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內容簡介
不讀《論語》的企業家,不會是好企業家!
本書作者皆木和義是稻盛和夫的學生,他用了大量的篇幅介紹稻盛和夫的經營哲學和經營思想。
書中提出,稻盛和夫的經營哲學來自《論語》。他不僅很認真地研讀過《論語》,並對其作出了自己的解釋,應用在經營活動中,可以說是以「《論語》治企業」。
稻盛和夫不僅在論述經營者的修身養性,企業的社會責任和倫理等方面大量引用《論語》,在挑戰、實力主義、自我奮鬥這些一般認為和東方哲學不相關的地方也引用《論語》的教誨,十分有特色。
【目錄】
.第一章 人生篇
.第二章 成長篇
.第三章 事業篇
.第四章 開拓篇
.第五章 領導篇
.第六章 經營篇
目錄
◎前言 《論語》與稻盛和夫
◎第一章 人生篇
‧探求人生的目的
‧動機善,無私心
‧審視真實的自我
‧時刻保持一顆謙虛的心
‧養成用「善」來判斷人或事物的習慣
‧自我燃燒
‧信任由內部建立
‧認真過好每一天
‧以愛、誠、和諧的內心為基礎
‧人生、事業的結果=思想×熱情×能力
‧以節儉為宗旨
‧保持一顆耿直的心
‧學會自我反省
◎第二章 成長篇
‧追求人的無限可能性
‧認真、勤勉地投入工作
‧不斷腳踏實地地努力
‧要有一顆感恩之心
‧完善自己的人格
‧將完美主義貫徹到底
‧真心踫撞
‧描繪遠大夢想
‧衝破障礙
‧讓強烈且具持續性的願望滲入潛意識
‧讀書開闊視野
‧問題想透徹
‧把自己逼上絕境
‧用純淨的心描繪宏偉的願景
‧珍視同伴
◎第三章 事業篇
‧成為漩渦的中心
‧認為自己已經不行的時候,正是事業的開始
‧真正的勇氣
‧率先垂範,身先士卒
‧具備平衡的人性
‧貫徹雙重檢查的原則
‧重視公私界線
‧構築信任關系
‧樂觀構想,悲觀計劃,樂觀實行
‧純真而誠實的心
‧做一件事情就要鑽研到底
‧要做也要說
‧從常識的束縛中解放
‧愛上自己的工作
‧要站在土台的中央和別人相撲
‧膽大還需心細
◎第四章 開拓篇
‧做一個開拓者
‧「心想」才會「事成」”
‧擁有崇高的目標
‧重視獨創性
‧燃起鬥志
‧自己的道路自己開拓
‧要看到自己未來的能力
‧成功之前絕不放棄
‧超越平凡
‧必須把哲學變成我們的「血肉」,否則沒有任何意義
‧人要有挑戰精神
◎第五章 領導篇
‧貫徹實力主義
‧經驗大於知識
‧統一思想
‧用關懷之心贏得信任
‧常做創造性工作
‧與大家分享自己的想法
‧給部下注入能量
‧兩個極端兼而有之
‧用心感召心
‧讓自己的心與「宇宙意志」協調一致
‧讓全體員工認清目標
‧言出必行
◎第六章 經營篇
‧依據原理,遵循原則
‧以心為基礎進行經營
‧貫徹「顧客至上主義」
‧良好聲譽來之不易
‧以大家族主義進行經營
‧光明正大地追求利潤
‧貫徹公平競爭精神
‧以全員參加的形式進行經營
◎尾聲
◎第一章 人生篇
‧探求人生的目的
‧動機善,無私心
‧審視真實的自我
‧時刻保持一顆謙虛的心
‧養成用「善」來判斷人或事物的習慣
‧自我燃燒
‧信任由內部建立
‧認真過好每一天
‧以愛、誠、和諧的內心為基礎
