◎文／楊俐容（臺灣芯福里情緒教育推廣協會．創會理事長） 　　 　　無論時代如何變遷，孩子的幸福始終是天下父母心中最普遍的希望、最深重的懸念。然而，當我們接著問，到底該怎麼教養，才能培育出擁有幸福能力的孩子時，面臨的不是眾說紛紜就是疑惑徬徨。 　　 　　事實上，隨著大腦科學相關領域研究成果的快速進展，以及兒童心理輔導與臨床工作成功經驗的不斷累積，我們已經發現，當孩子感受正向情緒的經驗越多、克服負向情緒的能力越強時，他們的幸福感也會越高。換句話說，如果有更多家長、老師懂得善待情緒，我們的社會就會培育出更多具有幸福能力的孩子。 　　 　　遺憾的是，這些心理專業人士瞭若指掌且具體明確的教養知識和方法，對許多家長來說，卻像霧裡看花、一知半解，有的人甚至未曾聽聞、無從掌握。因此，十多年前，我開始投入情緒教育的推動，後來更創立了臺灣芯福里情緒教育推廣協會，以公益模式舉辦家長志工培訓，和同樣關注兒童情緒發展的學校、老師攜手合作，為孩子提供情緒教育課程服務。所有的努力，無非是希望臺灣所有孩子都有機會在成長的歷程中，從周遭大人的身上，學到一生受用的幸福知能。 　　 　　除此之外，透過寫作、演講，對更廣泛的社會大眾傳播情緒教育相關理念作為，也是我長年以來全力以赴的方向。此次，非常開心有機會邀集長期在臺灣芯福里並肩為情緒教育努力的專業講師聯手創作，因為他們個個都是資深優秀的心理師，而「集體智慧能創造美麗動人的風景火花」是我參與非營利組織二十多年學到最有價值的事情之一。 　　 　　從書本架構的討論、篇章主題的決定，到內文格式的呈現，都是12位作者透過一次次夜間線上會議，互相激盪的成果。看著即將殺青的書稿，我耳邊依稀還存有夥伴們在工作結束回家路上伴隨而來的捷運、公車嘈雜聲，或者夥伴們為了兼顧工作與家庭，以至於會議中不定時冒出來孩子們的琴聲、笑聲、哭鬧聲…。聯手創作本來就不容易，要整合這麼多人的想法和文字更是挑戰，但我們仍選擇了這條相對難走的道路，為的就是要提供最精華、最實用的內容，讓更多家長、老師成為孩子的情緒教練與高EQ的典範。 　　 　　從提案發想到付梓成書，要特別謝謝鍾世明心理師；除了是作者群的一員之外，世明應我之請，在繁忙的臨床工作之餘一肩擔起這個專案的窗口工作，處理居間聯繫、安排會議、彙整文稿……等等行政瑣事，還和我一起完成內部編審和校閱的工作，因為他的付出，讓這本書得以順利成形。另外，也要感謝尖端出版團隊支持多位作者聯手創作的構想，概括承受了所有因此而生的複雜繁瑣，以及尖端團隊對於企劃方向、內容文字、美編排版…等給予的種種協助。 　　 　　一本書，給您12位心理師的精華；11道挑戰，給孩子一生受用的幸福能力。祝福您，享受閱讀、收穫豐富！ ◎文／鍾世明 　　 　　回想孩子初生的時刻，稚嫩的臉蛋、無邪的表情、天真的動作，無一不勾動著為人父母的疼愛之心，就算是熬夜餵奶、把屎把尿、哄睡陪玩……只要看到孩子的笑容，再苦也甘之如飴。但是，曾幾何時，隨著孩子發脾氣、不配合、動不動就哭的情況累積多了，爸媽的心情也有了巨大的轉變。特別是在負面情緒不斷被牽動的時刻，「早知道就不要生孩子…」之類的念頭難免也會閃過心頭。還好，多數父母都知道那只是無助下的傻念頭，更多時候，當家長的還是會積極尋求能幫助孩子又容易上手的教養方法。 　　 　　「做個好爸媽」是天下父母共同的自我期許，但「如何成為好爸媽」卻是需要學習的。在上一個年代，兒童的發展開始受到極大的重視，教養觀念也從威權逐漸邁向民主。然而，由於資訊不發達，做父母的普遍處在既擔心沒把孩子教好，又不清楚到底該如何教養、可以從何學起的焦慮中，同時還要面對社會對父母的高要求、高期待，壓力真不小。全球知名的「父母效能訓練」課程創辦人湯瑪斯．