嚴防詐騙
目前位置:首頁 > > 商管理財 > 職場工作術 > 自我提升
我用行銷思維成為搶手的人才:像行銷人一樣思考,找到讓自己發光的獨特賣點,成為職場最強人才、翻轉人生
left
right
  • 庫存 = 5
  • 放入購物車放入購物車
    直接結帳直接結帳
  • 放入下次購買清單放入下次購買清單
  • 我用行銷思維成為搶手的人才:像行銷人一樣思考,找到讓自己發光的獨特賣點,成為職場最強人才、翻轉人生

  • 作者:井上大輔(Inoue Daisuke)
  • 出版社:新樂園
  • 出版日期:2022-04-27
  • 定價:380元
  • 優惠價:9折 342元
  • 書虫VIP價:323元,贈紅利16點 活動贈點另計
    可免費兌換好書
  • 書虫VIP紅利價:306元
  • (更多VIP好康)

內容簡介

★小社畜如何逆襲,成為最強人才? ★市場對你的需求愈高,你的年收入愈高; 活用行銷思維找到獨特賣點、選對市場,就能成為人生贏家! ★日本出版兩週立刻再版 ★日本亞馬遜暢銷書、商業書分類榜【轉業】、【企業經營】、【創業相關】No.1 ★日本亞馬遜讀者五星好評:「所有想要提高年收的人,一定要讀這本書!」、「這是近年來我讀的所有書中,對我的思考與生活方式帶來最正面影響的一本書。」 ◎拚命表現自己有用嗎?要表現也要懂方法! 作者原本只是一個原本和成功沾不上邊,只懂得傻傻努力、拚命表現自己卻一點也不順利的小社畜,一直以來,用錯方法的他,當然一直受挫;直到他懂得「以對方的需求為出發點」的行銷思維,人生才開始轉變,發光、發熱。一路從小廣告公司的平凡企畫人員,到聯合利華、奧迪、雅虎、軟體銀行等超大企業競相爭取的搶手人才! ◤讓成功達成谷底攀升、逆轉人生的作者, 為你逐一拆解行銷人必備的生存法則, 說明如何透過「行銷人的生存術」而改變了人生。◢ 作者井上大輔說,想出人頭地,就一定要傳達自己的價值。你就是「自己」這項商品的行銷負責人。愈多人需要你,你所能獲得的報酬也愈高。 ◎活用行銷4階段, 成為「搶手人才」! STEP1 找出「自己最能發揮的領域」………………定義市場 STEP2 找出「對方真正想要的東西」………………定義價值 STEP3 了解「自己應該做的事」……………………創造價值 STEP4 讓「需要自己的人」看到你…………………傳達價值 只要做到讓愈多人需要你,自然愈有價值,財富、影響力自然來。 【亞馬遜讀者五顆星★★★★★好評】: ▍年收的高低,取決於市場對你的需求有多大! 這本商管書能教你如何讓他人看到屬於你的獨特價值。尤其「想提高年收的話,在磨練工作技術、提升實際成績之前,你先要做的是擁有找出市場需求的視角」這句話,告訴我們「年收的高低,取決於市場對你的需求有多大」。唯有站在行銷的觀點,從對方的角度思考他們的需求,才能成為對方真正想要的人才。所有想要提高年收的人,一定要讀這本書! ▍行銷的智慧能運用在人生的所有局面 我從事的就是行銷人員的工作,但我認為「不只是工作,行銷的智慧還能活用在職涯發展與人際關係等所有局面」,這本書讓我更加確信自己的想法是對的!書中將「從對方的角度思考,才能真正打中對方的需求」的行銷核心概念用在個人的職涯發展上,佐以具體的案例說明,相當值得一讀。 ▍不知道自己將來目標的人,本書也許能改變你的人生! 經常聽到「做自己喜歡的事活下去!」這樣的說法,但未必每個人都能很清楚自己喜歡的是什麼。「我不知道自己想要做什麼?」如果你是在這樣的狀態下就業或升學的人,推薦你一定要讀這本書。 當初升學時我若讀能讀到這本書,也許我現在的人生會有截然不同的樣貌。 ▍推薦給所有對人生感到迷惘的人! 這是近年來我讀的所有書中,對我的思考與生活方式帶來最正面影響的一本書。無論在工作或私生活方面,只要貫徹「提供對對方有所助益的服務」這樣的思想,在所有場面都能成為「搶手的人」。結果就是,好的工作機會、金錢、人望都會自動來到你身邊,讓你成為身心都富足的人。 本書特色: ① 找到自己「真正發光的地方和方法」 像行銷人一樣,透過「不是從自己開始,而是從對方開始」的方法,任何人都能找到「被需要的地方」和「發光的方法」。 ② 善用「市場行銷」的本質,替自己的職涯加值 在這個價值觀不斷被顛覆的世界裡,「定義市場,定義價值,創造和傳播價值」的行銷知識已成為所有商務人士不可或缺的技能。 ③ 讓你明白,每個人獨一無二,都有價值 本書尤其適合不清楚自己的夢想與使命為何的人,或是因為遭受挫折而迷失夢想或使命的人。只要活用行銷思維,就能讓自己找到能發揮的領域,改變人生。