‧人生、事業的結果=思想×熱情×能力
‧以節儉為宗旨
‧保持一顆耿直的心
‧學會自我反省
◎第二章 成長篇
‧追求人的無限可能性
‧認真、勤勉地投入工作
‧不斷腳踏實地地努力
‧要有一顆感恩之心
‧完善自己的人格
‧將完美主義貫徹到底
‧真心踫撞
‧描繪遠大夢想
‧衝破障礙
‧讓強烈且具持續性的願望滲入潛意識
‧讀書開闊視野
‧問題想透徹
‧把自己逼上絕境
‧用純淨的心描繪宏偉的願景
‧珍視同伴
◎第三章 事業篇
‧成為漩渦的中心
‧認為自己已經不行的時候,正是事業的開始
‧真正的勇氣
‧率先垂範,身先士卒
‧具備平衡的人性
‧貫徹雙重檢查的原則
‧重視公私界線
‧構築信任關系
‧樂觀構想,悲觀計劃,樂觀實行
‧純真而誠實的心
‧做一件事情就要鑽研到底
‧要做也要說
‧從常識的束縛中解放
‧愛上自己的工作
‧要站在土台的中央和別人相撲
‧膽大還需心細
◎第四章 開拓篇
‧做一個開拓者
‧「心想」才會「事成」”
‧擁有崇高的目標
‧重視獨創性
‧燃起鬥志
‧自己的道路自己開拓
‧要看到自己未來的能力
‧成功之前絕不放棄
‧超越平凡
‧必須把哲學變成我們的「血肉」,否則沒有任何意義
‧人要有挑戰精神
◎第五章 領導篇
‧貫徹實力主義
‧經驗大於知識
‧統一思想
‧用關懷之心贏得信任
‧常做創造性工作
‧與大家分享自己的想法
‧給部下注入能量
‧兩個極端兼而有之
‧用心感召心
‧讓自己的心與「宇宙意志」協調一致
‧讓全體員工認清目標
‧言出必行
◎第六章 經營篇
‧依據原理,遵循原則
‧以心為基礎進行經營
‧貫徹「顧客至上主義」
‧良好聲譽來之不易
‧以大家族主義進行經營
‧光明正大地追求利潤
‧貫徹公平競爭精神
‧以全員參加的形式進行經營
◎尾聲
序跋
前言 論語與稻盛和夫
在中國乃至全世界流傳了兩千多年、長盛不衰的經典《論語》中有這樣一句話:子曰:「述而不作,信而好古,竊比我於老彭。」(<述而>)
孔子說:「平時我所說的話,都是以古時候聖人君子的話為基礎的,那些並不是我的創作,我只是本著對現世有用的目的,重新講述一遍而已。我聽說殷商時代的賢人老彭就是這麼做的。我不能和老彭相提並論,但我也想像他那樣做。」
孔子表示自己所說的話都不是自己的原創,只是結合當今世事,把過去聖人的話換一種形式再說一遍而已。
每當我想到《論語》中孔子的這句話,對以前那些偉大的經營者和先哲們的敬仰之情就會不知不覺湧上心頭。
在所有影響我人生的那些經營者中,對我幫助最大、影響最深且時間最長的就是京瓷集團的名譽董事長稻盛和夫先生了。
我和稻盛名譽董事長的緣分可以追溯到二十多年前,當時我在NTT的設立委員長、日本精工集團董事長今里廣記先生身邊工作,就在那時我有幸結識了稻盛名譽董事長並深受他的薰陶。
後來我還有幸擔任稻盛名譽董事長主辦的經營研討會「盛和塾」的連絡人,並且有機會執筆與稻盛名譽董事長相關的書籍,從此便和稻盛名譽董事長結下了不解之緣。
稻盛名譽董事長對於我們這樣的後輩,總是心懷大愛,在各個方面給我們無微不至的關懷和指導,對此,我不知該用怎樣的語言來表達心中的謝意!
