演講 簡報 洽商 面試 比賽 聯誼 家長會 一本讓你輕鬆面對人群的書！ 專家推薦 王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人 王永福｜頂尖上市公司教學顧問及簡報教練 周震宇｜聲音訓練專家 鄭匡宇｜激勵達人 謝文憲｜知名講師、作家、主持人 （以上按姓氏筆畫序排列） ・你面對人群時，總是心跳加速，臉和手、腋下等身體各處直冒汗嗎？ ・你面對陌生人和異性時，總是說話結結巴巴，甚至說不出話來嗎？ ・你遇到演講或簡報的場合，總是愣在台上擠不出半句話，或說話速度變快嗎？ 如果你有以上狀況，就是有「易緊張體質」！ 只要0.5秒，用簡單動作快速消除緊張： 遇到過度緊張導致身體與臉部僵硬時。→盡情伸展身體做「萬歲」動作。 腿抖個不停，站都站不穩時。→雙腳微張，腳尖朝外。 聲音顫抖得結結巴巴時。→下巴稍微往前伸，抬高一點。 其實緊張是來自身體的防禦本能，身體為了保護自己，交感神經會在此時開始活絡，心跳加速、肌肉僵硬，呼吸也變得短促。 別擔心，只要在上場前空出0.5秒，一個動作，就能讓你從容不迫的擁有最佳表現！ 給不擅長面對人群的你，本書適合以下場合： □一對一對話。 □在大庭廣眾面前說話。 □與人說話時看著對方的臉。 □自然融入一群陌生人的談話中。 □表達自己的感受。 □受到別人誇獎或要求自己發表意見時。 □看到對方在自己說話時的表情。 □會議中半途離席。 □對方反問自己問題時。 □使用肢體語言表現時。 不論面對哪一種對象、哪一種場合，都有辦法在瞬間展現原本的自己！ 這本書從心理學與行為學的角度，讓我們了解如何控制緊張，也讓我們懂得和緊張相處，更進一步自我對話了解自己。期待這本書提供的步驟與方法，能夠讓你快速地走出緊張，成為一個有影響力的人！ ——王介安（GAS口語魅力培訓®創辦人／銘傳大學傳播學院助理教授） 本書告訴我們：當你假裝身體放鬆，內心也會更放鬆。當然，一個固定的開場方式，一個習慣的放鬆儀式，都會讓自己更自在！希望你勇敢上台，自信表現！ ——王永福（上台的技術&教學的技術作者、頂尖上市公司教學顧問及簡報教練） 自信是可以由外而內培養的，作者針對「緩解」說話的緊張感提供了許多有效而且簡單的「行為」(做法)，教你如何說得安心、自在、大方。 ——周震宇（聲音訓練專家） 叫你不要緊張不僅落伍，而且無效，因為心理的改變很困難，但身體的改變卻能帶動心理的改變！只要照著書中教的幾個動作和姿勢，就能瞬間消除緊張感！我知道，因為我就是這麼做的！ ——鄭匡宇（激勵達人／演講家） 每天對著鏡頭錄影，面對學員演講、授課，或是一對一的會議、學員的問題諮詢，誇口說從不緊張是騙人的。想解決緊張與焦慮的問題，本書做了最佳的詮釋與圖解說明。 ——謝文憲（知名講師、作家、主持人）

前言～再也不害怕面對大庭廣眾或一對一！ Part 1你為什麼會緊張？ ○1「力求表現」的想法會引起緊張 為什麼在特定人物面前就會緊張？／你的一念之間就能大幅改變情況 ○2因為做了容易緊張的動作，所以更緊張 不知不覺埋下緊張的種子／「萬歲」的動作可以消除緊張 ○3容易緊張的人有共同的特徵 自己把自己逼到絕境的人／緊張是身體的防禦機制 ○4改變心態很難，但改變行為只需一瞬間 人心與行為是一體兩面／運用行為心理學就能擺脫壓力 總結 運用行為心理學讓自己不再緊張的訣竅 Part 2克服一籌莫展的危機 ○5心跳加速時把掌心朝上 每個人都會緊張／掌心朝著對方，可讓自己的心態變得正面積極 ○6腿抖個不停時，要放鬆膝蓋r 下半身與緊張的密切關連／不必在意禮儀 ○7手抖個不停時，隨便拿東西抓著 兩手空空時，就會感到不安／只要能讓自己安心，任何舉動都OK ○8聲音抖個不停時，把下巴往前伸 抬高下巴，自然能輕鬆發聲／須留意下巴的角度 ○9腦筋一片空白時，動一動可以讓腦袋重新開機 重點是不要愣在當場／突然被點名而腦筋一片空白時 ○10跳一跳可以立刻消除緊張 