內容簡介
當別人問:「你有什麼看法?」
想要立刻有想法、10秒內言之有物,
你需要的是——即答思考法!
「立即表達」自我想法,是現在及未來最需要的能力。
無論是求職面試、開會討論、主管提問、企劃提案……
想要在職場中勝出,你必須懂得瞬間思考,說、寫出與眾不同的獨家觀點!
.你的臉書都在轉載文章?要寫出自己的看法,總是有點困難?
.開會討論,怎麼擠都只能說:「還好」、「沒意見」?
.主管突然問:「你怎麼想?」是否能在10秒內提出看法?
.對方忽然提出一篇報導、時事,是否有自信立即發表評論?
同事、主管甚至是朋友,多半從你網路發文、聊天、面試、會議及企劃提案中……
偷偷觀察你這個人有沒有想法。
沒有一個主管,會重用只懂得照本宣科、聽話辦事、工作等待他人指示的員工;
反過來說,只要10%帶有獨家觀點的「說、寫能力」,
就能讓別人覺得你「不太一樣」,工作上勢必比別人掌握更多機會。
但獨立思考、10秒內即答,並不是要你無中生有。
想要讓人忍不住讚賞:「這個觀點真精采」、「這個人有深度」,
日本知名企業教育大師、溝通專家——齋藤孝,要教你,
5天利用「平常就在做的事」,社群網站發文、看電視偷學、
運用即答思考技巧,開闢出新的想法!
1.上臉書或社群網站發文(開箱文也可以)!一篇文章提升思考力:
.寫文章從零開始很困難?你得懂八成客觀重點、兩成主觀想法。
.限定╳限定,鎖定領域、找角度,文章才有力道。
.「不負責任」的發言:「如果是我會怎麼做……」反而更有樂趣。
2.這個想法真精采!頂尖人士偷偷在用的17個思考技巧:
.寫不出企劃案?找一個「配角」來比較,思緒立刻清晰。
.增加說服力?以具體事物比喻、引用一流人士的發言。
.頂尖人才的即答思考——歡迎對立、多找麻煩!從「唱反調」中找正確解答。
.答案就藏在「關聯」中,多畫圓圈、箭頭就能找到。
3.想要放大工作能見度,試試提問題、邊框思考、使用釣鉤……
.無法聚焦、想法模糊時,除了傾聽,你得不斷提問題。怎麼問?
.老是有點詞窮?多看電視學詞彙,加強存在感。
.學會「邊框思考」,平凡觀點立刻不凡!
4.10秒內言之有物!你得懂速讀、慢讀,外加模仿消化。
.三分鐘,你抓得出重點嗎?速讀,只花兩成力氣、吸收八成情報量!
.網路蒐集情報最快速?不!答案其實是雜誌。
5.改變未來的關鍵,提升「決策力」的不敗思考術——上場練習!
有條理地發表想法,基礎教育多半沒有教!
因此,作者齋藤孝長期教導企業、上班族及學生如何思考、提出見解。
他發現多數人一旦碰到不曾接觸過的事物,多半容易啞口無言。
但是,資訊爆炸時代,你必須分秒必爭、掌握先機,
不論對方拋出什麼話題,都應該立刻言之有物。
而且,比起長時間訓練,短期的集中課程效果更好!
因此,他設計出「5天」型式,讓你從網路發文、聊天、開會提案中訓練,
有效整理腦中思緒要點,表現獨特「說、寫能力」,
當別人有更好的工作機會及升遷時,第一個想到你!
【獨特推薦】
丁菱娟(世紀奧美公關創辦人暨總顧問)
游舒帆(《經理人》專欄作家、TutorABC研發部經理)
鍾子偉(The News Lens關鍵評論網執行長暨共同創辦人)
目錄
【推薦序】練習表達,放大能見度/游舒帆
【前 言】現在及未來最需要的能力——自我想法
第一天
臉書、部落格發文,
如何打造獨特觀點、提升思考力!
懂思考!臉書、部落格分享加心得
現代人上網找評論、搜心得
把握八成客觀重點、兩成主觀想法
正面解讀,減批判、少筆戰
秀出你的「資歷」——經驗、評論及細節
花錢、花時間,感受更深刻
提建議、寫失敗,都是重點
限定╳限定,鎖定立場及領域
找出你的「角度」,文章才有力道
「不負責任」的自我觀點,更有樂趣
評論的風氣愈盛,表現愈精采
抽象,讓焦點模糊、想法平庸
引用,給你「個性」、給對方「滿足」
第二天
這個想法真精采!
