如果有人要我用一句話形容我的一生，只能用一句話，都麼我必須說：我過了一個加、減、乘、除的人生，而且還會繼續這樣過下去 。 什麼是加、減、乘、除的人生？＋，就是增加個人的優點；－，就是減少缺點；×，就是藉著讚美，讓夥伴發揮力量；÷，就是分享。 人一生的壽命，大概可以活到七十歲到八十歲，那麼長的時間，多數人卻是活得庸庸碌碌，如果，我們能花百分之一的時間，好好為自己做一下「＋、－、×、÷」，人生一定會有不同的風貌。 一個人如果懂得「＋、－、×、÷」，他比較能找到自己的人生目標和方向。 一個人如果懂得「＋、－、×、÷」，他的人際關係、夫妻感情都會獲得很大的改善。 一個人如果懂得「＋、－、×、÷」，他所經營的企業，比較會找到人才，組成優秀的團隊，而且會凝聚向心力，帶動很高的生產力。 一個人如果懂得「＋、－、×、÷」，他就不會把賺錢當成人生唯一的目標，而是會好善樂施，善盡自己的公民責任。 一個人如果懂得「＋、－、×、÷」，他比較能建立健全的人生觀，在省思中和天地相結合。 但願每一位讀者能夠因為「＋、－、×、÷」而改變了自己的人生，變得更成功，更快樂，更幸福。

緒論篇　改變世界的力量

　　二○○六年十二月，卡內基訓練在美國邁阿密舉辦年會。

　　在某一天的晚會上，我們四、五個人站在一起交談，一位韓國的負責人Y.S. Choi對另一位密西根州負責人尼克斯說：「你記不記得，十六年前，我要到韓國創辦卡內基訓練時，你曾經給了我加、減、乘、除的建議？」

　　尼克斯說：「我記得。」

　　我在旁邊問他們：「什麼是加、減、乘、除？」

　　「加，就是增加人才；減，就是解聘不適當的人；乘，就是要授權；除，就是分享。」尼克斯回答我。

　　當時，我的思緒都集中這些符號，總覺得背後有著一個很大的道理。

　　幾天後，在另一場酒會上，我又遇到了尼克斯，我告訴他，我把他的加減乘除心法，演繹成個人追求幸福和成功的「方程式」：＋，就是增加個人的優點；－，就是減少缺點；×，就是藉著讚美，讓夥伴發揮倍增的力量；÷，就是分享。

　　聽到我透露了這個想法後，尼克斯就輕聲，喃喃自語地說：「John，你將會改變這個世界。」

　　我不禁好奇，為什麼尼克斯會對我提出的新解「方程式」，有這麼強烈的感受呢？這套「＋、－、×、÷」真的能為我們的人生帶來很的影響嗎？

　　我相信，答案是肯定。

　　人一生的壽命，大概可以活到七十歲、八十歲、九十歲，那麼長的時間，多數人卻是活得庸庸碌碌，如果，我們能花百分之一的時間，好好為自己做一下「＋、－、×、÷」，人生一定會有不同的風貌。

　　每個人難免都會犯錯，但是，正如《每日一智》這本書中寫道，有個人曾經說過，他的成功秘訣，就是犯了很多錯，但他每次都能從犯錯中，學到經驗和教訓。

　　當然，關鍵並不在犯錯，而在於你面對錯誤的態度。有人犯錯後，勵精圖志，會比原來強上一百倍，但是也有人不論犯了多少次錯，後來還是一成不變，甚至還有人犯錯後，因為不斷地為自己找藉口，反而比原來變得更「矮小」。

　　如果我們會做「＋、－、×、÷」，就能夠從錯誤中找到成功的養份。

　　其實，「＋、－、×、÷」的效果還不僅如此。

　　一個人如果懂得「＋、－、×、÷」，他比較能找到自己的人生目標和方向。

　　一個人如果懂得「＋、－、×、÷」，他的人際關係、夫妻感情都會獲得很大的改善。

　　一個人如果懂得「＋、－、×、÷」，他所經營的企業，比較會找到人才，組成優秀的團隊，而且會凝聚向心力，帶動很高的生產力。

　　一個人如果懂得「＋、－、×、÷」，他就不會把賺錢當成人生唯一的目標，而是會好善樂施，善盡自己的公民責任。

　　一個人如果懂得「＋、－、×、÷」，他比較能建立健全的人生觀，在省思中和天地相結合。

　　前兩年過世的管理大師彼得杜拉克，在十五、六歲時，發現自己的專才就是觀察力和分析力，因為有了這個領悟，他做了一個決定，這一輩子不當官，也不當生意人，而是朝管理顧問的領域發展，結果，他成為一位影響力深遠的管理大師。

　　所謂人生的「＋、－、×、÷」，簡言之，就是一種自我關照，增進優點，消除缺點，鼓舞他人，分享所有。彼得杜拉克在做出生涯抉擇的那一刻，正是一種「＋、－、×、÷」的表現。

