◎文／王永福 （上台的技術、教學的技術等書作者、頂尖企業簡報與教學教練） 如果我說：「你的心態，會影響你的人生」，你相信嗎？ 不管你相不相信，你都是對的！因為你相信、或是不相信的這一切，早就已經影響了你過去的人生！我們現在所能做的，只是檢視：到底有沒有什麼更好的信念，可以有效的幫助我們，讓我們能擁有更好的未來！ 本書提到的幾個方法：找出每天的三件好事、寫下每天的小目標、聚焦於正面解決方案，正是在過去的十幾年間，幫助我一步一步的走到現在，從一個工地主任變成業務主管，再從業務主管變成企業講師，最後慢慢塑造我成為現在的樣子，每一年有機會影響國內許多上市公司主管和學校老師們，在簡報、教學、上台、甚至工作與生活的領域，發揮更大的影響力，而能成為更好的自己。 這些方法早就已經落實在我的每一天。每天早上一起床，坐在書桌前，我並不會急著打開電腦，而是拿起書桌上記事簿，回想一下昨天發生了哪三件我覺得最棒、最開心的事，然後拿筆記錄下來。當然，生活的每一天，可能好壞都有，但我總是強迫自己，想想有哪些好事是值得記錄下來的，就如同本書裡提到：「聚焦在自己擁有的，而不是沒有的」，「專注在表現好的地方，就會有更多好表現」。 然後在開啟一天工作前，我也習慣拿起一張便利貼，寫下自己的關鍵工作和待辦事項，用這個簡單的工作清單，來指引我一天的工作節奏。就如同書上提到的，「排出優先順序」是最重要的關鍵能力！每一個關鍵工作，都會幫助我離夢想更接近一點點，書裡談到「願景＋貫徹＝快樂」，透過每一天小小的成就累積，最後讓我至今出版了七本書、同時兼顧工作和學位，還能擁有平衡的生活，有時想想，真是一件蠻開心的事。 最後的關鍵是調整心態，遇到事情時，我總是要求自己能聚焦在正面解決方案。別誤會了，我並不是盲目的樂觀主義者，平常也會遇到鳥事，也會心情不好。但我總是會「說服自己」（因為有時真的不容易，所以要加引號強調！），這一切事情的發生，背後一定有它的道理，說不定是上天要告訴我什麼訊息，只是我現在還弄不明白。調整好心態後，想辦法找出正面的解決方案。這樣的作法，就如同本書提到的核心觀念：「解方導向專注力」，在過去許多困難的時候，支持我勇敢的度過。 當然，生活裡還是有許多的不容易，我們也不是活在美好的童話裡。但是強迫自己用更好的角度，看待自己遇到的事情，慢慢更能體會其中的道理。也因為真的不容易，所以這本讓心理變的更強韌的書，能夠幫助大家找出許多實際可用的方法，在接下來的每一天，讓我們成為更好的自己！ 誠摯推薦這本好書！ ◎文／何則文（人才培訓教練、職涯實驗室創辦人） 在幫許多年輕朋友做職涯輔導與諮詢過程中，許多人都會有這樣的結構問題：「老師，我其實很想做什麼，但又害怕自己會失敗，該怎麼辦呢？」 其實這是我們每個人的人生中都會遇到的情境，為什麼我們會對未知感到恐懼？為什麼會害怕問題壓垮我們？這其實都是人的大腦機制，恐懼和害怕都是演化進程中要我們「趨吉避凶」的產物，就好像原始人如果看到毒蛇猛獸卻不知道要跑，還去摸人家，自然直接被淘汰了。 到了現代社會，我們要煩惱的不只是如何生存，可能遇到各種情境，比如人際關係、感情、經濟，乃至於職場等議題。這時候人類大腦中原始的「戰或逃」反應設定，反而變成我們的束縛，甚至衍生出許多心理健康問題。 我們到底該怎麼辦呢？其實很簡單，面對問題，如果只是停在問題本身，就只會有焦慮和害怕，最後讓問題吞噬了你。我們需要的是冷靜一下，開始「解題」。就像學生時代面對數學題目，可能當下難倒你，但與其慌張的不得了，不如試著抽絲剝繭，找到可能的解方。 ◎方法總比困難多 這是千真萬確的，每一個問題都可能有無數種解法，就如我們小學都學過的畢氏定理就有上百種方法可以證明。