3步驟搞定你家寶貝的脫序行為！ 孩子為什麼這麼難搞？ 老是堅持主見唱反調，生氣就暴走大吼大叫！ 兒童發展專家教您有效3步驟， 破解孩子行為背後的秘密，快速搞定惱人的小惡魔。 ．孩子為什麼這樣做？分析語言及行為原因。 ．傳授立即處理方式＆日常行為改善小訣竅。 兒童行為學專家教您了解孩子為什麼這樣想（做）？ 並傳授安撫技巧，穩定孩子的情緒及行為。 本書作者光光老師集15年以上職能治療經驗的精華，以及身為兩個孩子爸爸的雙重經驗，面對父母們總是煩惱的問題：如是否該辭職當全職媽嗎？要離開時小孩大哭大鬧、和弟弟妹妹爭搶玩具甚至是爸媽、抱怨不公平、吵架罵人、被欺負、不願意道歉、一直要人幫忙、故意唱反調、罵髒話……時，爸媽該用什麼態度來教養家中的寶貝？如何調整自己的情緒？如何調整孩子的行為？ 在書中，光光老師會先舉一個生活中常見的「案例」，先說明「孩子為什麼會這樣？」，接著進一步分享作為父母可以進行的三階段教養方式。這其中除了透過職能治療專業知識以及發展里程碑的概念，仔細解說教養上適合的方式，以及父母應該如何拿捏分寸的藝術，並將兒童發展的動作、認知、心理社會、道德以及活動參與的概念，娓娓敘述在這三階段中可以採取的步驟與注意事項中，相信對父母有很大的幫助！ 在此同時，光光老師也分享了一個他自身的經驗故事給父母們： 「爸爸」和「專家」是截然不協調的角色。我永遠記得，老大出生五週時，還是一個愛哭的小寶寶，由於「專家」上身的緣故，所以我立刻想要著手訓練寶寶，希望她被抱起來的同時，應當要停止哭泣。其實，訓練的方式很簡單，就是當小寶貝不哭泣時，立即抱起孩子，如果半分鐘後還在哭，就立即將小寶貝放回嬰兒床上。 老大算是很聽話，大約堅持半小時之後，她便很認命地只要一被抱起來，馬上就忍住不哭鬧，之後，也的確不哭了，讓我很得意；但是之後每次抱起小寶寶要逗她玩的時候，她卻將臉撇到另一邊不想看到我，那時的感覺真得是讓人心碎。「專家」可以很有效的改變孩子，但是孩子可能不會喜歡你；讓寶貝變得非常聽話、超級乖巧，但卻可能把你當陌生人。嗯！這真的是最好的育兒方式嗎？(摘自本書自序) 本書就是光光老師希望能幫助更多的父母與照顧者，透過書中的對問題的分析與解釋，了解孩子的想法，以及了解應該如何引導孩子變得更好。 ．當孩子說：「我就是不要。」 藉由和爸媽做相反的決定，從中確定自己是獨立的個體，養成獨立特質。 〔技巧〕給孩子「二擇一」的選擇，並將想讓孩子選擇的放在後面。 ．當孩子說：「同學都不理我。」 其實孩子想表達的是，我想要同學玩我想要玩的遊戲。 〔技巧〕和大哥哥大姐姐一起玩，讓孩子透過模仿來練習在同儕中安排與領導他人。 ．當孩子說：「一直輸，我不要玩了。」 孩子需要多一點經驗的累積才能學習控制情緒、壓抑自己的慾望發展挫折忍受度。 〔技巧〕讓孩子確知自己是受重視的，再透過遊戲來接受成功與失敗、練習挫折忍受度。 ．當孩子說：「大便、尿尿、放屁。」 並非是學壞了，只是孩子善於模仿，但卻不善於判斷。 〔技巧〕最好採忽略法，一再叮嚀不可以反而會加深孩子的印象。 【兒童發展專家的教養秘訣】 ．孩子爭吵時減少大人的介入，孩子很快就會知道，該怎麼和平相處。 ．豐富孩子的情緒語言，常和孩子談論心情，訓練孩子表達自我情緒。 ．讓孩子從「拜拜」開始練習，成功之後再開始打招呼會比較容易成功。 ．跟孩子解釋說「對不起」是一種禮貌，乖孩子都會，不一定真的做錯事。 ．當孩子要人幫忙時，應請孩子先完成部分再過去，鼓勵孩子積極完成指定的事。

