◎文／詹益鑑（之初創投共同創辦人暨合夥人） 　　收到溫老師這本新作初稿的同時，正是我前往矽谷參訪一週的前夕。七年來五次造訪這個全美、甚至全球的科技創新與創業園地，在參訪了Google、Facebook、LinkedIn、 PayPal、 Square、 Twitter、Yahoo!、EverNote等科技公司，以及創業加速器500 Startups與史丹佛大學校園的同時，拜讀溫老師在創新、創業領域的產業觀察、策略批判與教學經驗，格外有感。 　　其實收到溫老師的邀請，是非常意外而榮幸的。 　　我雖然在政大智財所取得商學位，但因修課時間較短，並沒有機會修習老師的課。反而是在進入政大以前，因為實驗室夥伴曾經跟老師指導的科管所團隊共同參加創業競賽，並奪得多次冠軍，而有深刻印象；離開政大之後，在創業跟創投這兩個圈子打滾多年，除了曾經跟溫老師指導的畢業生共同創業，也多次跟老師在創新、創業研究的場合上學習切磋，而建立了深厚的友誼。 　　多年來受到溫老師的關照，幾次創業過程中也常跟溫老師請益；我從溫老師身上學到最大的一課，就是「問一個好問題，比馬上找到答案更重要。」 成為科技人道主義的國度 　　綜觀溫老師這本新作，涵蓋了商學教育、競爭策略、產業變遷、創新思維與國際視野，除了濃縮老師多年來在產業跟教學研究領域上的觀察與心得，更問出許多好問題，不管對於尚未畢業的學子、初入社會的新鮮人、經歷豐富的職場老鳥或專業經理人，或是正遭遇瓶頸的創業者來說，都具有啟發意義。 　　而如同溫老師在面對面時給人的印象一般，老師的文筆總是批判犀利、卻不煽情過火，討論商業策略時常帶著人文省思，思辯科技創新也能提出社會議題。整體來說，也就是這本書的核心，「價值從人出發，創新以人為本」。 　　這也是我這些年在輔導許多科技創業者，並在許多國家參訪遊歷之後，常常在想的一個問題。什麼時候，我們才能建立一個「科技人道主義」的國度？在利用創新科技改善生活型態與物質條件的同時，卻不造成人性怠惰、環境破壞與能源過度消耗，或者因為資本主義而導致政府、媒體與企業組織權力的過度擴張？ 　　這個答案，也許在公民意識抬頭、社群媒體風行的行動世代，在教育翻轉、產業更迭、媒體交替的此時此刻，能夠找到答案。 花一輩子時間追尋答案 　　那麼，對於在規模化過程中的新創企業與新陳代謝的產業變革路上，新一代的商學教育與企業競爭理論，也許能在人才與錢財上找到平衡點。 　　如果想把台灣打造成亞洲的矽谷，我們還缺乏什麼？是勇氣、決心、努力，還是人才、資金與環境？ 　　從我這些年的經驗來看，也許我們缺乏的只是視野與企圖心，還有對於「人」本質的關懷與重視。但這是我自己想問的問題，還有尚未被驗證的答案。 　　而我相信，每位讀者，都能在這本書裡面，找到屬於你自己的好問題，跟那個也許要花一輩子時間才能追尋到的答案。 ◎文／張明正（趨勢科技創辦人） 　　貝多芬第九號交響曲原名「歡樂頌」，在柏林圍牆被左派推倒後，改名「自由頌」演出。 　　我和太太怡蓁過去為了經營所謂超國界的企業，不知多少次前往德國，卻從未涉足柏林，總是在法蘭克福轉機 ，在慕尼黑開會，在漢諾威參展。在牆倒二十五週年紀念時，我們特地去柏林聆賞「自由頌」，深受感動。走出音樂廳，乍見彩霓、煙火、氣球都在歡樂地慶祝著，感謝資本主義下有良心的跨國企業，在圍牆初倒、自由初現時，賓士車廠、SONY企業等冒著風險大力投資，鼎力相助，建設工廠 ，提供工作機會 ，把這原本是一片荒蕪，荷槍實彈的守衛威嚇著逃亡者的墓地，轉變成欣欣向榮的大都會。 　　我帶點欣慰地自忖著：「畢竟，資本主義制度還是有利於人類生生不息的。」