全球人工智慧領軍人物李開復，以35年AI專業經驗，以及歷任蘋果、微軟、Google頂尖科技公司全球副總裁等重要職務對全球科技業的了解，與創辦華人一流創投機構創新工場的精闢眼光，在本書為我們描繪AI新世界的樣貌。為了普及廣大讀者，增訂版新增〈AI新世界，我會失業嗎？〉。分析不同工作類型，在AI時代的命運。 從發明的年代，到實務應用的年代 AI歷經超過半世紀的發展，到了2000年代中期，出現「深度學習」這項重大技術突破。AI的力量首度可以應用在廣泛的真實世界問題，世界各地的研究人員、未來學者、科技公司執行長，全部開始談論AI的巨大潛力，包括辨識人類語言、辨識影像、預測消費者行為、放貸決定、機器視覺、自動駕駛等。 中國崛起成為AI強權，成為唯一與美國相抗衡的國家 過去三年，中國各地掀起一波AI熱潮，從科技界、商界、各級政府機關，一路延燒到北京幼兒園。中國創業家歷經「什麼都可以山寨」的年代，蒐集本土另類互聯網宇宙驚人的龐大數據，從大量抄襲複製中，培養出更具執行力的研發能力，設計出更符合市場需求的產品。當全中國的創業家、投資人、政府官員、年輕一代，甚至傳統父母，全部聚焦發展AI時，集結的力量足以撼動全世界。 北太平洋兩岸對峙的七巨人 AI七巨人包括：谷歌、臉書、亞馬遜、微軟、百度、阿里巴巴、騰訊，勢力平分秋色落於中美兩國。七巨人正在為AI時代鋪設大範圍的「電網」——私人控制的運算網絡，讓機器學習分布到整個經濟體系，自己則是扮演起「公用事業」的角色。他們的目標是要降低AI的專業門檻，提升雲端平台的功能性。 AI四波浪潮已經改變世界，即將衝擊全球經濟 AI目前大致上可以分成四波浪潮： （1）互聯網AI（Internet AI） （2）商用AI（Business AI） （3）感知AI（Perception AI） （4）自主AI（Autonomous AI） 在實體世界的應用包括：機器人報導、AI小額信貸、融合線上與線下的OMO、機器人、自駕車等，每一波浪潮運用AI的不同能力、顛覆了不同產業，都讓AI更深入我們的日常生活中。 罹癌經驗，悟出人類與AI共存的藍圖 就技術上而言，未來十五年內，美國有40％～50％的工作可被自動化。前方的挑戰十分巨大，所有人都必須認真看待。矽谷最常討論的技術性解方包括3R：再訓練、減少工作時數、重新分配所得，但都不能真正解決大量失業的問題。唯有從「人機協作」和「關愛型工作」的角度來調整工作，才能真正減輕AI對就業造成的巨大衝擊，並且讓人類發揮特有價值。

增訂版說明 成為AI無法取代的工作人 增訂章 AI新世界，我會失業嗎？ 李開復的AI全球旋風 全球領袖人物一致推薦 前言　人工智慧的未來 第1章　中國的史普尼克時刻 第2章　從山寨到世界級創業家 第3章　中國的另類互聯網宇宙 第4章　北太平洋兩岸對峙的巨人 第5章　人工智慧四波浪潮 第6章　烏托邦、反烏托邦，AI真正的危機 第7章　罹癌帶來的智慧 第8章　人類與AI共存的藍圖 第9章　我們和AI的故事 謝辭 注釋

