內容簡介

提問力勝於執行力！ 如果你要激勵組織及個人積極學習，合作無間；如果你要找到問題的解決方案，發掘創意新點子；那麼，你一定要先學會問問題，並鼓勵提問。 管理大師及成功企業家們也一致認為「提問」是最重要且最有力量的管理工具： ◎ 管理大師　彼得杜拉克說：「過去的領導者可能是一個知道如何解答問題的人，但未來的領導者必將是一個知道如何提問的人。」 ◎ 奇異公司前總裁　傑克威爾許認為：「真正問最多問題和最好問題的那些人，才是領導者。」 ◎ 戴爾電腦創辦人　麥克戴爾相信：「問很多問題，可以讓你得到更多點子，而這些點子對競爭激烈的這一行格外重要。」 ◎ 福特汽車前執行長　唐諾彼得森領悟：「多問一些對的問題，可以減少去找所有答案的需要。」 ◎ 《A到A+》作者　吉姆柯林斯提出：「從A到A+的領導方式，並非直接提供答案，而是不恥下問，這樣才能導引你做出最好的判斷。」 ◆有好問題才有好領導者！ 美國創新領導中心(Center for Creative Leadership)曾經針對191位成功的企業領袖做研究，發現這些人的成功關鍵，在於他們善於製造發問機會並懂得提問。而這些領袖也發現提問的驚人力量：問問題可以讓人思緒清楚，激發創意，指引出做事的新境界與新方向，同時激勵組織與個人向上學習。 ◆第一本結構完整、深入淺出的提問學！ 但是，問題到底應該怎麼問、問什麼，以及在什麼樣的時間、地點，問什麼樣的問題？全球行動學習學院負責人麥克．馬奎德教授，根據個人二十五年的研究經驗，及訪談過數十位確實採用發問型領導方式的領導者，為如何有效採用提問領導提供了最全面的基礎知識。本書同時也提出許多提問的原則與策略，以及這些來自各行各業的領導者，如何運用問題領導達到個人成就顛峰、並讓公司業務蒸蒸日上的真實故事。全書不單提出提問的重要性，還教你如何有效提問、用問題做管理。

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作者資料

麥克．馬奎德(Michael J. Marquardt)

美國喬治華盛頓大學人力資源發展中心教授。知名的教育家與企業顧問，也是全球行動學習學院（World Institute for Action Learning）的負責人，幫助許多組織訓練管理人才與市場定位，包括萬豪（Marriott）、微軟、摩托羅拉，北電、美鋁（Alcoa）、波音、諾基亞、星座、三星電子、新加坡航空公司等企業，以及美國訓練與發展協會（American Society for Training and Development）、管理協會公司（Association Management Inc.）、海外教育基金、印尼、寮國、衣索比亞、尚比亞、埃及、科威特、沙烏地阿拉伯、土耳其、俄羅斯、牙買加、宏都拉斯和史瓦濟蘭等政府機構。培訓的經理人超過十萬名，並獲頒無數獎項，目前擔任聯合國職員學院的高級顧問，美國國家人力資源學院院士，也是亞洲學習型組織網絡的共同創始人。發表與領導力、學習、全球化、組織變革有關的專業論文百餘篇，出版《問題應該這樣解決》、《建立學習型組織》（Building the Learning Organization，本書入選美國人力資源發展學會年度最佳著作）等二十多本著作。馬奎德的著作被翻譯成數種語言行銷全世界，總銷售量超過一百萬本，並經常受邀至澳大利亞、日本、菲律賓、馬來西亞、南非、新加坡、印度以及北美地區等各地演說。

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