〔主目錄〕 〔自 序〕孩子謝謝你，讓我變得更好 PART1：學習自主 辭職當全職媽媽好嗎？建立良好的依附關係 我要自己做：面對孩子的自主 媽媽我要你陪：孩子的分離焦慮 孩子上學好嗎：幼兒園的選擇 長大了不要吃手手：戒掉壞習慣 可以戒尿布了嗎？讓孩子獲得成就感 我不要，我不要：孩子的「第一反抗期」 髒髒的，我不敢摸：孩子的觸覺防禦 PART2：手足關係 我不喜歡妹妹：老大的失落感（認識老大情節） 這個是我的：所有權的建立 媽媽比較愛妹妹：手足間的競爭 我也要吃嘴嘴：孩子的退化行為 媽媽那是什麼？孩子的好奇心 妹妹也沒有收：孩子對公平性的堅持 一生氣就咬人：孩子的攻擊行為 我不是小孩，是大人：孩子的自我概念 PART3：培養社會化 爸媽下課記得來接我：孩子的時間概愕念 沒有人要跟我玩：兒童人際困擾 同學打我，可以打回來嗎？談自我保護 我不想上學：孩子的上學焦慮 我不想和他當朋友：孩子間的爭執 同學都有，我也要：兒童的慾望 我才不要排隊：團體中的衝突 媽媽陪我玩扮家家酒：假想遊戲的意義 PART4：穩定情緒 我不想打招呼：孩子的陌生人焦慮 孩子生氣就大鬧：孩子的情緒發展 我不會，媽媽幫我：過度依賴的孩子 我就是要穿這件：孩子的權力概念 大人可以打小孩嗎？孩子的不服從與自我控制 孩子都叫不動：孩子的自主性 不好玩！我不要玩了！孩子的挫折忍受度 我就是要說不好聽的話：孩子的模仿與判斷 〔專欄目錄〕情緒先修班 ．我不能自己照顧小寶貝時…… ．當孩子不小心打翻飯菜時…… ．要離開時孩子大哭大鬧…… ．孩子不睡午覺時…… ．人多時孩子就會不停吃手指…… ．孩子不小心尿褲子時…… ．孩子躺在地板上哭鬧時…… ．當孩子怕髒而丟掉東西時…… ．當孩子要打弟弟妹妹時…… ．當老大搶弟弟妹妹的玩具時…… ．當孩子說，你都不愛我時…… ．當孩子又要吃奶嘴時…… ．當孩子一直問不停時…… ．當孩子抱怨不公平時…… ．當孩子咬別家的小孩時…… ．堅持不是小弟弟小妹妹而哭鬧時…… ．當孩子不願意等一下時…… ．當孩子不願意進入活動時 ．當孩子說被欺負時 ．當孩子被欺負，爸媽如何才能問清楚 ．當要離開時，孩子大哭大鬧…… ．當孩子吵架罵人笨蛋時…… ．當孩子哭鬧著說，「阿嬤都會買給我。」 ．當孩子說，「我的錢，就是要買糖果。」 ．當孩子插隊時…… ．當孩子太愛幻想時…… ．當孩子不肯打招呼時…… ．當孩子不願意道歉時…… ：當孩子一直要人幫忙時…… ．冷的要命還是要穿短袖時…… ．當孩子故意唱反調時…… ．當孩子躲在房間不理人…… ．當輸了就大哭大鬧…… ．當孩子生地地罵髒話時……

　　【案例】 　　小瑜一直都是很聽話的小孩，相對姊姊而言，幾乎是安靜的孩子。只要媽媽說要做什麼，他就會乖乖的配合。但隨著年紀越來越大越來越會說話開始，小瑜也漸漸不願意配合媽媽的指令，不論問他什麼，一律都是回答，「不要」。洗澡，不要；吃飯，不要；吃麵，不要；反正就是一股腦地唱反調，就像是跳針一樣的反覆著說，「不要……不要……」。不只是媽媽快要發脾氣，就連最疼小瑜的外婆也快受不了，小瑜究竟為什麼開始變小惡魔了，到底發生什麼事？ 　　孩子為什麼會這樣？ 　　這並非是孩子學壞了，也不是爸媽教養出問題，而是孩子開始長大變聰明了，從凡事依賴的嬰兒，轉變為有獨立人格的小小孩的過渡階段。以兒童認知發展的觀點來看，兩歲至三歲的幼兒無法了解自己的慾望與母親慾望之間的差別，因此會出現「唱反調」的情形。藉由故意選擇和媽媽相反的決定，從中確定自己是獨立的個體，稱為「第一反抗期」，這時期，爸媽要運用一些小技巧，才能陪孩子渡過這個屬於小小孩的「叛逆期」。 ．媽咪變心了嗎？ 　　