駕馭7個習慣的全新思維 成功學大師史蒂芬．柯維的第8個習慣 找到內在的聲音，從效能邁向卓越 繼《與成功有約》之後，柯維提出全新的習慣： 超越高效能的第8個習慣──發現內在的聲音。 7個習慣讓人具備高效能，迎接各種挑戰， 而第8個習慣則能引發個人深層動機，超越效能並實現願景。 擁有第8個習慣，讓你── 傾聽內在的聲音，發揮獨有的天賦， 找到自己在這世界上最好的位置！ 執行第8個習慣，讓領導者── 發揮無比影響力，凝聚團隊向心力， 帶領組織在瞬息萬變的世界邁向卓越之境！ 我想給你一張地圖，引導你走出痛苦和沮喪， 讓你不僅在工作和組織，甚至在整個生活中，跨向真正的成就。 你的影響力，必將由內而外，不斷增長。 ──史蒂芬．柯維 *傾聽內在的聲音* 第8個習慣是人類靈魂的聲音── 充滿希望和才智、靈活變通的心聲、具有為公眾利益服務的無限潛力， 讓你不僅「找到自己內在的聲音」，還能「激勵他人尋找內在聲音」。 內在的聲音是人類獨特且重要的本質， 而圍繞在內在聲音周圍的，是天賦才能、熱情、需求，以及良知。 你的心聲、你的召喚、你的靈魂密碼，就在那裡。 當我們面對巨大挑戰時，會表現出這種本質， 也正是它，使人得以戰勝一切挑戰，邁向卓越。 各界推薦 如果說7個習慣能建立個人成熟度與人際影響力，而第8個習慣，就是引導有使命感的領導人，首先找到自己的內在聲音，也能激勵他人尋找內在聲音的新時代領導力。……柯維運用「全人思維模式」說明人類有四大基本需求：生活、愛、學習成長及發揮影響力。……希望你也能從書中找到「內在的聲音」，從效能邁向卓越。── 李俐嫺，前富蘭克林柯維台灣總經理 《第8個習慣》是超越高效能的地圖，有力且實際。任何渴望快樂與完整的人都應該閱讀這本書。──克里斯汀生（Clayton M. Christensen）／哈佛商學院教授 每個人和每個組織都具有實現和保持卓越的潛能。柯維的《第8個習慣》與我的這個信念不謀而合。他知道，要達到卓越需要熱情，而熱情必須由培育和獎勵合作、成長與承諾來驅使。──利弗莫爾（Ann Livermore）／高通公司董事 這本書是真正的傑作。這些個人與組織領導力的原則，都能釋放人類的天賦，啟發內心關於服務與滿足的深層渴望。──舒爾茲（Horst Schulze）／麗池卡登飯店集團前總裁 《第8個習慣》對於如何成為一個更有力的、更有效率的，以及能真正激勵人心的領導者，將是一個絕佳的指引。──馬里奧特（J.Willard Marriott, Jr.）／萬豪國際董事長 能夠在大公司有所作為是一項十分難能可貴的才能，這本書恰好講述了如何做到這一點。對於那些想要讓自己的機構擁有更大凝聚力的領導者來說，這本書提供了許多指導性的見解，價值無可估量。──羅林斯（Kevin Rollins）／戴爾電腦前總裁兼執行長 柯維的《第8個習慣》再次令我們拍案叫絕。做為世界上最傑出的領導學專家，柯維在其暢銷書《與成功有約》的基礎上發展起另一種模式。遵循這種模式，我們可以對生活更充滿熱情，開創完全不同的生活方式，並留下比生命更為長久卓越的遺產。──金（Larry King）／CNN節目主持人 領導學教父再次漂亮出擊！柯維的《第8個習慣》能提供一個根本的工具，讓你發現自己內在的聲音，追尋真正的願景。──克羅斯（Pat Croce）／NBA費城七六人隊前任總裁 對於那些想要不斷提升自己的人來說，柯維一直都是他們最值得信賴的嚮導。《第8個習慣》指導他們如何登上自我實現和成就的頂峰。──福布斯（Steve Forbes）／《富比士》雜誌總編輯 柯維的作品從過去到現在影響了世界上成千上萬的人。在本書中，他做了思想上的大躍進，引介對我們生活和職場上都有深刻影響的觀念與實踐。《第8個習慣》是一本極優秀的書，是人類心靈的勝利，在我的觀念裡，是柯維最重要的作品。──班尼斯（Warren Bennis）／領導力研究先驅

各界推薦 導讀 從個人效能邁向組織卓越　李俐嫺 第一部 發現內在的聲音 1 痛苦 2 問題 3 解決方案 第二部 找到自己內在的聲音 4 尚待開發的天賦 5 表達你的內在聲音──願景、自律、熱情和良知 第三部 激勵他人尋找內在聲音 6 真正的領導力 三─一 掌握關鍵──以身作則和探索方向 7 發揮影響力──扮演尾舵的角色 8 成為表率 9 贏得信任 10 融合心聲──尋求第三種解決方法 11 同心協力──探求共同願景、價值觀和策略 三─二 執行──整合體系和充分授權 12 整合體系──調整目標和系統以獲得成效 13 充分授權──釋放熱情與天賦 三─三 智慧時代 14 有效執行第八個習慣 15 利用內在聲音為他人服務 二十個常見問題 附錄一 開發四種才能──有效的行動指導 附錄二 領導理論綜覽 附錄三 領導與管理的代表性論述

