能夠在職場上站穩腳步、順利升遷的，都是懂得如何推銷自己的人！ 千萬別以為老闆知道你為公司做了多少事，也千萬別以為同事都看見你做得有多好，更別天真的妄想有人會幫你在老闆面前說好話，在職場上唯一可以幫你的，只有你自己！ 本書只教你一件事，也是職場上唯一重要的一件事：自我行銷，告訴你如何把自己對公司的貢獻一一具體化，確保老闆知道你對公司的貢獻、欣賞你的表現、信任你的能力！ 當你開始覺得有些同事明明不如你認真，卻升遷得比你快，當你在路上遇到老闆，老闆卻叫不出你的名字，就代表你的工作開始出現危機了！ 以下這七個步驟，將幫助你在老闆面前行銷自己的能力，成為老闆眼中不可取代的A＋工作者！ 步驟1：改變你的心態、你對工作的看法 千萬不要等老闆誇讚你的表現，你要主動出擊，讓老闆知道你對公司有多少貢獻！ 步驟2：了解自我行銷的目標市場 老闆就是你的目標市場，掌握老闆的溝通風格，才能用相近的頻率跟老闆有效對話！ 步驟3：打造你的績效評鑑 主動記錄你的工作成效、別人對你的肯定，證明你對公司不可或缺！ 步驟4：自我行銷計畫──個體行銷 從語音信箱、電子郵件到個人互動，都要打造你的個人行銷訊息！ 步驟5：自我行銷計畫──總體行銷 要讓其他單位的人也認識你，連老闆都覺得你是部門之光！ 步驟6：確保你的能力與公司需求相符 密切觀察市場變化，隨時調整自己的能力！ 步驟7：規畫你的自我行銷計畫 光說不練沒有用，現在就要開始行動！ 【好評推薦】 ‧「本書作者教你如何輕鬆保住飯碗，甚至步步高升！」──凱利電腦總裁 羅伯特．凱利（Robert Kelly） ‧「如果你還在領死薪水，請好好看看這本書。你可以學會如何保住工作、守住錢財。」──國際知名作家、顧問，科技公司業務暨行銷專家 溫頓．邱吉爾（Winton Churchill）

◎寫在前面：光是認真工作還不夠，你要讓老闆看見你的能力
◎前言：給管理階層的話：如何留住有價值的員工

◎第1章　自我行銷七步驟
．檢視職場現況
．自我行銷的七大步驟
．檢視你的現況
．重點教戰守則之1
※專欄：失業潮是怎麼發生的？

◎第2章　步驟1-1：改變你對工作的看法
．展現你的積極心態
．重新包裝你的「投入」
．女人犯的錯
．重點教戰守則之2

◎第3章　步驟1-2：改變你的心態
．管理你看待自己的方式
．保住工作的技巧
．重點教戰守則之3

◎第4章　步驟2：了解自我行銷的目標市場
．找到自我行銷的目標市場
．找出老闆的溝通風格
．如何調整你的溝通風格
．重點教戰守則之4

◎第5章　步驟3：打造你的績效評鑑
．讓績效評鑑不再是件苦差事
．打造自己的評鑑
．績效評鑑的附加價值
．重點教戰守則之5

◎第6章　步驟4：自我行銷計畫──個體行銷
．檢視你的個人行銷訊息
．重新打造你的個人行銷訊息
．重點教戰守則之6

◎第7章　步驟5：自我行銷計畫──總體行銷
．開始你的總體行銷計畫
．總體行銷的技巧
．重點教戰守則之7

◎第8章　步驟6：確保你的能力與公司需求相符
．注意景氣循環
．重點教戰守則之8

◎第9章　步驟7：規畫你的自我行銷計畫
．你只有這麼多時間
．檢視你的進度
．你的活動行事曆
．重點教戰守則之9

◎第10章　為什麼你做不到
．期限會帶來動力
．重點教戰守則之10

◎寫在最後：萬一你還是丟了飯碗呢？

光是認真工作還不夠，你要讓老闆看見你的能力

誰該讀這本書

　 　如果：
　　◎你現在有工作，可是業務範圍與公司營收沒有直接關係
　　◎你的工作屬於固定支出或「一般／行政管理」類
　　◎你覺得只要把自己的事做好，就不用擔心失業

　　你很可能已經被歸類為「可有可無」的員工，現在就要採取行動設法扭轉局面了！本書提供你專業的協助，教你如何奪回主控權，保住飯碗！

　　很多人以為只要把自己分內的事做好就夠了。這種想法可說是大錯特錯。我們當今面對的是很不一樣的經濟時代，過去的成功模式現在早已不適用了。我會在第1章更進一步探討這個議題。

