內容簡介
★《商業周刊》1729期書摘推薦★
運用「TAET雙三角法則」,培養有膽識、有共識的人才!
戰略、戰術、戰鬥三層次,配合充分賦權+主動當責,
讓團隊分工明晰,攻城略地毫無後顧之憂!
巨大捷安特前執行長親自執筆,
完整直擊捷安特熱銷全世界、達成全球在地化的關鍵!
首度由內部探索,
揭開捷安特獨一無二的人才培養與團隊合作祕密!
「常有人來詢問,捷安特能在全球遠距經營管理及培養人才的訣竅,
希望我可以把過去的經驗及自創的獨門武器「神奇的雙三角形」拿出來分享……」
★為什麼許多知名大廠做不到,捷安特卻可以?
臺灣的自有品牌不多,能全球經營的更少。巨大捷安特1981年在臺灣推出自有品牌,並從1986年開始全球在地化的耕耘,經過數十年的努力,成為自行車世界三大名牌之一,並在亞洲及歐美先進國家中扎下穩健的根基,許多外國人都以為「捷安特」是他們自己國家的品牌。
他們是怎麼做到的?
在本書中,捷安特品牌創始人、巨大集團前執行長羅祥安除了分享他們從錯誤中摸索、累積出來的經驗,更首度揭開獨門武器「TAET雙三角法則」讓捷安特得以「自己的人才自己培養」、打造超強競爭力、實現「全球在地化」的祕密。
★充分賦權+主動當責,團隊合作成功關鍵
團隊想要高效運作,需要有清楚的戰略、戰術、戰鬥三個層次。誰決定戰略?誰負責戰鬥?作者用兩個大三角形,教你清楚畫出團隊中的角色分工,從此戰鬥不再卡關。
在捷安特內部充分運用的這個TAET雙三角,能讓上司充分賦權、部屬主動當責,整個團隊得以充分溝通、分工合作,互信互助地授權與分責;更重要的是,從此上司不必事必躬親、忙死自己,部屬也不再唯唯諾諾、靜候聖裁,有膽識放手去做。於是,公司得以培育出有能力、有擔當的人才,打造出能夠團隊合作打勝仗的堅實組織。
★從個人到團隊都適用的膽識養成法,TAET的其他應用
你以為TAET雙三角法則只能用在商業經營領域?不,只要是碰到兩方要為同一個目標攜手努力的情況,都可以運用這個雙三角形,例如上司與下屬討論生涯規畫時、父母想為孩子建立自信心時……而這些,作者都以豐富的實例說明,讓你知道如何透過TAET溝通、分工、協作,發揮最大效益!
【名家推薦】
★江宜樺(長風文教基金會董事長)、管中閔(臺灣大學校長)、許士軍(臺灣大學管理學院創院院長)、徐重仁(重仁塾創辦人)、謝金河(財信傳媒集團董事長)盛讚推薦!
捷安特由代工到建立自主品牌的過程,其間波濤洶湧,歷程艱辛,無論在經營模式上的巧思,或是在塑造合作無間的團隊文化上的用心,都是值得學習的典範。
——許士軍
提到捷安特的成功,以往大家都是從外面看,看它從代工走向自有品牌的傳奇故事,以及領導者融合全球經營智慧和臺灣企業特有精神的獨門經營思維。現在這本書由羅祥安先生親自執筆,等於首度由內部「揭密」,揭開它以品牌攻克全球市場的祕密武器……羅祥安先生在這本書裡的經驗分享,有助於打開年輕人的思考視野,我相信對培育臺灣未來人才絕對有很大的幫助。
——徐重仁
巨大公司能從一間只有三十八人的自行車代工廠,發展成世界三大品牌之一的跨國公司,絕對是臺灣傳統製造業最了不起的奇蹟,而本書作者羅祥安更是「捷安特」成為世界知名品牌的重要推手。許多人都跟我一樣好奇:巨大究竟是如何創造了「捷安特」這個品牌,讓臺灣設計製造的自行車能打進全球市場?這次新書出版,我的好奇心終於得到徹底的滿足。
——江宜樺
目錄
〈推薦序〉一流的CEO,真摯的好朋友 江宜樺
〈推薦序〉向標竿學習,立足臺灣,放眼世界 徐重仁
〈推薦語〉值得學習的典範 許士軍
〈前言〉捷安特攻克全球市場的獨門武器
Chapter 1 無限延伸你的視野:巨大捷安特的故事
同業忙著接單出貨時,巨大卻仍在測試產品的品質和性能,當時被業界戲稱為「自行車研究所」。
.美國自行車榮景的起落
.三十八人的小工廠
.艱辛取得美國百年大廠的支持
.提升技術,脫離紅海
.從OEM走向ODM
.從代工走向自有品牌
.被長期策略夥伴踢下水的覺悟
.團隊合作是全球在地化最大的挑戰
.使用共同語言的中國市場不能放棄
.世界唯一專屬女性的自行車
.誰說同業只有競爭關係?