◎文／李開復（本書作者） 　　 　　身為創投家，我的工作時常需要對全球政商精英進行人工智慧（Artificial Intelligence, AI）的演說。有時候，我也會跟幼兒園的小朋友談論相同主題，這算是我的工作一大樂趣。令人意外的是，這兩個貌似截然不同的閱聽族群，經常會問我相同問題。最近，我參訪了北京一家幼兒園，一群嘰哩呱啦愛說話的5歲小孩，包圍我「拷問」人工智慧的未來。 　　 　　「以後會有機器人老師嗎？」 　　 　　「如果機器人汽車相撞，我們受傷了，該怎麼辦才好？」 　　 　　「人類可以跟機器人結婚、生小孩嗎？」 　　 　　「電腦會變得太聰明，反過來命令人類做事嗎？」 　　 　　「如果機器人什麼事都能做，我們要做什麼？」 　　 　　這些幼兒園小朋友提出的問題，呼應了全球最有權勢和影響力人士提出的問題，大家在言談互動間顯露出幾點值得討論的現象。首先，可以看出，不論男女老少，AI已是眾人關注、思考的重要議題。不過才幾年前，AI還只是學術研究實驗室和科幻電影的一門專業，一般大眾也許模糊有點概念，知道AI好像就是打造出人型機器人，能夠像人類那樣思考、行動，但想像不到那樣的未來景象，和一般人的日常生活能有多大、多密切的連結。 　　 　　現在，一切都改變了。在各種報章媒體上，經常披露最新人工智慧創新的報導；在各地城市中，幾乎天天都有討論如何利用人工智慧來提升獲利的研討會；世界各國的政府也陸續發布國家計畫，提出如何運用這項科技的施政及發展方針。突然間，人工智慧成為公眾熱議，這不是沒有原因的。 　　 　　近年來，人工智慧的重大理論突破，終於產生能夠改變眾人日常生活的實務應用，為我們喜愛的許多應用程式和網站提供強大效能。在不久的未來，人工智慧將能為我們開車，管理我們的投資組合，製造我們會買的許多東西，甚至搶走我們的飯碗。人工智慧的各種應用，既充滿希望，也潛藏危險，我們必須同時做好準備。 　　 　　此外，我和幼兒園小朋友的交談發生地點，也引人深思。也是才沒幾年前，中國在人工智慧領域落後美國數年、甚至數十年的發展，但在過去三年間，中國各地掀起了一波人工智慧熱潮，對這個領域的興奮狂熱全球少見。在這裡，人工智慧熱潮一路從科技界、商界、各級政府機關，延燒到北京的幼兒園教室裡。 　　 　　這種對人工智慧的普遍狂熱與支持，反映出中國在這個領域的力量持續壯大中。中國的人工智慧公司和研究人員，已經大幅追趕上美國同業，不斷地在各應用領域實驗創新的演算法和商模，可望創造中國新一波的經濟革新。商業界和學術界聯手將中國重新打造成真正的人工智慧強國，成為在這個新興科技領域中，唯一能和美國相抗衡的國家。中美兩國如何在人工智慧領域競爭與合作，將對全球經濟治理有著非常重要的影響。 　　 　　最後，我和那些幼兒園小朋友的交談，讓我發現了一件事：關於人工智慧的未來，我們全都和那些小朋友一樣，所知甚少。我們都有滿腹的疑問，卻沒有答案；我們帶著童真的好奇心想要展望未來，卻免不了成人的困惑和擔心。我們都想知道人工智慧自動化，對我們的工作和人生目的有何含義。我們都想知道哪些人和哪些國家，將會受益於這項重大的新科技。我們都想知道人工智慧是否能為眾人生活帶來物質富裕；而且，在一個由智能機器操縱的世界，人類是否還有用武之地。 　　 　　當然，沒有人有水晶球，可以告訴我們這些問題的答案。但就是這樣的不確定性，使得我們主動思考、盡可能尋求答案，變得更重要。我寫這本書，就是要嘗試做這件事。當然，我沒有神諭，無法完全預測人工智慧的未來。但是，在接下來各章節中，我會引據長年身為人工智慧研究人員、科技業高階主管，以及目前在中美都是創投業者的經驗，分析解說我們是如何走到目前的境界，期望引發眾人對未來之路的新探討。 　　 　　想要預測AI故事的結局非常困難，一部分是因為這不只是一個關於機器的故事，也是一個關於人類的故事。人類擁有自由意志，可以做出選擇，塑造自己的命運。人工智慧的未來將由我們創造，反映出我們的選擇與行動。我希望，在過程中，我們將深入自己與彼此的內心，尋找指引我們的價值觀與智慧。 　　 　　懷著這樣的精神，我們開始探索吧！