在我就任株式會社HARD OFF CORPORATION總經理一職的時候,心中多少有些忐忑,畢竟這是在東京證券交易所第一市場上市的公司。但稻盛名譽董事長及時為我送來了熱情洋溢的鼓勵:「作為一間公司的總經理,你要以創造一個優秀的公司為己任,不斷努力唷!」至今,稻盛名譽董事長對我的鼓勵還時常迴響在我耳邊,我的心中也充滿了感激之情!
撰寫這本書的動力,來自多年前我對稻盛名譽董事長的一次採訪。當時我到京瓷集團的京都總部採訪稻盛名譽董事長,採訪的主題有兩個,一個是「人生的活法」,一個是「傳播的力量」。隨後我把採訪內容整理了一下,又把稻盛名譽董事長平日對我的指導內容綜合起來,心想:這些精彩內容對於年輕人一定有所幫助,於是想把它們編輯成一本經營入門手冊,分發給身邊的朋友共 朋友共同學習。
但是正當我籌畫此事的時候,出版社的編輯又向我發出了邀請:「你是稻盛和夫先生早期的弟子之一,一定深得他的真傳,能不能把稻盛先生的教訓總結出來勉勵讀者共同進步呢?」於是我本來打算小範圍傳播的小冊子,便成了正式的出版物與大家見面了。
稻盛名譽董事長最愛的一句話是「敬天愛人」,意思就是尊敬上天,關愛他人。也就是說,要按照常規行事,從他人的角度思考問題;這句話甚至成為京瓷集團的基本方針。
在記錄西鄉隆盛言行的書籍《南洲翁遺訓》中,出現過「敬天愛人」這個詞。而西鄉隆盛是受到日本江戶時代著名儒學家佐藤一齋的影響,才會使用這樣的話。
從這一點我們可以隱約窺見,日本經營之聖稻盛和夫的思想根基源於有著兩千多年歷史的中國儒學思想。
我撰寫《稻盛和夫 論語教會我這些事》這本書,有兩個願望。
第一,《論語》是一本記錄孔子及其弟子言行的書。作為稻盛名譽董事長的弟子,我也想透過這本書記錄老師的言行。稻盛哲學從人生到經營,包含各個方面,我想用這本書為稻盛哲學做一番輔助註釋,這也可以說是一本「傳道」之書。
第二,稻盛名譽董事長的思想源泉之一來自古老的中國儒學,我想用我喜歡的《論語》中的章句,來分析稻盛名譽董事長是如何將儒學應用於實踐上;為此,我將把稻盛名譽董事長稱為「稻翁」以表達我的敬意。稻盛名譽董事長尊敬的西鄉隆盛就有「南洲翁」的稱呼,所以在此我也斗膽為我敬愛的、值得我終身學習的稻盛和夫先生加上一個「翁」字。
本書的每個小節,開頭都引用一句稻翁的話。然後我從《論語》中找出與稻翁的話含義相近的章句附在後面進行對比,並注明這句話出自《論語》的哪一個篇章。
另外,本書以稻盛名譽董事長所說的話為中心進行闡述,書中涉及《論語》的內容,主要參考金谷治翻譯的《論語》(岩波文庫)、吉川幸次郎所著《論語(上、下)》(朝日選書)和加地伸行所著《論語》(講談社學術文庫)等書。
在稻翁對我的教誨中,我始終視為座右銘的是「六項精進」。下面,按照我的理解為大家解說六項精進。
【六項精進】
1.付出不輸任何人的努力
經營者要無比熱愛自己的事業、工作現場和全體員工,在珍惜這一切的同時以大義、經營理念和目標數字為大前提,要時刻保持對目標數字的強烈認知,用「心」﹂加「科學」的方法,認真付出比任何人都多的努力、鑽研、堅持,並將其從頭到尾徹穿於工作上,做到自己的極限,把前進、向上當成心中永遠的目標。
2.謙虛謹慎,戒驕戒躁
人間之事,皆有善因善果、因果報應。就像至理名言 「滿招損,謙受益」說的那樣,謙虛的心能帶給我們幸福,所以我們要淨化自己的內心,為明天培養真正的活力。
3.日日反省
「忘己利他」才是獲得成功的要訣!我們必須時常自省自戒,反省自己內心是否有利己的、以自我為中心的邪念,是否任性驕橫、公私不分,是否怯懦、不公平,是否對親人、朋友有特殊待遇,是否為世間、為他人而行動,自己每天是否有改善、成長、進步⋯⋯即使發現微小的問題,也必須即刻改正!