　　你不妨想想自己的公司。有沒有同事明明沒你認真，或者能力不如你，職位卻升得比你高呢？你有沒有想過到底為什麼？

　　在這本書裡，我會帶領大家檢視為什麼這些人升得比你快，也比你更容易保住飯碗。他們不可能真的才智過人，或是發明什麼商業祕技。事實上，他們不過是找出自己工作的真正目標，並用最有效率的方法去達成目標。

　　你的這些同事已經懂得如何時時向老闆行銷自己的能力。讀了這本書，你也可以做得到。

誰不該讀這本書

　　如果這家公司是你的，或者你是ＣＥＯ或董事長，底下要管員工，那就買這本書，然後把這本書送給他們吧。這樣一來，你的員工會表現得越來越好，你公司的生意也會蒸蒸日上。

　　如果你是跑業務的，你的價值比較容易量化，可能就不需要這本書，可是本書一樣對你的工作有幫助。

附帶一提

　　保住飯碗，的確是你最重要的目標，不過，想辦法讓你的老闆臉上有光也很重要。這些都是相輔相成的。你越徹底執行我的建議，就越能讓老闆受到他老闆的賞識，幫他保住工作，也因而保住你自己的飯碗。

第1章 　自我行銷七步驟

　 　在本章中，我要向大家介紹自我行銷的七個步驟。我會根據現實狀況，解釋為什麼你現在就要採取行動，保住自己的飯碗。

■ 檢視職場現況

　　二○○八年秋季，全球發生重大的經濟危機。接踵而來的失業潮，提醒所有尚未失業的人注意一件事──如何保住自己的工作。

◎安定的假象

　　很多人可能都還抱持著鴕鳥心態，以為自己做的工作這麼重要，公司不可能一天沒有你。錯錯錯錯錯！如果你突然生重病沒辦法繼續工作呢？你以為你不在公司就會垮嗎？

　　一九三三年經濟大蕭條時，美國有超過四分之一的人失業。雖然現在沒有人說經濟蕭條會捲土重來，不過也不能排除這樣的可能性。失業率有可能會達到長久以來的歷史新高。（還會持續很長一段時間……）

　　全球經濟不可能從這場混亂中快速復甦。不管華府做了什麼，景氣循環都無可避免，也很難快速翻轉。檯面上，政治人物會義正詞嚴地長篇大論、拚命揮灑你的血汗錢，但政府就是不可能扭轉乾坤，只有時間能解決問題。而且，眼前還不到最壞的情況。在情況進一步惡化前，你必須趕快採取行動。

　　你必須掌握先機，才能保住飯碗。

◎是該痛下決心的時候了

　　你要決定到底該使出全力保住工作，還是讓失業潮把你擊倒。就算失業率高達二五％，也還有七五％的人有工作。

　　本書將教你如何成為這七五％的一員。

　　不管你的決定是什麼，只要實行我的建議，就可以改善你跟老闆之間的關係。 ■ 自我行銷的七大步驟

　　自我行銷的七大步驟擷取自幾位行銷大師的作品菁華、職涯諮商作家的文章，以及我個人的經驗。

　　以下是自我行銷七步驟的重點整理：

◎步驟1：改變你的心態

　　自我行銷的心態，就是主動積極、認真負責且充滿創意的心態。從「步驟1：改變你的心態」開始，宣示你一定要讓公司知道自己的價值與貢獻。在第2章與第3章裡，我要各位努力思考要如何將自己的價值呈現在老闆眼前。我會提供案例，並告訴你現在要展開的行動，讓你化懈怠為主動，從消極轉為積極。

