內容簡介
掌握3步驟 X 4圖表 X 10技巧
將「思考力」化為武器
迅速提升職場「即戰力」
電通行銷大師親授實戰經驗
教你迅速理解思考訣竅
無論是企劃提案、行銷宣傳,或專案管理、創業實戰…
都能看到成效,成為職場勝利組
在職場的各個場合,皆需透過「思考」來達成目標──小至磋商討論、撰寫企畫提案,大至發表簡報,或是向客戶提案。該如何將心中的想法具體化,將你的思考力變現,提高成功的機會?
日本電通行銷大師教你運用自身經驗與實戰案例,活用思考技巧、突破框架,大幅提升工作績效。
【初級篇:釋出腦外】
讓腦中的想法毫無保留地寫下來或使用語音輸入轉成文字,才不會遺漏重要資訊。
藉由「劃分」找到切入點,例如劃分顧客行為、劃分市場受眾等,劃分之後就容易構思策略。
透過4種圖表:象限圖、文氏圖、流程圖、步驟圖,將概念變現為有效的說明案例。
【中級篇:創造附加價值】
針對要加強的領域,使用RSS閱讀器、Google快訊等蒐集資訊,或從報章媒體閱讀相關報導,使自身資料庫最佳化。
根據經驗發現偏離心中基準的事物,例如耶誕節在日本是與朋友同樂,但在西方社會是與家人共度,規劃耶誕廣告時便可利用這個差異創造獨特企劃。
釐清問題與課題的差異,以找到相應策略。比方說公司達不到業績,要知道「問題」在於無法達到銷售目標,而「課題」是為獲得新顧客,需要讓顯在顧客層知道自己。
【高級篇:掌握提案能力】
設定吸引人的目標,例如短期目標設定「這星期要接10單」,長期目標為「這個月銷售額達到一千萬元」,讓團隊有所行動,使目標變現為實際價值。
遇到兩難權衡情況時,添加新的第三個要素扭轉情勢,像是「時間」與「品質」無法兼顧時,可加入「人員」的要素,以解決問題。
將自己的想法添加在工作中,比如自己想要怎麼改變世間、要怎麼透過企業活動實現理想的社會。這樣一來對工作的熱情就會提升,進而打動他人。
★ 練習運用
每個章節內容,設計相對應的「練習題」,讀者能立即將學到的思考訣竅付諸實踐,驗證自我學習成效。
★ 應用層面
þ發想點子 þ開會簡報 þ企劃提案 þ行銷策略 þ商品開發 þ品牌經營 þ廣告策略 þ宣傳活動 þ異業合作……等等。
★ 特別收錄
廣告創意/企劃/行銷總監獨家訪談,傳授有效鍛鍊思考力的訣竅。
目錄
【前言】
所有工作都需要「思考」
大部分的人都是出社會後才開始學習「思考」
「想想」和「思考」截然不同
這本書想要傳達什麼
學習「思考」的三個步驟
學習行銷的推薦書籍
關於練習題
【初級篇】釋出腦外
釋出腦中的想法比想像中還困難
第1章/「思考」就是「不歸納」
「簡潔歸納」想說的話真的正確嗎?