頂尖人才偷偷在用的17個思考技巧
比較法① 找一個配角,思考「哪裡不同」
比較法② 搞不清重點?先區隔二大部分
比較法③ 尋找完全不同事物的共同點
比喻法① 解放你的想像力
比喻法② 向「一流人士」偷學,說他們說過的
比喻法③ 從「幕後花絮」了解模仿對象
辯證思考法① 歡迎對立、多找麻煩
辯證思考法② 運用在運動或武術鍛鍊
辯證思考法③ 找正確解答,要勇於「唱反調」
現象學思考法① 拋棄偏見,才能找出問題核心
現象學思考法② 找新觀點?常換「舊標籤」
現象學思考法③ 觀察後,用自己的話「輸出」
現象學思考法④ 常保赤子之心,看見新商機
系統式思考法① 職場人三基礎:準備、通融、回饋
系統式思考法② 宏觀鳥瞰,找問題
系統式思考法③ 簡易圓圈、箭頭,發現難題源頭
系統式思考法④ 答案就藏在「關聯」中
別光站著,選一個「武器」、熟練運用!
第三天
邊框思考、使用釣鉤、
問問題、套概念……立即放大你的能見度!
一個詞彙,放大你的能見度
看電視、聽廣播,提高語言品味
將耳朵聽到的,用自己的話傳達
準備一些「小故事」
「邊框化」思考,平凡變不凡
抓著「概念」到處套用
最有效率的思考——使用「釣鉤」
從「強人所難」的思考中,得到快感
偶爾向自己提出「無理要求」
「提問的力量」,讓想法具體、焦點凝聚
人人皆能成為「顧問」的時代
保持童心,引導強大創造力
【專欄】腦力激盪、活化思考的祕訣
第四天
10秒內言之有物!
你得懂速讀、慢讀,外加模仿消化
引導話題?從暢銷書切入最適合
思考就像體力,有練有差
找回好奇心?去逛書店吧!
網路上找不到的靈感來源
讀名言,想法有亮點
「經典」比「網路」更有養分
想要發言有重量,試試「古典」
引用+體驗,就能創造獨特
「沒時間看書?」先分慢讀、速讀
三分鐘,你抓得出重點嗎?
讀書就像做造型,得會重點搭配
從小說中,看見嶄新事物與觀點
推理懸疑,頭腦明晰的特效藥
思考契機,就在每天的新聞中
收集情報,比網路效率更好的是……
原創觀點=模仿+消化+編輯
第五天
改變未來的關鍵,
提升「決策力」的不敗思考術
決策力——不被社會淘汰的力量
找一個聽眾,論點自然出現
面對恐懼,才能勇於思考
你有多少空間可以「做決定」?
觀摩頂尖人士的工作狀況
找一位「職場老師」,培養當事者意識
快思、慢想,你得會用
直覺,來自不斷累積的經驗
「想像」各種可能性
排定事情的優先順序
練習十秒發言,重點更清楚
參加會議,先準備「三大武器」
發言有力量,具體意見不可少
頂尖人才為何能夠持續地思考?
【後記】五天集訓,十秒內讓你有想法!
內文試閱
【現在及未來最需要的能力——自我想法】
在現今社會,能表達出「自我想法」的機會,正以驚人的速度迅速增加中。
以生活上的例子來說,網路上評論書籍或電影作品的文章等,在過去原本是屬於「評論家」的工作,不過在如今,無論任何人都能夠透過網路這個媒介,記錄下自己的想法。只要能夠寫出具有專業水平的文章,就有機會得到眾人的肯定。日後想要出書或寫些報章雜誌的專欄,都不再是遙不可及的夢想。
在如今的網路世代下,每個人的機會都是平等的。
此外,企業在尋找人才時,通常十分看重面試者的「思考能力」。不論在哪個業界工作,都需要具備一定程度的競爭力。只懂得照本宣科、停止自我思考的員工,已愈來愈容易被社會淘汰。相反地,只要擁有「自己的想法」,等於比以前更容易遇到意想不到的好機會。
日常生活中與他人交談時亦是如此。只聊些無關緊要的生活話題,或許是安全的選擇,但總是容易令人感到無趣。唯有談及「自我想法」,才是締結雙方人際關係的起點。
「自我想法」的有無及深度,將會對人際關係造成相當大的影響,同時是人際溝通中不可或缺的一大關鍵,其重要性可說是與日俱增。
【基礎教育中多半沒有教】
我們在學校教育中,大多沒有受過整理、發表自我想法的訓練。關於這一點,只要從大學指考中就可略窺一二。
自我想法——可以說是在基礎學校教育中,最難鍛鍊到的「新能力」。這不是藉由背誦或論述來面對問題,而是一種「實現自我所產生的力量」。
在環境的迅速變遷下,如果每件工作都還要等待他人的指示,進度很快就會落後他人一大截。在一個組織當中,若是缺乏自我思考、承擔個人風險的能力,往往很難脫穎而出。
我們當今所在的世界,許多的遊戲規則已經有所改變。但令人出乎意料的是,查覺到這一點的人竟意外地少。只要在掌握新規則的情況下,建立一套足以應對的練習流程,熟悉遊戲的致勝關鍵,就不會有太大的問題。而這正是本書的主要目標之一。
本書將細分為以下五個階段、利用五天的時間,以達成上述各項能力為最終目標。
第一天,透過部落格或社群網站,寫下書籍或電影、商品等心得文,培養思考的習慣。
第二天,從偉大先人的思維模式中,學習思考的方式。
第三天,審視自己的生活習慣,塑造「擅長思考的體質」。
第四天,藉由閱讀,增加自己的素養與話題。
第五天,準備周全,挑戰「決策力」、立即達成十秒言之有物的結果!