高登（Thomas Gordom, 1918-2002）在他的著作中寫道：「父母只有被責備，而沒有接受訓練的機會。」顯見為了不知如何教養孩子而苦，是這一整個世紀父母共同的心聲。 　　 　　隨著時代更迭進步，現在的父母已經能擺脫學習資訊與管道不足的窘境，除了書店裡滿滿一櫃的教養專書之外，透過社群、媒體、網路…等各種管道，任何跟教養有關的難題都可以搜尋到可觀的資料。不過，新的困難也接踵而至，一般父母實在很難從這茫茫「訊息海」中，判斷哪些是真正可信、有研究基礎、放諸四海皆準的教養金律？哪些只是個人的成功經驗和動人體會？甚至只是片面的觀念、偏狹的技巧，雖然可以從中獲得一些支持和領悟，卻未必適合每個孩子。在對兒童發展和親職教育沒有系統化理解的狀況下，面對孩子令人困擾的情緒行為，爸媽不知所措、情緒失控的狀況還是屢見不鮮。 　　 　　臨床案例故事——讓家長容易理解孩子的情緒行為 　　 　　為了幫助父母能更輕鬆、更有效地面對教養挑戰，本書作者群集思廣益、聯手創作，從兒童心理研究與臨床實務經驗出發，整理出「易分心、太好動、鬧彆扭、身心症、不耐挫、愛生氣，以及違抗、攻擊、愛哭、焦慮、憂鬱」等11種最常見的兒童情緒行為困擾型態。希望透過分門別類的方式，幫助父母看懂孩子的情緒行為困擾，並能對症下藥，幫助孩子勇敢面對成長困境、智慧解決心理挑戰。 　　 　　幾經討論後，我們決定以「案例故事」、「心理師這樣說」、「教養秘方」三段式架構來呈現每一個主題。將孩子困擾、父母頭痛的情緒行為編寫成案例故事，是為了讓讀者透過這個文字上的虛擬實境，快速瞭解孩子的情緒行為表現模式。接著再進一步在「心理師這樣說」中解析這些情緒行為背後可能的原因，讓父母對真正的問題癥結有所體會。之後，我們會提供父母有效的教養秘方，包括具體可行的方法，以及多數父母常犯卻需要避免的教養行為。最後，有一小段「心理師小叮嚀」，是我們長期陪伴許多家長一起面對教養難題後，所累積的心得感想；希望透過這段溫馨提醒，讓父母在教養上更輕鬆，對孩子更有幫助。 　　 　　心理師原因解析——幫助父母搞懂孩子為什麼會這樣？ 　　 　　面對孩子的各種情緒行為，父母心中必然會產生「為什麼孩子會這樣」的疑惑；除了各章節會針對特定的主題進行原因解析之外，我們也整理了適用於每一種情緒行為困擾的普遍性成因，在此先提出說明。 　　 　　首先，要知道人類所有的情緒行為都受到大腦機制的影響。大腦中與情緒有關的結構成熟得比較早，一旦受到刺激，負責發出情緒警報的杏仁核很快地就會被激發，並隨即引發相關的衝動反應，如：遇到威脅時的本能反應——攻擊或逃跑。這些本能反應原本是要幫助我們更有效地因應威脅和危險，但當孩子對刺激過於敏感，過度放大事件的威脅性時，就容易出現過度反應的狀況。此時，孩子需要的是負責衝動控制、自我管理…等的大腦皮質，發揮理性功能來調節和管理，才能避免過度反應，而能表現出適當的情緒和行為。不過，由於大腦皮質發展的時間比杏仁核晚，一般要到青少年後期或成人階段才會成熟，因此父母要瞭解，即使用對方法，孩子仍需要一段時間去累積成功的經驗，令人困擾的情緒行為才能逐漸改善。 　　 　　其次，孩子的「氣質」對情緒行為的影響也很大。「氣質」是指孩子天生的反應傾向，心理學家從對孩子的觀察研究，整理出活動量、規律性、趨避性、適應性、敏感度、反應強度、情緒本質，以及注意力分散度和堅持度等九大氣質傾向。每個孩子在九大氣質傾向上的高低不同，形塑了孩子的情緒行為模式，有的氣質組合比較好帶，有的氣質組合則需要家長較多的耐心和幫助。我們在各章節中也會提到相關的氣質傾向，讓爸爸媽媽更能理解孩子情緒行為困擾背後的成因。 　　 　　此外，父母的教養型態對孩子的情緒行為也有著長遠且深刻的影響。