幾個月前，寶寶還是一個嬌嫩的嬰兒，無論想要什麼，媽媽都會盡可能地滿足他。餓了，媽媽會餵他吃奶；濕了，媽媽會為他換尿布；倦了，媽媽會哄他睡覺。在寶寶的世界裡，他的慾望和媽媽總是如此一致，像戀人般的契合。然而，當孩子到兩歲左右，隨著動作發展與探索環境的增長，他突然發現媽媽開始「變」了，變得不配合他的想法，開始要他不可以做這個，不可以做那個，這時他才開始察覺到自己的慾望與媽媽似乎有所差異，所以就開始進行他偉大的小實驗，「媽媽和我想的一樣嗎？」 ．不是小霸王，是小科學家 　　這時候的小小孩，不是小霸王，而是「小科學家」，他正在進行一項嚴肅的科學實驗，了解「媽媽的慾望」與「自己的慾望」是否一致，過程中總是充滿驚喜與陣痛。當他有慾望時會強烈表達，並觀察媽媽是否同意，藉由反覆不斷的實驗來了解自己與媽媽間的差異。但有時他也會感到失望，為自己的意願總受到忽略而感到挫折不已；透過多次的實驗，他會逐漸了解在不同情境下，自己與媽媽決定上的差異，進而發展出良好的「自我概念」，這正是孩子走向獨立人格特質的關鍵。 ．不要搞亂孩子的實驗？ 　　小小孩對於世界充滿好奇，對於所有的新事物都想要嘗試，但還不能分辨哪些是有危險的。當他學會玩形狀盒、拼圖、投硬幣等遊戲時就會努力地移動小手嘗試將不同的形狀放進正確的位置裡；這時，他可能對於同樣是將物品放入小洞中的插座產生興趣；當你一再告誡：「不可以玩插座，不然要打打喔！」他就會故意一邊叫：「媽媽，你看。」一邊握著插頭來吸引你的注意，你一旦說不可以時，他就會故意將插頭拔下來，而且會挑戰數次，直到他確定每次結果都一致才會感到滿意而停止他的實驗。這時，須確認所有大人的處理態度都「一致」，不然孩子只好不停的實驗下去，最後不只是大人生氣，連小孩子也被搞到有情緒。 ．沒有反抗期好不好？ 　　「反抗期」是孩子發展「自我概念」的過程，即了解自己和媽媽有不同想法、喜好、決定的時期，是每一個孩子都必須經歷的階段。絕大多數的孩子，都會在兩歲左右開始展現出來，只是大部分是想說的多，但能說清楚的卻很少，所以大人也很難聽懂寶貝到底想要什麼；但也因為想表達自己的意見，便會誘發孩子更努力的表達，而使語言能力日趨成熟。相反地，如果大人凡事都順著孩子、不堅持，孩子當然也不會出現反抗的情況，但易使孩子日後變得倔強、鴨霸，導致日後與同儕互動時的人際困擾，畢竟同學不是爸媽，沒有必要順著孩子，不是嗎？ 　　專家爸爸這樣教 　　當孩子開始說不要時，是孩子正式進入「自我概念」發展的象徵，所以我們應該感到高興──孩子變聰明了，而且開始有自己的想法。只是中間剛好出現了一個副作用，孩子開始不會百分之百配合我們的指示，並會開始出現唱反調的情況。這段時期，大約在兩歲至三歲間，爸媽要秉持「溫和而堅定」的教養，陪孩子一起渡過。 　　第一階段　願意配合為優先目標 　　這個時期的孩子常常會將「不要」掛在嘴邊，就像是口頭禪一樣，所以聽聽就好了；請不要和孩子鬧脾氣或是堅持不可以說「不要」，像兩頭牛一樣僵持在那邊。 　　很多時候，你會發現孩子嘴巴上說「不要」，但是實際上還是會配合去做；這時候請停止你的責備，只要孩子願意配合做就可以了。因為我們的目標是讓孩子聽話、願意配合，而不是不能表達意見，不是嗎？當孩子知道這樣會得到讚美後，漸漸地他就會減少說「不要」的頻率了。 　　第二階段　減少孩子說不要的頻率 　　改變我們說話的習慣，請不要問孩子：「要不要吃蘋果？」、「那吃梨子好嗎？」孩子一定會說：「不要」，因為拒絕越多次，媽媽給的選擇就越多，不是嗎？最後，再有耐心的媽媽，也會被惹到有情緒。 　　正確的做法是，給予孩子「二擇一的選擇」，例如說，「你要吃蘋果，還是梨子？」