不料，回到旅館接到肇東兄寄來的《左派商學院：以人為本，勇於創新求異》這本書，趁著時差睡不著，一口氣讀完，不禁擲書而嘆！ 　　肇東兄感性與理性兼具的誠實鋪述分析，令人不由深思台灣MBA教育的奇航，憂心台灣未來二十年如何找到全球企管3.0的競爭優勢。　 花對錢比賺到錢還困難 　　作者在第一部 「不確定的未來」中提到，壬色列理工學院校長以「Data、Crowds、Clouds and Jams」為文章標題來指引未來領導者必須理解的科技內涵，否則不論是政策或管理都無法迎接日新月異的挑戰，而「組織的末日就為期不遠了」。這真是酷斃了的觀點，光是從最近台灣內部的食安問題，或外部的淘寶網撲掃中小企業的慘狀，就可以感受到，或許台灣企業成長的極限已至，難怪國民所得也正由高轉低。 　　作者更提出「可以衡量的東西通常沒什麼價值」，顛覆了以生產力平衡計分卡掛帥的台灣企管主流價值，十分深刻。 　　我個人對於哈佛企管以組織案例為教學方法的數篇文章，特別有感覺。回想十年前，我剛從趨勢科技的執行長位置上退下、投入的第一個公益活動，就是肇東兄所提到的案子，當時我們贊助70位亞洲（不包括日本）的MBA老師去波士頓哈佛大學實地體驗以學生為中心、沒有標準答案的MBA教法，我也一起去學習。回來之後，許多老師開始指導學生寫個案，沒想到竟無以為繼。 　　可能的原因是：第一，投入研究個案的金錢與人力有限，台灣企業又往往不願提供真實資料，案例很難寫的面面俱到，遑論對學生具有啟發性；第二，老師同時上課、做研究、升等，忙翻了，實在沒有多餘心力指導學生寫個案；第三，學生缺乏獨立思考，不會問對的問題，不習慣咄咄逼人的教學方式。 　　兩年後這個立意良好的贊助案也就不了了之。然而，作者如實的記錄這段精采的哈佛MBA教育的堂奧，我也從第一次做公益的挫敗中悟到「花對錢竟比賺到錢還困難。」 　　不過，我仍然抱持樂觀的心態，我想說：『 安啦！肇東兄，台灣商人蕃薯命，不管環境多惡劣，還是會落地生根，向上攀爬的！』 君不見這期的HBR《哈佛商業評論》，選出世界頂尖50名執行長中，聯發科的蔡明介是唯二來自亞洲世界級的CEO，怎能不令台灣人振奮？ 人生追求的本末 　　當然，我不能更加同意肇東兄的忠告了：「MBA們！除了Money（金錢）要想到Meanings（意義）。」這讓我想起我第一次應邀去肇東兄課堂演講時，我變了個魔術，並說了個笑話： 　　一位剛拿到政大MBA或EMBA野心勃勃、充滿激情的年輕人，在花蓮海邊看到一個老漁夫在釣魚，他上前說：「您別用魚竿一條一條地釣，用網子網才有效率！」「然後呢？」老人疑惑地問著。年輕人說：「我教你，把魚賣了以後，去銀行貸99%的款去買船，就可以抓到更多魚！」老人又回：「然後呢？」「從一艘船再組成一個遠洋船隊，抓更多、更大的魚！」年輕人興奮地說，老人繼續問：「然後呢？」「哈哈！那時候你就可以股票上市，提早退休去海邊釣魚呀！」年輕人開心地說著。『我不是正在海邊釣魚嗎？』老人疑惑地回應。 　　我就是那個沒讀過MBA、峰迴路轉，終於回到原點，能在花蓮海邊釣魚的笨老頭。看見肇東兄仍然憂國憂民，充滿熱情地教育學生，不免有些羞愧。我如今所致力的社會企業，所創立的若水公司，為身障同胞尋求雲端的新工作，也許可以稍稍回應此書強調的「左派企業管理」，為MBA 3.0尋求一條新道路吧（若水公司正在尋找賺夠「Money」、想追求人生「Meanings」的專業經理人和身、心障礙者一起工作，意者屢歷請寄若水國際張英樹（CEO）收; ray@flow.org.tw）！ 　　肇東兄一直是個好老師、好作者，我衷心感佩，很期待在花蓮海邊的淨土，他偶而來一起釣魚！ ◎文／姚仁祿（小創意齋創意長、大小媒體執行長） 　　坐在千年古都京都的旅店，向東的窗口，旭日剛過山頭，滿室光影變幻，屋外攝氏四度，屋內二十四度，我很清楚，這樣增加二十度的舒適，來自能源的加持，而，這些能源的原料，許多來自我們已經知道，會讓全球持續暖化、不該再用的東西⋯⋯。 　　數千年來，我們人類社會，在類似這樣「知與行的大小矛盾」之中顛簸，不知凡幾，從心靈苦樂的生命哲學，到政治經濟的思辨，坦白說，那一樣，不是哲人想得到，而凡人做不到的事？聽起來，實在很像希臘悲劇。 為資本主義尋找可能的出路 　　桌上的陽光下，老友肇東教授新書草稿靜靜躺著，封面上「左派商學院」幾個字，似乎也追隨著先哲，為這樣的人類悲劇，在狹窄得可能沒路的地方，翻找可能的出路。 　　答應肇東教授寫推薦序，好久了，寫了又改，改了又寫，一直覺得，沒寫出什麼意思來，因為，細讀他的書，在「左派商學院」封面下的文章，許多內容，已經超越左右的抉擇，他的宏觀思路，讓上下左右，東西南北，全都涵蓋。 　　上下，來自他對「價值判斷」的思索（例如，「占領華爾街與教育的墮落」）；左右，來自他對「路徑選擇」的拿捏（例如，「京都風格的企業管理」）；東西，來自他對「文化差異」的理解（例如，「從《一橋商業評論》看華人管理知識話語權」）；南北，來自他對「公平創富」的悲懷（例如，「貧窮創新」）。 　　為什麼能如此？我猜，也許，肇東教授三十歲參與日系企業經營實戰，西洋碩博士求學歸國後，連續在台灣多年教學，讓他確實能： 　　1、「從東西社會，看透企業文化差異」 　　2、「從企業上下，看透學院價值偏廢」 　　3、「從學院左右，反觀企業路線僵固」 　　4、「從南北企業，反觀社會欠缺公平」 　　這樣的長期「上下左右，東西南北，串連照見」的結果，讓肇東教授，有著「因看上下，而見左右；因涉東西，而知南北」的特質。 思想的漣漪激起改革行動 　　隨著屋外陽光的移動，我思索著，這本「左派商學院」核心價值，到底會在哪？ 　　左右，這個起源於法國大革命時期1789年的概念，左，可以解讀為「改變（Movement）」；右，可以解釋做「秩序（Order）」；從那時開始，人類的政治、經濟、商業管理「左右拉鋸」，兩個世紀過去，到了二十一世紀，還沒開始幾年，世界各地，從天候異常、政治動盪、經濟困頓到大企業衰亡，似乎諸事不順；如此看來，人類的思想，又到了「積極改變」要比「維持秩序」來得要緊的時代了。 　　世界如此，台灣也是，我們正在經歷另一次被打敗的時代，上一次1949年，花了將近三十年，漂亮的站起來；這次，我們還沒承認失敗，因為看起來沒1949年那麼慘，其實，再不覺悟，會更慘，因為，這次，我們敗在學院教育，敗在學院教育故步自封，沒有跟上時代的劇烈改變。 　　書首的導讀：「左派商學院：勇敢走出舒適圈」一文，肇東教授已經苦口婆心，把傳統學院不知自危的教育困境，說得很清楚。一個學院，應該領導思潮，不應只是企業人才的培訓中心，換言之，學院，不能「只看上下，不辨左右」，更不能「只分東西，不知南北」。 　　古都旅店的窗邊，日已高升，溫度打斷我因寫序而沈重的思緒⋯⋯。 　　祝福吧！我猜，這本書應該不只是一本書，而是一位學院內的知識份子，呼籲學院自省的開端，期待，這個漣漪，能引發波瀾壯闊的學院改革。 ◎文／許士軍（逢甲大學人言講座教授） 　　由書名看來，本書所關注的「商學院」在英文稱為「school of business」或「school of management」，因此，本書中有時又稱為「商管學院」，主要是探討有關企業經營或管理人才的培育。 　　事實上，這種「任務」（mission）被認為是「大學」中的一部分，歷史十分短暫。