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內容簡介
同時擁有設計力和商業力的設計師，成功的機會比別人多！
每個設計人都該會的自我行銷術！
如果你是在大公司的設計師，你得知道你的設計如何被賣出去、其它部門在做什麼，這是增強設計力的儲備功課。
如果你自己經營工作室，你得知道為什麼有時候別人接受你的作品，有時候卻與你合作一段時間就不做了。
如果你是設計新鮮人，在不景氣的時代，除了設計功力，你還得讓自己具備行銷能力，讓自己能找到客戶、留住客戶。
行銷不是一個選項，而是絕對必要的工作項目。找到好客戶、並留住好客戶是讓設計事業興旺的關鍵，你的成功不光靠你的才能，還要加上有效的行銷和管理技巧。在現今日趨激烈的競爭環境中，設計師若想創造新業務，就得實際理解行銷原則。
本書作者從事藝術設計十二年，之後轉型行銷顧問工作十五年以上，並在設計學院教授行銷課程，對於這一環常遭設計師排拒的領域深有體悟。本書內容原為加州大學與紐約Parsons設計學院的上課教材，她將累積數十年的設計行銷經驗，濃縮成這本著作精彩的十堂課，讓有心進修的設計師能在本身專業之外，從基礎入門，循序漸進學習這一門未來必修的課程。優良的行銷技巧絕對可以經由學習而來。當行銷成為一種常存的心態、一種本能行為、一種反射動作時，你，窒礙掙扎的設計師，將能知道那裡可找到潛在客戶，如何去了解客戶、服務客戶，最重要的──留住客戶。
「如果沒有做好行銷，再好的設計也不會有人注意。」──杭特．威默
【名家推薦】
◎官政能（實踐大學副校長 產品與建築設計研究所教授）
◎「只要你想要混口飯吃，你總是會需要考慮如何找到客戶、留住客戶，而在此之前，你還需要先具備如何把自己的優點，有魅力、有條理的介紹出去的能力。……很多老師以前像是隨口告誡我的事情、被我以為以後有空再做就好的事情，通通都被作者揪出來告訴我：『我知道你沒空，但是這是一定要做的！』」～吳明倫（荷蘭Droog合作設計師，以作品「椅衣」聞名）
◎「本書真的是如假包換的武功祕笈，透過各種實例及計畫表，讓每個人可以輕鬆的汲取作者多年來的實務經驗。」～林瑋珺（FunZakka.com網站創辦人）
◎「大家耳熟能詳的設計師中，那些幽默、自信與臉上隨時掛著迷人笑容的名人設計師，給人聰明卻沒有距離的親切感，基本上那就是一種行銷語言。……特定選擇了適當方式表達自己，這是審慎、深思熟慮與主動迎擊市場的自我行銷結果。」～陳俊豪（The One設計部副總經理）
◎「現在看到《設計人的第一本行銷書》裡面寫的每一頁都印證了我過去所困惑的部份，我只能說這本書出得太晚，否則參考此書可以省掉很多我們曾經走錯的冤枉路。」～唐聖瀚 （中華企業形象發展協會理事長 台灣設計師入口網站Heyshow.com 創辦人）
目錄
◎第一章 何謂行銷？
推銷和行銷 誰需要行銷 著手進行 行銷是有力的工具 令人難忘的傳播手法 客戶就是你 「偏遠區」的行銷工作 紐約市的行銷手法 行銷是一種心態 行銷計畫大綱
◎第二章 行銷專案經理∕造雨人的角色：或者如何自己來
必備條件 自己來 工作內容 獵頭人的觀點 企業內部行銷系統 公司裡的公司 做好行銷工作得花時間 預算 氣味相投 自動自發型 保持積極態度 行頭 成功之音：電話推銷 電話推銷∕相親 介紹作品
◎第三章 內部稽核：一份務實商業計畫書的基礎
夢寐以求的案子 內部稽核工作單 整理作品集 太過誠實的廣告商 生澀的年輕設計師 設計公司最常見的問題 小就是美 專門化 廣泛化 商業計劃書
◎第四章 外部稽核：現實檢測
大膽開口問 客戶問卷調查 觀察與建議 交叉銷售 最佳客戶 優質服務是關鍵 印刷∕年報客戶
◎第五章 鎖定與追蹤：如何找到最佳客戶
資料庫 追蹤 潛在客戶調查表 設計師還能向廣告公司學到什麼？ 搜尋與研究 正中目標 潛在客戶的地盤 行銷行事曆 追蹤：個案研究
◎第六章 定位與形象
我是誰？ 使命宗旨：用你自己的話來介紹 你的經營哲學：猶如邀請函 設計語言 有效訊息 語氣：活生生的人 定位 雄心和現實 形象 做到承諾 其他書面訊息 新聞稿範例
