◆Amazon網路書店職涯指南類TOP9 ◆《赫芬頓郵報》阿瑞安娜．赫芬頓（Arianna Huffington）、臉書營運長暨《挺身而進》暢銷書作者雪柔．桑德伯格（Sheryl Kara Sandberg）推薦 ◆《紐約時報》《時代雜誌》書摘推薦 ◆《商業內幕》（Business Insider）：「2018年17本必讀的商業書之一」 ——寫給正為目前工作前景感到迷茫的你—— 當職涯漸漸邁入下半場， 緩慢成長的薪資、一成不變的任務、海市蜃樓的前景， 這份工作，你真的想從事一輩子嗎？ 轉換跑道，真的就能獲得你想要的生活嗎？ 從熟悉的領域中抽身，真的可能在另一個領域獲得一片天嗎……？ 當眾多的問號環繞著你，你可以只問自己這麼一句： 「如果現在的生活不是你想要的，你願意再為自己做一次選擇嗎？」 坐擁近兩百萬年薪的債券交易員，順從渴望成為作家，締造了國際暢銷書《魔球》；垃圾清運人員在工作中，意外點燃對斷木殘屑的熱情，變身為精品家具設計師； 相中一家充滿機會的公司後，廣告業務員脫胎換骨，以銷售分析員的角色獲得成功…… 如果現在的工作讓你感到窒息，未來的前景讓你感到迷茫， 為什麼不從現在開始摸索下一個可能？ 即使轉換跑道暗藏風險，但是太晚覺醒，又何嘗不會造成下一波人生的驚濤駭浪？ 「離職，還是不離職」（To jump or not to jump）， 幾乎是所有上班族的共同心聲， 目前的工作總有那麼幾個讓自己不夠滿意的地方， 但是離開之後又該何去何從？下一個工作真的會比目前的更好嗎？ 作者在24歲時，進入了美國私募巨頭貝恩資本（Bain Capital）， 開啟了一段光鮮的職業生涯，但在三年後發現這裡並非自己心之所嚮， 於是決定離開，追求更能讓自己開展熱情與野心的地方。 為了探索如何「跳槽」，他蒐集了眾多真實的案例， 採訪那些從原先安逸的職業中破殼而出的前銀行家、前銷售員、前員警，看他們如何重新發現自己想要的職業與生活，並歸納出一個「跳槽曲線」（Jump Curve），包括了四個階段： ◆第一階段：聆聽內心的細微聲音 ◆第二階段：擬定計畫 ◆第三階段：成為幸運兒 ◆第四階段：別回頭追憶過往 書中提醒了轉職前的摸索準備與心態建立、轉職時如何維繫人際與尋求支援，以及如何在轉職後確立自己的人生跑道，為茫茫職海中浮沉的每一個靈魂，提供了明亮的指引與暖心的鼓舞。 從客服人員躋身銷售工程師，從機械工程師化為健身房老闆， 44個翻轉人生的勵志案例，讓你每次轉職都勇敢轉出最理想的舞台！

　　16在公司裡尋找自信，重新認識另一個自己 　　 　　——雅坎夏．阿格沃（Akansha Agrawal），內部轉職：LinkedIn廣告業務助理→市場調查分析師→銷售分析專業人員 　　 　　我一直覺得自己會很幸福，只是不知道要怎麼做。我的故事並不是關於追求人生的熱情，也不是終於拋下朝九晚五的生活，而是在公司裡尋找自信，從兼職的副業和支持我的同事中認識自己。我沒有離開公司，但卻轉職了不只一次，而且才只是開始。 　　 　　我來自傳統的印度家庭；父親結束在美國中西部的大學學業後，經由相親認識母親，並在學校休假時飛回印度與母親見面，一週內訂婚，再一週就結婚了。結婚後回到美國，開始構築美國夢，有一間房子、一個庭院、孩子和穩定的工作。 　　 　　父親一開始並沒有太多的錢，但是在就讀工程學時找到立足點。工程師的工作很安穩，這就是目標。一開始，父母的計畫就很清楚：提供充滿鼓勵和關愛的家庭環境。家庭的簡單目標是賺錢和追求安穩，那樣的方式很單純也沒錯。 　　 　　