4.對人生懷有感恩之心
我們的生活是別人賦予的,每當思考「活著」的意義,我們會感覺到,一個人活著,必定有他的使命或天命。也正因為如此,我們必須珍惜現在這個瞬間,使出全身力氣去努力!不重視今天的人,沒有過去也不可能有未來。另外,活著就是一種幸福,我們要對世間的一切都懷有一顆感恩的心。
5.積德行善,利他為人
人要心存善念、做正確的事情、做善事,還要有一顆為他人著想的利他之心。樂於為他人、顧客、社會帶來利益,心中始終懷著關懷他人的念頭,並不斷把這種思想落實到行動上。
6.不被感性的煩惱所困擾
「下雨天就在雨中走,颳風天就在風中走」,人要具備這種「享受當下」的樂觀心情,才能讓現在變得充實、快樂。總是滿腹牢騷,對什麼都放心不下,時刻都充滿煩惱是要不得的。
人要陽光樂觀、充滿朝氣、耿直豪爽,要具有向前看的豁達心胸。對任何事情都要採取積極向上的想法,付出自己的全部努力,不讓自己後悔比什麼都重要。
以上解說,是在我的理解能力範圍之內做出的解釋,只能算是拋磚引玉,讀者朋友可能具有更高的思想境界,能夠做出更加精彩、貼切的解釋。
我認為世間沒有完人,每個人都處在發展、成熟、強大的過程之中。《稻盛和夫 論語教會我這些事》這本書,將與稻翁的六項精進結合,希望它能成為讀者成長進步過程中的一個自省自戒和自我判斷的標準。
我相信,稻翁的言論對於讀者朋友的成長和成功,肯定會有幫助。如果這本書能給你帶來些許啟發,我將感到無上榮耀!
內文試閱
稻翁曰
以節儉為宗旨
子曰:「以約失之者,鮮矣。」<里仁>
孔子說:「內心有所節制,謹慎行事的人,很少會犯錯。」
當我們在金錢上稍微充裕之後,就會產生「適當花點錢沒問題」、「不必吝嗇到那種程度」的想法,於是錢包就會被頻繁的開啟。
這個道理放在經營上也是通用的,當公司盈利之後,經營者對成本和費用就沒有以前那麼重視了。這樣一來,各個部門的小額費用會逐漸膨脹起來,結果導致公司損失很大一部分利潤。節約金錢的觀念一旦鬆懈,哪怕只有一次,就很容易陷入其中、無法自拔。
從個人生活來說,在經濟不景氣的狀況中,有的人雖然收入減少了,但仍不想降低生活水準,於是使用信用卡透支消費,結果在無意之間就陷入了惡性循環。公司也是一樣,當銷售額下降、經營狀況不佳的時候,才想到削減各部門經費的話,很難讓公司馬上恢復起來,還是會連續不斷的出現赤字,因為公司的「體質」已經壞了。
所以不管個人收入或是公司銷售額處於什麼狀態,我們都應該保持一顆節儉的心。把公司的費用控制在最小限度,可以說是經營者應該最先考慮的事情。「將收入最大化,費用最小化」這就是人生的鐵則,也是經營的鐵則。
如果從另一個角度理解孔子的話,我認為應該是「只有懂得節儉重要性的人,才會少犯錯誤、少失敗」。
稻翁曰
用純淨的心描繪宏偉的願景
季康子患盜,問於孔子。孔子對曰:「苟子之不欲,雖賞之不竊。」<顏淵>
季康子擔憂自己統治的國家中盜賊太多,就此向孔子請教。孔子回答:「如果你不貪求財貨的話,百姓就會受你的影響,即使懸賞令人行竊,百姓也不會聽從的。」
不是用純潔內心描繪出來的夢想,絕不可能獲得令世人讚嘆的成功。不管這個願望有多麼強烈,只要它出自私利和私欲,就絕對不會長久。
以有悖於世間道理的動機為願望,它越強烈,與社會發生的摩擦也就越強烈,結果必定招致慘敗!
