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本書適用活動
內容簡介
最簡單的網路行銷變現技巧!
寫出好賣的文字,就能讓顧客喜愛你的品牌或事業,
更能讓顧客購買你的商品、課程或服務,
透過這本書,打造屬於你的鈔級文字力!
為自己加值,從文字開始!
也許你現在在文案寫作上遇到困難,
也許你正在設法寫出好賣的文字,
也許你正在努力讓自己的文字更值錢,
不滿意現況,就是改變的開始。
鈔級文字力六大關鍵:
賣點:什麼是對顧客的購買決定最具影響力的因素?
受眾:知道你要寫給誰看,比你寫什麼內容更重要!
標題:不只吸睛,更要吸金!現在起決戰標題!
誘因:讓他忍不住看下去、買起來?你需要給他五大情境誘因!
信心:如果他對你沒有信心,你寫什麼都沒用!
行動:寫了那麼多,如何才能讓顧客真的採取行動?
鈔級推薦
心起點創辦人/史庭瑋
暢銷作家/冒牌生
爆文寫作教練/歐陽立中
Vista寫作陪伴計畫主理人/鄭緯筌
「Elton抱著失業的風險,把他所有的「文字密技」都傳給你了。而我想,你唯一能回報他的方式,就是好好讀完這本書,然後打開電腦寫篇心得,讓Elton的好書和好課程,被更多人知道。」
──暢銷作家/爆文寫作教練 歐陽立中
「如果你對如何寫出吸睛的銷售文案感興趣,希望把辛苦獲得的眼球、流量轉換為訂單的話,我很樂意推薦這本好書,讓郁棠老師陪你一起打造鈔級文字力!」
──《內容感動行銷》、《慢讀秒懂》等書籍作者/「Vista 寫作陪伴計畫」主理人 鄭緯筌
目錄
目 次
[推薦序]我擔心,寫完這本書的他,失業了/歐陽立中
[推薦序]打造文字力,把眼球、流量轉換為訂單/鄭緯筌
[前言]時薪六十萬元,你覺得如何?
Part 1什麼是對顧客的購買決定最具影響力的因素?
Chapter 1 定位:如何讓你的品牌成為顧客心中的首選?
Chapter 2賣點:找到利於銷售的賣點。小心!賣到你會怕!
Part 2知道你要寫給誰看,比你寫什麼內容更重要!
Chapter 3對象:你的商品誰會購買?誰在使用?誰給意見?
Chapter 4標籤:像朋友一樣認識他,從分析受眾的特徵與行為開始!
Chapter 5需求:像關心朋友一樣,了解顧客想要的、渴望的是什麼?
Chapter 6痛點:讓顧客感到痛苦的是什麼?你能幫他解決嗎?
Chapter 7排除:如何把東西賣給適合的顧客,以提升滿意度?
Part 3不只吸睛,更要吸金!現在起決戰標題!
Chapter 8技法:5種標題技法,讓顧客一看眼睛就被吸住!
Chapter 9心法:4大下標心法,決定了你的標題好不好賣!
Chapter 10點子:沒有靈感嗎?8個點子讓你靈感多到可以借別人!
Part 4讓他忍不住看下去、買起來?你需要給他五大情境誘因!
Chapter 11夠痛:如何讓痛點夠痛?顧客才會意識到問題的嚴重性!
Chapter 12好賣:如何讓賣點好賣?才不會寫了一堆顧客都無感!
Chapter 13感官:如果沒打開顧客的感官,文字就難以想像!
Chapter 14情緒:強化文字的情緒連結,讓顧客更有感覺!
Chapter 15深化:用全腦訴求!邀請顧客進入你的世界!
Part 5如果他對你沒有信心,你寫什麼都沒用!
Chapter 16感性:從心出發,建立起你與他之間的連結!
Chapter 17理性:凡事說「真」的,不要搞一些操弄的小伎倆!
Chapter 18承諾:讓顧客喜歡你、相信你,大聲說出我願意!
Part 6寫了那麼多,如何才能讓顧客真的採取行動?
Chapter 19敦促:給顧客一個買爆的理由,其實很簡單!
Chapter 20選擇:告訴顧客:如果可以選擇,你比較喜歡哪一個?
結語
內文試閱
技法:5種標題技法,讓顧客一看眼睛就被吸住!
一、觸碰痛點
特色:目標受眾遭遇的課題所帶來的痛苦、和恐懼,是他們想急於解決的痛點。
#公式一:把痛點變問句
把受眾的痛點轉換成問句,就可以輕鬆吸引注意力,
範例如下:
《為什麼他賣得比我好?》
銷售人員每天認真服務顧客,努力拜訪顧客,結果卻看到同事業績比你好。思考是不是自己哪裡出了問題?這時看到這本書——銷售女王陳家妤 Lulu老師的《為什麼他賣得比我好》,便決定買回去研究看看好了!