許多研究發現：同理關懷與規範要求雙管齊下，溝通對話與協商討論並重的「權威民主」教養型態，對孩子的心理健康有較大的幫助，也比較能培育出情緒成熟、行為得宜的孩子。相反的，過度要求行為規範，不在意孩子情緒感受的「威權專制」教養型態，容易養成壓抑型的孩子，長期累積則會出現情緒失控的情形。最令人憂心的是「寵溺放任」教養型態所培育的孩子，他們自我中心、無法自制，一旦需求無法獲得滿足時，情緒反應就會特別強烈，也容易衝動行事。另一種比較少見的「忽視冷漠」教養型態，會讓孩子經常處在無所適從的狀態，導致情緒起伏不安就像不定時炸彈，不只孩子自己受苦，也可能波及身邊的人。 　　 　　教養祕方 　　 　　幫助孩子的第一步，是瞭解孩子情緒行為困擾背後的原因，接下來的第二步，就是針對特定的困擾對症下藥。我們在每一個章節都提供給讀者特定的教養秘方，包括三種簡單、具體、可行的有效處理方法，以及三種可能造成反效果，應盡量避免的不當方式，希望幫助讀者在面對這些挑戰時，可以即時用來幫助孩子。 　　 　　除了各章節的特定方法，有些教養原則是共通且必要的，譬如前面提過的「權威民主」教養型態，只要爸媽能兼顧「情感回應」及「行為規範」，無論孩子有哪一種情緒行為困擾，都能從中感受到被理解而獲得情緒上的舒緩，也都能從父母設定的界限中學到合適的行為表現。 　　 　　親子互動中比較有效的引導方式，如：支持鼓勵性的對話方式、溝通時使用正向的語言來回應，以及在管教時具體描述孩子的行為、指出孩子行為可能導致的後果…等，對所有的情緒紓解、行為調整都是很有效的。相對的，一些無效的教養方式，如：過度的浮誇讚美、情緒化的回應，或者比較、諷刺、羞辱…等回應方式，都是對孩子心理健康不利的做法，不只無法幫助孩子改善情緒行為問題，甚至會在無形中破壞親子關係。 　　 　　此外，父母自身的情緒覺察與情緒管理能力也非常重要。只要家長能夠以身作則，自在合宜地表達情緒而不被情緒牽著鼻子走，孩子就會耳濡目染，從中學到良好的行為模式。 　　 　　最後要特別提到的是，即使父母已經能掌握有效的教養方式、避免使用不當的處理方法，孩子在同時遭遇太多挫折和壓力時，仍可能出現情緒行為困擾。因此，教養孩子的過程中，幫助孩子學習覺察情緒、瞭解情緒的來龍去脈、適切表達，以及在情緒起伏時懂得運用放鬆技巧幫助自己，也是很重要的。舉例來說，放鬆技巧中最簡單的腹式呼吸法，對情緒調節十分有效，也是處理所有情緒行為困擾最基礎的通用方法。但要提醒爸媽的是，切記在平時要多練習運用，而不是等到孩子生氣、自己發火時才教孩子怎麼用。 　　 　　進行腹式呼吸放鬆練習時，可以讓孩子舒服地躺在床上或坐在有靠背的椅子上，父母可以參考以下的指導語，放慢速度以輕柔的聲音引導孩子：「請輕輕地閉上眼睛，身體放輕鬆，雙手很自然地放在身體兩側。好，現在請慢慢地把氣吐出來，再慢慢地吸氣，吐氣。吸氣的時候，把空氣吸到最深的地方，讓肚子脹起來；接著，再慢慢地將氣呼出來，吐氣的時候讓你的肩膀自然地放鬆下來，非常非常放鬆……」 　　 　　腹式呼吸速度越慢越好，可以重複吸氣呼氣的步驟多次，連續做個幾分鐘，觀察孩子的呼吸及身體狀況。當呼吸變得緩慢、規律，臉部表情比較不緊繃時，表示孩子已達到放鬆狀態，若還沒有，可以延長練習時間，或者教孩子以數息的方式「吸二三四、吐二三四」來控制呼吸速度。一旦養成習慣，等到孩子情緒上來時，爸媽就可以引導孩子運用腹式呼吸來放鬆身體，舒緩心理上的緊張和焦慮，讓孩子更有能量面對情緒挑戰，建立合宜行為。 　　 　　每個孩子都是父母心中的寶，本書從案例、解析、到秘方，提供父母具體的做法，希望能幫助父母回顧並珍視愛孩子的初心，以愛和智慧陪伴孩子成長，也讓孩子從父母的教養中，學會認識自己、接納自己，共同營造美好的親子關係。