跳躍可以放鬆膝蓋，緩解緊張／跳躍時重心往下，也能有效消除緊張 ○11握拳、張開的手部伸展動作可擊退緊張 鬆開緊握的手，可消除緊張／考生需要多注意保暖 總結 如何用一個動作克服危機 Part 3說話不緊張的超簡單方法 ～大庭廣眾篇～ ○12最重要的是如何度過上場前的候場時間 安靜度過會讓緊張升溫／動一動可以擺脫緊張 ○13先了解什麼舉動可以抑制緊張 站立時稍微往前傾／坐著時腿可以張開 ○14下巴稍微抬高，看起來像在笑 很難做出自然的笑容／檢查眼部肌肉是否衰退 ○15先決定開場模式 順利撐過剛開始的三分鐘／對聽眾說話可營造團體的參與感 ○16照平時的口吻，避免使用生澀的詞語 做平常不會做的事會引發緊張／使用平易近人的詞語 ○17視線要隨身體移動，營造一對一的關係 利用視線移動完美控場／與每個人眼神交會 ○18面對大庭廣眾也能做到雙向溝通 覺得自己在唱獨角戲就會感到緊張／貼近對方的心 ○19點頭附和的人就是你的盟友 先找到點頭附和你的人／不妨先安插點頭附和的內應 ○20營造輕鬆的談話氣氛可消除緊張 盡量讓聽眾多參與／用問答帶動氣氛 ○21邊動邊說可讓自己放鬆 舒展身體可緩解緊張／根據聽眾年齡靈活運用手勢 ○22說話時多留些空檔，段落要分明 自顧自的流水帳會讓聽眾感到厭煩／有效製造空檔，營造層次分明的感覺 ○23說話簡要清晰 語尾要明確／話語要簡潔明瞭 ○24條列式寫在小抄上 一字一句背誦會有反效果／不必偷偷摸摸看小抄，不妨正大光明的看 ○25有效運用投影機可抑制緊張 利用圖片轉移聽眾的視線／適度使用投影機並在台上走動 ○26要對聽眾說話，不要照著摘要或資料誦讀 用一隻手將摘要舉在臉部的斜前方／不要照稿子念，要對聽眾說話 ○27用一隻手打拍子可讓自己輕鬆說出話來 你是右腦派？還是左腦派？／順著節奏說話就不會緊張 ○28說話時大力點頭可消除緊張 講者與聽眾都能放輕鬆／點頭可增加聲音的抑揚頓挫 ○29直接說「我很緊張」反而會輕鬆一些 不必裝酷，坦白說出「我很緊張」／日本人對「找藉口」很寬容 ○30說話時誠心傳達想說的訊息就不會緊張 你說話的目的是什麼？／只要有心傳達，對方就願意聆聽 總結 在大庭廣眾面前說話不會緊張的訣竅 Part 4說話不緊張的超簡單方法 ～一對一篇～ ○31「將手放在胸前」的動作適用於任何場合 可以讓自己顯得很真誠／要害處須注意保暖，不要著涼 ○32相親聯誼時輕鬆溝通的訣竅 手肘擱在桌上可讓自己放輕鬆／相親聯誼時不妨傾身低語 ○33不善言辭就認真當個稱職的聽眾 適度點頭可在相親聯誼時留下好印象／找到彼此的共同點 ○34「以眉目傳情」讓印象加分的技巧 展現自己的明眸大眼與熱忱／先用力再放鬆，可舒緩緊繃的情緒 ○35面試時先緩解自己的緊張 朝氣十足點頭示意，發揮自己的實力／求職活動的推薦舉動是什麼？ 總結 一對一說話不會緊張的訣竅 Part 5擊退引發緊張的不安與軟弱 ○36寫下讓自己感到不安的原因 是你自己造成無謂的不安／用實際行動一雪前恥 ○37客觀審視自己的方法 做好萬全準備／資料也要準備得萬無一失 ○38訓練表情肌增加自信 可做出「真・笑臉」的酸梅好酸訓練法／邁開腿大步快走 ○39如果還是覺得快被壓力壓垮 擺出勝利姿勢可去除軟弱／藉助色彩的力量 總結 消除不安與軟弱的訣竅 Part 6徹底改變緊張體質 ○40把「算了，別計較」掛在嘴邊 把「兩大看開語錄」當成口頭禪／不說負面的話語 ○41用誇大的肢體語言培養放鬆體質 大動作伸展身體，張開雙手／「有機可乘效果」可使人更放鬆 ○42每天說十句讚美自己的好話 提高自我肯定感／想像承受上天恩賜的模樣 ○43達到目標一半以上的水準就算不錯 太過逞強會使人緊張／先設定終點 ○44利用日常習慣克服緊張症狀 遇到討厭的事情不妨抬頭看看天空／洗澡時也要仰頭 ○45提高專注力，正式上場會更能發揮 設定能讓自己安心的例行儀式／能提高專注力的招牌動作是什麼？ 總結 擺脫緊張體質的訣竅 結語～妥善處理緊張情緒，讓你盡情展現實力！