「什麼是親密關係裡絕對不能踩的雷?」
「親密關係裡不能踩的雷」是一句警告,如果曾經在親密關係中受挫,心中可能就有這樣的痛點,把痛點變問句,就變成了「什麼是親密關係裡絕不能踩的雷?」點進去看,原來是心起點舉辦的幸福關係講座,主講者是史庭瑋老師,
她除了是心起點的創辦人之外,也是一名關係療癒師,陪伴許多伴侶找到人生的幸福。我第一次接觸非暴力溝通,就是從庭瑋老師那裡學習到的。
「如何才能不當工具人?」
在追求愛情時,最痛苦的是某一方對另一方付出很多,幫忙修電腦、溫馨接送、請客吃飯,當了萬能的工具人,結果最後他還是愛上別人。
所以「如何才能不當工具人」就成為不想當工具人的這群人想知道的事情,點進去看發現原來是「非誠勿擾快速約會」,現在他們在 Podcast還有節目:好女人的情場攻略。
*再看看其他範例
.水煮食物可以先不要嗎?
.如何擺脫存不了錢的痛苦?
.你覺得每天都腰酸背痛嗎?
.電信方案百百種,到底該選哪一款?(亞太電信)
.夏天精神不振,白天想睡覺、晚上睡不著?
#公式二:描繪痛苦場景
描繪痛苦場景可以讓受眾更有感覺,也可以用問句的
形式,如下:
「煮得一手好菜,餐廳就能開得成功?」
很多人覺得自己會做菜,所以開餐廳應該很簡單,後來才發現創業沒有那麼簡單。所以這一句:「煮得一手好菜,餐廳就能開得成功?」場景在於自己煮菜接著開餐廳,痛苦就是不一定會成功,所以「 JK STUDIO新義法料理」在臺
北能開得成功,除了餐點美味,也在品牌行銷上,下了很多功夫。
「想抓住臺下注意力,卻不知道該怎麼做嗎?」
只要上臺,不論是授課、演講,還是報告,最怕沒講幾句,大家就不想聽了,這個時候在臺上的你整個尷尬到不行,這些都是痛苦的場景。所以看到「想抓住臺下注意力,卻不知道該怎麼做嗎?」這個標題,就會想「哇!好想知道
該怎麼做?」點進去一看,原來只要上曾培祐老師與莊越翔老師合開的「即課吸睛」這門課,就能抓住臺下的注意力。這門課程我也上過,可以學到滿滿抓住臺下注意力的大大小小活動,很適合教學工作者。
「總是塞爆的衣櫃該怎麼整理?1分鐘教會你」
相信這是很多女性朋友的心聲,衣服永遠少一件,衣櫃塞到快滿出來。這個痛點就是衣服太多,卻不會整理,讓衣櫃塞爆了,不知道該怎麼辦。結果有人卻告訴你可以 1分鐘教會你,感覺很簡單,那就點進去試試看囉!點進去一
看,如果不是一篇教學文,那就是賣收納箱的吧!
*再看看其他範例
.水煮食物可以先不要嗎?
.如何擺脫存不了錢的痛苦?
.你覺得每天都腰酸背痛嗎?
.電信方案百百種,到底該選哪一款?(亞太電信)
.夏天精神不振,白天想睡覺、晚上睡不著?