【抽象,讓焦點模糊、想法平庸】
一篇文章(不僅限於心得文)會讓人感到索然無味的其中一個原因,就在於使用了過多抽象表現。例如:「這是導演用心拍攝出的大作!」、「這部作品真的很棒……」或是使用過多像「勇氣」、「情誼」、「心」等精神象徵的字眼,也會帶給讀者類似的感受。
當敘述的概念過於龐大時,就會模糊要表達的焦點,並且看起來平庸。這會讓人懷疑起作者是否太過缺乏「自我想法」,才會寫出這樣的文章。
因此,描寫心得文的一項重點,就是打造「關鍵字」。當你覺得一部作品特別有趣,就要追溯其原因,如果要用一句話來表現,那會使用哪些詞彙呢?從中找出形容這部作品的「關鍵字」。
分界點就在於「選用的是否為抽象語句」。例如當被問到:「社會人士必備的資質和能力是什麼?」大部分人會回答「誠實」、「熱忱」等。這些答案雖然沒有錯,聽起來卻太過理所當然,似乎缺少了具體想法,給人一種沒有太深入思考,甚至是膚淺的印象。
相對地,如果以「當事者意識」進行回答,給人的感覺就會比較具體,同時帶給他人一種「使用自創詞彙」的印象。其中特別有效的用法,就是將關鍵字當作「標題」來使用。基本上,像「關於○○的○○」這類曖昧不清的文字,往往難以吸引眾人的目光。反而像「○○是○○!」這種有些獨斷的標題,反倒能夠在第一時間引起讀者的興趣。
從這樣的標題開始思考,比較容易找出關鍵字,創作出主旨明確的文章。
【比較法① 找一個配角,思考「哪裡不同」】
思考,就如同解答數學問題時都會有固定公式,也有一些既有的步驟。日常生活中,讓我們覺得「這個人頭腦很好」或是「真虧他想得到」的人,其實往往都借助了這類思考技巧。
首先,利用「比較」。如果被問到對於一幅畫的感想,有不少人只能回答出「還不錯」、「不太好」,或是「喜歡」、「不喜歡」等諸如此類的形容詞,甚至回答「不知道」或「沒什麼感覺」的也大有人在。
但是,現場要是還有另一幅畫,情況就會有所不同了。若是以「跟剛才那幅畫比較起來,你覺得怎麼樣?」、「你覺得哪一幅畫比較優秀呢?」等問題詢問人們的感想,就能得到各式各樣的心得。
著眼於彼此的差異,就能夠掌握對方的特徵。這是不讓思考停滯的最基本方法!至少能夠使你避免陷入只能回答:「不知道」、「沒什麼感覺」的窘境當中。
這樣的思考模式,就連書寫文章、提出企劃案時都可以派上用場。假設僅憑自己的意見寫出來的東西,若不被採納,換個角度想,其實也能成為一盞明燈。
你應該試著冷靜思考,自己究竟想要傳達什麼,還有什麼樣的重點需要寫進去。這時候,只要有一個比較用的案例,就能夠充分加強說服力。比起單純述說A的優點,若是能夠提出一個對照組,就能夠看起來更加深謀遠慮。
【系統式思考法③ 簡易圓圈、箭頭,發現難題源頭】
當遇到問題時,如果以挖掘的方式依序寫出癥結點,最後勢必能夠依循問題回到起點。也就是說所有問題都是相互關聯、環環相扣的。像這樣子,清楚整理出問題原因和結果的因果關係,可說是系統式思考的基本思考方法。
具體做法是,先寫出問題並在其周圍加上圓圈和箭頭;接著,寫出這個問題帶來的影響。大致上,像這樣子不斷地寫出問題、再寫下影響,最後形成圓環。剛開始或許會不知從何下手,但是只要一邊整理大致情況、一邊寫下來就可以了。
依我的觀點來看,進行這項工作時,最好三到四個人一起討論。
在繪圖時,盡量避免採用條列式的方法整理問題,應當採取繞圈循環、以箭頭為輔的方式製圖。雖然一開始會覺得困惑,但在進行這項工作的同時,也活化自己的思考。一邊嘗試錯誤、一邊修正,最後得到的就是問題的概觀全覽圖,藉此掌握問題的全盤樣貌。
【「提問的力量」,讓想法具體、焦點凝聚】