導讀　從個人效能邁向組織卓越 李俐嫺／前富蘭克林柯維台灣總經理 多年以來，富蘭克林柯維在台灣提供許多個人與組織關於領導力發展與企業文化建立的相關培訓與諮詢服務，非常榮幸有機會為大家說明柯維博士在《第8個習慣：從成功到卓越》一書要傳遞的重要訊息。 相信大家對柯維博士的《與成功有約：高效能人士的七個習慣》並不陌生，書中提供一套身處於智慧時代的知識工作者仍然適用，而且變化愈大、挑戰愈困難，就愈切合時宜，放諸四海皆準、永恆不變的原則。 然而，高效能僅僅是這個時代生存、創新、持續成長的基本面，使人每天安然度過高壓、求新求變的挑戰。當今還有一種更高層次的習慣，能真正引發個人深層的動機。如果說七個習慣能建立個人成熟度與人際影響力，而第八個習慣，就是引導有使命感的領導人，首先找到自己的內在聲音，也能激勵他人尋找內在聲音的新時代領導力。 釋放個人與組織的潛能 柯維博士在書中的第二部詳細說明了何謂「內在聲音」，並運用「全人思維模式」說明人類有四大基本需求：生活、愛、學習成長及發揮影響力。 如果我們充分了解如何因應這些需求，找到自己或在組織裡扮演角色的意義與品質，就能藉由相對應的自律、熱情、願景與良知，找到自我的定位與價值，接著在工作或生活發揮選擇的能力，決定投入多少心力，得到不同層次的成就與結果。 運用全人思維點燃內心之火，重新定義自我在生活或工作中的兩、三個重要角色，在個人層面能做好自我管理、職涯發展、均衡生活，甚至為人父母，也能應用領導人的角色，讓家庭文化世代相傳，在家庭得到最大的幸福與快樂。 書中的第三部非常具體並詳盡說明管理與領導最大的不同。柯維博士認為，因為「物品」本身沒有選擇的能力和自由，所以庫存、現金流和成本需要管理。但是「人」需要被充分理解，一旦了解人性基本需求，就有了一把鑰匙，能釋放個人與組織的潛能。 柯維比喻，組織其實和人的身體一樣有慢性病和緊急症狀，透過領導人的四項職責（以身作則、探索方向、整合體系、充分授權）領導文化、策略、結構、執行四領域的均衡發展，這樣一來會創造一種領導文化。在這種文化裡，每位成員都會用一句話來形容自己：「我在一個信任的環境中從事有意義的工作，這讓我覺得自己很有價值，而且我的團隊正在持續成長。」 領導力是一種選擇 成為激勵信任的領導者需要永恆且通用的特質，而做為楷模，品格和誠信非常重要。領導者要立刻領悟的一件要事是，他們每天都在組織內創造文化。 領導者必須能夠設想大局、靈活應變、擬定策略，並促成全員投入，執行出最佳成果。現在的年輕世代，不要傳統老闆式的權威或是諄諄善誘教導式的輔導，相對的，他們需要的是一個能培育下一個世代、完成傳承的教練。 富蘭克林柯維在台灣有幸能提供如此貼合新時代需求的領導力解決方案，協助卓越領導者在成效、行動、思維與特質四大方面上與眾不同，就是源自柯維博士這本《第8個習慣》的先知灼見。 領導人並非天生，而是可以經由學習而來。領導力是一種選擇，領導人之所以成為領導人，是出於自己的選擇，他們並不一定需要特定的職銜或職位，但能提供機會讓人參與，促成改變，激勵人們更加卓越、發揮更多潛能。這是柯維博士一向的信念，也是富蘭克林柯維在領導力發展與培育上的重要詮釋。 台灣需要系統化的領導力培育計畫，來解決基、中、高各階層領導人才不足的問題，透過本書的引導，希望你也能從書中找到「內在的聲音」，從效能邁向卓越。

新時代的要求 在我出版《與成功有約》，探討讓人生全面成功的七個習慣以後，世界發生了很大的變化。人們在人際關係、家庭、職業生涯、組織裡所面臨的挑戰及其複雜性，已經提升到更高的層次。 許多人問我，在這個全新時代裡，七個習慣是否仍然適用。我的回答始終不變：變化愈大、挑戰愈困難，七個習慣就愈切合時宜。因為七個習慣是關於提高效能，它們是放諸四海皆準、永恆不變的原則。 在今天，個人和組織的高效能已經不再是可以討價還價的選擇，它是進入遊戲場的入場券。想在這個全新的時代生存、創新成長、業績出色，需要奠基於效能，甚至超越效能。而這新時代的要求和人們內心的聲音，就是卓越──有成就感、熱情的執行，以及做出重要貢獻。 