「一篇文章的好壞，九成取決於最初動筆的階段。」 日本資深編輯、獨立記者山口拓朗 集結18年間超過2300件採訪經驗的智慧結晶 從動筆前的暖身，到下筆後的修訂 為寫作素人量身打造的思考指南 ★日本亞馬遜書店，平均4.7星（滿分5星）好評，讀者公認最易讀又容易實踐的寫作指南 即便不是作家或文字工作者，相信每個人都有枯坐在桌前，面對空白的Word檔苦苦思索的經驗。不管是Email、廣告文案、臉書po文還是企劃書，「寫不出來……」、「不知該如何開始」、「沒辦法說服人」……永遠都是職場菜鳥、寫作苦手的夢魘。不若坊間一般的寫作書，本書並非寫給「寫得好還要更好」的職業作家或記者，而是寫給「不擅長寫作」的讀者。 累積18年工作資歷，如今已是資深編輯、記者、撰稿人的作者山口拓朗，也曾在剛成為自由接案工作者時，文章被批評為無趣、不具說服力、沒有觀點……差點失去了身為職業作家的自信心。自此之後，作者便不斷思考何謂「好看的文章」，從自身超過2300件以上的採訪經驗中，發現最重要的不是「寫了再說」，而是在下筆之前的「思考」與「準備」。將「隨便寫寫」的心態轉換成「寫之前先準備」、「思考過後再寫」，就能讓文章變得截然不同！ ▍在下筆之前，你可以先練習 ．送禮訓練法→就像寫給不同對象的情書，文章也需投讀者所好！ ．說話、書寫訓練法→透過說話與書寫進行資訊的「理解→整理」 ．自問自答訓練法→想寫出怎麼樣的文章，就得提出怎麼樣的問題 ▍動筆之後，你還可以 ．文章減半訓練法→別讓讀者失去耐性 ．舉例訓練法→用具體實例增加說服力 ．蒐集視角訓練法→讓文章更加立體 ▍感動別人前，要先坦率面對自己 ．為什麼／喜怒哀樂訓練法→深入挖掘自己的感覺…… ．承認他人訓練法→尊重他人的價值觀，如此就能不怕批評，勇敢寫出自己的心聲 ．分辨邏輯／情感訓練法→均衡分配「理論」與「感覺」 ▍熱情書寫，冷靜修改 ．從抽象到具體： A公司委託敝公司經營的網站，點擊數急速上升，聽說顧客數量也有爆炸性的成長。 ↓ A公司委託敝公司經營網站半年以來，點擊數從每月平均三千瀏覽頁數竄升到三萬， 顧客數量也從平均一天一百人增加到原來的三倍。 ．增加資訊，讓文章更具說服力： 有高血壓的人建議採用腹式呼吸法，請務必嘗試看看 ↓ 有高血壓的人建議採用腹式呼吸法，因為腹式呼吸法具有平穩呼吸，刺激副交感神經運作的作用。副交感神經運作可使血壓安定，因此可以保護血管，不僅有助於改善高血壓，也有助於預防或治療因自律神經失調引起的疾病，請務必嘗試看看。 ．善用引號傳達臨場感： 您正苦惱於人群恐懼症嗎？推薦您這套《一日三分鐘冥想DVD》 ↓ 「只要站在一堆人前面，我就腦袋一片空白，緊張得說不出話來……」 您有人群恐懼症煩惱嗎？推薦您這套《一日三分鐘冥想DVD》 除上述訓練法外，本書還針對如何寫出淺顯易懂的文章、有說服力的文章、有深度的文章、能打動人心的文章，提出各式提升「思考力」與「準備力」的練習方法。寫不出文章、提案詞不達意、回信牛頭不對馬嘴……不知該如何動筆嗎？每天花3分鐘跟著作者一起演練如何寫作吧！ ★各方好手推薦 文案的美　林育聖 說書 Speaking of Books創辦人　陳建守 想從事寫作嗎？請先看完這本書再開始，本書作者以不同角度切入寫作的教學，提供了許多實用的寫作前訓練，包括「讀者本位」「自問自答」「設定期限」「譬喻例句」等等，任何型態的文字工作者都會受惠良多。 若能有效吸收這些好用心法，你的寫作生涯必可輕鬆突圍。 ——于為暢（資深網路人） 我一直在想，怎麼樣可以讓想學寫作的一般民眾「無痛」學會寫作？我自己是一個化工出身、做過工廠，再轉寫作的跨界人，我也曾是個門外漢。所以我特別注重拆解法、系統化、步驟流程，以及學員學習後的「可再現性」有多少，因為我相信寫作是可以學的。作者山口先生這套非常完整且經驗豐富的秘笈，也與我的寫作觀不謀而合，它就是我欣賞的寫作指導書，讀完這本書，我可以肯定地說，無論是新手高手本書可以讓你大有收穫。 ——李洛克（故事革命創辦人） ★讀者感動推薦 「讀完這本書，向喜歡的人傳了Line，對方竟然答應要跟我見面！」 ——日本亞馬遜讀者 「為了寫好文章，讀完這本書要能改變觀念才行。在這層面上，讀完一遍還不夠，一讀再讀直到（這些方法）能進到無意識中。」 ——日本亞馬遜讀者 「作者極力避免理論，舉出具體的know-how因而容易理解。」 ——日本亞馬遜讀者