那是溫馨的養育環境，然而隨著時間過去，我總覺得家裡缺少對於孩子真正想要追尋什麼，關於熱情和興趣的對話，尤其是可能有別於家庭、庭院及「穩定」工作的事物。但是對雙親來說，這條路是他們在乎的路，也預設是我在乎的人生道路。 　　 　　在高中前，我的目標就是父母的目標：拿到好成績、校外表現出色，達到進入好大學的標準，然後就會自己找到出路。 　　 　　然而，當我上了大學後，看到周遭有好多人在做好棒的事，於是就想著：「他們都有自己的想法——創業、組樂團、興建學校，我想做什麼呢？」這個問題是自我不斷的鬥爭，要找出自己擅長什麼，在壓力下尋找自己對什麼事物懷有熱情。我從未想過這個問題，長久以來都把這個問題擱置一旁，覺得就是要拿高分，而不是要培養熱情與興趣。暑假要打工時，我迷失了。實習的徵才招募會在我大三那年開始，我看了徵才公布欄，去了財經和企業實習的說明會，卻發現那不是我想要的。 　　 　　不久後，我無意中發現一家規模頗大的科技公司有廣告業務的職缺。當時我不知道那個職稱的工作內容，卻知道廣告業務大概不會是我的熱情所在。但是我主修經濟，工作內容看起來似乎是數據導向，所以就想自己應該會喜歡這樣的工作。最重要的是，這家科技公司很大、很多元，也還在成長，於是便把這個暑期工作當作在這個產業插一腳，雖然還不知道自己可能會喜歡什麼，但是或許之後會找到熱情所在。要迅速找出熱情所在，聽起來很有壓力，但是花一個夏天，看看會找出什麼有趣的事物，感覺倒是可行。 　　 　　我在線上申請這個廣告業務實習生的工作，開始研究這份工作和這家公司，做任何可以做的事來提高錄取機率。我找到YouTube的影片，內容是這家公司的經理在談論各種暑期實習計畫，我花錢訂閱該公司的商業網絡網站，讓我能有機會丟給這個經理一則訊息，然後寄信給對方：「我對你們其中一個實習機會很有興趣，才剛剛提出申請。請問您可以把我介紹給負責這個部門的同事，看看我是不是合適的人選嗎？」 　　 　　對方回覆了，在我們交流幾次後，她決定把我的履歷表放在最上層。這麼一來便打開大門，讓我有機會能實際與人資經理討論職務。幸運的是面談一切順利，我錄取了，我喜歡這個團隊，也知道會學到很多，就在那個夏天到公司上班了。 　　 　　◆永遠不存在正確的轉職時間 　　 　　工作的內容很單純、不有趣，而且非常制式化：你拿到甲的要求時，就做乙步驟。每拿到一個甲的要求，就做乙；甲之後乙，無限循環。 　　 　　這是我的夢想、真正的熱情嗎？當然不是，但是我不介意，只要能待在這裡，我就非常開心。我喜歡這家公司，相信這家公司的企業文化，知道會從這裡學到很多，讓我更了解自己，找到熱情所在。而且我愛上公司的免費福利，大學生活裡每樣東西都要錢，相較之下即使是最微不足道的企業福利也大有幫助。 　　 　　當然，從暑假開始，我很快就發現這個職位缺少什麼。我是一個數字人，但卻在缺乏分析的環境中工作，這份工作和我的經濟專業根本無關。我渴望來自嚴謹量化工作的滿足感，但卻不在工作內容中。 　　 　　聽起來好像是很糟的暑假，但是其實不然，因為工作環境和一起工作的人比這份工作本身更有意義。同事想幫助我在公司內部找到適合的工作，上司和其他人鼓勵我與其他團隊的人閒聊，看看別的部門、其他職位的工作內容。我並不是多話的人，有時候可能很害羞，但卻漸漸越來越擅長主動追求事物和說出想法，所以有人說要把我介紹給別人時，我就會接受他們的提議。我開始思考在公司裡找誰幫忙，也做了一張表格，列出在這家公司上班的家族朋友或朋友的朋友，然後主動詢問他們要不要和我閒聊。 　　 　　當我逐漸從這些會面中建立自信後，當我看到有人在不同部門裡做有趣的工作時，就會寄一封電子郵件給我和他之間的共同聯絡人，然後請共同聯絡人介紹我認識對方。