目錄

〔目錄〕 前言 ∣1∣活用行銷人的生存術,即使沒有「想做的事」,照樣能發光發熱 有些人的個性,必須藉由「回應他人的期待」才能發揮 像行銷人那樣生存,就能成為「被需要的人」 「被需要」才是幸福的本質 像行銷人那樣生存,能讓你活出「自我」 ∣2∣改變人生的「行銷」思維 因為「不表現自己」,反而發光發熱 從對方需求出發的「行銷人觀點」,能讓你發光發熱 PART1 造福他人,提高自我價值的 「行銷人的生存術」思維 CHAPTER1 「行銷」是一門「思想」 |1|所謂行銷,就是設計「價值交換」的過程 「行銷」的定義 行銷的四個階段 |2|行銷是造福眾人的「思想」 「行銷」是日文裡沒有的概念 行銷也可以成為「生存智慧」 「像行銷人那樣生存」的藝術家 CHAPTER2 行銷是「人類智慧的結晶」 |1|為了「理解對方,回應期待」,人們進行了大規模的實證研究 |2|關於行銷的三個誤解 ‧誤解1:行銷就是廣告宣傳 →提高商品力也是行銷 ‧誤解2:只要能夠做出好商品,根本不需要行銷 →不為人知的「好商品」多如牛毛 ‧誤解3:聽了顧客的意見就無法產生創新 →許多創新都是因為採納了「顧客的意見」才產生 |3|三個最重要的行銷「實踐知識」 「知覺價值」與「情緒價值」 「What to say(說什麼)」與「How to say(如何說)」 傾聽顧客意見的「兩階段調查」 PART2 工作、職涯、人生都能好轉的 四階段「行銷人的生存術」 STEP1 定義市場——找出「讓自己更加發光發熱的領域」 |1|為何要「定義市場」? 何謂「定義市場」 在「自己能做到的事」與「可服務的對象多寡」取得平衡 盡可能選擇較大的市場 |2|行銷人「定義市場」的思考與技術 找出「切入點」 從五大重點評估市場是否有望 |3|在工作、職涯、人生活用「定義市場」 「定義市場」也可用於平常的工作 將「定義市場」應用在演講 將「定義市場」活用在職涯發展 STEP2 定義價值——了解「對方真正的需要」 |1|為何要「定義價值」? 何謂「定義價值」? 為了「理解對方」,你需要「知識」與「技術」 「價值的定義」決定了生意的成敗 |2|行銷人「定義價值」的思考與技術 理解價值之後,自行創造該價值的「法則」 決定自己所能提供的價值 |3|在工作、職涯、人生活用「定義價值」 你的人才價值,也有「四象限」 了解對方重視的「價值」 從聊天中問出對方重視的「價值」 STEP3 創造價值——了解「自己應該做的事」 |1|為何要「創造價值」? 記住創造價值的「食譜」 GAFA的強處在於「創造價值」的力量 |2|行銷人「創造價值」的思考與技術 商品開發者的「責任分配」 「定義價值」與「創造價值」的關係 提出概念 驗證概念 |3|在工作、職涯、人生活用「創造價值」 創造「計畫中的偶然」 社群媒體是「創造自我價值」最棒的練習場 藉由跟目標對象的對話,刷新「自我價值」 STEP4 傳達價值——找出「需要自己的對象」 |1|為何要「傳達價值」? 「傳達價值」是一種義務 抹去對自我宣傳的抗拒感 |2|行銷人「傳達價值」的思考與技術 以「三階段」向對方傳達價值 讓對方記住你 讓對方喜歡你 讓對方選擇你 |3|在工作、職涯、人生活用「傳達價值」 將「傳達價值」活用在職涯發展 傳達自我「價值」的方法 絕對不能忘記「造福對方」的初心 結語 再次推薦你「像行銷人那樣生存」 生存方式必須與時俱進 「每個人都是獨一無二的」 整體主義的時代

