本書開頭先詳細定義企業之「事業部」的範圍、層級、權責，說明「事業策略規劃」之含意，以釐清「事業策略規劃」及「公司策略」之差別。之後從流程、缺口分析、市場機會、產品、產業特色等方面切入，探討「事業策略規劃」在其中所扮演的角色，再分章就主要影響因素詳細討論，並羅列具體施行的方法。全書一大特色在於案例豐富且涵蓋眾多產業，輔以眾多歷年來發布之業界報表、報告，兼顧理論之嚴謹周全與實用性。 【精彩摘要】替客戶設想的日本i－Modei－Mode行動數據服務成功席捲日本市場，透過手機，下載行事曆、傳輸電子郵件、養電子寵物及遊戲等，打造日本手機族群全新生活型態，已經擁有兩千三百萬的用戶。日本行動通訊公司NTT DoCoMo「i－Mode」內容服務的前任總編輯松永真理，於二○○一年五月舉辦新書發表會，被譽為「i－Mode之母」的松永真理透露成功原因在於定位為大眾市場，同時提供簡單、便利和好用的平價資訊。讓一般民眾打破時間和空間的限制，利用手機隨時隨地上網接收和使用訊息服務。i－Mode服務希望提供所有消費者最方便的需求。消費者一致的口碑是i－Mode「很方便」，只要輕輕按一個鈕，就可以上網訂餐廳、買機票，這是大家最能接受的部分，而且是i－Mode成功的最大原因。另一方面，月租費便宜也是吸引人的原因之一。日本不少手機族群受到i－Mode服務的吸引，於是更換手機和公司。松永真理獨樹一格的內容編輯服務，也被稱許為i－Mode成功的最大功臣之一。日本媒體稱松永真理為「i－Mode之母」，她還被美國《財星雜誌》（Fortune）選為亞洲最有權力的女性之一，也有媒體形容她的貢獻在於「改變日本行動電話的歷史」。她進入NTT DoCoMo之前對技術一無所知，甚至沒有行動電話，但任職後，隨時隨地站在消費者立場想事情。松永從來不羞於表明她對電腦的無知，她堅持不許在開會時講專業術語，她常常說「說話要簡單到連松永也懂」，這句話也成了DoCoMo辦公室內的流行話。二○○○年十一月二十五日，松永接受訪談時說：「i－Mode簡單好用，我們促銷i－Mode時，甚至不提網際網路的字眼。」（她形容自己每天就像戴著「天線」，隨時隨地懷抱著好奇的心接收各種訊息。例如，坐電車時，聽聽別人談話的內容，到便利商店看商品的陳列，透過了解同事的兒女們愛上網和喜歡線上遊戲等行為，思考大家有興趣的內容，並設想相關的服務。松永真理完全不懂技術的門外漢背景，在以技術為導向的NTT DoCoMo，提供了完全不同的思考方式。二○○一年五月十一日，她表示，行動通訊族群所需要的是即時、好玩．有用、又便宜的訊息服務，而使用的界面必須友善和容易使用。於是她把i－Mode服務的發想、推廣和成功的過程，寫成《i－Mode，縮短夢想跟實際的距離》這本書。

作者：伍忠賢 出版社：商周出版 書系：最佳實務 出版日期：2005-08-02 ISBN：9789861242354 城邦書號：BW3013 規格：平裝 / 單色 / 304頁 / 17cm×23cm