但要如何讓自己覺察情緒，把目光聚焦到找到解方，而非問題本身呢？ 本書提供我們很好的解答，作者塞爾克博士是美國著名的績效教練，曾經帶紅雀隊贏得兩次世界大賽冠軍。他們提出的「解方導向專注力」，就是我們面對恐懼跟焦慮時最好的實證解方。 應用RSF的方法其實很簡單，當你開始感到焦慮時，你要先學會「辨識」這些湧現的負面情緒，他讓你知道你正面臨問題，因而造成自己的害怕擔憂。這時候要先抽離自我，開始思考幾個問題，為什麼我會害怕？我恐懼的未知到底是什麼？我最害怕的情況發生會怎樣？ 接著，我們要立刻取代這樣負面訊息，把原本負面和封閉的思考框架打破，你可能會想著：「疫情造成公司營運不穩，我可能減薪或被裁員，家庭會不會陷入困境？」這就是一個問題導向的思考方式，只專注在問題上。我們要把他轉化為正向積極且開放的思維，所以取代這個想法的新思考應該是：「我如何才能以加強自己專業能力，創造多元收入，讓自己在疫情時代不害怕受到衝擊？」 這時候你的想法就會改變，開始專注尋找解決方案，動手找方法，起身找方向。這樣的思維模式不是一蹴可幾的，我們要不斷的訓練，就像練肌肉一樣，讓他最終能變成我們的反射行為。如此一來，擔憂害怕就不會不斷襲來，讓自己停滯不前，而是啟動「關關難過關關過」的正向技能。 我們都知道「選擇比努力重要」，以開車為例，選擇就好像是方向盤，而努力則是油門。方向盤如果轉錯，你會直接到錯的地方，離目標越來越遠。所以你選擇怎樣的態度和思考方式，才是影響人生的關鍵。 人生本來就是起起伏伏，沒有人一生順遂，當遇到問題，我們可以選擇抱怨或者痛苦。但當你還活著，你就要想怎樣跨出下一步。選擇關注於問題的人，等於是把頭扭向後方，看著已經發生的慘劇崩潰，頭向後的人是不可能前進的。所以我們要正視問題，但更重要的是要找到解決方法。例如，如果你不小心打破碗，比起生氣、埋怨，不如趕緊拿起掃把把碎片掃起來，繼續前進。 很少人可以一步到位，事事順心直接完成自己的目標。但目標不就是因為困難才有挑戰的價值嗎？其實當事情不如人意時，不用感到失望，我們只要專注在一件事情就好了，那就是今天的自己有沒有比昨天更好？有沒有在各方面有成長？而成長的方法很簡單，就是解決遇到的每個小問題，慢慢累積出嶄新的你。透過這本書，相信我們都能成為更好的自己。 ◎文／張瀞仁（美國非營業組織Give2Asia家族慈善主任） 我的作品剛出版時，有陣子飽受批評，被說辭不達意、文字狗屁不通。原本就沒什麼信心的菜鳥作者，就這樣大受打擊、全面崩潰。我把書拿起來看了好幾遍，「這邊應該要這樣寫會更好」，「這段是不是太多餘了，影響到閱讀體驗」，然後在每個覺得需要修改的地方貼上便利貼。一個好友看到那本被檢討到亂七八糟的書，忍不住跟我說「妳這樣很不公平！這麼多人誇獎妳的作品，妳都不鳥我們，結果鄉民講一講妳就對他們這麼認真，我們很不值耶。」那一刻，我才知道我的80／20法則完全搞錯了，我是把80％的力氣放在20％負面的人和批評上。 就算不用面對鄉民，我們在生活中遇到大部分的事情，還是習慣把「問題」當作重點。我們總是想著「老闆交代那件事情還沒做、那個客戶真的很機車很煩、季中考評又要到了、如果考績不好被減薪或降職，要怎麼跟家人說、車貸怎麼辦、人生怎麼這麼累……」不知不覺肩膀就緊了、血壓高了，然後開始嘆著永遠停不下來的氣。 作者塞爾克博士平常面對的客戶或許是全世界壓力最大的一群人，財富500大公司的管理階層、跨國公司高階經理、頂尖運動員。這些人面對的事情不是嘆兩聲氣就可以結束的，更或許，他們連嘆氣的權力都沒有。怎麼辦？