◎步驟2：了解自我行銷的目標市場──你的老闆

　　步驟2會在第4章裡提到。這一章告訴你有哪些已經證實的方法，可供你了解老闆喜歡怎麼接收訊息、傳達訊息。你會學到如何以相近的頻率與老闆對話。（成為迷你版的老闆?!）讓你更有辦法跟她溝通，也因此讓她把你留下來。

◎步驟3：打造你的績效評鑑

　　第5章告訴你如何將自己的成績、別人的肯定及可量化的結果放在績效評鑑裡。步驟3是你成功保住飯碗的關鍵。強烈建議各位趕緊打造自己的績效評鑑，這樣一來，哪一天上頭想仔細檢視你的表現（像是失業潮來臨時），你就有證據證明自己對公司真的不可或缺。

◎步驟4：自我行銷計畫──個體行銷

　　第6章主要是談自我行銷的步驟4。我會教大家怎麼打造個人行銷訊息，凸顯自己的能力、知識還有對公司的貢獻。我特別強調，之所以必須做這些事，關鍵在於「管理老闆對你的觀感」。

◎步驟5：自我行銷計畫──總體行銷

　　能夠成功保住飯碗的，都是懂得如何邀功求賞的人──這就是步驟5的主題。在第7章，我會告訴大家更多提升自己分量的方法。不只讓老闆，也讓其他人意識到你的專業。這樣一來，留你下來也讓老闆臉上有光。

◎步驟6：確保你的能力與公司需求相符

　　你可能是公司有史以來的最佳員工，可是只要你的能力或知識稍微過時，就會面臨失業的危機。在第8章裡，我會說明在度過必然的景氣循環時，如何針對公司的需求來展現自己的專業能力。自我行銷所展現出來的就是一種主動積極的態度，也因此步驟6將讓你得以超前同事、領先趨勢。

◎步驟7：規畫你的自我行銷計畫

　　自我行銷計畫是一種全面性的計畫。第9章會教你如何規畫自我行銷。步驟7是採取實際的行動，把自我行銷計畫放在行程裡，每天執行。第10章則會談到人們不願改變自己、呈現自我價值時，會找什麼理由。這一章教你如何成功自我行銷、保住飯碗。

　　讀到這裡，你可能還猶疑不決，不敢貿然進行這七個步驟。沒關係，本書從頭到尾都提供了許多寶貴的工具。要保住飯碗的確需要歷經一番艱辛，需要時間，也需要計畫。如果你想要保住自己的工作，就要投資在自己身上。 ■ 檢視你的現況

◎仔細看看你的公司

　　如果你公司供應的產品或服務，對許多人來說可有可無，那麼你就要小心了。（睜大眼睛仔細瞧……）舉例來說，接下來幾年房市不景氣，只要跟住宅銷售有關的都會受到衝擊。另外，像奢侈品的市場也萎縮了許多。

◎檢視你的市場

　　你的公司在業界裡處於什麼位置？你的公司處於龍頭地位還是落於人後？

　　公司領導階層知道目前的困境會帶來什麼問題嗎？他們是否採取有效行動來挽救公司命運？

　　大家在茶水間閒聊時，聊的是正面還是負面的事？公司是不是已經開始裁員了？

　　檢視公司的網站與其他出版刊物。請教業務人員公司的體質是否健康──他們很可能掌握了最新的消息，畢竟他們與客戶關係密切，知道公司每天的營收狀況。

◎檢視你的角色

　　誠實檢視自己在公司的角色。如果你公司提供的是基本商品或服務，而你的工作與創造營業額並無直接相關，那麼你的工作就可有可無。很多人都難以置信，總覺得只要跟以前一樣做好自己的工作，就不會失業。可是他們錯了！過去很多經濟衰退的個案研究指出，光做好自己的工作是不夠的。

◎計算你的失業成本

　　將你前一份工作的年薪除以一萬美元，得到的數字就是你失業之後找工作需要的「月」數，也可以藉此算出你損失的薪水。也就是說，如果之前的年薪是五萬美元，找工作找五個月，就等於損失將近二萬一千美元！相較之下，留在原本的公司可以省下許多錢，因為你不用花時間研究哪家公司缺人、對方需要什麼樣的技術人才，然後四處奔波面試。與其花費時間、金錢找新工作，不如好好投資在目前的工作上。

