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鄉民都來了:無組織的組織力量
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內容簡介

◆Amazon讀者72篇書評,四顆半星好評推薦! ◆作者薛基受邀TED演講,談社交媒體如何創造歷史(超過48萬人點閱): https://www.ted.com/talks/lang/chi_hant/clay_shirky_how_cellphones_twitter_facebook_can_make_history.html 「網民因為無組織,才能無中生有成為創新組織!」——盧希鵬,台灣科技大學管理學院院長 這是歷史上頭一遭,掌控全球合作的工具竟然非由政府或機構組織所獨有。網際網路和行動電話改變了人們群聚及合作的方式,也同時燃起了一場場前所未有的革命。克雷‧薛基會在書中告訴我們,這些工具如何改變了我們的行為,做事的方法,甚至是我們每一個人。 ◎我們天生就愛聚在一起,而網路工具消除了集體行動的種種限制,於是——鄉民全都來了! 人類熱愛群聚、分享和互助合作,可是溝通協調的困難,卻阻礙了我們想要「在一起」的天性。不過自從有了網路,一切都不一樣了!各式各樣的社交平台,幫助我們聚在一起,完成共同的目標:揪團、分享照片、集體評論、搞革命……,還有什麼是我們不能一起做的呢? ◎傳統的組織不能無限擴張,因為管理成本會不斷提高。可是網路世界卻徹底讓管理成本崩盤,造就驚人的群體行動。 如果你曾在較大的組織中工作,你一定了解管理制度所要付出的代價:時時刻刻都有開不完的會、做不完的文書行政工作、凡事都得經過層層長官批示。這是組織完成任務的必要之惡,不是嗎?但網路顛覆了組織的運作規則,讓管理成本崩盤,因而驅動了自發的集體行為,我們的世界也隨之改變。 ◎過去在品質上把關的品管模式已經行不通了,這是個先出版再篩選的年代。 在這個時代,每個人都是一個媒體。以書籍出版為例,過去我們倚賴出版商為書籍的品質把關,相信每本書都有一定的價值;而今所有人都能創作,網路人氣才是書籍出版的保證。這是個百花齊放的年代,也是個良莠不分的世界,不管你喜不喜歡,世界運作的方式已經改變,我們也該換個方式思考? ◎另一個群眾力量的例子:Linux為什麼可以和微軟抗衡?因為它的失敗是免費的! 先出版再篩選的邏輯,讓社會必須承受大量的失敗,在這之中只有極少數的種子能開花結果。一個很好的例子,就是Linux。Linux是開放原始碼的作業系統,從一個小實驗開始,逐漸成長為足以和微軟抗衡的龐大系統。為什麼Linux能夠成功呢?事實上,絕大多數的開放原始碼計畫都失敗了,可是這些失敗的成本卻相對低廉。開放原始碼的工作平台,供養了無數的實驗與探索,正是這些免費的失敗,讓Linux獲得巨大的成功。 ◎然而,這一切還是建立在網民的默契上,你必須了解這個世界的遊戲規則。 所有的網路合作行為,都仰賴使用者之間的承諾、有效的工具和默契。承諾是我們參與一個團體的基本原因,工具是幫助我們解決問題的方法,而默契則是大家沒說出來的遊戲規則。如果你要在這個世界生存,你必須了解它的遊戲規則;如果你想在這個世界開創新藍海,你必須了解遊戲規則背後的形成原因。克雷‧薛基深入的觀察分析,將帶給你前所未有的思潮震盪。 【名家推薦】 何飛鵬 城邦媒體控股集團首席執行長 李怡志 Yahoo!奇摩內容企畫總監 邱煜庭 知名網路行銷顧問師 邱繼弘 聖洋科技執行長 施典志 Yahoo!奇摩社群發展部經理 食夢黑貘 部落格觀察站長 陳穎青 數位內容推進實驗室站長 黃哲斌 欣傳媒網路發展部協理 詹宏志 PChome Online網路家庭董事長 鄭國威 知名部落客 盧希鵬 台灣科技大學管理學院院長 Mr. Friday MMDays部落格主筆 Z9 網路社群名人 【好評推薦】 ◎「網際網路進入人類生活快二十年,過去大家都只關心資訊如何在虛擬空間中流動,但在《鄉民都來了》中我們卻發現,人際與社群之間聯繫成本驟降之後,未來最大的議題是人類群體如何在實體社會中集體行動、往什麼方向行動,還有最重要的,少數人如何透過這樣的網路影響大多數人。 《鄉民都來了》提到了許多網路集體行動的經典案例,同時也預告了網路集體主義未來可能的方向,不管是政府、商業界或非營利組織,都可以找到在下一個網路行動世代的應對及生存之道。」——李怡志,Yahoo!奇摩內容企畫總監 ◎「這本書提供許多經營鄉民有關的有趣且精采故事,值得大家仔細思量應用。」——邱繼弘,聖洋科技執行長 ◎「社群行銷是近來網路行銷領域的顯學,但需先了解社群,了解社群網路行為的邏輯,社群行銷案才有可能為社群接受。本書以大量案例分析社群如何集結、如何行動,十分值得參考。」——施典志,Yahoo!奇摩社群發展部經理 ◎「鄉民的存在與社群網站是一體的兩面,鄉民的行為是決定這網站是個可以殺人的兇器,還是個幫助人的工具,從別人的經驗去學習可以讓社群效果發揮得更大,也可以避免不希望的錯誤發生,尤其若是能夠站在觀察者的身上的話,更能夠了解這過程,所以就踩上去吧。」——食夢黑貘,部落格觀察站長 ◎「克雷薛基擅長自網路事件剖析文化意義與社會趨勢,中指哥、人肉搜索、無組織的合作……,若想理解「網路社群」背後的驅動力與爆發力,本書提供第一手的觀察與思索。」——黃哲斌,欣傳媒網路發展部協理 ◎「道德經有云:「无,名天地之始」。網民因為無組織,才能無中生有成為創新組織,我太愛這本書了。」——盧希鵬,台灣科技大學管理學院院長 ◎「有時候很難想像二十年前我們家家戶戶都有黃頁簿,都有一疊厚厚的相本,甚至以家有一本大英百科全書而驕傲,但如今他們安在?不管是古早的BBS、網頁論壇,乃至新興的無名小站、維基百科和Facebook,網路上多對多人際互動的本質早在二十年前就已定義,但鮮有人能預測到它對所有傳統意義的媒體構成了多大的挑戰。這轉變才剛開始,而且在可見的未來二三十年還會繼續下去。」——Mr. Friday,MMDays部落格主筆 ◎「為了寫這段推薦,我一開始很老套地邊讀邊列「必看這本書的人有:行銷人、媒體人、商學院學生……」,隨著這個清單越列越長,後來不得不放棄。每一個還在這社會中生活(並且識得字的人)都應該讀這本書,因為這個世界現在就是這麼運作的。」——Z9,網路社群名人