二、宣示賣點
特色:直球對決!把賣點放在標題,快速吸引潛在受眾,並篩選顧客。
#公式一:最大賣點
一個商品、課程或服務的賣點絕對不只有一個,但在標題中要抓住最主要的賣點是什麼?才能比較有效率的吸引受眾目光,而且找到最大賣點,才有機會在市場突圍。
《小說課之王:折磨讀者的祕密》
這個標題是一本書的書名,也是我個人很推薦的一本書。記得當我第一次閱讀這本書時,整個人就掉進去了,等到我跳出來時,已經不知道過了多久,只知道我讀完了。這本書由華語首席故事教練許榮哲老師所寫,於 2020年於天下文化出版。
《小說課之王:折磨讀者的祕密》教你怎麼看懂小說背後讓人想讀下去的祕密——讓讀者享受閱讀過程中帶來的情緒折磨。許榮哲老師分析了大量的經典小說題材,就算你沒有讀過這些小說原著也能領略奧妙,所以這本書稱之為
「小說課之王」當之無愧。
《如何創造全世界最好的工作》
我們都在尋找一份好的工作,但全世界最好工作在哪裡呢?「千萬講師謝文憲」憲哥用一本書的時間告訴你答案。不管你是不是講師,光看到這個標題就會覺得很吸引人。《如何創造全世界最好的工作》於 2020年在商周出版,我
也有買一本,很佩服憲哥竟然把他的收入明細,都攤在陽光下給大家看。
「穿比不穿還涼的行動冷氣防曬外套(ONEBOY冰鋒衣)」
這句廣告標題是我在路邊等紅綠燈時,在經過的公車車體外部廣告看到的,那時剛好是炎炎夏日,看到特別有感覺。有次我在文大教育推廣部的課堂上分享這個案例,有位學員立刻舉手表示他也看過,但他是在騎車的時候看到,
馬路上廢氣蒸騰,難怪印象深刻。
「有行銷力的文字寫作課:12小時搞懂20招熱銷文案煉金術」
這是一門我的文字寫作課,課程名稱是不是感覺很吸引人呢?因為開課單位把好賣的關鍵字全部都加到副標,包含「熱銷」、「文案」與「煉金術」。除此之外,透過數字讓賣點變得更具體,所以下一個公式就要和你分享「加
入數字」。
*再看看其他範例
.油,我們只用一次(祿鼎記)
.旅遊書上找不到的隱藏版美食
.不論來幾次都覺得好玩的度假小島
.生蛋拌飯專用醬油(日本OTAMAHAN)
.翻轉生命框架,照亮兒少上學路(勵馨基金會)
.蔬果,輕鬆補,營養補充一杯就夠(橙姑娘| 101蔬果輕鬆補)
.找到你的魅力人聲,你的人生將更有魅力(布琳達的麥克風)
.每月 360,邀您一起守護清寒單親媽的依靠(人安社福基金會)
#公式二:加入數字
數字可以是數量、百分比、時間、金額等,重點在於
讓賣點更具體明確。
「OPPO手機,充電五分鐘,通話兩小時!」
我沒用過 OPPO的手機,但如果這支手機只要充電五分鐘,就能長時間通話,真的是很厲害的賣點。透過充電時間短與通話時間長的對比,短短幾個字就讓人對 OPPO的手機產生興趣。
《51 家超熱門的親子露營地》
我不確定你有沒有露營過,但你知道哪裡可以露營嗎?你知道哪裡是親子露營的聖地嗎?大大創意有一本書,書名叫做《 51家超熱門的親子露營地》,不但告訴你最熱門的親子露營地,還明確指出共有 51家,哇!感覺好多。透過
明確的數量,只要買了這本書,帶孩子去露營就沒什麼問題了。
《90%客戶都點頭的5 分鐘上手圈粉攻略》
這是雷龍式銷售的黃國華老師寫的書,這個標題就用了百分比「90%客戶都點頭」,還有時間「只要 5分鐘」,感覺讓人覺得簡單上手。精研銷售策略的國華老師在國內各大保險公司巡迴演講,也針對保險業務人員開設課程,豐富
的內容與實用的技巧,讓許多保險業務人員的業績,在學習之後都能有效提升。
「銀行存款從沒超過 100萬? XX理財達人教你如何無痛存款」
存下第一桶金 100萬元是所有年輕人的夢想,但其實很多人終其一生存款也從來沒有存下 100萬過。前面那一句「銀行存款從沒超過 100萬」是痛點,後面那一句「 XX理財達人教你如何無痛存款」是賣點,兩者結合就成為一個
很有吸引力的標題了!想讓錢變多嗎?那來看看這篇在寫什麼?點進去原來是「有錢人的商業思維」,告訴你什麼投資工具比較好?
延伸內容
我擔心,寫完這本書的他,失業了
暢銷作家 / 爆文寫作教練 歐陽立中
最初認識Elton,是在Wally老師的「講師精進研修講座」。會來上這門課的,基本上都是身懷絕技的職業講師。學員寒暄自介,同時也在掂掂彼此斤兩。但Elton是讓我印象最深刻的一位,他當時是這麼跟我聊的:
「嗨,歐陽,我是Elton。我有買你的故事線上課,真的非常精彩。你真的很厲害!」
我一聽他這麼說,整個人都輕飄飄的,跟他天南地北聊了起來。後來我才知道,他是一位「文字力教練」,精通文字溝通,並落實在生活。
讀到這裡不知道你發現沒有,為什麼Elton在初次見面,就能搶下我的「心占率」呢?先賣個關子,答案就在書裡。
故事還沒結束,此後,我們成為很好的朋友,他常來我辦的讀書會和課程。
有時,還貼心帶點心給我;有時,帶了我寫的書請我簽名。我也常去參加他的課程,像是「文字銷售力」、「破解Email行銷的祕密」,上完課甚至欲罷不能,還買了Elton的線上課程。
但我一直有個遺憾,就是Elton超高含金量的課程內容竟然還沒出成書。好在,你不會有這個遺憾了,因為你現在讀到的這本書,就是Elton的全新力作!
