行銷一本通：打開市場的9把金鑰匙 。 市場是瞬息萬變的，外在的經濟情勢也不斷變遷，而競爭永遠都會帶來壓力。所以，對所有企業來說，行銷活動都是非常重要的任務。沒有任何單一的活動計畫可以保證行銷奏效，行銷活動必須專為有效的規畫執行而設計。因此，如果要成為一個持續獲利的企業，行銷及其一系列的相關活動就要不斷地修正調整。 《行銷一本通》提供了檢視整個過程一個實用的觀點，目的在於啟發思想和行動，進而在市場中贏得一席之地。它的內容包括： ◎ 正確地界定你的市場，為你的產品或服務定位 ◎ 規畫具體可行的行銷計畫 ◎ 抓住消費者的目光 ◎ 透過適合的媒體傳播溝通 ◎ 透過獨特的人員銷售及服務，創造企業價值 從擴大顧客經營基礎，到資訊革命帶來的潛在顧客，《行銷一本通》提供了一系列的指引。它以實用又可行的方式，說明如何規畫整體的行銷活動，採用創新的行銷手法，進而得到最佳的結果。 序言 成功經營 ─ 簡單來說，賺錢 ─ 是企業組織追求的目標。除此之外 ─ 哪怕是獨一無二的產品、完美無瑕的品質、聚天下英才共事 ─ 只要盈餘不足以支持企業未來的發展，終究是空歡喜一場。大部分的企業組織不僅要賺錢，，也希望能完成公司的財務目標，以兼顧短期支出(包括支應薪資)以及長期的財源供應與成長。即便是非營利機構，也必須善用行銷，審慎規劃財務。 簡單的說，行銷是一種具有「開發商機」責任的活動。事實上，行銷的功能不僅於此，它可以在界定事業本質、發展方向、尋找跟鎖定顧客以及吸引顧客一再上門等關鍵領域上，都使得上力。經常有人抓不住行銷的重點。真正的行銷絕對不只是辦辦宣傳、搞搞促銷而已，（儘管這些活動也很重要）有的時候，它要包進宣傳、促銷等因素，有的時候，它卻把這些因素排除掉。行銷並非選項而已，而是必須面對的企業發展手段，它提供的是一種指引企業發展的整體策略。 面對現實 同時，行銷不只是例行公事。光是『做行銷』未必見得能跟成功劃上等號。尤其在新千禧年的前幾年裡，我們處於一個變動的年代。我們親眼看見各種新興事物，雨後春筍一般的冒了出來，資訊革命只是其中之一。經理人必須掌握新的工具及方法，新科技也影響到企業跟客戶打交道的門道，怎麼溝通，怎麼處理事情，都有全新的面貌。這是近在眼前的發展，像現在，你可能是透過亞馬遜網路書店(Amazon.com)之類的電子購物網站，買到手上的這本書呢！ 科技的日新月異是無止盡的。它影響所及可以從產品、服務到競爭及行銷方法。行銷像科學一樣，基本上就是一種創造的過程－我們必須推陳出新；超前競爭同業。行銷沒什麼理所當然，也什麼是不變的。從定價到促銷的所有過程都必須經常檢討與調整。這需要規劃及有系統的作法，同時也需要敏銳的直覺和創意。 成功的行銷 在一個市場中要成功，有幾個先決條件。首先，必須清楚了解行銷是怎麼一回事，如何被運用；其次，必須從頭到尾迎合企業本身的需求及反應市場現實－而非只是正確地與顧客建立關係，基本上來說，行銷的基本原則是顧客至上。 本書就要針對這兩大先決條件加以討論。希望協助每位行銷從業人員，揭開行銷過程的神秘面紗；將內容一一呈現。它亦剖析了行銷的不同向面，清楚交代每項行銷工作的功能、如何與行銷的其他步驟契合、關聯，進而連結整個企業。 總而言之，本書目的在於協助您規劃能有效執行的行動。同時也勾勒出一套有效經營發展的規劃，教你如何善用行銷，使企業進而達到最終賺錢的目標。

作者：羅德．戴維、安東尼．傑克斯(Rod Davey & Anthony Jacks) 譯者：李賜蘭 出版社：臉譜 書系：Business Max 出版日期：2004-10-05 ISBN：9789867896964 城邦書號：FM0025 規格：平裝 / 單色 / 200頁 / 18.6cm×25.8cm