內文試閱

|1|所謂行銷,就是設計「價值交換」的過程 「行銷」的定義 在此我要再次聲明,本書並非行銷的專門教科書。如果你認為行銷跟自己無關,建議你更要讀這本書,將行銷知識作為生存智慧,活用在「工作」、「職涯」、「人生」上。 不過,應該沒有人跟行銷完全無關。 只要看過本書對行銷「定義」的解讀,各位應該就可以理解這一點。因此,本書所介紹的行銷技巧,大多跟各位的日常生活息息相關。 有一個組織名叫「美國行銷協會」(American Marketing Association)。行銷本就源自美國,該組織可說是行銷的正宗嫡派。關於行銷的「定義」,我們先看看正宗嫡派是怎麼說的。 在此先跟各位預告,文字的說明非常艱澀難解,請各位千萬別因此卻步,一開始就算看不懂也無妨。 【行銷的定義】 所謂行銷,是將對顧客、工作夥伴、社會全體而言有價值的提供物,進行創造、傳達、搬運、交換這一連串動作的活動、組織及過程。 這段文字別說不好讀,根本看不懂到底想表達些什麼吧。 不過,真不愧是正宗嫡派,仔細閱讀這段文字,反覆思考吟味以後,這段定義可說是精確地掌握了行銷的本質。接下來我會加上具體的例子,帶各位一起解讀行銷的本質。 這段定義如果拆成以下三個重點,是不是變得好懂一些。 【重點1】所謂行銷……進行一連串動作的活動、組織及過程 行銷一般容易被歸為行銷部或廣宣部的工作。 但是,要實踐行銷的工作,不必非得是「專門組織」不可。應該說,就算不是行銷「組織」的一員,只要與其「活動」或「過程」有關,都算是參與行銷的工作。 無論你身在公司的哪個部門,從事怎樣的工作,其中都有可稱之為「行銷」的「活動」或「過程」。 【重點2】所謂行銷……以顧客、工作夥伴、社會全體為對象 提到「行銷」,大多數人會認為這是以「顧客」為對象的商業活動。 但是,行銷的對象不必非得是「顧客」不可。凡是企業舉辦的徵才活動、大學招生、政治人物拉票、慈善團體募款,全都有可以稱之為行銷的活動或過程。 實際上,大學教學所使用的行銷教科書中,還會另立章節說明慈善團體或政治團體的行銷活動。 【重點3】所謂行銷……創造、傳達、搬運、交換對顧客、工作夥伴、社會全體而言有價值的提供物 那麼,「可稱之為行銷的活動或過程」,具體來說是什麼呢? 這才是最大的重點。 用一句話簡單來說,就是創造價值,然後進行該價值的傳達、送達、交換。 ◆所謂行銷,就是「創造價值,然後傳達、送達、進行交換」 在此以「捐款」為例說明:某動物保護團體,為了妥善管理地區內的浪貓,預備籌措捐款。 這個團體所要創造的價值是「打造讓貓咪幸福生活的社會」。為了實現這個目標,他們訂立了運作規則,並用海報等廣為宣傳活動。看到這些宣傳的愛貓人,將自己手上的錢,與該團體提倡的「打造讓貓咪幸福生活的社會」進行價值交換。團體使用募集到的捐款,實際推行讓浪貓可以跟地區共生的活動,並定期向支援者報告活動狀況,藉此送達價值。 透過一連串的活動,這個團體創造了價值,然後傳達、交換並送達給對方。 這一連串的操作就是「行銷活動」。 但是,這個團體中並沒有行銷的專門組織。而這個團體在做的,也不是以顧客為對象的商業活動。 然而,創造價值,將其傳達、進行交換,最終送達給對方,這一連串活動與過程的設計,就可以稱之為行銷活動。 行銷人的生存術POINT07 行銷的本質就是「創造價值,然後傳達、送達、進行交換」。 行銷的四個階段 這麼一想,各位日常的工作或活動中,是不是也有行銷的元素在內呢?或者說,其實工作本身就是行銷。 前面提過,行銷是從對方的需求出發,造福對方,成為對方需要的人。 這句話解釋得再詳細一點,可以這麼説:創造對方需要的價值,將價值傳達給對方,與對方手上的其他價值交換。 造福對方,就是創造出對於對方有價值的東西。對方願意拿他有的價值與你交換,代表你所創造的價值是他需要的。 也就是說,立志「像行銷人那樣生存」的我們應該達到的具體目標是「創造對方需要的價值,將價值傳達給對方,與對方手上的其他價值交換」。 想過得輕鬆一點?那麼,你要做的不該是「自己想做的事」,而是「自己該做的事」。 ——班傑明.富蘭克林(Benjamin Franklin,美國建國者之一) 《窮查理年鑑》(Poor Richard’s Almanack)班傑明.