出社會第一年製作資料時惹前輩生氣的故事
關於「重質還是重量」的討論
「思考量」比「思考時間」還重要
〈不歸納的小訣竅①〉劃分「想到的事」和「要整理的事」
〈不歸納的小訣竅②〉注意用字遣詞
〈不歸納的小訣竅③〉增加詞彙量
詞彙量一多就會顯得縝密
寫出「想到的事」比想像中還要難
第2章/「思考」就是「劃分」
「了解」就是「劃分」
思考「怎麼劃分」而不是MECE
「劃分」也有很多種
行銷架構也是單純的劃分
案例:藉由劃分受眾的「心態轉變」制定廣告策略
藉由分析增添獨特性
第3章/「思考」就是「作圖」
只有文字的企劃書和簡報資料不夠理想
不要逃避作圖整理資訊
為了推動討論而繪圖
案例:討論企業未來時所用的圖
概念圖只要四種就已足夠
象限圖的關鍵在於「軸線的設定」
藉由文氏圖呈現重疊和包含的關係
藉由流程圖呈現因果關係
藉由步驟圖呈現變化
了解紙本作業的樂趣就會成功
【中級篇】創造附加價值
附加自己思考出的「全新價值」才算得上「工作」
第4章/「思考」就是「知曉」
我年輕時為了激發靈感而做過的事
廣告提案的流程
吸收資訊的方法
短期吸收資訊要「快速綜覽,深入探討」
中長期吸收資訊要「鎖定特定領域,建立體系」
決定「自己希望加強的領域」
養成吸收資訊的習慣
第5章/「思考」就是「發現違和感」
當前輩級創意人詢問「要怎麼制訂計畫」時浮現的想法
違和感是指偏離「自己心中平衡點」的程度
研究許多客戶和商品/服務後所得到的平衡點
思考兩種平衡點
案例:因為違和感而成功的人才/轉職服務的廣告策略
專業人士在思考之前就會發現違和感
第6章/「思考」就是「做出假設」
靈感有無數個「正確答案」
假設是「假如的預設」,不必害怕出錯
建立假設的步驟
觀看所有調查資料後再建立假設不切實際
該去訪談誰?
從經營階層/員工身上推導出「課題假設」
從現有顧客/潛在顧客身上推導出「策略假設」
案例:抗慢性病保健食品的「真正潛在需求」
藉由量化調查驗證課題假設/策略假設
發現沒人知道的課題假設所帶來的快感
第7章/「思考」就是「建立課題」
問題和課題的差異
什麼是課題?
高明的課題可以幫忙一次解決多個問題
為了找出課題,就要整理「因果關係」
高明的課題設定會產生高明的策略
經常反思「必須解決的課題是什麼」
【高級篇】掌握提案能力
提案能力會打動人心
第8章/「思考」就是「重新設定目標」
工作或專案都必須要有「目標」
設定正確且吸引人的目標,讓團隊有所行動
案例:運用社群網站帳號方面的目標設定
設定量化目標時不能只顧自己公司的排程
同時設定量化目標和質性目標
好專案就會有個充滿魅力的目標
第9章/「思考」就是「兼容」
商務上常發生兩難權衡
兩難權衡的案例
改變比賽項目以解決兩難權衡
案例:商用印表機的推廣
為了解決兩難權衡的三個視角
〈視角①〉思考第三個要素(變數)
〈視角②〉將自己和其他公司的課題合併思考
〈視角③〉找出受眾相同的企業或服務
兩難權衡反而是轉機
第10章/「思考」就是「凸顯自我」
創造與自己有關的意義
主動的工作會持續進展
人會追隨認真和熱情
開始需要提升自己的眼界
學習世間事的重要性
後記
「講得淺顯易懂」是個人優勢
「人是會思考的蘆葦」這句話
喜歡上「思考」就會更喜歡工作
「思考技能」是人生的武器
作者資料
筧將英
行銷策略規劃師、創意策略企劃師。 畢業於名古屋大學工學部、名古屋大學情報科學研究所。 2008年加入日本電通,專為客戶和新創公司提供行銷策略,給予從活動設計到策劃實施的指導。擁有多年的行銷策略規劃和數據營銷相關經驗。 2021年成立行銷公司Base Strategy」。同時被任命為廣告娛樂公司「FOR YOU」的執行董事兼行銷總監,以及漫畫電子書平台「No.9」的外部董事。 經手的大型案子包括CAMPFIRE、LegalOn Technologie株式會社的廣告提案;Openwork株式會的公司名稱變更與行銷策略規劃;Money Forward的行銷策略規劃;Dwang的社群行銷規劃。注意事項
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