我學習到不要害怕寄出這類電子郵件，很多時候，另一頭的人也很願意介紹雙方認識，你只要開口就會有機會認識。 　　 　　一開始，我覺得這麼尋求協助很尷尬，直到發現沒有比這個更好的方式能知道你到底想做什麼。我會在公司的餐廳裡拉一張椅子，和其他的員工聊天，然後他們會叫我要誠實回答我喜歡和不喜歡這份工作的哪些部分，還會詢問我接下來想嘗試什麼。他們都曾處在我的位置上，也曾轉職到新工作，所以也想幫助我。 　　 　　雖然當時我還沒有找到自己的熱情，而且在那個暑假每天的工作也沒有那麼好玩，但是有人支持我在公司裡轉職。無數次的茶點聚會，透過一杯咖啡與他人的對話，讓我在公司裡增加自信，也思考如果留下來，前方會有什麼機會。這也是當暑假一結束、公司給我一份全職工作，雖然不是我的熱情所在，但我還是馬上接受的原因。 　　 　　從事正職工作前，我便開始規劃策略。回到這家公司，我想從此旗開得勝。我思考在大學喜歡做的事，看看哪一樣事物較為突出；我回想主修經濟學的學生時期，然後再想了一下學到東西在現實生活中的應用。我很喜歡這樣的思考模式，覺得做一些和分析與數據導向相關的事情讓我覺得很滿足，也很擅長，於是決定開始工作後，就要針對這些興趣發展。 　　 　　公司很推崇轉變的文化，鼓勵員工在不同的角色中成功，大家普遍相信公司並不是因為這個職缺僱用你，而是為了整家公司僱用你。因此，我在到職第一天就朝著這個理念發展，仔細規劃策略，邁向下一個有機會的職位。 　　 　　◆從旁人的支持中，一步步向前邁進 　　 　　開始全職工作後，我需要紮實的技巧，才更有機會跳槽到更著重分析的工作。我請經理教我微軟Excel的具體細節，又在公司找到可以在午休時間教我進階電腦程式應用的人。公司提供電腦程式課程，讓我下班後可以學習如何寫程式。我試著學習電腦程式，做一些額外專案來了解其他型態的工作，然後看看是否喜歡、擅長。 　　 　　同時，我開始主動聯絡在其他團隊裡的同事，對我學到的新技能來說，他們的工作聽起來很有潛力成為我的下一個職位，所以我想知道他們的工作內容、運用什麼技能、遇到什麼挑戰；我還是無法決定自己在尋找什麼工作，於是開始和我覺得有興趣部門的人聊天。 　　 　　我在廣告部門待了大概一年，轉職時其實還沒有完全準備好。當時我正和市場調查部門的經理如同往常般，一邊喝咖啡，一邊聊天。那時候的我已經沒有那麼害羞，也更直接了，口若懸河地問完問題，想了解她的工作細節和職缺需求。快結束談話時，對方說：「其實我現在正在招募新人，如果你有興趣，要不要試試看？」 　　 　　一份工作機會就這麼拋向我，這是有史以來第一次。我還記得當時心想：「我不覺得已經準備好要起跳了，也不認為這是對的時間。」不過我卻突然頓悟，沒有任何一個時間點是「對的時間」，因為你永遠不知道機會什麼時候會再次敲門。當時我已經做足研究，知道市場調查部門足夠的資訊，也了解那個領域的工作可以帶來什麼。拿到那份工作又朝著我想做的事邁出好大一步，雖然工作內容並沒有完全回應我的熱情所在，不論是當時或現在，我都還在摸索夢想中的工作，但那是一份能加強技能的工作，不僅符合我對分析的興趣，還能展現這家公司所有有趣的一面，我要做的就是相信自己。 　　 　　這是最困難的，但是從暑假開始，隨著我付出的一切，最後到這個工作邀約，所有事都變得可能了。我做了一堆其他專案，讓我具備轉職的能力；與其他人聊天，讓我知道之後的工作內容。最珍貴的是，我已經在公司建立支持的人際網絡，所以當我和經理說要轉職時，他說：「我就知道你想做類似的事。」然後幫助我得到這份工作。最後，我因為別人而開始相信自己。 　　 　　