為了實現成功,為了讓成功持續,我們描繪願望的心和熱情必須是純潔、高尚的。換句話說,已經滲入我們潛意識的願望,必須具有正確方向。
從孔子的話中,我們隱約可以感覺到季康子這個人身上存在很多問題。我猜測他是一個以高額稅賦榨取人民、中飽私囊、利慾薰心的為政者,站在最高處的為政者如此行政,人民的生活必定苦不堪言,這樣的話,盜患橫行也是理所當然的事情。
如果季康子繼續統治下去,國內的盜賊將不斷增加,恐怕監獄都容納不下了。此時如果你是為政者,你會採取怎樣的措施?可能有很多辦法,但是「增加監獄」絕對是錯誤的。如果是孔子的話,他肯定會說:「真希望減少犯罪、不需要監獄的政治早一天到來!」而且還會慨嘆:「罪犯不斷增加,還要新建監獄,這真是國家的恥辱啊!」
孔子對季康子所說那段話的意思是「站在上面的人,必須首先糾正自己的行為」。就像孩子是反映父母的鏡子,人民是反映統治者的鏡子一樣。在公司中,職員就是反映董事長、總經理的鏡子。
另外,《論語.憲問》中還記錄了孔子和子路的一段問答。
子路問成人。子曰:「若臧武仲之知,公綽之不欲,卞莊子之勇,冉求之藝,文之以禮樂,亦可以為成人矣。」曰:「今之成人者何必然?見利思義,見危授命,久要不忘平生之言,亦可以為成人矣。」
子路問孔子:「怎樣才是一個完美的人?」孔子回答說:「如果具有臧武仲的智慧、公綽的無欲、卞莊子的勇氣、冉求的教養,再用禮儀保持規範,用音樂緩和內心,這樣就算是一個完美的人了。」孔子又說:「但是,最近『完美之人』的標準有所改變,所以很難下個定義。在追求正義的時候能夠貫徹正義和善,君主陷入危機能捨命相救,始終不忘很久以前自己所做的承諾,這樣也可以成為一個完美的人。」
孔子列舉了「完美之人所需要的素質」,還列舉了具備這些素質的人。但孔子還說,因為現在「完美之人」的標準有所改變,所以自己也不太清楚。不過,那些「在追求利益的時候保持道義之心」、「見主人陷入危難,敢於捨命相救」、「很久以前所做的承諾始終堅守」的人,就可以說是完美之人。
從孔子的話語中,我們可以看出他敏銳、靈活的思維,在說理想中的完美之人時,還會考慮到現實的狀況。不受刻板印象束縛,根據現實狀況考慮對策——這樣的人,是領導者最希望得到的人才。 者最希望得到的人才。 最希望得到的人才。
再來看看孔子所說的具體內容,「追求利益的時候保持道義之心」。稻翁所說「用純淨的心描繪遠大的願景」,不也是這個意思嗎?
