【本書特色】 ★世紀商業經典──「以少得多」的黃金定律。 ★【精修完整版】迎合資訊爆炸時代的讀者需求。 ★工作、生活中，80/20法則無所不在，最多人推崇、必懂、實用的省力原理。 ★從80/20法則變成90/10、99/1法則，資源時間精力，不均分配更重要。 ★長年以來深入人心，廣泛適用，全球各大媒體均有特別報導。 全球暢銷商業經典，「以少得多」的黃金定律 資源、時間、精力皆有限，不均分配更重要。 善用最小的關鍵力量，達到最大的商業與生活應用，打造去蕪存菁的輕盈自在。 ◆內容簡介 要提高效率，投入更少，獲得更多，就得不公平！ 把焦點放在值得重視的人事物上—— 你的工作、客戶、業績、時間分配、努力程度、財富分配，甚至人際關係和快樂， 至於不重要的部分，let it be。 集中投入、強化正反饋效應，擴大槓桿效益， 才是我們化解各種壓力、出類拔萃的關鍵。 本書作為第一本有關80/20法則的書籍，《80/20法則》出版二十多年來，一直是風行全球的熱門暢銷書。耳熟能詳的人生道理，幾乎人人都能信手拈來，卻未必運用得好。如今，世界運行更加快速，市場與社會高度競爭，網路將每個人都連結在一起，作者理查．柯克為新世代的閱讀需求，重新整理、歸納、編輯、精簡，幫助我們更進一步善用80/20法則，重新認識它的方法與威力。 80/20法則主張：一小部分的原因、投入或努力，通常可以產生大部分的結果、產出或報酬。 20%的原因，導致約80%的結果。 20%的客戶，創造約80%的業績。 20%的產品，產生約80%的獲利。 20%的原則，解決約80%的問題。 20%的改變，帶來約80%的成效。 80/20的分析與思考法，將指導你如何跳脫線性邏輯的陷阱，充分瞭解：什麼該要，什麼不該要；什麼該做，什麼不該做；什麼該放，什麼不該放，全面掌握80/20法則的核心要領，找到正確施力點，杜絕無效努力目標，讓你的一分耕耘，不再只有一分收穫。 【精修完整版】不容錯過的增訂內容與新視角── ▲精修完整版全新作者序：完整解說最新版本的來由與價值。 ▲80/20法則的80/20祕笈：每章精華要點與提綱挈領，讓讀者在深入每章細節之前，一目瞭然。 ▲提摩西‧費里斯訪談摘錄：2020年作者上了《提摩西費里斯秀》，接受暢銷作家提摩西‧費里斯訪問的紀錄。 ▲腦神經科學最新研究揭示的三件事：要在二十一世紀好好運用80/20法則，「睡覺、冥想、人生敘事」為何至關重要。 ◆名人推薦 亨利溫　自媒體斜槓教練 李全興（老查）　數位轉型顧問 郝旭烈　《郝聲音》Podcast主持人 許嬰寧　諮商心理師 趙胤丞　《高效人生商學院》podcast共同創辦人 謝文憲　企業講師、作家、主持人 蘇書平　先行智庫執行長 省力推薦

第四版增訂序 80／20法則精華！ 第一部　序曲 第1章　暖身──歡迎來認識80／20法則 第2章　行前訓練──不平衡現象的思考與分析 第二部　企業的80／20成功法則 第3章　早就不是祕密──從戴明與朱蘭談起 第4章　為策略做體檢──努力不是錯，但方向要正確 第5章　單純就是美──複雜為浪費之母 第6章　最重要的客人──某些顧客永遠是對的 第7章　另外四大運用──決策．庫存．專案．談判 第8章　善用槓桿原理──關鍵少數給你好處 第三部　個人的80／20幸福法則 第9章　少做多賺多享受──以享樂為生活企圖 第10章　存在以快樂為目的──兩種方法，七大習慣 第11章　放下管理，進行革命──時間真的不夠用嗎？ 第12章　人生所為何事──檢查你的生命重點 第13章　朋友不在多──村莊理論的啟發 第14章　懶人成功法──培養有創造力的懶惰 第15章　投資十誡──以錢滾錢非難事 第16章　直覺力──開發你的潛意識力量 第四部　80／20的未來 第17章　靠80／20網絡效應成功──資源集中，勝算更大 第18章　集中程度向極端傾斜──當80／20變99／1的網絡商道 第19章　占據80／20未來先機──樂在其中，以少得多 結語 註釋 提摩西‧費里斯的訪談錄 謝辭