盡量將「想讓孩子選擇的」放在後面，因為孩子往往會選擇後者。這樣，不僅可以降低孩子說不要的頻率，同時也尊重孩子選擇的權力。教養孩子，很多時候只需要換句話說，效果會遠比你耐心解釋或是生氣威脅來的有效許多。 　　第三階段　溫和而肯定的堅持 　　爸媽要做的就是要有「一致性」的堅持，才能縮短幼兒的叛逆期。千萬不要演變為一個「堅持」，另一個「秀秀」，否則會導致孩子不斷地嘗試其他的新招式來測試父母的底線，讓父母頭痛不已。堅定而溫和的與孩子堅持，將決定權拉回到大人身上，將可以減少孩子賴皮的頻率。 　　孩子耍賴時，你需要的是給予簡短的指令，而不是不厭其煩的說道理。因為孩子雖然已經會說話了，但是常常還是半猜半懂，過長的說明，反而可能會抓錯重點而更加哭鬧。 　　盡量不要用打罵或威脅的方式，因為很多時候我們只是說說，但根本捨不得做，結果反而讓孩子把你說的話當作耳邊風，反而更加不聽話。給予孩子溫和、但是堅定的指令，並且落實的執行，才是縮短反抗期的關鍵。 　　情緒先修班 孩子躺在地板上哭鬧時⋯⋯ 　　這幾乎是兩歲半的小賴皮都會做的事情，特別是當他想要某樣物品，但是爸媽卻不願意給的時候。因此，不用太擔心是否孩子的情緒有問題，或是故意不給爸媽面子。 　　請直接抱孩子離開，不要和孩子堅持在當下，更不要大聲罵孩子，以免衍生出其他問題。實際上問題不是孩子乖不乖，而是我們大人感到丟臉，所以如果需要和孩子說明，也請等到離開他想要的物品之後，而不是在充滿誘惑的環境說理，不然孩子一定一句話也聽不進去。 　　基本上，處理這個問題應該是預防為主。例如，在要進入商店之前，就先和小孩子說好規則與約定，如果沒有遵守規定就立刻離開，以預防孩子發生躺在地板上耍賴的情況。如果沒先和孩子約定好，那就先讓孩子一次吧！因為那是我們自己沒先講清楚，而不是孩子的錯。 　　=========================================================== 　　【案例】 　　小惠越來越會和妹妹玩了，也常常想拿水果給妹妹吃，之前相處都還不錯，算很照顧妹妹。 　　妹妹也非常喜歡小惠，常常會緊緊的抱著姊姊，連出去逛街都要牽著姊姊的手才願意走路。但是，最近不知道為什麼，小惠和妹妹一起玩扮家家酒時，妹妹居然在小惠的手臂上，狠狠地咬了一大口。小惠第一次被咬的時候還不敢哭，好像有點不敢相信的樣子，結果妹妹又再追上去，想要咬姊姊的肩膀，小惠才被嚇得哭出來。 　　這樣的狀況在兩個人一起玩遊戲的時候逐漸變多，妹妹想要搶著玩時，就會突然咬小惠一口，媽媽非常擔心，妹妹是不是有暴力傾向，會什麼會攻擊姊姊？是不是應該處罰？該怎麼和妹妹溝通？ 　　孩子為什麼會這樣？ 　　「攻擊行為」的定義為，兒童打人、罵人、推人、踢人、搶別人的東西（或玩具）等行為，它是一種兒童因為慾望得不到滿足，採取有害他人、毀壞物品的行為。 　　心理學家研究發現，兒童在兩歲末便開始表現出最早的攻擊性行為，而在三至六歲出現第一個高峰，十至十一歲出現第二個高峰，一般男孩強於女孩。攻擊行為通常不會平白發生，而是孩子面臨衝突卻沒有能力解決時，才會出現的情況。適時介入避免孩子使用錯誤的方式，就顯得相當重要；對於攻擊行為，不可以姑息，但也不必責罵。很多時候，處罰是必要的，但是必須要避免發脾氣式的責罵。 ．「攻擊」是一種本能 　　當面臨危險時，為了要維持生存，人會出現「逃跑」與「攻擊」的反應。因此，「攻擊」可以算是維持生存的一種本能，用以保護自己免於受到生存的威脅。 　　