前言 第1章 提高整體寫作力的訓練 1｜寫出「讀者本位的文章」～送禮訓練法 2｜「輸出」並善用記憶～說話、書寫訓練法 3｜學會向自己提問，就能改善文章的品質～自問自答訓練法 4｜建立「例行動作」，有效提高專注力～發掘開關訓練法 5｜設定「期限」，有效加快寫作速度～設定死線訓練法 6｜擴充詞庫～近義詞聯想訓練法 第2章 練出一手淺顯易懂的文章 7｜結論愈明確，文章愈淺顯易懂～決定標準訓練法 8｜文章愈冗長，愈沒人想讀～文章減半訓練法 9｜盡可能寫得具體一點～「抽象→具體」的代換訓練法 10｜注意與讀者之間的共同認知～拆解訓練法 11｜明確傳達事情或訊息～比較＆範圍訓練法 第3章 練出一手有說服力的文章 12｜防止資訊的遺漏～五W三H訓練法 13｜獲得讀者的共鳴或贊同～目的＆目標訓練法 14｜資訊不足會讓讀者感覺少了些什麼～訊息＋理由訓練法 15｜用具體實例增加說服力～舉例訓練法 16｜區分事實與判斷～「事實或不實」的辨別訓練法 17｜依循「事實→答案」即可寫出符合邏輯的文章～用「所以」回答的訓練法 18｜用「總而言之」傳達最重要的訊息～總結他人言論訓練法 19｜運用譬喻寫出人人都懂的文章～譬喻訓練法 第4章 練出一手有深度的文章 20｜增加視角能讓文章更有深度～蒐集視角訓練法 21｜深入挖掘感覺的成因～為什麼訓練法／喜怒哀樂訓練法 22｜透過細節的描寫引起讀者興趣～細節描寫訓練法 23｜提高「察覺力」就能擁有源源不絕的書寫題材～乘法訓練法 第5章 練出一手引人入勝的文章 24｜用開頭打動讀者的感情～解讀標語訓練法 25｜用引號傳達臨場感～表現心情訓練法 26｜鼓起勇氣坦白寫出自己的心聲～承認他人訓練法 27｜用自己的言語談論體驗～抽出體驗訓練法 28｜用故事打動人心～故事編寫訓練法 29｜擁有「自信」與「決心」～斷言訓練法 30｜均衡使用「理論」與「感覺」～分辨「邏輯or情感」的診斷法 31｜用無拘無束的表現創造臨場感與躍動感～擬音、擬聲、擬態詞會話訓練法 第6章 你的世界與人生將因文章而改變 32｜替你的文章增添色彩的七句話 1借鏡他人的文章，矯正自己的文章 2適時使用「鳥眼」與「蟲眼」 3讀書有助於提高寫作力 4慶幸自己遇到「困難」 5透過「書寫」，「認識」自己 6寫作具有「情感的宣洩與淨化作用」 7用「未來履歷表」提升自我形象 結語

　　1｜寫出「讀者本位的文章」 　　 　　～送禮訓練法 　　 　　你知道日本國內販售的汽車雜誌有多少種嗎？ 　　 　　光是定期刊物就有五十本以上。 　　 　　為什麼會有這麼多汽車雜誌呢？ 　　 　　我們把問題稍微改變一下吧。 　　 　　汽車雜誌的讀者究竟是哪些人呢？ 　　 　　「嗯……喜歡車或想買車的人吧？」如此回答的你，雖然不能說你錯，但很可惜的是，也不能說是正確答案。 　　 　　以下就來列舉汽車雜誌可能會有的讀者類型吧。 　　 　　・考慮購車的人／喜歡兜風的人／跑車愛好者／露營車愛好者／古董車愛好者／箱型車愛好者／輕型車愛好者／四輪驅動車愛好者／卡車愛好者／巴士愛好者／喜歡改裝汽車外觀或內飾的人／DIY愛好者／汽車用品愛好者／注重車庫的人／熱愛速度的人／汽車音響愛好者／賽車迷／喜歡環保車的人／賓士車主／BMW車主／MINI車主／美國車的車主…… 　　 　　相信比較敏銳的讀者應該已經注意到了吧？五十種以上的汽車雜誌，各自擁有不同的讀者。對於這個事實所代表的意義，我們必須仔細思考才行。 　　 　　假設有某家出版社接下來打算針對「喜歡汽車的人」出版新的雜誌，那本雜誌恐怕也賣不出去幾本吧，因為把讀者群設定為「喜歡汽車的人」，這樣的目標設定實在太模稜兩可了。 　　 　　