富蘭克林(Benjamin Franklin)著、Seven Treasure Publications 本書以這樣的想法為基礎,將行銷分為以下四個步驟: 1:定義市場 2:定義價值 3:創造價值 4:傳達價值 「1:定義市場」就是,決定提供價值的對象是誰。 對某人而言價值千金的珍藏逸品,在他人眼中可能是毫無價值的垃圾。因為價值是「由對方認定」的東西。 自己所要創造的價值,到底是以誰為對象?這是行銷活動的先決條件。 「2:定義價值」就是,深入探求對方的需求是什麼。 對方的痛點在哪裡?他想要的是什麼?自己又可以用怎樣的方式去解決他的問題或滿足他的需求?以上是這個階段應該仔細考慮的事。 「3:創造價值」就是,將定義好的價值化為有形的事物。 光是定義,當然無法產生實際的價值。要想實現該價值,必須將其化為商品、服務或內容等有形的事物。 「4:傳達價值」就是,將你已實現的價值好好地傳達給對方。 當你好不容易做出可以解決對方問題、滿足對方需求的價值,如果對方不知道這件事,還是無法幫上對方的忙。 傳達價值,是造福對方不可或缺的過程。 接下來本書將針對每個階段進行詳細的解說。在此我想先告訴大家的是,這四個階段跟各位的工作有密不可分的關係。 只要知道這個道理,你就能自己創造機會,實踐行銷的思考與技巧。 我在工作、職涯發展及個人對外的網路發文,之所以會習慣以對方的需求作為思考的出發點,其實可以說是行銷人的職業病。希望各位也能藉由親身的實踐,養成行銷人「正面的職業病」。 行銷人的生存術POINT08 行銷可分為「定義市場」、「定義價值」、「創造價值」、「傳達價值」四個階段。 (節錄) |2|行銷人「定義市場」的思考與技術 找出「切入點」 「定義市場」就是決定提供價值的對象。以此為基礎,接下來的步驟才是定義價值、創造價值以及傳達價值給對方。一開始若不決定「那是對誰而言的價值」這個大前提,後續階段的基礎就會不夠穩固。 此處所說的「對誰」,其實只是比喻表現。實際的對象一定不會只有一人,而是「人的集團」。該如何分類這個集團,是定義市場時最先要思考的事。 如果要你定義商品的目標客層,大半的人都會先從「該以哪個集團為對象」開始思考。像是:十七、八歲的年輕女孩、二十出頭的社會新鮮人、孩子已經獨立的年長者之類。 此時,大家不知不覺地都會使用到「某個特定的分類」。就是被稱為「人口學」(demographics)的「性別、年齡」分類。這的確是行銷最常用到的對象分類法。 ◆不被性別、年齡束縛 但是,用來分類人類的切入點,除了「人口學」之外,還有其他許多方法,像是:地理學(geographic)=居住區域、心理學(psychographics)=興趣嗜好等分類法。 並非馬上決定「要以哪個集團為對象」,而是先從「該如何分類集團」來思考,才是行銷流的做法。 讓我們試想一下分類高中同班同學的狀況,以男女、成績、畢業的國中來分類,是教職員辦公室經常用來分類學生的方法。 但是,學生本人卻不會用如此膚淺的分類來選擇朋友。應該很少有高中生會因為某某同學的成績很好,所以想跟對方當朋友吧。 學生們會以自己獨自的切入點來分類同學,像是:服裝或音樂的愛好、有沒有戀愛經驗、是否出風頭、參加的社團是否很酷…… 行銷人採用的分類法,比起老師的方法,更接近學生用的。他們不會用任何人都想得到的一般分類法,而是會從獨自的切入點來分類顧客。 ◆思考「新的切入點」 以大家都在用的切入點來一決勝負的話,因為商品都集中在人數較多的大集團,你可以服務到的對象人數反而減少。 舉例來說,罐裝咖啡長久以來設定的目標顧客都是「男性上班族」。 這應該是採取了最常用的人口學分類法,但這個集團的競爭太過激烈的話,你也可以嘗試將目標客層改為聚焦在同樣分類法中的其他集團。例如將對象改為女性,或即使同樣是男性,也可以將客層從上班族改為學生。 不過,這麼做的話通常效果不會太好。因為業界的常態就是「競爭商品會集中在該分類中顧客最多的集團」,刻意避開的話,反而會造成你的市場規模縮小。 因此,你才需要新的分類。 舉例來說,以喝罐裝咖啡的「場合」來分類,將焦點放在最多人喝的時段「早晨」,開發出「最適合早晨喝的罐裝咖啡」。這是日本知名飲料製造商朝日飲料在開發罐裝咖啡「WONDA」時採用的手法,是非常有創意的市場新分類。 ◆創新來自「新的市場定義」 像這樣子,在市場定義中設定新的對象之後,就必須思考新的價值。