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創新關鍵大全(2冊)
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內容簡介

《最強邊緣優勢:不用拓展市占率、找尋新藍海,就能再創獲利成長》 打破追求藍海迷思, 讓「副產品」為你賺更多錢! 小公司求成長、中型公司求展店、大公司求持續擴張 怎麼做才能以最低風險和成本,創造高額利潤? 答案就在「既有資產」再運用, 低成本、低風險,也能有高利潤! 無論是什麼公司,一定有其業務範疇,公司想採取任何改變若超出此界線,都會大幅提高風險。相反的,若在範圍內運用現有資產提供新服務,即可以最低風險增加收入,挖掘出高額利潤與嶄新優勢的機會。 「邊緣優勢策略」是英國企業諮詢公司的策略專家艾倫・路易斯和丹・麥肯分析數百家企業後,歸納出的一套模式。研究顯示,這個模式普遍存在於標準普爾500指數的各大企業中,也存在於全球諸多大企業與小公司。 他們發現:不斷強化核心產品的經營模式,會造就短視近利,讓人容易忽略企業本有的其他價值;而想讓公司獲利最好的辦法,就是從企業既有的「邊緣地帶」著手,運用現有資源及能力,創造新獲利來源。本書提出下列三種發揮邊緣優勢的可行方向: 1.產品 不同顧客的需求不同、忠誠度與消費意願和能力也不一樣,一項產品往往無法滿足各種消費者,因此,改變既有產品,善用不同銷售方案、附加服務,是贏得顧客的必要能力。 【例子】特力屋提供各項居家裝修服務,從不同等級的零件、單品,到諮詢、組裝、設計服務,甚至延伸到水電工程、清潔服務,一應俱全。 2.消費旅程 顧客購買一項產品或服務,經常只是主要目的中的一小部分。公司重新定位自己的角色,提供更好的解決方案或延伸服務,自然不僅幫助顧客輕易達成目的,更攏絡顧客的心。 【例子】蘋果開發出硬體產品iPod、iPhone、Mac,更成立軟體平台iTunes,徹底滿足顧客的完整需求。賈伯斯說過,蘋果公司賦予顧客選擇性購買附加商品的能力,讓原始產品變得更好,結果顯示消費者一而再、再而三打開錢包來滿足進一步的需求,這就是外部產品邊緣優勢的本質。 3.企業基本資產 公司生產商品往往需具備多種條件,如設備、技術、資料、人才,甚至是公司文化,可能都具有未被發現的潛在價值,打破框架、找出其他用途,便能帶來新的高額利潤。 【例子】豐田汽車運用大數據,從其裝有全球衛星導航系統的車輛中,收集關於汽車所在地、速度等即時資訊。另外提出企業服務方案,很多顧客利用這份數據加以研究,轉而提供地圖資訊和路線服務給消費者。 書中分析超過40個實務案例,橫跨各行各業經驗,涵蓋電子商務、工業製造、航空服務、通路零售、醫藥保險……,具體說明如何識別、評估自身的三大邊緣優勢,帶領讀者應用到自身企業之中。台灣中小企業林立,能藉此思維重新思考與定義舊有策略,避免急著創新、開拓新商機而升高風險,得不償失。 【本書特色】 一、3大邊緣優勢策略X 5大應用層面,大小企業皆可用。 策略專家以其豐富經驗、實際案例,詳盡分析「產品邊緣策略」、「旅程邊緣策略」、「資產邊緣策略」在(1)升級銷售(upselling)、(2)面對成本提升或景氣變化造成的利潤壓力、(3)塑造差異化對抗同業競爭、(4)大數據分析、(5)企業購併前評估等面向的運用方式,案例解說深入淺出、條理清晰,策略運用多元靈活、簡單易懂。 二、提供具體方法,10步驟釐清自身優勢,即刻著手。 本書不僅讓讀者認識最強的邊緣優勢策略,更在第十章以10個步驟按部就班帶領讀者實際操作:(1) 理解你的顧客、(2) 細分你的產品及服務、(3) 描繪出顧客的旅程、(4) 評估你的基本資產、(5) 優先處理具優勢的邊緣機會、(6) 判斷顧客可能的採用率、(7) 確立運作模式、(8) 打造能邁向成功的企畫案、(9) 執行計畫、(10) 觀察並改善計畫。 *** 《破壞者優勢:個人版破壞式創新,助你突破職場關卡,立刻進化》 ◆Amazon讀者5顆星推薦 ◆商業周刊1499期書摘 ◆克里斯汀生(破壞式創新教父)親推 ◆沃茲尼克(蘋果公司共同創辦人)好評 工作卡卡、績效普普、人帶不動…升級自己的時候到了! 2015全球最具影響力商業思想家——惠特妮.強森 職場版「破壞式創新」 助你認識自我優勢,為人生重新定義成功! 在快速變遷的年代,你還在堅持「走老路比較安全,出舊招比較聰明」,卻怨嘆「出身魯蛇、升遷沒分、職場卡關」?看看惠特妮.強森的故事: 原為念音樂系、該當鋼琴手的她,因結婚而搬到紐約→沒工作卻得生活?她到華爾街投資銀行當秘書→工作需要進階?她修夜間課程轉當證券分析師→想創業自立?她找克里斯汀生教授合夥創辦了「玫瑰園投資顧問公司」。 她的每一步,就是靠「顛覆自己」(Disrupt Yourself)成功的!「破壞式創新」(Disruptive innovation)出自創新大師克里斯汀生教授,用來描述居於劣勢者從低階市場(提供商品品質次等、利潤或價格較低)發動創新、最終翻轉了整個產業。例如:當豐田汽車在一九五〇年代進軍美國推出了低價基本款「可樂娜」(Corona),顛覆美國國產車市場,成功吸引首購族,等豐田站穩了陣腳,便以「佳美」(Camry)、「凌志」(Lexus)打進高階市場,把低階市場「讓」給了韓國的現代汽車。 以此概念挪用到人生,每個人都可以從基層職務開始,一步步顛覆、再顛覆,最終寫好自己的職涯。惠特妮.強森將這段顛覆之旅解碼,指出以下7步驟,呈現S曲線成長: ◎第1步:把風險想清楚,就不怕 在多變的環境,「出新招」比起「走老路」,競爭者少得多、成功機會大得多! ◎第2步:找到你的天才 發現你的強項╳找到尚待滿足的市場需求→火力全開吧! ◎第3步:善用限制,讓你更有目標 缺本錢、沒經驗、少人脈? 限制逼你務實:打破慣性模式,開發更新、更有創意的資源。 ◎第4步:永遠不要覺得「這是我應得的」 自滿於過往成就,只會讓你變遲鈍! 把耳朵打開,從反對聲中找提升方法。 ◎第5步:先蹲下,才能跳得更高 一開頭總是最棘手,不操之過急,持續去做,累積成長動能。 ◎第6步:賦予失敗應得的價值 用失敗換經驗、測試目標、把心練強。 ◎第7步:計畫你的探險 清楚自己的目標,耐心體驗探索「未知」之路,最後征服它。 「顛覆」需要付出、也有風險;但「停滯不前」可能失去更多。正如《精實創業》(The Lean Startup)作者艾瑞克.萊斯所說:「當今市場上,打安全牌已經不再是安全的選擇。」只要依循惠特妮.強森「顛覆自己」的七大方向,每個人都能脫穎而出、並在不穩定的環境中捉住機遇。 世紀奧美公關創辦人丁菱娟:不斷走出舒適圈去嘗試自己的各種可能性,才有可能走出跟別人不一樣的人生;只要你心裡有所嚮往,就值得去冒點險。最後你會發現,生命回饋給你的、比你自己想像的更豐富。這本書就是一個最好的案例和真實的故事。 諮商心理師、作家許皓宜:職場中有太多讓我們感到不安、不快樂,卻不得不在「潛規則」中生存下去…然而,惠特妮告訴我們:你有權利不再迷惘,只是你需要知道如何聰明地運用「顛覆」的方法。 【本書特色】 1. 將商學院裡的「破壞式創新」應用在人生,竟然更好用! 身為創新大師克里斯汀生創業夥伴、2015年50大管理思想家的惠特妮.強森首度將創新運用在「人生創新、職場創新」上,包含原理、思考方式、案例、應用,教每個人擺脫平庸,找到放手一搏的動力與方法。 2. 帶20、30世代就戰鬥位置,年輕人必讀! 「一時魯蛇、一世魯蛇?」錯!「前魯蛇」惠特妮.強森教你顛覆自己的「人生翻身術」,教你順著自己的獨一無二→找別人做不到的目標→評估風險→把外在限制變專注力→畫出一幅精彩的人生航道! 3. 各界好評如潮、讀者5顆星強推! 創新大師克里斯汀生、《精實創業》作者艾瑞克.萊斯、蘋果公司共同創辦人沃茲尼克、《安靜,就是力量》作者蘇珊.坎恩、華頓商學院教授亞當.格蘭特、《追求卓越》作者湯姆.彼得斯……齊聲推薦:這是一本給讀者務實建議的好書。

