承諾並努力實踐，讓世界更美好 臺灣萊雅集團總裁︱陳敏慧 我認識Chia（吳世家）已經許多年，我們在臺灣的美妝產業相識，她是一位非常有經驗的品牌溝通專家。之後，她從臺灣到香港中文大學任教，除了品牌行銷之外，也深入企業永續的領域。 再次與Chia搭上線，是她帶著香港中文大學與政大的學生來到臺灣萊雅做企業參訪，主題就是討論企業永續計畫。 我很開心Chia出了這本書，把她的品牌經驗濃縮成這本時尚寶典，讓更多對品牌、對時尚、對行銷有興趣的人，都能透過這本書提升自己的能力。 這本書的架構非常完整，Chia把她豐富的知識與經驗都記錄下來，值得用心細細品讀與消化，才能真正學到精髓。Chia在講述理論的同時，也結合許多實際案例，透過對時尚產業的高掌握度，讓讀者彷彿進入到時尚產業的歷史洪流中，探索並發現這些經典品牌是如何養成「風格」。 身為臺灣第一大美妝集團，我們知道要把品牌經營出獨一無二的風格是一段很辛苦的旅程，而這些風格更要能與時俱進，如同Chia提到「數位浪潮下的品牌經營」以及「時尚產業與永續議題的連結」，都是身為品牌主應該要發現並跟上的趨勢，很慶幸我們公司早在幾年前就開始著手數位品牌經營以及對地球與社會的永續承諾。 無論你是對時尚有興趣，或是你就在時尚/美妝產業，抑或是你是就讀時尚相關科系的學生，我非常推薦你好好品讀這本書，你會從豐富的案例與時尚歷史中得到很多啟發。 疫情的影響，為各行各業帶來新思維與新的工作方式，如果時尚業希望能重新擁抱實體的時尚runway，我們需要的是一個健康的地球！ 在此，我誠盼，無論任何產業，永續是每家企業、每個品牌都必須投入的議題，讓我們一起做出承諾並努力實踐，讓世界更美好！ ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● 從時尚風格行銷到永續發展 輔仁大學織品服裝學院院長︱蔡淑梨 於輔大織品服裝學院任教期間，我結識作者吳世家。多年下來見識到她除了在Chanel公司服務時，受到完整的淬鍊，有機會走訪全球時尚之都外，在Chanel之前，她也在消費品牌及其他不同通路賣場歷練過，這些跨領域的經驗讓她對不同類型品牌的操作及風格差異瞭若指掌。不過她並不安於現狀，仍不斷鞭策自己，工作期間還取得博士學位，後轉任香港中文大學任教，帶給學生最佳的實務品牌溝通技巧及管理經驗。 除了實務經驗豐富外，世家能言善道、文采斐然，多年在香港工作的機會，讓她能面對臺灣以外的學生及市場，使她對時尚產業的厚度及視野更上一層樓。如何深入淺出，從引導學生入門，到面對專家、在職EMBA專班，她都遊刃有餘。因為和兩岸三地的業界實務保持近距離接觸，即使在香港這幾年也以協同計畫主持人身分，參與臺北時裝週的企劃及執行。 這樣獨特的工作歷練讓世家以「風格行銷」為主軸，將最新的品牌策略及創新的行銷作法，透過她善於敘事的能力，編寫成本書的骨幹。從品牌和風格之間的對話與辯證開始，多元時尚的跨界創意、品牌定位及風格意識，輔以各種經典案例，加上畫龍點睛的精彩圖像，都能對有「風格」的產品、通路、空間及行銷活動產生深刻的印象。 過去一百多年全球經濟快速成長，時尚產品有男女服裝、皮箱、皮包、飾品等，因應市場上某些顧客的需要，不斷要有吸睛、引人讚嘆的創意、創新產生。為了尋求風格差異，時尚品牌在全球展開一場永無止境的競爭，過程中各品牌因其組織、領導人、設計師的異動而難免有所起伏，但存續下來的品牌也必須思考，時尚產業每年不斷求新求變之外，還有為品牌創造什麼新的意義，要具備什麼要素才能持續為品牌帶來新世代的忠實顧客。 過去時尚產業會由上、中、下游及媒體共同操作流行，然而科技的快速創新，傳播及社群媒體的影響，市場是越來越分眾。快時尚、溢價中庸（premium mediocre）、新零售、五感行銷都不一定能動搖頂尖品牌。品牌集團透過併購的操作及綜效，讓奢華精品的價格扶搖直上，創造「價值」的空間或許還有各種契機，然而每個品牌最根本的還是其歷史及自己的DNA。二十一世紀「可持續發展」和「企業社會責任」是每個企業必須面對的，時尚產業更首當其衝，故反思品牌的核心價值是否能與時俱進，及品牌對社會、環境的關係與影響，是時尚產業當今最重要的課題。 從本書提供的官網、展覽、組織、平臺可以看出取材的廣度，以及世家對此一「產業生態系」成員的精準掌握。而在羅列的文獻資料中，也都有時間上的即時性，不愧是時尚第一線的參與者及敘事者。