.透過自行車三大賽扭轉消費者的印象
.世界的捷安特
.捷安特的世界
Chapter 2 上下之間:沒有正確共識和相處之道的問題
老闆很痛苦,對員工有許多不滿和期許;然而,員工也有許多無奈和苦水要吐!
.老闆的痛苦
.員工的無奈
Chapter 3 全球在地化的學習:捷安特的遠距經營之道
總部不應高高在上,而是應該把顧客放在最上面,各分公司在其下提供服務,總部則在最下方提供必要的支援,幫助分公司完成各自的任務和使命。
.「全球在地化」的經營方針
.捷安特的全球遠距經營心法
Chapter 4 TAET雙三角法則:充分賦權+主動當責
大家都知道團隊分工合作的重要性,卻往往忽略,「團隊角色扮演」才是良好團隊合作的成敗關鍵。
.打造互信團隊的關鍵
.適用於經營管理或人生的黃金正三角形
.賦權與當責的拿捏
.TAET雙三角法則
.TAET活用範例1:開創全新市場,做Only One
.TAET活用範例2:找出可行商業模式,成為經營藍本
.TAET活用範例3:改變英國人對自行車騎乘的觀念
.TAET活用範例4:打造公路車的世界
.TAET活用範例5:取得產品的世界話語權
.TAET活用範例6:進入中國市場
.TAET活用範例7:建立產業聯盟,提升整體戰力
.TAET活用範例8:打造臺灣自行車島
.TAET活用範例9:掀起歐洲電動自行車風潮
.TAET活用範例10:反向思考,謀求市場突破之道
.TAET活用範例11:讓下屬修練心性、發揮所長
.TAET活用範例12:與下屬一起進行生涯規畫
.TAET活用範例13:專案充分賦權與當責
.TAET活用範例14:為孩子建立自信心
.TAET活用範例15:隨時可以停的最堅強生產線
Chapter 5 組織的共識和默契:以「捷安特之道」為例
參與的各方必須有共識和默契,如果大家的觀念不同,各行其是,再好的工具也無法發揮應有的效果。
.打造捷安特核心文化的要素
.自行車新文化的傳教士
Chapter 6 打造服務型結構組織:以威信服人的僕人領導
用這種「服務型」結構的組織表,我們就不會為組織內部的管理而管理,而能夠全員聚焦於如何徹底為顧客著想。
.把消費者放在最上端的倒金字塔組織
.人無法被管理,只能被領導
.互惠雙贏的僕人領導
Chapter 7 自己的人才自己訓練:捷安特的人才樹
樹苗種在盆子裡,只能長成盆栽;希望它長成大樹,就必須提供夠大的空間。真正想愛護好的接班人才,就要盡早給他們更多磨練和揮灑的空間。
.二意、三心、四力、一精神構成的「人才樹」
.尋找人才時,學歷重要嗎?
.培養出有膽識的人才,放心傳承
.職場有退休,人生沒有
Chapter 8 以全世界為舞臺:臺灣人才的自處之道
只看臺灣,你當然只是小地方的人才之一;只著眼兩岸,你要面對數以億計的對手;如果以全世界為舞臺,沒有人比你厲害!
.臺灣可以作為世界總部?
.打破「臺灣很小」的迷思
.臺灣應有的處世之道
.丟掉競爭強迫症,思考戰略定位
.臺灣的人才「很可能」是最優秀的
Chapter 9 兩岸之間的黃金正三角
兩岸之間看似問題層出不窮,其實大多屬於戰鬥層面,只有很小部分是戰術層面;而真正令人遺憾的是,兩岸都忘記了「戰略」考量的重要性。
.兩岸互動模式的演變
.兩岸習題,用黃金正三角來解
〈結語〉畫出專屬於你的黃金正三角
作者資料
羅祥安
臺大商學系畢業,捷安特品牌創始人、巨大集團前執行長。 加入巨大機械近半世紀,從一開始只有38人、年產量3800輛自行車的臺中小工廠,躍升為全球擁有一萬多名員工、年營收破新臺幣650億元的跨國企業,把臺灣品牌「GIANT捷安特」推廣至83國,成為全球前三大自行車品牌。 從代工轉成自有品牌,再從品牌觀點,將產品思維拓展至服務及通路,一路為開發更好的產品、更好的服務及推廣自行車文化而努力。 2016年底與巨大集團前董事長劉金標共同退休。他認為,自己40多年來從經驗和失敗中不斷學習,「如果不給後輩機會,年輕人永遠不曉得怎麼做。」他也期盼讓大家知道,把一件有意義的事,用全生命的力量做好,你就有可能改變這個世界。
注意事項
- 本書為非城邦集團出版的書籍,購買可獲得紅利點數,並可使用紅利折抵現金,但不適用「紅利兌換」、「尊閱6折購」、「生日購書優惠」。
- 若有任何購書問題,請參考 FAQ