第四版增訂序 　　我在二○二○年末受邀參加《提摩西費里斯秀》（The Tim Ferriss Show）。這是一次非常棒的經驗。我從未接受過這麼長的訪問，時間總共超過了一百五十分鐘。訪問結束之後，我收到廣大的回響，非常開心，也倍感榮幸。我半開玩笑說，參加《提摩西費里斯秀》是我前半人生跟後半人生的分水嶺，帶給我極佳的投資機會，我也因此結識幾位新朋友，更讓我瞭解到，謝絕百分之九十九．九九的提案和邀約有多麼重要。《提摩西費里斯秀》大大提高了我的書籍銷量，尤其是《80／20法則》。 　　有鑑於本書銷量已達數百萬本，我思忖可以嘗試新的作法，亦即從頭大幅修改一本已經出版的著作。雖然改版不像從無到有寫一本新書那麼花時間，困難度卻更高。我從一開始就打定主意，儘管加入許多新素材，我不要增加整本書的篇幅。如果你沒有寫過書，可能不曉得作家有多奇怪，也不曉得我們超級討厭刪減寫進書中的文字。著作就是我們的孩子，要把孩子縮小實在很痛苦。那些文字也同意這一點，它們用尖叫聲抗議自己遭到宰殺。 　　但是我辦到了。我相信，成果就是這本更好讀、更清晰、更有助益的書。如果你買過舊版， 請你來評斷；如果沒有，請相信我！我對成果很滿意，而且我是非常挑剔的人，這點有朋友跟同事可以替我作證。 　　在此同時，如同我在第三版的書序所寫的，80／20法則正在向前邁進，拓展至全新的高度——不只是這本書而已，80／20法則本身也是。在過去十幾二十年間，商業、社會、我們的個人生活，以及我們對80／20法則如何運作、為何運作、有怎麼樣的理解，統統出現了劇烈的變化， 大幅增補內文有其必要。 　　80／20法則從未像現在這樣無所不在，這樣重要。過去，這個法則讓運用它的人擁有強大的優勢。未來，對所有想要成功或得到快樂的人來說，它將成為重要（或說不可或缺）的工具。 　　既然如此，過去幾年發生了什麼事呢？簡而言之，主要有三件事： 　　一、由上而下的大型組織正在讓位給網絡及網路（network）投資者，如蘋果（Apple）、Google、Facebook、優步（Uber）、亞馬遜（Amazon）、eBay、必發（Betfair）等網路企業，因為大型組織帶來高成長、高收益、高額現金的能力。這些網絡和網路組織正在主導社會，這就是80／20法則更加普遍的原因。 　　所有的網絡或網路都展現正回饋循環（positive feedback loop）的特質——大者恆大、富者恆富、有名者更有名，而且有利於世界的網絡（如網路企業和經常隨之產生的慈善機構），以及不利於世界的網絡（如販毒集團和ISIS），都會變得更富裕、更有權力。 　　新增加的第十七章，將說明什麼是網絡和網路事業，以及為什麼有理智的人（假如他們有雄心壯志的話），都會為網絡或網路事業效力。 　　二、過去一個多世紀以來，我們辨識出的80／20形態始終非常一致，主要在70／30和90／10之間變化，目前則正快速提高到90／10和99／1的分配比例。 　　