都指向底下的另一個原因，像沒有盡頭的烏龜鏈一樣，很難看出真正造成事物改變的到底是什麼。 不過，這條烏龜鏈有時的確有終極源頭。以世代差異來說，這個源頭就是科技。科技未必總是直接導致世代差異，因為還有許多中介因素——我們可以把它們想像成烏龜女兒，趴在科技這隻大烏龜媽媽的背上。其中兩個中介因素是個人主義和生命軌跡減速，前者把更多焦點放在個體本身，後者指的是用較長的時間步入成年和老年。我用圖1.2為這種現代世代理論建立模型：科技是中介力量（個人主義和生命軌跡減速）的根本原因，也是重大事件的配角。科技改變是烏龜媽媽，個人主義和生命軌跡減速是烏龜女兒，重大事件是烏龜一家的朋友，三不五時登門作客。 雖然這個模型並不完美，一定漏了一些造成世代差異的因素（例如收入不平等），但我想它有掌握住影響力最大的層面。除了科技的直接影響之外，個人主義和生命軌跡減速是決定20和21世紀世代差異的關鍵趨勢。 烏龜女兒一：個人主義。個人主義的世界觀強調個體本身，常在世界文化的脈絡中受到討論。個人主義文化（如美國）注重自由、獨立和平等，偏向集體主義文化的國家（如南韓）則重視團體和諧和循規蹈矩。 個人主義的程度也會隨時間而改變。兩百年前，我們的言行舉止和人生選擇受到重重限制。例如19世紀初攝政時期的英國——也就是珍・奧斯汀小說的那個世界——一個人的命運往往是性別、種族、階級決定的。男孩多半子承父業。上層階級的女性25歲時幾乎都已結婚生子；下層階級的女性不是在家相夫教子，就是當傭人。下層階級的男性和全體女性都沒有投票權，奴隸制合法。這段時間雖然也有部分個人自由，上層階級男性尤其如此，但即使是這些男性，也必須遵守嚴格的服儀和言行規範。當時的文化十分強調個人應為群體福祉犧牲，舉例來說，當國家需要年輕男性奔赴沙場，他們會期待上陣殺敵。 這些社會規範在接下來的歲月漸漸衰落。到了1960和1970年代，許多國家開始出現我們今日熟悉的高度個人主義社會：個人選擇至高無上，美國軍隊改成全募兵制，「走自己的路」成為多數人的座右銘，為群體犧牲不再像以前一樣備受鼓勵。每一個人都是獨立個體，個人的命運不該被群體身分決定。平等成為文化核心價值，從性別、種族、階級出發的個人權利運動風起雲湧。 既然自我備受重視，對自己感覺良好變得十分重要，於是社會越來越強調正面看待自己。透過Google掃描的兩千五百萬本書籍，我們發現：從1980到2019年，帶有個人主義色彩的短句穩定增加，鼓勵正向和表達自我的表述變得越來越常見（見圖1.3，你可以自己試用看看這個資料庫，請搜尋「ngram viewer」）。如果書面用語如實反映了口頭用語，那麼成長於1950年代的嬰兒潮世代恐怕很少聽到「做你自己」或「你很特別」，千禧世代和Z世代倒是耳熟能詳。在1955年，別人看到你寫「我愛自己」會說這是同義反覆，甚至懷疑你暗指自慰，可是到2000年代，大家都知道你想表達的是珍惜自己。 我想特別提醒兩件事。首先，個人主義和集體主義都不全是好的或壞的。兩者各有利弊，一個人對這兩種體系的評價其實深受自身成長環境的制度所影響。

作者：珍．特溫格(Jean M. Twenge) 譯者：朱怡康 出版社：大家出版 書系：Common 出版日期：2024-07-10 ISBN：9786267283899 城邦書號：A1230171 規格：平裝 / 單色 / 528頁 / 17cm×22cm