　　我稍微感到有點可惜的是，我是在年近七十的時候，才悟出了這個道理。如果時間可以倒流，我一定要認真地想一想，我要怎麼為人生做「＋、－、×、÷」。

　　不過，當我回想這一生，卻也意外地發現，其實我在一些重要的人生階段，也做了一些「＋、－、×、÷」，只是我當時並沒有特別意識到。

　　在我二十幾歲時，從軍校畢業，每個月薪水不過兩百多塊，一無所有，前途茫茫，是我人生的低潮。不過，那時候，我做了一個重大的決定，就是努力學習英文。

　　我從中學開始，數學、物理一塌糊塗，連勞作都做得好糟、好爛，父親的朋友一看到我的勞作就說：「你這個孩子以後應該不會走機械這條路。」顯然我的手真是一點也不巧。

　　在眾多科目中，我就是對英文比較感興趣，因為我喜歡看電影，從看電影中學到了不少英文，加上個性比較活潑，會喜歡主動跟老外聊天。所以當我不知道人生何去何從時，我就去上我喜歡的英文課，大幅提升我的英文能力。

　　就是因為英文表現突出，居然就讓我考取了公費留美。現在回想起來，如果當時沒有用英文為自己「＋」，我的一生可能就此一蹶不振了。

　　一到國外，才一個月不到，當地的獅子會邀請外國軍官去演講。大家都不想去，既沒有演講費，也沒有車馬費，還要花時間準備講稿，大家都當成是苦差事，只有我本來就喜歡英文，而且也熱愛表達，就很高興地接下這項任務。

　　當晚演講結束時，全體聽眾起立，一致鼓掌，而我就一直對他們鞠躬。當時我所受到的回饋，無形之中，讓我受到很大的鼓勵，原本那種不如人的自卑感，因此也變得不再那麼強烈了。事後，獅子會寫了感謝函給台灣的空軍總部，中央日報還因此發了一則小小的新聞，讓我風光一陣子，也讓我找回一些自信，這都是因為我找到了自己的優點，再一點一點的加起來，而成變成了我的競爭優勢。

　　後來我進休斯飛機公司服務，薪水很高，但是那並不是我感興趣的工作，這時候光啟社的丁神父來找我，對我來說，又是另一次「＋、－、×、÷」。

　　因為進入了光啟社，開始製作節目，我的溝通能力和領導力，都獲得很好的發揮。當時我又主持了「新武器大觀」，不僅增長了我對軍事方面的知識，也讓社會大眾有機會認識我。一直到現在，有時候我坐計程車，司機先生還會問我：「你是主持『新武器大觀』的黑幼龍嗎？」可見得這個節目真是深植人心，對於我後來創業，也是很大的加分。

　　我在四十七歲那一年，決定要把卡內基訓練引進台灣，也是經過了一番「＋、－、×、÷」。當時的我，算是事業有成，也買了房子，孩子也長大成人，大可以舒舒服服地過日子，但是我卻選擇了創業這條路。如今回想起來，我真的很慶幸當年做了這個決定。

　　記得在十二、三年前，《財富》雜誌訪問微軟的兩位創辦人──比爾‧蓋茲和保羅‧艾倫，比爾蓋茲說，他們曾經估算過，當他們的產品已經賣出了一百萬套，而每套軟體如果影響五個人，總計起來，就會影響了五百萬人的人生。如今，微軟的視窗軟體不知道賣出了多少套，影響的人數恐怕早已超過五千萬人。

　　過去二十年，我們把卡內基訓練引進台灣，到現今共有十六萬人受過訓，我們也影響了十六萬人的一生，人數也許比不上微軟的視窗軟體，但是，我們影響的不只是這十五萬人的工作，還包括了他的婚姻、家人，如果這些學員能把積極、正面的能量一直幅射出去，相信影響的人可能超過了一百萬人。

　　經過了「＋、－、×、÷」，我為自己的人生做了一件很有意義的事，讓我覺得這輩子並沒有白走這一趟。

　　記得是一九九七年，卡內基訓練在亞歷桑納舉辦年會，我上台演講時提到，一晃眼，我在台灣引進卡內基訓練，已經十年了，我不知道未來還有多少個十年可以活，但是我可以確定的是，過去十年是我人生中最好的十年。

　　又一晃眼，又是十年過去了，這十年來，我花了更多時間耕耘青少年卡內基訓練，想到每年自己可以幫助這麼多年輕人形塑個性、找回自信，內心的滿足感真的好大。雖然我已經到了可以退休的年紀，可以在家安享晚年，可是我仍然好想花更多時間去高中、大學演講，和年輕朋友們分享我的人生經驗。
 
就像是富可敵國的投資之神華倫‧巴菲特，他曾經為了加強自己溝通表達的能力，成為卡內基學員，甚至到今天還把結業證書掛在他的辦公室牆上，因為自從他克服了害羞、怯場的毛病，就常常對學生演講，這可能比他的財富多一個零，還要更有樂趣。而且，他也樂於布施，捐出大筆財產，交由基金會去做更有價值的事。我相信，巴菲特一定也懂得為自己的人生「＋、－、×、÷」。

　　算起來，我已經寫過好多本書，內容涵蓋了人際關係、溝通表達、解除憂慮、親子教養，但是這本書，我的感覺特別不同，希望能帶給讀者一個更全方位的觀照，從一個完整人生的角度，來思考未來的方向。而且在這本書裡，我們分享了許多歷年卡內基學員的故事，見證他們如何找到自信、勇氣，如何學習讚賞、關懷他人，如何解除壓力和憂慮，如何激發個人的潛力，如何用火光照亮社會的角落。

　　但願每一位讀者能夠因為「＋、－、×、÷」而改變了自己的人生，變得更成功，更快樂，更幸福。

作者：黑幼龍 出版社：商周出版 書系：NEW 出版日期：2008-01-16 ISBN：9789861249797 城邦書號：BN1016 規格：膠裝 / 單色 / 264頁 / 15cm×21cm