點燃孩子的溝通欲望與學習熱情 文／楊俐容（兒童青少年心理暨親職教育專家） 該給孩子魚還是釣竿？ 在這個瞬息萬變的AI人工智能時代，「該給孩子魚還是釣竿？」已成為不合時宜的問題，取而代之的是更朝向未來也更接近本質的教育思索——該如何點燃孩子想吃魚的動機欲望，以及渴望知道怎麼得到魚的學習熱情！ 至於那「魚」到底是什麼，雖然見仁見智，但來自教育、心理與大腦科學的研究告訴我們，終身受用的一技之長或許不復存在，讓孩子健全發展、因應變化、樂在生活的素養倒是不難列舉。 21世紀一定要掌握的關鍵素養：「溝通能力」 例如「溝通能力 (Communication skills) 」就是全球注目的關鍵素養之一，雖然溝通方式不斷變革，溝通對象也不斷擴展，但只要能夠抱持熱情、掌握技巧、避開暗礁，無論人際或網際，都可以暢行無阻。世界經濟論壇指出21世紀學生需要掌握的16項技能中，就包含了溝通能力，臺灣的108課綱把「溝通互動」列為核心素養三大面向中的一個，其重要性更是可見一斑。 我投入兒童青少年社會情緒學習 (Social and Emotional Learning, 簡稱SEL) 推動工作已有二十多年，深知凡屬心理能力的培育，都需要系統化、生動活潑，並且聚焦於相關技巧的學習素材來支持，才能達到事半功倍的成效。為此，我特別想推薦《小學生必學社交力》給關切孩子未來的父母師長，因為這是一套符合上述指標，可以點燃孩子與人溝通、與科技溝通的欲望，又能激發與延續孩子學習熱情的好書。 彌補疫情時代錯失的人際經驗 除了符合當代教育需求之外，「人際溝通」和「網際交流」本來就是孩子每天的生活當中，最想學也最需要學的內容。本書展示了人際溝通的基本與進階技巧，涵蓋對孩子來說最重要的幾種人際關係，對於網際溝通的疑難雜症則有周全的列舉，這些都回應了孩子內心常見的困擾與疑惑。 書中大量的圖像、對話、譬喻，讓溝通這門看似生硬的「大人學問」，變成孩子也能夠輕易上手的「科普課堂」。幾位主角人物的設定，讓不同個性特質的孩子都能從書中得到同理、接納、支持與引導，閱讀的時候更讓人覺得暖心。 後疫情時代，部分生活或許會回到從前，人際與網際關係勢必加速走向未來。想要彌補孩子錯失的人際經驗、培養孩子善用科技的智慧嗎？千萬不要錯過小熊出版的《小學生必學社交力》！ 在現今，傳遞溝通的方式已經越來越多元化，這也代表著更要提升人際溝通的敏感度，和自身對世界的適應性。如果你正在煩惱怎麼更有方法的引導孩子的溝通表達力，那麼絕對不能錯過這套書《小學生必學社交力》！——林依柔（小大人表達學院創辦人、暢銷書《表達力決定你是誰》作家） 人類是社交的動物，大腦發展就為了與人連結，透過團體生活達到增加生存機率。小學生在學校裡除了課業學習之外，人際關係也是重要的環節。不懂社交的孩子，不僅自我價值低落，也會覺得學校生活苦悶無趣。然而，情緒控管與解讀能力不佳的孩子，也難以與他人發展良好的人際互動。因此，人際力與情緒力，互為表裡、相輔相成，是小學生必備的軟實力。而近來，孩子在網路上的互動頻繁，網路陷阱防不勝防，孩子也得學習合宜的網路社交策略，並能辨識危險情境。《小學生必學社交力》這套書來得很及時，為新時代的孩子提供了發展實體與虛擬社交能力的指引！——陳志恆 （諮商心理師、暢銷作家） 藉由書中深入淺出的情境對話指引，父母可以更輕鬆與孩子溝通網路和手機使用的準則，以及應該注意的潛在危機，建立健康的數位環境，保護孩子在線上的安全。非常實用的網路素養和溝通寶典，值得家長和孩子共讀。——晨爸（育有兩個小五和小六的寶貝女兒） 孩子說每次小組討論和上臺報告，就緊張得語無倫次，我建立他運用書中的5W1H技巧，把自己的發言錄音下來再寫成文字，孩子發現自己講稿內容的問題後，很快訂出了有邏輯的講稿準備方向！——美娟媽媽（兒子國一，女兒小四） 我發現同學用手機傳訊息，只要我｢已讀不回｣就會生氣。書中的鳥山同學跟羊川同學也聊起這個問題，鳥山說：｢我們家有規定，在睡前和念書時，必須把手機交由父母保管｣，其實我們家也是這樣，雖然有點不方便，但我想遵守跟爸媽之間的約定。跟朋友說明之後，他也覺得很有道理，還說他也應該安排回覆訊息的時段，珍惜自己的時間。——琪琪（小六女生） 我跟鳥山一樣，每次難過或生氣的時候，別人問我怎麼了，都說不清楚。熊田老師教的方法很簡單，把｢理由｣說出來，而且要用｢我｣當主詞，才不會像在埋怨別人，例如｢我最喜歡的東西被弄壞了，我超難過的。｣果然別人馬上就明白我的苦惱，還幫我一起想辦法。——博宏（小四男生） 編輯小語 《小學生必學社交力》以「人際溝通」和「網際交流」為主題分為兩冊，將所有人際難題一網打盡。書中由個性鮮明的動物主角呈現大量的生活實例和對話，將溝通技巧由淺而深，潛移默化，循循善誘，並且用圖表分析、專家總結等內容，一一解鎖人際溝通，是現在孩子必學必看，想學想讀的溝通寶典。 例如，第一冊向孩子說明，溝通能力是邁向自立的第一步。所謂自立，不是不再需要父母和大人的照顧，全靠自己單打獨鬥下去，是需要更多打從心底信賴，可適時提供幫助的「依賴源」，因此鼓勵孩子積極參與社團、活動，擴大交友圈。第二冊提及阿拉伯之春、馬拉拉等有影響力的媒體或是素人，都是因為能清楚表達自己的想法和立場，在國際上發聲，受到世界的認同，進而產生龐大的影響力。 但是，溝通不是能言善道而已，有時傾聽勝過表達，有時提問強過長篇大論，但這些溝通術並非天生，可以透過學習、練習和融會貫通，練就一身打遍天下無敵手的溝通技巧。 人生總會遇到不喜歡的人，其實不需要跟他正面對決，只需要保持距離，以策安全就可以，在漫長的人生中，誰也不可避免遇到這樣的情形。又，在網路上遇到曖昧不明的邀請，該怎麼做才能全身而退，如果在小學階段，孩子就慢慢建立保護自己的正確觀念，對未來的網路溝通絕對會有許多正面的幫助。 如果把自己、親朋好友、不同文化或領域的朋友、網路上的朋友，想像成一個四層同心圓，我們會發現要依序照顧的是：先把自己照顧好，再擴充到親朋好友，再來是不同領域的朋友，最後才是網路上朋友，然後活用高階溝通技巧5W1H（Who, When, Where, What, Why, How）來打通關，讓人際溝通和網際交流暢通無阻，這就是《小學生必學社交力》這套書的最終目的。 社交軟體成癮已是日常、AI時代又迎面而來，父母自己也正在學習許許多多的新課題，然而這套書剛好可以勝任、為父母親分擔手把手教導孩子全面認識溝通這門課程的重要角色，也許哪天正陷入SNS風暴的大人們，會被讀過這套書的孩子拯救也不一定。（笑）