是那些在身旁的人讓我在公司內部轉職成為可能，是現在的經理會幫助你找到下一個僱用你的經理。在我面試市場調查職缺時，那位經理早就知道我已經獲得認可，也值得冒險僱用我：「你和其他應徵者相比，沒有太多技術的經驗，但是我們知道你在公司內的表現一直都很出色。我們和你的經理聊過，我知道你很擅長團隊工作，也很擅長帶領專案。這些技能和其他相關的技能一樣寶貴重要，而其他需要知道的東西，我們會教你。」 　　 　　市場調查工作是很大的轉變，與廣告業務相比，完全是一百八十度大轉彎。我在很多方面都很感謝有這樣的轉職機會，最重要的是這個轉變讓我有自信再次轉換跑道。 　　 　　我當時在市場調查研究團隊已經做了幾年，也很樂在其中。但即使如此，我還是沒有安於現況，而且公司顯然也不想要我這麼做。到職六個月後，其他的經理就在教我這個職位相關的事，我學到的這些技能更能發揮自己的興趣與公司的強項。我的工作完全就是數據導向，很不錯，但或許有點諷刺的是，我開始覺得銷售分析部門內直接面對客戶的角色似乎更有趣，於是兩年後再次轉職了。 　　 　　今天我可以很誠實地說這份新工作，也就是我第二次起跳得到的結果，和我的專業興趣相關：使用數據導向的研究，結合面對人群的銷售業務，對這家公司著重的原則產生重大影響。除了工作以外，轉職經驗也告訴我，我不但可以再次起跳，也會再次起跳。 　　 　　在這家公司工作的期間，我也規劃出獨處時間：除了工作以外，探索自己喜歡什麼。有幾年，我專注在身心健康，總有一天我要找到將這些興趣結合成專業的工作。現在我先簡單管理一個身心健康的網站，經理覺得這個網站很棒，也常和其他同事分享；行銷部門允許我和他們有一些特定計畫合作；我取得團體健身教練證照，公司便邀請我指導健身訓練班，因為這是身心健康福利的一環。當我把個人身分帶進公司身分時，公司鼓勵我可以讓兩個身分並存，這樣一來對於要選擇自己成為哪一個人就不會有壓力。 　　 　　◆尋找讓自己覺得幸福的工作 　　 　　如果探索內部轉職的方法在你現在工作的地方還不是常態，它很可能很快就是了，對很多公司來說，鼓勵內部轉職都很合理，而且這樣的做法對你來說也很合理，因為你可以不用擔心要提離職，或是冒著辭職的風險來嘗試新事物。我認為，在大學畢業後的三到五年中，沒有人能真正知道他或她究竟想要什麼。我之前以為需要先離開一個工作，才能探索自己的極限並持續成長，但當你是在一群很了解你的人之間轉職，他們就可以看到你擁有的特質，也知道你能在什麼領域成功，甚至比你還要了解。 　　 　　如果你想在內部轉職，就不要把事情複雜化。我非常重視保持平衡，一邊做現在這份工作的同時，找小副業探索看看另一份工作是什麼樣子。不要急著走下一步，要放慢腳步，內化一切，反思你的心在說什麼；和支持你、了解你、可以懂你想法的人聊天，主動尋找那些做過你想做事情的人，研究並了解他們做了什麼。等轉職時刻到來時，就不用擔心自己是否符合資格。 　　 　　我還是會面對失敗與被拒絕的挑戰，但是有了失敗的經驗，就會比不曾失敗學得更快，因為你有了質問自己的機會。回顧我的童年都生活在泡泡裡，完全沒有歷經尋找其他事物的諸多困難，在工作以前，人生完全沒有失敗的感覺，直到現在才明白失敗真的會幫助了解自己。 　　 　　我無法想像不轉職的日子，一直都想尋找可以讓我幸福的職業，所以必須跳出舒適圈，找到這條路。我的心裡沒有另一個替代方案，就是必須起跳。

作者：麥克．路易斯(Mike Lewis) 譯者：張明心 出版社：商周出版 書系：新商周叢書 出版日期：2018-07-05 ISBN：9789864774869 城邦書號：BW0681 規格：平裝 / 單色 / 352頁 / 14.8cm×21cm