　　北太平洋兩岸對峙的巨人 　　 　　1999年，中國的研究人員對AI的相關研究仍然一無所知，讓我來回溯一下這段不算很久以前的故事。 　　 　　那年，我到中國科學技術大學演講，介紹我們微軟亞洲研究院（Microsoft Research）正在進行的語音和影像辨識技術的研究。中科大是中國頂尖的工程學校之一，但它的地點和北京比起來較為偏遠一點，位於中國中部的安徽省合肥市。 　　 　　演講那晚，大量學生擠進了演講廳，沒有門票的人就擠在窗邊看，希望能夠聽到一些演講內容。我感受到他們的熱情，就請主辦方開放走道的位置，後來都坐滿了，還有不少人坐在我身旁的講台周圍。 　　 　　我逐一介紹了語音辨識、語音合成、3D圖形學、機器視覺的基本概念，現場的學生都聽得很專注，也用心抄筆記，對我提出了一些問題，例如相關領域的基本原理和實務應用。當時，在AI研究方面，中國明顯落後了美國十年以上，但這些學生就像海綿一樣，用力吸收來自外界的所有知識，我明顯感受到演講廳內學生的興奮情緒。 　　 　　這場演講持續了一段時間，在我離開演講廳時，天色已晚。我朝向校門口走去，準備離開。學生宿舍就在路的兩旁，整個校園安安靜靜，路上沒什麼人。突然間，好像約好了一樣，學生魚貫走出宿舍來到路上。我站在那裡，心想發生什麼事了？整個場景就好像慢動作的演習一樣，而且還是默劇版的。 　　 　　直到他們坐定在路旁、打開課本，我才明白是怎麼回事。原來，宿舍在晚上11點熄燈，想要繼續念書的學生很多都走出來，在路燈下繼續看書。在黃澄澄的燈光下，我看到的是上百個中國最聰穎的年輕工程人才。當時，我並不知道，這其中有一人日後成為中國最重要AI公司之一的創辦人，就這樣在合肥昏黃的路燈下，硬是多擠出一點時間K書。 　　 　　這些學生讀的教科書，很多都已經過時了，或是翻譯品質很糟糕。但是，那是他們所能夠獲得的最好讀本了，他們讀得津津有味，想要吸收每一滴知識。二十年前，中國的學校很少能夠上網，出國留學更是困難了，除非能夠拿到全額獎學金。被看到書邊都磨損了的教科書，以及偶爾才會有的訪問學者演講，是他們一窺全球AI研究現況的唯一窗口。 　　 　　二十年，今非昔比了。 　　AI超級強權 　　 　　我在前面的章節提過，打造21世紀的AI強權，需要四項要素：豐富的大數據、堅毅不撓的創業家、訓練有素的AI科學家，以及政策大力支持的環境。在第2章，我們已經看過，中國如競技場般的激烈新創生態圈，如何訓練出一批全球最具商業嗅覺的世界級創業家；在第3章，我們看到中國如何發展創新，直接進入移動互聯網時代，創造出一個另類互聯網宇宙，生成世界上最豐富的資料生態系統。 　　 　　在這一章，我將會評估後面兩項要素——AI專業和政府支持——的發展情勢。我認為，在人工智慧實務應用的年代，矽谷的精英專家優勢將逐漸失去上風，至於在政府支持這一塊，中國技術實利主義的政治文化，將有助於更快部署翻轉賽局的新科技。 　　 　　隨著AI滲透到經濟體系更廣泛的層面，優秀AI工程師的數量，將比精英研究人員的質量更具重要性，也更能夠產出豐厚的回報。在人工智慧實務應用的年代，真正的經濟實力將不只是來自那一小群頂尖科學家的突破，也來自一批人數眾多、訓練有素的工程師，和堅毅不撓的創業家共同攜手利用那些研究發現，打造出翻轉賽局的公司。 　　 　　