◎第七章 行銷與自我宣傳計畫
訂定務實目標 委任內部行銷助理人員 新業務、宣傳、銷售 ＝ 行銷 保持高調 免費慈善服務 善用你的寫作技巧 建立名聲：隨時可聯絡得到 通訊與新媒體科技
適度的宣傳 訂定行銷預算 業務招待活動 想像力與自我推銷 行銷與自我推銷的區別
◎第八章 成功的行銷計畫
成功的自我推銷專案
◎第九章 專案管理技巧：留住客戶
態度調整：你的員工 獎勵你的團隊 聰明僱用法 什麼是好客戶 客戶意見
設計師意見 專案管理：創造一套系統 書面紀錄 後行銷與交叉銷售 客戶推薦
剔除不良客戶 藝術與妥協 談判 疑難排解：十大重要祕訣
◎第十章 推廣教育：有思想的設計師
改進專業表現 回學校唸書：設計管理碩士學位 精通商業遊戲 鼓勵進修 成為社團中的活躍成員 閱讀、閱讀、閱讀 建立你自己的團隊：合夥 成立在校生實習計畫 行銷你的新能力
推銷和行銷 誰需要行銷 著手進行 行銷是有力的工具 令人難忘的傳播手法 客戶就是你 「偏遠區」的行銷工作 紐約市的行銷手法 行銷是一種心態 行銷計畫大綱
◎第二章 行銷專案經理∕造雨人的角色：或者如何自己來
必備條件 自己來 工作內容 獵頭人的觀點 企業內部行銷系統 公司裡的公司 做好行銷工作得花時間 預算 氣味相投 自動自發型 保持積極態度 行頭 成功之音：電話推銷 電話推銷∕相親 介紹作品
◎第三章 內部稽核：一份務實商業計畫書的基礎
夢寐以求的案子 內部稽核工作單 整理作品集 太過誠實的廣告商 生澀的年輕設計師 設計公司最常見的問題 小就是美 專門化 廣泛化 商業計劃書
◎第四章 外部稽核：現實檢測
大膽開口問 客戶問卷調查 觀察與建議 交叉銷售 最佳客戶 優質服務是關鍵 印刷∕年報客戶
◎第五章 鎖定與追蹤：如何找到最佳客戶
資料庫 追蹤 潛在客戶調查表 設計師還能向廣告公司學到什麼？ 搜尋與研究 正中目標 潛在客戶的地盤 行銷行事曆 追蹤：個案研究
◎第六章 定位與形象
我是誰？ 使命宗旨：用你自己的話來介紹 你的經營哲學：猶如邀請函 設計語言 有效訊息 語氣：活生生的人 定位 雄心和現實 形象 做到承諾 其他書面訊息 新聞稿範例
◎第七章 行銷與自我宣傳計畫
訂定務實目標 委任內部行銷助理人員 新業務、宣傳、銷售 ＝ 行銷 保持高調 免費慈善服務 善用你的寫作技巧 建立名聲：隨時可聯絡得到 通訊與新媒體科技
適度的宣傳 訂定行銷預算 業務招待活動 想像力與自我推銷 行銷與自我推銷的區別
◎第八章 成功的行銷計畫
成功的自我推銷專案
◎第九章 專案管理技巧：留住客戶
態度調整：你的員工 獎勵你的團隊 聰明僱用法 什麼是好客戶 客戶意見
設計師意見 專案管理：創造一套系統 書面紀錄 後行銷與交叉銷售 客戶推薦
剔除不良客戶 藝術與妥協 談判 疑難排解：十大重要祕訣
◎第十章 推廣教育：有思想的設計師
改進專業表現 回學校唸書：設計管理碩士學位 精通商業遊戲 鼓勵進修 成為社團中的活躍成員 閱讀、閱讀、閱讀 建立你自己的團隊：合夥 成立在校生實習計畫 行銷你的新能力
作者資料
琳達．古柏．伯溫(Linda Cooper Bowen)
琳達．古柏．伯溫（Linda Cooper Bowen）是行銷顧問，專為設計專業的行銷問題提供獨到觀點。她畢業於卡內基．美隆大學（Carnegie Mellon University），曾擔任平面設計師，非常了解藝術家的態度和優先考量是什麼。在曼哈頓奠定了成功的設計事業基礎後，伯溫轉戰設計業的專案管理面，並先後在紐約和洛杉磯多家知名企業工作超過十五年。 她除了常常在《平面設計》（Graphis）、《I.D.》、《傳播藝術》（Communication Arts）和《美國平面藝術協會》（AIGA，American Institute of Graphic Arts）等刊物發表關於設計人和專業實務方面的文章之外，也在多家大學教授行銷討論課程，包括加州大學聖塔芭芭拉分校、帕森設計學院、和紐約的普瑞特學院的設計管理研究所課程等等。
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