所以，當孩子覺得受到侵犯、感受到威脅時，就會出現「攻擊」的舉動，但這並非是指孩子有暴力傾向，而是受到情緒波動的干擾所引發出來的行為。這時，最重要的不是處罰，而是應設法減少孩子情緒的波動，並且引導正確的處理方式。請千萬不要將孩子貼上「個性不好」的標籤。 ．「說」沒用就動「口」 　　兩歲至三歲的孩子，雖然已經會說話了，但畢竟還沒有辦法百分之百地傳達自己的感受，特別是情緒。孩子會出現「攻擊行為」，最常見的原因是「說不清楚」，無法將自己想要表達的事情出來，但是自己的東西眼看就要被拿走了，情急之下就「咬」下去或「推」下去。 　　當然，很多時候對錯很難說，但是只要動手傷害到別人，就會導致孩子被責罵或處罰。特別是兩歲至三歲的孩子，對於物品的所有權特別重視，因此特別容易出現「攻擊行為」。 ．「氣話」比打還要痛 　　很兇地責罵孩子，不打孩子，真的會比較好嗎？事實上，氣話對孩子的傷害更大，會傷了他的自尊心。建議在處理上要特別小心，可以處罰孩子，但是請不要在氣頭上，否則容易衍生更多意想不到的問題。 　　特別是當孩子承受到「負面情緒」時，常會將「怒氣」轉移到較弱小的人身上，藉由發洩來平衡自己情緒。就像是開會被老闆責罵，因為不能回嘴，憋了一肚子氣，回到自己的單位責罵下屬是相同的道理。這種心理調適的機轉，就是「轉移作用」(Displacement)。 　　只是孩子並沒有「下屬」可以出氣，所以理所當然的倒楣的就是弟弟（妹妹）。結果大發脾氣的處罰方式，不但無法減少孩子的攻擊行為，反而會使孩子承受許多的「怒氣」，使老大與老二間的衝突日益加重。 ．孩子靠模仿來學習 　　模仿是上天賜給孩子最好的禮物，當孩子還是嬰兒時，就喜歡盯著爸媽的面容，仔細地端詳與模仿表情；也正因為喜歡模仿，嬰兒從中學習到如何控制自己的嘴型，而漸漸地學會說話，從一個只會喃喃發音的嬰兒，轉眼間變成滔滔不絕的小大人。 　　同樣的，當我們經常露出很生氣的表情時，孩子也會百分之百模仿，結果，不單是沒有透過表情來提醒孩子停止不適當的行為，還讓孩子學習過於強烈的表情。 　　孩子就像海綿一般，努力學習身邊的所有事物，但是卻不會分辨是否恰當，因此，建議帶孩子時，不要給予孩子過強的「情緒」，不然孩子會模仿憤怒的「表情」，但實際上卻沒有那樣強烈的「情緒」，最後導致惡性循環，使孩子的攻擊性變得更為強烈。 　　當孩子有「攻擊行為」時，我們需要做的是「制止」，而不是對孩子「生氣」。用實際的動作，讓孩子了解應該做的事情，但不是情緒的反應，才能正確的引導孩子。 　　專家爸爸這樣教 　　二歲左右的孩子，在思考的特質上以「自我為中心」，所以不會考慮他人的感受，動作反應是非常直覺的，想要的就會去搶。孩子並非是惡意的想要打人，讓別人身體受傷；而是用打人來當作「工具」，讓自己可以獲得想要的玩具。三至四歲時，隨著語言表達能力的增加，漸漸地學會如何溝通與協調後，攻擊行為也就會漸漸地降低。 　　「攻擊行為」可以視為一個成長的過渡階段，不用過度擔心孩子學壞了或是在教養上出了什麼問題，更不可以過度處罰。在協助孩子的過程中，最重要的就是爸媽之間必須要有「一致性」，千萬不要一個覺得還可以，另一個卻覺得要嚴格處罰，以免孩子搞不清楚到底應該要如何做。 　　請不要將孩子貼上「個性不好」的標籤，而是找出孩子在哪種情況下容易出現「攻擊行為」，然後幫孩子避開這些衝突，才是比較好的方式；畢竟孩子還沒辦法自己決定活動，也還不會跟同伴討論，所以此時我們最需要做的就是「預防」。 　　第一階段　預防衝突的發生 　　如果孩子的「攻擊行為」一直出現在特定的事件或人物上時，不應是在孩子違規後，突然跳出來處罰，而是應該幫孩子避免問題發生的可能性。