嚴格言之，始於1960年代的美國大學中MBA學位之設置，然後傳播到世界各國，尤其近年來經由美國著名的「AACSB」這一認證機構的推廣和EMBA的風行，成為許多國家高等教育內一大亮點和趨勢。 　　儘管如此，有關商管人才教育的性質和定位，仍然處於一種流動，甚至模糊狀態。以大學校園內的商管學院而言，究竟是一個學術研究單位，如文理與社會科學學院；或是一種專業人才培育單位，如律師、建築師與會計師之類的養成；又或是像在台灣：一方面說是後者，但是在意識上又以從事研究才算高尚的矛盾狀態。這種分歧現象使得甚多歐陸大學至今仍然將其排除在外，認為不屬於傳統上大學應有的範疇之內。 永遠變化中的學科 　　然而，更根本而重要的影響乃來自「經營和管理」本身的特性。它既不像理學院所要探究的自然世界，在本體論（ontology）意義上乃是一種客觀存在，有待人們去發現（discover）；也不像社會科學所重視的，乃是以科學精神去建構（construct）一種系統知識。相形之下，「經營和管理」乃代表一種有「目的性」的作為，也就是如何為人類社會創造某種成效（performance）的能力，這種能力固然建構於各種科學知識之上，但又包涵了倫理（ethics）和美學（aesthetics）所要求的成分；更特殊者，為了實現和達成預期之成效，還要靠主事者的眼光、願景、毅力和領導力，經由這些人的因素造就了一個組織的文化和凝聚力，諸如這些超越知識的上層要素，乃是經營和管理的本質，使它和大學傳統學院發生根本差異所在，並且也構成前此所稱被傳統大學所抗拒的原因。 　　換言之，「經營和管理」這種人類活動的本體，不是靜止不動的客觀存在，而是屬於永遠處於一種「變化中」（changing）的狀態，也代表人們一種「主觀性的」（subjective）和「規範性的」（normative）追求。 經營管理的價值來自為人服務 　　基於上述認識，讓我們了解何以溫教授這本著作的英文書名中強調「Business As If People Mattered」的用心，如果將此處所稱的「Business」等同於「經營和管理」的話，則商管學院所關心的，也是居於核心要素地位的，乃是「人」，不是像傳統大學中其他學院，在於科學知識、人文思想或某些技能方面。 　　首先，「經營和管理」之存在，乃是經由整合多種實體和精神條件，為人群創造福祉，其價值和成效取決於所要服務的「人」。其次，「經營和管理」的履行有賴於做到「群策群力以竟事功」（getting thing done with and through people），也是靠由「人」的合作和努力。 　　基於以上理解，不禁讓人深深感佩溫教授對於這本書布局上的用心：從第一部「不確定的未來」，讓我們了解經營和管理所面對的處境，不但是不斷在改變之中，而是難以確定和預計的；因此，從事「經營和管理」這一任務的人，不可以「走原路」，這樣會「看不到新風景」（第二部）；因此，商管學院所要培育的人才，必須要有眼光和能力去「創新探索」（第三部），這樣布局可說邏輯自然，層次分明。 闡揚「做中學」 　　至於本書各部內容，主要出於溫教授本人從實務觀察、親身體驗和真實互動中所獲得的發現和悟解，充分發揮了他所闡揚的「做中學」（learning by doing）的精神，其中許多獨到和中肯的見解，就讓讀者自己去體會吧！ 　　最後要建議讀者的是，在讀本書時，先看「後記」部分，因為這樣，我們可以先認識本書作者溫肇東教授的成長背景和歷練，才能體會他在書中所說的每一句話和每一件事的深義，也更能了解為什麼他會這樣想、這樣說的緣由。 　　總而言之，對於個人參與管理教育工作半世紀的老兵而言，深感本書的眼光獨到、發人深省，亦觸動了內心多年來的想法，願借此園地向老友溫教授喝采，並表示欽佩。