接下來就輪到我！ 剛才還很鎮定，愈逼近上場時刻，突然緊張起來！怎麼辦……？ 你是不是有過類似的經驗呢？ 即將上台發表的那一刻，腦筋變得一片空白。結束後，根本想不起來自己到底說了什麼……。 即使身邊的人安慰自己：「你當時很緊張吧。」「沒關係啦，每個人都這樣。」你還是恨不得想找個地洞鑽進去。 不過，請不用擔心！不擅長面對人群的不是只有你一個，而是非常多。你遇到什麼情況會緊張呢？ 請從下列情境，找出自己最感到棘手的場合。 請確認你的「緊張體質程度」 □一對一對話。 □在大庭廣眾面前說話。 □與人說話時看著對方的臉。 □自然融入一群陌生人的談話中。 □表達自己的感受。 □受到別人誇獎或要求自己發表意見時。 □看到對方在自己說話時的表情。 □必須要中途離席時。 □在某個特定人物面前時。 □對方反問自己時。 □使用肢體語言表現時。 以下情況，請問你符合幾項呢？ ・面對人群時，心跳加速，臉和手、腋下等身體各處直冒汗。 ・不只臉漲紅，手腳還發抖。 ・面對陌生人和異性時，說話會結結巴巴，或是說不出話來。 ・遇到演講或簡報等場合時，會擠不出半句話，或者說話速度變快。 ・會一直想上廁所，總覺得口乾舌燥。 可想而知，會拿起這本書來看的讀者，或多或少都遇過以上的情況。 根據一項以全國二十歲以上的男女為對象的網路調查顯示，超過全體八〇％的人回答說「自己很容易緊張」。換句話說，有一大半的人有「緊張症狀」（出自朝日集團控股公司「Happy研究所」〔アサヒグループホールディング「ハピ研」〕）。 本書以我至今接觸過兩萬多人的行為模式所導出的理論為基礎，希望任何人都能運用簡單的方法，在面對群眾或一對一、陌生人或異性時不再緊張，成長為待人接物落落大方的人。 我心目中「待人接物落落大方的人」，是指能在人生重大場合裡完美發揮的人。也可以說是「上場一條龍的人」。 話雖如此，因為工作的關係，我在別人面前都說「我不會緊張」，但事實上，我有嚴重的「緊張症狀」。 不過，我有一次不經意做了某個動作，發覺它可以緩解緊張。 那個動作就是「舒緩身體僵硬的關節」。 各位或許很納悶，那是什麼樣的動作？ 一般常說，心態一旦改變，行為舉止會跟著改變；但是稍微改變一下動作，也能改變原本的心態。 這種由行為舉止改變心態的做法，稱為行為心理學。 要改變根深蒂固的負面想法非常難，但是各位不覺得改變行為舉止比較容易嗎？ 「緊張」本來就是一種自然的情緒，它本身並不是一件壞事。即使是贏得奧運獎牌那樣的選手，也幾乎沒有人在比賽期間完全不緊張。若發生因為緊張而失去自信，無法發揮原有的實力，是最令人遺憾的。 我曾在大學擔任學生求職活動的講師，以形象顧問的身分提供建議，讓學生得以充分展現自己的魅力。 然而，不少人明明實力不錯，卻在正式面試時太過緊張，無法表現自己的魅力與想法，結果未能錄用。實在很可惜。 我非常肯定一件事，想要在正式上場時充分發揮自己的實力，首要之務就是讓自己放輕鬆。 基於這一點，再根據自己過往的經歷，我運用了從行為改變心態的行為心理學，構思了一套伊勢田流姿勢溝通法。 事實上，這套溝通工具除了能讓自己放鬆之外，也能在別人緊張時幫他放鬆心情。 只需改變一個動作或行為，就能不可思議地緩解緊張，泰然自若地與人溝通。 不要等到明天才開始，就從今天做起，相信會在演講、簡報、會議、待客、洽商、面試、比賽、求職活動、相親、聯誼、婚喪喜慶、家長會等各種場合以及人際關係方面感受到這套方法的效果。 希望自己變得更好，不需要想得太複雜。就當是被騙也好，不妨從本書挑一個動作，試著改變看看吧？ 但願有更多人閱讀本書之後，得以盡情展現原本的自己，進而與人「輕鬆」「愉快」地溝通，使人生變得更加多彩多姿。

作者：伊勢田幸永(Iseda Yukie) 譯者：莊雅琇 出版社：時報出版 書系：VIEW 出版日期：2020-02-25 ISBN：9789571361451 城邦書號：A2202924 規格：平裝 / 單色 / 208頁 / 14.8cm×21cm