我一口氣讀完書稿,暢快淋漓,Elton不藏私,把所有的「文字技術」全盤托出。但我只擔心一件事,就是這麼老實的他,把吃飯的工具全交給你了,會不會出了書之後,他反而失業了?
但這就是Elton,抱著失業的風險,也要用一本書,改變你的人生。
或許對你而言,這可能是一本「文案書」。但跟Elton認識這麼久,我知道,「文案書」只是他的其中一個層次。我眼裡的「鈔級文字」有三個層次:
第一個層次是:「文字攻略本」
很多人以為寫作靠的是「天分」,但那只是他們不寫的藉口;也有人認定寫作得靠「靈感」,但那只是他們對寫作的誤解。
一本好的寫作書,就像是「遊戲攻略本」,會把看似複雜的龐大遊戲,拆解的鉅細靡遺,包含關卡怎麼過、任務怎麼解、寶藏怎麼拿。
本書就是文字遊戲的攻略本。Elton創建文字的六大關卡,分別是:賣點、受眾、標題、誘因、信心、行動。每個關卡都有它的任務,像是怎麼讓顧客想買?怎麼寫出吸睛又吸金的標題?怎麼定位自己的產品?
最後,再給你破關公式,例如:懸點標題是「驚嘆+反差」、廣度連結是「先描述、再比喻」、找到賣點是「列舉賣點→賣點排序→比較差異」。只要照著Elton的攻略闖關,我不信你會卡關。
第二個層次是:「旅遊景點本」
我讀過不少文案書,大部分文案書中的例子,會給你知名品牌的文案,像是蘋果電腦啊!全聯福利中心啊!但我不禁納悶,到底是你的方法有效,還是這只是後見之明的歸納呢?
可是這本書不一樣,舉例該有的知名品牌文案沒有少,像是「全聯,買進美好生活」、「健康事交給白蘭氏」、「DeBeer,鑽石恆久遠,一顆永流傳」。但更有意思的是,裡面有非常多「個人品牌型文案」例子,像是「艾咪的知識圖卡教學」、「怪醫鳥博士」、「視覺引導師Dong」等。
知名品牌文案,背後有專業團隊操刀,那是寫來讓你讚嘆的;但個人品牌文案,背後盡是我們的苦思勤寫,那才是你真正做得到的。所以要我說,本書就是一本旅遊景點本,帶你看見這片土地真正的素人文字風景。
第三個層次是:「人脈存摺本」
如果你跟我一樣,是熱愛學習的人,一定會發現書裡提到有好多業界大師的名字,以及他們的著作和課程。像是華語首席故事教練許榮哲老師、知識創業家謝文憲老師、遊戲帶領專家楊田林老師、注意力教練曾培佑老師、活動設計高手莊越翔老師(以上僅羅列一小部分,想知道更多大師請讀完本書)。
從理性的角度而言,他們是這本書裡的文字案例;但從感性的角度而言,Elton在教你一件事,那就是:「如何用文字與大師結緣。」你想想看,當你被寫進作者的書裡,成為經典案例,你的感受怎麼樣?一定開心到不行吧!
對!這就是Elton厲害的地方。比起宣揚自已的豐功偉業,他更渴望每一個認真的人,都因為他的文字被看見。
就像他寫完這本書後,偷偷告訴我:「歐陽,我在書裡有三個地方都有提到你喔!」我立刻像在玩《尋找亨利》遊戲本一樣,超級仔細讀完這本書,然後發現:「不只三個地方提到我,是四個!」
你說,被寫進書裡的我,會不會用心推薦這本書?當然會!
Elton抱著失業的風險,把他所有的「文字密技」都傳給你了。而我想,你唯一能回報他的方式,就是好好讀完這本書,然後打開電腦寫篇心得,讓Elton的好書和好課程被更多人知道。不要你學會了,Elton卻失業了。
你說好嗎?
作者資料
林郁棠
做過業務,曾任行銷,現在從事培訓。目前為一名文字力教練,帶領學員運用文字的多元性發揮影響力。以「文字力」為主題開設系列課程與講座,例如:文字影響力、文字行動力、【字遊主義】讀書會等。另有一對一課程。亦受邀至企業、公部門、學校、社團授課與演講。2020年於「學到」開設「鈔級文字力」線上課程。 為了持續提升自我專業能力,同時讓學員學習成效更好,持續進修:2017 年參與「NLP專業執行師國際授證課程」、2018 年參與「講師精進研修」、2019 年參與「B.E.幫助教育計畫」、2020 年取得「AL加速式學習認證」。注意事項
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