以私欲為基礎的願望遲早會露出破綻,基於道義之心的願望自然會走向成功。對於一個公司來說,領導階層的願望決定著公司的發展前途。
稻翁曰
要站在土台的中央和別人相撲
子曰:「人之過也,各於其黨。觀過,斯知仁矣。」<里仁>
孔子說:「人所犯的錯誤,和他生活地方的風俗有很大關係。觀察那個地方生活的人所犯錯誤的性質,便可以瞭解當地人是否具備仁德。」
稻翁所說「要站在土台的中央和別人相撲」,意思是和別人進行相撲比賽時,不要等對方把自己推到土台邊再發動攻勢。當自己後面還有足夠的後退空間,就要全力進攻。也就是說,即使站在土台中央,也要想像自己已經站到了土台邊緣,再退一步就要掉下土台落敗了。如果對工作也有這樣的覺悟,那將無往不勝。
我們透過電視直播觀看相撲比賽的時候,經常能看到一些相撲選手開始比賽時並不使出全力,等到對方把自己逼到土台邊緣的時候,才拿出「背水一戰」的態度全力應戰。當然,這是選手們的策略。但是稻翁認為,為了提高獲勝的概率,站在土台中央就全力應戰才是上策。我想很多人在學生時代都有在考試前一夜通宵複習的經驗,但僅僅一個通宵,不可能把所學的知識統統複習一遍。所以考試前一個晚上熬夜複習也許只是為了舒緩自己焦躁的心情,實際上,考試的時間是早就決定好的,為了取得好成績,我們應該儘早著手複習才對。雖然大家都明白這個道理,卻沒有幾個人真正提前進行複習。大部分人都是等到最後期限來臨,才去「臨時抱佛腳」。
企業經營也存在類似的狀況,人站在土台中央的時候,有充分的時間和空間可以做準備,但在這種「不那麼緊迫」的環境中,人容易產生惰性,總認為「還有明天嘛」。結果等到期限臨近,才發現大事不好,慌慌張張的開始行動。被逼到土台邊緣才全力應戰的企業,不會取得多大的成功。
客戶從我們這裡訂購商品,肯定會規定一個「交貨期」,我們就以「交貨期」為例,來看看稻翁是如何應對的。
一般來說,生產廠商都會按照客戶要求的「交貨期」安排生產計畫。乍看之下,這沒有什麼不合理的的方。稻翁卻認為,這樣做是很危險的。
在京瓷集團中,會提前客戶要求的「交貨期」一段時間作為生產完成的期限,並把這一期限作為土台的邊緣,公司上下全力以赴保證按期完成。這樣一來,即使發生突發情況,也有足夠的時間採取應對措施。因為在真正的「交貨期」之前設置了一段安全期,所以可以應付突發情況,不會給客戶增添麻煩,並能把合格產品準時交到客戶手中。 能把合格產品準時交到客戶手中。
我們把孔子的話置換到職場中,「員工引起的麻煩,都是公司風氣引起的。觀察一下這些麻煩的內容,就可以瞭解『實踐正道』的共識在公司中的滲透程度」。
這裡所說的「正道」是指顧客至上主義,這也是經營的基礎。
我們要時刻為客戶著想,為「交貨期」設定一個安全期,讓「延期交貨」的情況永遠不要發生。這樣一來,我們的公司就會扎扎實實的成長,成為受客戶信任、讓客戶放心的公司。
稻翁曰
與知識相比更重視經驗
子貢問君子。子曰:「先行其言,而後從之。」<為政>
子貢向孔子請教:「君子是什麼樣的人物?」孔子說:「先實踐自己的想法,等真的做到了,再把這個想法說出來。」
在開發新技術和生產商品的過程中,經驗是一個不可缺少的要素,只靠知識和理論是無法創造出實物的。
作者資料
皆木和義
株式會社HARD OFF CORPORATION代表取締役社長、作家、歷史研究家。 1953年生於岡山縣,還在早稻田大學念書時就拜師「財界官房長官」今里廣記日本精工前會長,畢業後留在他手下繼續磨練。 後來轉形為經營顧問,以成長策略、IR、IPO、CSR、FC等為中心處理多種案件。在經營者們常聚集的讀書會中多為整合角色,稻盛和夫京瓷名譽會長主辦的「盛和塾」、樋口廣太郎朝日新聞啤酒前會長的「廣志會」、「企業的品格」研究會、渡邉美樹和民社長等人創辦的「四志會」等都有皆木和義參與企劃。2007年開始擔任株式會社HARD OFF CORPORATION代表取締役社長。
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