作者資料

艾倫・路易斯

艾意凱諮詢公司(L.E.K. Consulting)波士頓辦事處的總經理兼合夥人,共同領導邊緣優勢策略的諮詢業務,包括企業策略發展、新產品開發和商業化、購併、專案管理和組織改良等。 在過去12年裡,一直致力於為公司找尋大大小小有關企業成長的新機會,並且實現其所帶來的效益。路易斯職業生涯之初,曾擔任工程師,負責將化學品部門裡的新技術帶入市場。 畢業於都柏林大學(University of Dublin)的化學工程學系,並擁有劍橋大學的MBA碩士學位。 「艾意凱諮詢公司」為國際知名諮詢公司,總部設於波士頓與倫敦。2007年被英國政府授予「英國女王獎之最佳國際企業」,因而成為首家因經營能力卓越而獲得英國最高榮譽獎章的策略管理諮詢公司。

丹・麥肯(Dan McKone)

艾意凱諮詢公司的總經理兼合夥人,也是公司全球領導團隊中的一員,過去為數以百計不同產業的顧客提供諮詢服務。 過去20年來,在公司策略及成長、業務模式演化與價值決策上給予顧客建議。麥肯共同領導邊緣優勢策略諮詢業務,曾指導超過250個專案,涵蓋:性能提升、戰略決策分析、新概念發展、通路策略、定價、定位、組織設計、推出新業務與購併等層面。 麥肯擁有華頓商學院(Wharton School)財務金融的MBA碩士學位,並以優異的成績畢業於達特茅斯學院(Dartmouth College)的經濟學與政府學系。 「艾意凱諮詢公司」為國際知名諮詢公司,總部設於波士頓與倫敦。2007年被英國政府授予「英國女王獎之最佳國際企業」,因而成為首家因經營能力卓越而獲得英國最高榮譽獎章的策略管理諮詢公司。

惠特妮・強森(Whitney Johnson)

她與創新大師克里斯汀生共同創辦「玫瑰園投資顧問公司」(Rose Park Advisors),並主導南韓Coupang公司的種子投資。在2007年到2012年擔任董事長期間,強森投入了基金創立、籌募資金與基金策略的發展。在她的任期內,基金的年均複合成長率與標準普爾500指數(S&P 500)的成長率各為11.98%以及1.22%。 她以推動企業創新而聞名,獲獎無數:於2014年被《財星》雜誌票選為「推特最具影響力的55名女性」(55 Most Influential Women On Twitter)之一;2015年入選「50大管理思想家」(Management Thinkers50);此外,她也是廣受歡迎的網路社群平台「女人40」(Forty Women Over Forty to Watch)的共同創辦人。 想更了解「個人版破壞式創新」,請造訪她的網站: whitney-johnson.com/disruptyourself

基本資料

作者:艾倫・路易斯丹・麥肯(Dan McKone)惠特妮・強森(Whitney Johnson) 出版社:商業周刊 出版日期:2016-08-25 城邦書號:5BWB0185SC 規格:平裝 / 單色 / 464頁 / 14.8cm×21cm
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