新增加的第十八章描述，向一方偏斜的因果分配，其偏斜的情形，將因為未必會發生的事情發生機率愈來愈高、財富快速轉型的影響愈來愈大，而偏斜得更加劇烈。 　　三、在成功與失敗、個人成就與焦慮不安、幸福快樂與悲慘淒涼之間，有幾個至關重要的經驗法則。新增加的第十九章，會描述五項應當遵守的超級法則。 　　我還發現一件事。本書前幾個版本當中，並未納入80／20法則最明顯的例子。新增加的第十六章，將描述你的潛意識，它會對你的人生帶來力量超大、極為有利的影響。這位躲起來的朋友，完全不需要有意識地付出努力，就能以超級快的速度運作，並且產生超級劇烈的影響。經過適當訓練，潛意識可以轉變你的人生。你只需要一點點努力，就能辦到——祕訣在於，如何訓練、如何將訊息轉換成它能接收的樣子。 　　對於已經達到的成就，我衷心感謝各位讀者——你們是從中受惠的人，或許也是將福音傳播出去的人。我從各位的訊息和電子郵件得知，許多人覺得這個法則非常神奇。希望各位會一直這樣認為，非常謝謝大家。我是否觸動各位的生命還有待商榷，但我的生命絕對因各位而受到感動，對此我滿懷感謝。 理查．柯克 richardkoch8020@gmail.com 二○二二年一月寫於直布羅陀

第一章　暖身：歡迎來認識80／20法則 　　長久以來，帕列托法則在經濟世界裡蹣跚而行，如風景中的一塊奇石。但至今無人能解釋這條實用的法則。 ──在一九六五年出版的一本討論帕列托法則（即80／20 法則）的書中，史丹德爾如是說 80／20法則精華 　　‧基本的原則：百分之八十的結果，來自於一小部分（約百分之二十）的原因、投入或努力。 　　‧因此，絕大多數的力氣或資源，都是被嚴重浪費掉。 　　‧當你找出形成百分之八十結果的那百分之二十原因，你將少花很多時間工作、更享受人生，並賺進更多金錢。 　　‧此時，你需要一位認識且善用80／20法則的雇主或老闆，或由你自己當老闆。 　　其實，80／20法則可以、也應該被聰明人應用於日常生活、組織、團體及社會裡。這條法則能幫助個人及團體，花較少的力氣，獲得更多的利益。80／20法則能增進個人的效率和快樂，增加公司的收益及任何組織的效率，甚至是降低公共服務成本，並提升其質和量的關鍵。本書為第一本關於80／20法則的書籍。作者對於80／20法則懷有強烈信心，而此法則經由許多人和企業的親身實證，是處理和超脫現代生活壓力的絕佳方法。 什麼是80／20法則 　　80／20法則主張：一小部分的原因、投入或努力，通常可以產生大部分的結果、產出或報酬。就字面意義來看，這法則是說，你所完成的工作裡，百分之八十的成果，來自於你所花的百分之二十時間。如此說來，針對所有實際的目標，我們五分之四的努力（也就是大部分的努力）， 是與成果無關的。這情況有違一般人的預期。 　　所以，80／20法則指出，在原因和結果、投入和產出，以及努力和報酬之間，本來就是不平衡的。80／20的關係，提供這個不平衡現象一個非常好的指標：典型的模式會顯示，百分之八十的輸出，源自百分之二十的輸入；百分之八十的結果，來自百分之二十的原因；百分之八十的成績，歸功於百分之二十的努力。上頁的圖表示出這些典型的模式。 　　在商業世界裡，出現許多80／20法則的情況：百分之二十的產品，或百分之二十的客戶，涵蓋了約百分之八十的營業額。百分之二十的產品或顧客，通常占該企業組織約百分之八十的獲利。 　　在社會上，百分之二十的罪犯占了所有罪行的百分之八十。百分之二十的汽車駕駛人，引起百分之八十的交通事故。