目錄

◎第一章 全城人幫忙找手機
◎第二章 分享可以鞏固社群
◎第三章 每個人都是一個媒體
◎第四章 先出版,再篩選
◎第五章 當個人動力遇上協同生產
◎第六章 集體行動和機構挑戰
◎第七章 愈來愈快速
◎第八章 解決社會的兩難困境
◎第九章 將我們的工具應用在小世界
◎第十章 免費的失敗
◎第十一章 承諾,工具,默契

◎後記

作者資料

克雷.薛基(Clay Shirky)

薛基針對網路世界對社會及經濟層面,特別是社會和科技網路重疊之處所帶來的影響,進行寫作、教課以及諮詢。目前於紐約大學互動電信專案計畫任教,並擔任諾基亞、寶鹼、美國新聞集團、英國廣播公司、美國海軍,以及樂高玩具的諮詢顧問。多年來,他的文章散見於《紐約時報》、《華爾街日報》、《哈佛商業評論》、《連線雜誌》、《IEEE電腦雜誌》,同時也經常擔任各大科技論壇及會議的主題演講者。薛基先生目前居住於紐約布魯克林區。

基本資料

作者:克雷.薛基(Clay Shirky) 譯者:李宇美 出版社:貓頭鷹出版社 書系:數位新世界 出版日期:2011-11-03 ISBN:9789862620526 城邦書號:YK1605 規格:膠裝 / 單色 / 312頁 / 14.8cm×21cm
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