和過去比較起來，這些概念現在處於不同的層面或元素，進入了人類天賦和積極性的更高層次──我稱之為發自內心的呼喚，要求新的思維、新的技能、新的工具……，也就是一個新的習慣。 因此，第八個習慣不是增加一個遺漏的習慣，而是一個全新的習慣。這是一種讓人找到並駕馭其他習慣，迎接新知識工作時代的力量。第八個習慣就是：發現內在的聲音。這包含了兩個部分：一是「找到自己內在的聲音」，二是「激勵他人尋找內在聲音」。 事實上，第八個習慣是人類靈魂的聲音──充滿希望和才智、靈活變通的心聲、具有為公眾利益服務的無限潛力。 內在的聲音是人類獨特且重要的本質──當我們面對巨大挑戰時會表現出這種本質，也正是它使人得以戰勝挑戰。 正如下頁的圖所描繪的，心聲位於中心，而圍繞它的是天賦才能（你的天賦和長處）、熱情（激勵你的事情）、需求，以及良知（發自內心深處的聲音，讓你分清對錯並敦促你行動）。 如果某項工作能開發你的天賦才能、喚起熱情，而且世界也需要、良知也敦促你去行動，那麼，你的心聲、你的召喚、你的靈魂密碼就在那裡。 選擇的自由 找到自己內在聲音的能力，隱藏於我們與生俱來的潛能之中。雖然是潛伏的、尚未開發，種子卻早已種下。 自然賦予我們高尚宏偉的「與生俱來的禮物」，但是，如果我們不下定決心努力，大部分仍會停留在未開發狀態。 每個人都有極大的內在潛力，甚至可以說是無限的。我們確實不了解一個人的能力究竟多大，好比說嬰兒，應該可以說是宇宙中最依賴他人的人類，但幾年之後他的力量就變得非常巨大。因此我們應該積極運用、開發天賦才能，獲得的將會增加，能力也就愈大。 接下來，讓我們審視人類與生俱來、最重要的三項天賦：「選擇的自由」、「遵循原則」，以及「四種才能」。 將近半個世紀以來，我一直在世界各地、各個領域，參與和本書主旨有關的工作。如果你問我哪個主題、論點給予人們的影響最大，哪個宏偉想法在靈魂深處引起最強烈的共鳴，如果你問我哪個想法最實用、最中肯、最及時，那麼我會毫無保留、全心全意的回答：那就是人類有選擇的自由。 除了生命本身，選擇是人類最重要的權利。這種權利和自由，與盛行於今日、說自己是受害者，而把責任推給他人的思維和文化相比，真是有天壤之別。 基本上，現在的你是你所有選擇的結果，而不是自然（基因）或培養（養育、周圍環境）的結果。當然，基因和周圍文化也經常造成影響，但是不會產生決定性作用。 人類的本質，就是能決定自己的生活方向。人可以主動，而動物和機器人只能被動反應。人類能基於自己的價值觀做出選擇，而選擇方向的能力，讓你能重新定位，改變未來，給自己以後的創造和貢獻帶來重大影響。它是使其他才能得以應用，讓我們不斷昇華的天賦。 釋放他人的潛能 我年輕的時候，曾遇到一個改變我人生的人。我當時決定暫時休學，去做志工，就這樣我接受邀請去了英國。 工作了四個半月後，有一天，組織的總裁對我說：「我有一項新的工作要交給你。我想請你到全國各地，擔任在地的培訓領導者。」我大吃一驚，我有什麼資格去培訓一些年齡比我大兩、三倍的領導人？ 他覺察了我的疑慮，說：「我對你很有信心。我會給你一些資料做準備，這樣你就可以幫助他們，分享各自在工作和生活中最好的經驗。」 他對我如此信任，洞察到我自己都沒有意識到的潛力，並交給我重大的任務，這一切都讓人怦然心動。我接受了這項工作，也盡全力去做好。這項工作開發了我的身體、心智、情感及心靈。我在成長，同時也看到了別人的成長，認識到基本的領導原則。完成工作回到家裡以後，我發覺這正是自己一生中最願意做的事情：釋放他人的潛能。我找到了自己內在的聲音，正是因為這位總裁的激勵。 後來我發現，他並不是只對我這樣。他總是肯定他人，激發潛能，激勵大家同心協力去完成任務。他會給我們資源、權力，並鼓勵我們像個真正的領導人一般，承擔義務和責任。我們開始領導別人，用同樣的方法為別人服務，最後獲得了不同凡響的成功。 從那個時候開始，我意識到，領導藝術的行為準則，是所有傑出領導人所共有的。我做過教師、顧問和管理者，在企業、大學、志工團體及教會組織都任職過，所有這些經歷，還有我自己的家庭生活，都讓我了解，領導是一門藝術，而且對人的影響是有原則可循的。如果你遵循這些原則，你的影響力和道德權威會因此增長，進而得到更多真正的領導力。

作者：史蒂芬．柯維(Stephen R. Covey) 譯者：殷文、蔡慧菁 出版社：天下文化 書系：心理勵志 出版日期：2023-10-31 ISBN：9786263552685 城邦書號：A1501096 規格：平裝 / 單色 / 368頁 / 14.8cm×21cm