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內容簡介
走出迷思,讓員工敬業;賦能員工,再創效能高峰!
Engagement + Enablement = Effectiveness Excellence
繼「當責」、「賦權」後,達成高績效企業的最後第三部
從古至今,多少的企業都對他們的員工談論「敬業」一詞,
2013年底11月,美國蓋洛普公司公布了他們在2011至2012年間全球企業與組織的員工敬業度,亞洲最大的就業市場──中國竟只有區區6%。
在亞洲這最常談論敬業的地區,這究竟是怎麼一回事?
到底何為敬業?敬業又該是誰的責任?
若真敬了業,又該如何讓員工交出成果,為公司帶來更好的效能業績?
本書將徹底釐清敬業之真義與責任,
接著透過「賦能」員工,讓他們有更多的能力去完成工作,
達成高校能、高績效的最終目標!
首先我們將談論何為敬業:
中國人認為的敬業究竟為何?
中國人認為的敬業不是敬業!而是專業加奉獻!
員工不敬業竟是對不起公司的事情?
錯!員工不敬業,是領導管理者的責任!你應該要提供給員工敬業的環境!
西方人認為的敬業與中國人認為的有何不同?
西方的敬業是管理名詞,中國人認為的只是普通名詞,沒有任何意義
敬業一詞的意思到底是什麼?
簡而言之四個字,「互敬企業」──員工尊敬企業,企業也尊敬員工
員工敬了業之後,我們就可以開始來談賦能:
何謂能力?
能力不只是學歷或知識,能力是「知識」、「技能」、「屬性」、「天賦」
只有知識、技能就夠了嗎?
完全不夠!從屬性帶來的領導力與價值觀呢?天賦這項最重要的適性呢?如果只看知識與技能,你絕對無法讓這名員工百分百的拿出能力!
「天生我材必有用」,你又能確定是真的嗎?
未必也!如果企業未看透徹員工能力,員工也未了解自身潛能,你們永遠都只會在錯誤的位置上打轉!看透自身,補強弱點才是真有用!
當確立「敬業」與「賦能」後,最後我們將告訴你,如何將這兩項關鍵因素,配合「當責」與「賦權」這兩項領導利器,真正達到「有心」、「有能」、「有責」、「有權」,最終交出成果!
作者資料
張文隆
當責顧問公司總經理。畢業於臺灣中央大學(學士)、美國密蘇里大學(碩士)。曾任職中油、工研院、美國德州Thermon,後來加入杜邦任事業部總經理。 「當責式管理」的先驅者與發揚者,悉心研究並推廣其應用已30餘年,當責概念已被應用於高科技、一般製造、服務、金融保險、建築營造、醫療、研究機構、大學中學、政府機構、研究機構等。因推動「當責式管理」有成,曾獲頒「100 MVP經理人獎」與「國家智榮獎」,表彰在智慧傳承上的貢獻。 著有《當責》、《賦權》、《賦能》、《價值觀領導力》四書,傾力於釐清企業管理中有關角色、責任、權力、能力、價值觀與文化等的管理與領導議題,全心推動「分層當責,充分賦權,有效賦能,全心敬業」的管理模式。四書曾獲獎如經濟部金書獎、政大十大科技管理好書、國家文官學院年度12選書、金融研訓院年度12選書等。 相關著作:《當責[全新增訂版]》《價值觀領導力:緊抱核心價值觀,盡展卓然領導力》《賦能》《當責》《賦權:當責式管理的延伸實踐》
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