其實這麼做有時會成為創新的出發點。 直至一九八○年代初期為止,電腦製造商都是以「電腦迷」為對象開發商品。 於一九八四年登場的蘋果公司(Apple Inc.)的麥金塔(Macintosh),為電腦開啟了使用者範圍更寬廣的一扇大門——個人電腦,蘋果在他們的販售對象新增了「設計師」與「創作人」。蘋果公司對外形美觀與介面字型字體的堅持,成了這個品牌的代名詞,而同機內建的高品質創作用軟體等,可說是迎合新客群所創造的新價值。 一九九七年創辦人賈伯斯重新回歸之後,蘋果以兼具嶄新設計和多種色彩選擇為賣點的個人電腦「iMac」,重新奪回市場優勢,再次復活。 這項商品以更廣大的「一般家庭」為對象,將個人電腦定位為某種「家電」。在那個時代,一般大眾對「個人電腦=理科的工作用具」的印象還很強烈。 iMac成了顛覆個人電腦常識的創新產品。不過,其講究的設計或色彩選擇,就當時的「家電」來說,其實並非太稀奇。就連不起眼也不占空間的烤吐司機,在當時的家電賣場中已有許多外型時尚,足以作為裝潢一部分的商品。 iMac創新的本質,就在於將個人電腦視為家電之一的「市場定義」。 ◆找出「全新切入點」的思考術 想找出「早晨喝的罐裝咖啡」或「個人電腦=家電」這樣,既創新又不被既有分類束縛的市場定義,有一個很棒的訣竅。那就是從「找出競爭對手」的觀點來思考。 假設你是飲料製造商的商品開發負責人,要開發新的罐裝咖啡。 說到你的競爭對手是誰,首先想到的應該是「罐裝咖啡的知名品牌」吧。此外,最近超商裡賣的滴濾咖啡也是強而有力的競爭對手。像羅多倫咖啡(Doutor Coffee)這類專門店的滴濾咖啡,外帶的話也會成為你的對手。 P107下方引用句 那時,我本來想推出的是所有零件都已經準備好,可以自行組裝的第一台電腦。但我認為只將顧客鎖定在喜歡自行組裝電腦的電腦迷、或是會自己選變壓器或鍵盤的人是不夠的。我想,如果喜歡自行組裝電腦的消費者有一個,那應該有一千個消費者想要不須自行組裝、馬上就能用的電腦吧。 ——史提夫.賈伯斯(Steve Jobs,蘋果公司創辦人) 《賈伯斯傳》(Steve Jobs)華特.艾薩克森(Walter Isaacson)著、繁體中文版由天下文化出版、2017年 從這裡我們可以進一步「發現」競爭對手。 那星巴克的外帶咖啡呢?滴濾咖啡當然是你的對手,那他們的「瑪奇朵」或「星冰樂」等獨創商品,有沒有可能也會是你的競爭對手呢?乍看之下客層完全不同,但是就可以隨手攜帶的咖啡類飲料這一點來說,其實屬性相同。 那我們來想像一下,會買「星巴克○○瑪奇朵」的人追求的是怎樣的價值?如果自己也能提供那樣的價值,那就等於是「發現」新的競爭對手。 如果只是想喝飲料的話,應該不會刻意花可以在超商吃一餐的錢去買星巴克的外帶吧?因此,我們可以想像,對這些人而言,星巴克不是單純的飲料,而是偷空休息時可以享用的甜點。就像「一個人可以享用的甜點」這種感覺。   如果罐裝咖啡也能提供這種感覺,就可以將星巴克視為競爭對手。比方說,「在工作短暫的休息時間當成甜點犒賞自己的罐裝咖啡」這樣的觀點如何?   其實在這個階段,我們已經在不知不覺中,以全新的切入點來分類顧客。   脫離「性別、年齡」的分類,而是從「對飲食的愛好」、「飲食習慣」來分類消費者。   「想在工作或讀書的休息時間一個人享受甜點的人」有男有女,有老有少。單從「人口學」的框架來思考的話,永遠不會出現這樣的分類。   重要的是「發現」競爭對手的這種感覺。   此時的重點是,無論是一個人進行或團隊進行,首先以腦力激盪的方式,盡可能找出所有可以作為你競爭對手的候選人。再將類似的對手分組,排除絕對不可能實現的選項,再從「顧客追求怎樣的價值?」、「自己有可能提供嗎?」的觀點,進一步縮小競爭對手的候選人。   這麼一來,在發現新競爭對手的同時,行銷人也能找出新的市場。 我們返回根本,重新回到1984年把電腦定義成家電,推出All in One電腦第一代麥金塔當時的初心。 ——菲力浦.席勒(Philip Schiller,蘋果公司前副總裁回顧開發iMac當時) 《賈伯斯傳》(Steve Jobs)華特.艾薩克森(Walter Isaacson)著、繁體中文版由天下文化出版、2017年 行銷人的生存術POINT22 從「新的切入點」發現顧客,定義新的市場,就能掌握創新的線索。