作者的方法很簡單：從正面著眼，專注在好的地方。 這聽起來很容易，但事實上人類的天性就是容易聚焦在自己未能擁有的。作者想必聽過很多這種顧客意見，他的三點具體提醒，對我來說特別有幫助： 1. 一定會有解決方案的，一定！（這不是精神喊話，就算女兒去世這種天大的噩耗也有解決方法）。 2. 就算真的很難，也要專注於自己真真切切擁有的事情上，而不是你沒有的，這一點很重要（看看自己手上、身邊，就算什麼都沒有，你至少有新鮮的空氣可以呼吸）。 3. 特別難熬時，你一定要抵抗那種欲望，不要滿腦子想著什麼事進行的不順利，你要時刻不懈地想想自己什麼地方做得好（就算再怎麼微小，想著正面的事情，心態就會變得正面）。 作者強調極為成功的人不會光是抱怨自己的問題，因為他們已經明白這麼做沒有用。如果你跟我一樣，不是、不想、應該也不會成為極為成功的人，只是需要抱怨或訴苦帶來的抒壓與療癒的平凡人，我覺得這套方法依然有用。作者的練習是要60秒之內要讓自己聚焦在正面思考，就算用100倍的時間，在1個小時之內能擺脫低潮，我覺得也是不可思議的成就了（標準是否很低？）。 當然有些人會覺得心理健康虛無飄渺，不像腳踝扭傷或癌細胞有個具體要打敗的敵人，所以常被忽略或低估。美國職棒大聯盟副主席兼總裁特助比利．賓（Billy Bean）今年開始提供每個球隊免費諮詢服務，「如果你腳扭傷了，最好去看隊醫；如果你得了投球失憶症，要去看心理教練，就像治療扭傷一樣」。 如果我早點知道這個方法，就算身處低潮中，或許也不用靠好友的話來敲醒我，我會運用「解方導向專注力」（Relentless Solution Focus，簡稱RSF），專注在自己可以控制且正向的事物，一次專注在一個目標或跳板上，一步一步好好的往前走。 棒球傳奇球星尤吉．貝拉（Yogi Berra）說：「棒球有90％是靠心理，其他一半才是靠身體。」（Baseball is 90 percent mental. The other half is physical）扣掉其中的數學問題，人生或許也是一樣。我想我們都會從這本書中找到90％的解決方法。 ◎文／曾荃鈺（中華民國運動員生涯規劃發展協會理事長） 2021年9月，剛考完大學入學考試的18歲的英國選手艾瑪．瑞杜卡努（Emma Raducanu）在美國網球公開賽上暴冷奪冠，這不僅是一座冠軍，艾瑪更是連贏10場，20盤一盤沒輸，並且連續擊敗了東京奧運冠軍貝琳達．本契奇（Belinda Bencic）、希臘一姊瑪麗亞．莎卡瑞（Maria Sakkari）等10位選手，搖身一變成為美網聲量最高的球星，網路搜尋次數甚至是喬科維奇的數十倍。 但你知道嗎？在2021年6月，艾瑪以外卡的身分參加溫布頓網賽，當時她的世界排名還在第366名，而且因為疫情，她已經超過1年半沒出賽，打到第四輪時她主動退賽，原因是「呼吸困難」，但艾瑪退賽後卻又立刻進入美網的備戰狀態，飛到美國先打初階的硬土賽事適應球場，正值學生時期的她，也早已經選好了學校科系，希望主修財務，她從沒想過要拿美網冠軍，甚至打算會外賽打完就走，連回程的機票都訂好了，因為除了網球，她早已規劃好不打球後的下一步。 我觀察國內外相關報導發現，艾瑪其實不經意的運用本書作者提倡的「解方導向專注力」中的關鍵核心。 當艾瑪在備戰溫網美網時，仍然去考了大學入學考試，讓自己擁有多元的視野和選擇權，才有更多的可能性。當她從世界四大網賽之一的溫布頓網球賽退賽後，立刻用手邊具體的任務取代負面的思想，轉身投入美網的準備，而且她沒有身段，可以回頭從賓州、聖荷西的初階賽事打起，因為只要是可以做些什麼幫助她改善現況的，她就會去做。 ◎不執著，才能清楚辨識問題，從逆境中優雅轉換 從艾瑪的故事，以及我個人訪談超過一百五十位台灣頂尖運動員與生涯諮詢的經驗發現，那些能夠充滿自信、掌握生涯進程、知道何時該放手適可而止的選手，都有本書作者塞爾克博士提到的共通點：「以專注於尋求解方為核心，而非以問題為核心」。 擁有這種想法的選手，並不表示他們不會出錯，卻能以更快的速度跳脫負面情緒，尋找更多可能的替代方案，以取代負面想法，用行動來提醒自己「我還能做些什麼」，才能跳脫框架，掌握自我。 我特別喜歡這本書在第9章提供了許多具體的操作方法，像是成功日誌，個人的精彩片段，還有調息的法則，這些內容也是我在臺體大奧林匹克教育課程中會分享的實用法則，因為已經有太多運動員證實有效。人要能夠改變，的確需要一個定義清楚且容易執行的每日計劃，讓負面情緒和壓力回到可以控制的範圍內，而非一直懷疑自己，害怕無法滿足對自己內心的完美期待，RSF就像是對抗負面狀態，強化心理韌性的有效工具，看到本書真是讓人覺得振奮。 看完整本書後，我個人總結3點想法： 1. 美國選手和台灣選手一樣，都會遇到心智韌性的挑戰，知道本書作者也跟我一樣擁有想幫助選手的想法，人生足矣。 2. 心智堅韌的程度跟你視野的多元性和可能性有關，不要放棄尋找資源、向人請教、動態調整持續前進，開拓自己更多元的可能。 3. 人不可能永遠堅強，可以允許自己有負面情緒，但是60秒就好；再難也要用尋找可能性的方式取代負面想法，給自己60秒的機會，你就有機會逆襲回穩。 運動員的身體要持續鍛鍊才能長出肌肉，心智也是，誠摯推薦給想長出強韌心智肌肉的你，就從這本書開始做起吧！ ◎文／雷浩斯（價值投資者／財經作家） 我們人生所得到的一切資源，就像你玩牌所拿到的牌，你會拿到哪些牌是機率的問題，如何把牌打好，則是我們少數能控制的事情。除此之外，還有一個外在因素是你無法控制的，就是運氣。 我是個價值投資人，我知道一件事情：「天底下沒有永遠的好運，也沒有永遠的壞運。」好運和壞運會在我們的人生中不斷出現，機率像丟銅板一樣，將趨近於平均值。 我很好奇的是：為什麼有些人會被壞運打垮？那些能夠克服厄運，抓住好運讓自己一路向上的人，他們都做了什麼？ 本書告訴了我答案：「心智韌性」。 心智韌性，就是控制你自己的想法，讓你採取正向的行動，創造正確的結果。很多人不是沒有能力，而是無法發揮100％的能力，這種狀態我稱之為輸出功率不足。 輸出功率不足有很多原因，思考自己的缺陷或弱點就是原因之一。我長期研究投資和優秀的企業家，會發現他們都專注在自己的強項，讓自己的輸出功率提高。 就像本書所提到的期望理論，當期望理論讓你的心智往負面的方向移動時，你發揮成就的能力就會不足，當你往正面的方向思考時，輸出功率就會能充分發揮。 具備心智韌性的思考方式，能夠讓你的輸出功率提高，提高自己的潛力，讓精神專注在好運帶給你的機會，克服厄運帶帶給你的痛苦，帶來成就。 我們舉台股的例子，宏碁董事長陳俊聖在2014年底接下執行長的重任，當時有人列出一張宏碁的問題清單，列出該解決的問題項目。 陳俊聖把那個清單放在抽屜中，他說：「你解決舊問題的速度，不會比產生新問題的速度快。所以要專注在機會，不要專注在問題。」 在專注機會的思考方式下，宏碁從虧錢到獲利，甚至2021年前三季獲利創下歷史新高，前三季EPS已經有2.88元，比去年全年2.01元還高，這就是執行心智韌性和期望理論所帶來的力量。 我們雖然不是企業執行長，但我們的人生必定遇到起起落落，而心智韌性將成為輔助，協助我們在起落之間，走往心中正確的方向。 航向星星的船，不會迷失。