百分之二十的已婚者，占離婚人口的百分之八十（那些不斷再婚又再離婚的人，扭曲了統計的數字，讓人對婚姻的忠誠度大感悲觀）。百分之二十的孩子，達到百分之八十的教育水準。 　　在家中，百分之二十的地毯面積可能有百分之八十的磨損。百分之八十的時間裡，你穿的是你所有衣服的百分之二十。如果你有一只保全警報器，百分之八十的錯誤警示，是由百分之二十的原因造成的。 　　而引擎更是80／20法則極好的明證：百分之八十的能源浪費在燃燒上，只有百分之二十可以傳送到車輪；而這百分之二十的投入，卻能產生百分之百的產出！ 有系統又可預測的不平衡 　　一八九七年，義大利經濟學者帕列托（Vilfredo Pareto, 1848-1923），發現了80／20法則。後人對於他這項發現有不同的稱呼，例如：帕列托法則（Pareto Principle）、帕列托定律（Pareto Law）、80／20定律（80/20 Rule）、最省力法則（Principle of Least Effort）、不平衡原則（Principle of Imbal¬ance）。以上這些名稱，在本書中一律稱為80／20法則（80/20 Principle）。80／20法則對許多重要人物造成潛在的影響，特別是商業人士、熱中於電腦的人和品管工程師，也因此，80／20法則在現代世界的成形過程，扮演了重要角色。然而，本法則至今仍是一大祕密，即便懂得使用80／20法則的菁英，至今也只開發了本法則一小部分的威力而已。 　　帕列托究竟發現了什麼？他偶然中注意到，十九世紀英國人的財富流向少數人手裡。或許這沒有什麼好大驚小怪，但他同時發現兩件他認為非常重要的事實。其中一項為：某個族群占總人口數的百分比，和該人口群所享有的總收入或財富之間，有一項一致的數學關係。我們可以從帕列托的研究歸納出一個結果：簡單地說，如果百分之二十的人口享有百分之八十的財富，那麼你可以預測，其中百分之十的人擁有約百分之六十五的財富，而百分之五十的財富，是由百分之五的人所擁有。重點不僅是百分比，更在於一項事實：財富在人口中的分配是不平衡的，而這是可預測的事實。 　　帕列托真正感到興奮的是另一項發現，那就是這種不平衡的模式會重複出現，他在不同時期或不同國度都見到這種現象。不管是早期的英國，還是與他同時代的其他國家，或更早期的資料，他發現相同的模式一再出現，而且有數學上的準確度。 　　這到底是什麼？是一種奇特的巧合，還是某種對於經濟和社會影響甚鉅的東西？在非關財富或收入方面的資料，也可以用它來說明嗎？這是一大創舉，因為在帕列托之前，沒人注意到兩組資料的相關性，進而比較兩組資料的百分比；就帕列托的例子來說，他是把財富或收入的分配， 與所得者或財產擁有者的數目拿來比較（現在，運用這方法是常事，且已造就商學和經濟學上的重大突破）。 　　可惜，儘管帕列托知道這一連串發現的重要性，他闡釋說明的工夫卻不行。後來他做了許多有趣、但雜亂無章的社會研究，以菁英分子的角色為研究中心，卻在他晚年被墨索里尼的法西斯黨剽竊。因此在那個時代，80／20法則的重要性並未彰顯。儘管有些經濟學者，特別是美國學者意識到它的重要性，要到第二次世界大戰之後，才有兩位實力相當、但截然不同的先驅者開始運用80／20法則，引起世界騷動。 （未完）

作者：理查．柯克(Richard Koch) 譯者：謝綺蓉 出版社：大塊文化 書系：Touch 出版日期：2025-05-03 ISBN：9786267594896 城邦書號：A1400960 規格：平裝 / 單色 / 416頁 / 14.8cm×21cm