作者資料

井上大輔(Inoue Daisuke)

行銷人。現任軟體銀行(SoftBank)宣傳本部的媒體統籌部長。 曾立志當音樂人,歷經挫折後放棄,在一家小廣告公司擔任企畫人員。一開始工作表現不佳,無法對公司有貢獻,但自從接觸行銷的智慧,學到「所謂工作就是造福他人」的思維後,不僅工作成績亮眼,還成為各方面都受歡迎的人才。之後在紐西蘭航空、聯合利華(Unilever PLC)、奧迪日本分公司(Audi Japan)擔任行銷經理,並擔任過雅虎日本(Yahoo Japan Corporation)行銷策略統籌本部的行銷本部長。 經常在雜誌與網路媒體發表文章,並舉辦多場演講、講座。同時也是日本知名商業新聞社群平台NewsPicks ACADEMIA專業講者之一。著有《數位行銷的實務指南》(宣傳會議出版)等書。

基本資料

作者:井上大輔(Inoue Daisuke) 譯者:鄭淑慧 出版社:新樂園 書系:TOP 出版日期:2022-04-27 ISBN:9786269545964 城邦書號:A4150028 規格:平裝 / 單色 / 304頁 / 14.8cm×21cm
注意事項
  • 本書為非城邦集團出版的書籍,購買可獲得紅利點數,並可使用紅利折抵現金,但不適用「紅利兌換」、「尊閱6折購」、「生日購書優惠」。
  • 若有任何購書問題,請參考 FAQ