◎工作實例

　　某教育訓練公司已經債台高築，短期內也沒有接到新的案子。但這家公司負責訓練業務的副總，還是認為自己不需提醒老闆自己的價值；畢竟，她就在教育訓練公司上班，而且還是職位最高的訓練主管。即使看到公司財務狀況不佳、沒有資金流動，她還是以為自己絕不會被炒魷魚。她努力工作做好手上的案子，甚至幫「忙其他事」的同事收拾善後，也不去煩努力開發新案子的總裁。沒想到，她還是被炒魷魚了。她問為什麼被開除的人是她，而不是「忙其他事」的人。她得到的答案是，因為其他人做的事對公司更有價值。顯然，她為公司所做的事沒人知道、沒人看重。痛定思痛之後，她這才了解，原來自己一直忽略種種徵兆與建議，沒有讓老闆看到自己對公司的貢獻。 ■ 馬上行動！

　　檢視過公司的體質後，如果你發現公司即將面臨危機，或是你的工作在裁員時可能會先遭殃，那就從現在開始實行我的建議。很多人不見棺材不掉淚，直到為時已晚才想挽救，可是等到那時就太遲了。

■ 向公司行銷自己

　　我要教你的觀念，可能完全扭轉你對自己工作的想法。我相信要保住飯碗、升遷有望，就要把自己當成是向公司（特別是向你老闆）提供服務的廠商。也許你真的是全辦公室裡的最佳員工，可重點是你的薪水一定要低於你的產值，而且你的老闆也要這樣想才行。你必須證明自己是公司裡報酬率很高的投資。

　　你可能認為自己的薪水本來就低於你帶給公司的獲利。不過，聰明的員工（保住工作的人）知道，他們一定要讓公司最重要的人（也就是老闆）知道才行。

■ 知道、欣賞、信任

　　你要讓老闆知道你、欣賞你，也信任你。並不是說你一定要跟老闆稱兄道弟，而是自我行銷可以讓你跟老闆之間建立更堅固、更融洽的合作關係。

◎知道：老闆了解也重視你對公司的貢獻。

◎欣賞：老闆覺得可以跟你有效溝通。不管什麼情況下都可以自在地與你共事，覺得你總是表現得很得體。在工作上，你跟他很像，也因此更容易創造持久的互利關係。

◎信任：老闆相信你的話。不會懷疑你是不是真的已經處理好問題，不用檢查你實際的工作進度。他知道你有能力預測、處理問題，不用凡事都請示他。另一方面，他也了解你需要他的時候自然會讓他知道。他從同事的言談間知道你支持他的想法，並身體力行。

　　當然，我假設你擁有專業的工作能力。如果沒有，不管什麼祕技都沒辦法讓老闆信任你，更不用說把你留下來。

■ 是互信互利而非惺惺作態

　　請注意，自我行銷的技巧並不是為了要控制別人，也不是打好人際關係以備不時之需。史蒂芬‧柯維（Stephen Covey）寫過一本書叫《與成功有約》（The Seven Habits of Highly Effective People），書中提到情感銀行帳戶的概念，並告訴我們哪些行為有助於累積「信任存款」。這些行為包括了真誠、發自內心的感謝與支持，真心為別人好──在這裡則是指為你老闆好（繼續延伸下去就是為了你公司好）。

我相信你的目標應該是讓老闆有面子。只要真誠、確實做到本書的建議，就可以和老闆建立良好的關係，讓他知道你、欣賞你、信任你也留住你。

■ 你準備好了嗎？

　　如果你相信我們，相信美國接下來會如專家所預測的持續好幾年不景氣，就應該採取行動，照我的建議進行工作保衛戰。相對的，如果你認為不景氣只是暫時的，只要努力工作就可以保住飯碗，你大可不必讀這本書。你可以去看其他許多教你如何找到下一份工作的書。

作者：道格拉斯．J．沃夫 譯者：吳孟儒 出版社：春光出版 書系：心理勵志 出版日期：2010-11-08 ISBN：9789861204147 城邦書號：OK0062 規格：膠裝 / 單色 / 224頁 / 14.8cm×21cm