例如，孩子在玩玩具時，特別容易出現攻擊他人的行為，這時就必須暫時有爸媽在旁邊陪伴，居中擔任「協調者」以減少不適當行為可能發生的機會。基本上，當孩子持續兩週沒有攻擊行為，很快的孩子就會忘記這樣的不適當行為了。 　　此外，孩子無法了解自己的體力極限，常常會玩得太開心，如果爸媽沒有幫忙控制，孩子就會出現「過度放電」，導致體力透支而使情緒控制能力變弱的情況，結果往往是高高興興的出門，哭哭鬧鬧的回家。請幫孩子控制活動的時間，特別是應該以弟弟或妹妹的體力為基準，不要讓孩子過於疲勞以減少孩子的情緒起伏。 　　第二階段　營造良好的氣氛 　　在高度壓力的情境下容易誘發孩子的情緒波動，更容易導致攻擊行為，所以，營造良好的家庭氣氛絕對是重要的。暫時減少對孩子的「責備」，並觀察是否有其他導致孩子壓力的情況發生，例如，戒尿布、上學等，以減少孩子的心理壓力。對孩子而言，最大的壓力莫過於爸媽之間的爭吵，當然在夫妻溝通的過程中，難免會有各自的堅持，但請記得絕對不要在孩子面前爭執。 　　對孩子來說，只要可以黏在爸媽身上就可以獲得安全與安慰。不妨透過睡前的故事時間，使用繪本來引導孩子認識不同的「情緒」與自己的「感覺」，例如，「當生氣時我的胸口都會熱熱的，嘴巴好像會噴火，大聲說出一些不好聽的話……」。透過繪本生動的圖畫與故事，引導孩子學習表達自己的感受及爸媽對他的期許，那麼下次孩子陷入「情緒」時，會更明瞭自己應該要做哪些事情，才會被被爸媽讚美，那麼就會更願意配合了。 　　第三階段　使用「暫時隔離法」 　　如果孩子依然有明顯的「攻擊行為」時，該要如何處理？處罰是必須的但並非是使用打罵的方式，相反的，應採「隔離」的方式剝奪孩子參與活動的機會，直到他的情緒平靜下來為止。透過讓孩子「坐冷板凳」的過程，不僅可以防止孩子繼續犯錯，也可以緩和大人的情緒。 　　在選擇「暫停區」時，浴室（廁所）是最不適合的地方，因為裡面有太多可以玩的東西。所謂的「隔離」並非是要將孩子關在房間裡，而是在家中選擇一個安全的區域，放上一個小椅子，讓孩子坐在上面等待。最初，孩子通常不會願意配合，爸媽可以先在椅子旁邊陪著，透過行動讓孩子了解──當犯錯後，必須要在「暫停區」等待，直到不哭不鬧之後才可以離開。當孩子被暫停時，請不要急著和孩子解釋原因，不然就沒有「坐冷板凳」的效果。 　　讓孩子在安全的地方等待，透過一段時間不理不睬的冷靜處理，才能真正「懲罰」他的攻擊行為，等他冷靜後再解釋原因，如此，孩子才能真正聽得進去大人說的道理。幫助孩子察覺自己所犯的錯誤，才是我們要教孩子學習的事情。 　　情緒先修班 當孩子咬別家的小孩時⋯⋯ 　　當遊戲時，孩子咬了別人的小孩，問題就變得更加複雜。這時爸媽必須要面對對方家長的指責，所以備感壓力。這時，不要比孩子還要緊張，或是急著向對方道歉，而是當作機會教育，先將兩個小孩分開來，讓彼此冷靜一下。 　　第一步，並不是指責孩子咬人，而是先幫孩子把他的慾望說出來，並且認同他的想法。接著，再說明應該做的方式，才會是正確的；透過先「理解」，「講理」的方式，孩子很快就會平靜下來。 　　當孩子情緒平復後，牽著孩子的手說：「媽媽陪著你，去跟小朋友的媽媽說：『對不起』。」請不要強迫孩子一定要大聲地說出來，很多孩子知道自己犯錯時，反而會緊張到說不出話來，所以，可以請孩子點點頭，表示道歉就可以了。

作者：廖笙光（光光老師） 出版社：新手父母 書系：好家教 出版日期：2015-06-09 ISBN：9789865752262 城邦書號：SH0136 規格：平裝 / 雙色 / 256頁 / 14.8cm×21cm