一聽到「思考」,多給人默默在腦海中完成的印象。但不可缺少的前提,是「傾聽」這個動作。尤其對於社會人士來說,這是個十分重要的步驟。
前文提及的知名設計師——佐藤可士和先生同樣表示,在承接案子時,他會盡可能仔細傾聽客戶的委託與意見,並且確認過細部之後,再開始著手動工。因為不管他想出什麼樣完美的點子,只要跟客戶要求的重點有所出入,就等於完全沒有實行的價值。
隨著提出不同的疑問,可以逐漸凝聚客戶需求的焦點,同時挖掘雙方的想法、創意,近似於「腦力激盪法」。
而提升「提問力」的重點,大致上分為兩種。其一是最基本的,在談話中積極做筆記,而且不只寫下對方的發言,並且隨時寫出自己想詢問的細節。
另一種則是仔細篩選問題。挑選出最具體、最接近本質的問題。抽象的問題不僅沒有意義,還可能讓討論本身偏離原本的軌道,浪費雙方時間。
延伸內容
【推薦序】練習表達,放大能見度
◎文/游舒帆(《經理人》專欄作家、TutorABC研發部經理)
「做個有主見,有觀點,有影響力的人。」
這段話是多年前一位長輩在我出社會時給我的勉勵。他告訴我這個世界一直都是有主見、有觀點的人在引領世界前進。這些年,我在各種場合反覆驗證,證實了勇於表達意見、陳述自我觀點的人,總能吸引他人目光,獲取掌聲;反之,人云亦云,怯於表達的人,意見總是被忽略。
在會議中迎合他人的觀點,說些不痛不癢的評論,在網路上隨便轉載文章,但卻沒有考究,沒有加上自己見解,這都是缺乏自我主見與觀點的代表。
但什麼叫有主見、有觀點呢?
當你面對一件事情時,你願意花時間去思考、去研究,並根據你所理解的內容勇於表達自己的意見,姑且不論這些看法是否正確,你都已經是個有主見與懂思考、擁有觀點的人。
對多數人來說,思考不是件難事,有想法也不太難,最難的是將自己的想法表達出來。
我這些年來勤寫部落格與專欄,將自己在管理及專業領域的觀點透過文字傳達給他人。之所以能做到這些,除了閱覽群書、勤於思考外,最重要的是多練習寫、學會邏輯表達;練習說、凝聚思緒產生觀點,並將觀點透過文字與語言具體的表達出來。
如本書作者——齋藤孝所說:「練習,永遠都是最有效的方法。」在個人領域,我寫部落格、演講、授課;在工作上,我充分把握每個可以練習的機會,永遠不會當坐在會議角落那個不表達意見的人。
透過這樣持續的練習,讓我總是能很快抓到談話的重點,迅速整理思路並表達自己的意見,這都是日積月累的練習而來。
《10秒內言之有物的即答思考法》一書中,提供了許多具體的方法去組織思路,與練習如何表達自我觀點。透過有效的方法加上勤於練習,永遠都是自我精進的不二法門。作者資料
齋藤孝
日本企業教育大師、溝通專家、知名教育家。 1960年出生於靜岡縣,東京大學法學院畢業後,繼續攻讀該校研究所教育學研究科博士課程,現任明治大學文學院教授。專長是教育學、身體理論及溝通論。 主要著作有《輕鬆聊出好交情》、《開口就能說重點》、《會議革命(暢銷改版)》、《出聲朗讀日語》(草思社出版,獲得每日出版文化賞特別獎)、《找回身體的感受》(NHK BOOKS出版,曾獲新潮學藝獎)、《成功的人哪裡不同?》(筑摩新書出版)、《一分鐘整理好工作》(PHP研究所出版)、《馬上用得著!聰明的談話術》、《一分鐘傳達重要事項》、《凡人成為菁英的守則》、《一定記得住!一分鐘輸出學習法》(以上皆為PHP新書出版)等暢銷著作。 相關著作:《10秒內言之有物的即答思考法:5天打造你的獨特觀點,立刻放大工作能見度!》《會議革命(暢銷改版)》
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