中國正在訓練這樣的大軍，我在合肥演講後的二十年間，中國的AI科技界逐漸追上和美國的落差。雖然在超級巨星級的研究人員方面，美國仍是一枝獨秀、獨霸全球，但中國的公司和研究機構，已經有一批訓練有素、各司其職的工程師，可以有效協助AI的部署應用。 　　 　　中國能有如今的發展，靠的是結合了我在合肥目睹的那種對知識的強烈渴求，以及取得全球頂尖研究成果的管道大增。現在，中國的AI學生不再像二十年前那樣，在昏黃的路燈下苦讀過時的教科書，他們善用AI的開放性研究文化，直接從源頭吸收第一手的知識，不但可以瀏覽網路上最新發表的論文，也可以在微信群組裡辯論頂尖AI科學家使用的方法，或是透過手機觀看他們的授課影音串流。 　　 　　這麼便利、多元化的連結，讓中國的AI科技界得以在智識層面追趕精英水準，訓練出新一代求知若渴的研究人員，對AI的發展做出高水準的貢獻。這也讓中國的新創公司將先進的開放源碼演算法，運用到實用的AI產品上，包括無人機、刷臉支付系統、智慧型家電等。 　　這些新創公司努力爭食著AI這塊大餅，在這個領域，只有幾個大咖玩家稱霸全球，也就是所謂的「AI七巨人」：谷歌、臉書、亞馬遜、微軟、百度、阿里巴巴、騰訊。這七巨人勢力平分秋色落於美國和中國，為了能夠主導AI型的經濟體系，出手相當大膽，捧上大把現金和令人眼花撩亂的豐富大數據爭奪AI人才。 　　 　　七巨人正在為AI時代鋪設大範圍的「電網」——私人控制的運算網絡，讓機器學習分布到整個經濟體系中，自己則是扮演起「公用事業」的角色。對重視開放AI生態系統的人來說，這個現象令人擔憂，對中國興起成為AI強權，也是一塊隱形的絆腳石。 　　 　　不過，想讓AI的力量深入經濟體系的各個角落，只靠私人公司是無法做到的，還需要高度支持的政策環境，政府直接支持可以加速整個環節。第1章提過，柯潔敗給AlphaGo不久後，中國國務院發布了《新一代人工智能發展規劃》，希望中國在2030年成為世界主要人工智慧創新中心。中國各地也火紅進行著各種「雙創」活動，大量的新資金不斷地湧入，還有各種對新創公司的補貼優惠，以及政府慷慨的採購合約，都加速了中國的AI發展和實際應用。 　　 　　中央政府對AI的發展規劃，改變了各地方政府的施政方針，將政策轉向AI創新。全中國上下積極向上的政府官員，無不爭先把家鄉建設成AI示範城市。在他們的發展藍圖裡，有無人車的專用車道、大眾運輸工具上有刷臉系統，還有「城市大腦」（City Brain）可以改善交通流量。 　　 　　在這些行動的背後，隱藏著中美政治文化的一項核心差異——美國自由、好鬥的政治體制，積極懲罰任何對技術升級的投資失利或浪費；而中國的技術實利主義，則是獎勵主動投資與採用。當然，這兩種體制沒有任何一者有資格主張客觀優越性。現代史上，美國在個人自由和科技成就的長期卓越表現，舉世無可匹敵。 　　 　　不過，我相信，在人工智慧實務應用的年代，中國的體制與推廣方法，將有助於加快AI的部署應用，生成更多的資料和數據，播下未來成長的種子。這是一種永續發展的自我循環，藉由數位資料的神奇力量、創業家的膽識、辛苦學來的專業技能，以及強烈的政治意志，持續良性循環下去。在了解中美兩個AI強權的發展對比之前，我們得先了解兩國的專業知識來自哪裡。

作者：李開復 出版社：天下文化 書系：財經企管 出版日期：2019-05-30 ISBN：9789864796731 城邦書號：A1500914 規格：軟精裝 / 全彩 / 416頁 / 14.8cm×21cm