正如前面列舉的「汽車雜誌讀者類型」所示，即使同樣都是「喜歡汽車的人」，每個人的興趣或關心的事物都不一樣，「跑車愛好者」、「輕型車愛好者」和「賽車迷」想要的資訊截然不同，所以市面上才能夠同時存在五十種以上的汽車雜誌。 　　 　　我們在寫作的時候，其實和汽車雜誌的銷售方式並無二致，重要的是文章的「閱覽者」，也就是「讀者」的設定。 　　 　　假設Z先生要寫情書的話，請問他三年前交給A小姐的情書，與接下來要交給B小姐的情書，如果內容一模一樣，也就是完全複製貼上，這樣是OK的嗎？當然不可能OK吧（笑）。 　　 　　因為閱覽者完全不同。A小姐與B小姐不僅個性或價值觀不同，興趣、嗜好、與Z先生的共同話題也不同。說得更深入一點，A小姐與B小姐對Z先生各自懷抱多大程度的好感……對Z先生的評價、在意程度或戀愛情感等，也都不盡相同。 　　 　　Z先生在寫情書時，應該會對A小姐寫出適合A小姐的文章，對B小姐寫出適合B小姐的文章吧。這才是正確的寫作方式。寫情書時，這種站在對方立場思考的態度，本書稱之為「讀者本位」。 　　 　　【讀者本位的文章】貼近對方立場與心情的文章→容易得到期望的結果 　　 　　【作者本位的文章】無視對方立場與心情的文章→難以得到期望的結果 　　 　　我們的目標當然是「讀者本位的文章」。想要寫出「讀者本位的文章」，必須注意以下三個重點，而且每一個重點幾乎都不可能忽略掉讀者設定的環節。 　　 　　【重點○1】寫讀者想看的東西 　　 　　【重點○2】內容要勾起讀者的興趣 　　 　　【重點○3】盡可能寫得淺顯易懂 　　 　　如果是情書的話，很容易理解何謂「讀者本位」，但若換成其他文章，恐怕就沒有這麼容易了。換言之，不知不覺寫成「作者本位」的情況不在少數。那是心中沒有讀者的自我滿足式文章。文章並不是「寫完就結束」了，如果有所謂的「結束」，也是在如願達成「文章目的」，也就是在文章的意義或訊息傳達到讀者內心的那一刻。 　　 　　企劃書、報告書、提案書、簡報資料、傳單、通訊報、電子報、部落格、臉書、小論文、報告、散文、專欄……無論在寫哪一種文章時，都不能夠忘記讀者的存在。 　　 　　我有時會聽到人家說：「因為針對不特定多數人寫，所以無法設定讀者群。」但那只不過是沒有用心去做讀者群設定而已。這樣講好像很嚴厲，不過所謂的針對「不特定多數人」寫，其實就好像兩手一攤說：「沒人讀也無所謂。」一樣。理由相信你已經很清楚了，這道理就跟今天即使針對「喜歡汽車的人」創辦雜誌，也賣不出去是一樣的。 　　 　　以本書《素人也能寫出好文章》為例吧，本書預設的目標讀者群是誰呢？職業作家？立志成為職業作家的人？想要多加精進寫作力的人？以上皆非。本書的讀者是「不擅長寫作的人」與「自認為不擅長寫作的人」。 　　 　　因此，那些對寫作有自信的人，或許會讀到一半就闔上書本，覺得「好無聊」或「不用你說我也知道」，搞不好還會有人氣得抱怨：「真是白花錢了。」即使如此，我也不會放在心上，因為這本書預設的讀者群是「不擅長寫作的人」與「自認為不擅長寫作的人」。無法打動非目標讀者群的心，某方面來說也是無可奈何的事。 　　 　　商業文書也不例外。以簡報資料為例，閱讀那些資料的人會是誰呢？業務部部長？還是企劃部部長？或者是董事或總經理？亦或是廠商負責人？又或者是客戶呢？ 　　 　　即使同為部長，業務部部長與企劃部部長想知道的事情或要求的東西，應該也有一些細微的差異才對，而且每個人的性格也都不盡相同，當讀者有所改變，放進去的內容或寫法當然也必須有所改變。 　　 　　假設你在公司向上司呈遞一份企劃書，標題如下： 　　 　　《「發揮地方特色」的創業計畫開發提案書》 　　 　　上司讀完這份企劃書以後，究竟會不會對內容產生興趣呢？可能有人會有興趣，也有人會沒興趣吧，結果因人而異，不過你不能說：「反正結果因人而異，我也沒辦法。」所以就認為「寫自己想寫的就OK了」。反而正因為結果因人而異，才必須設法因應那樣的差異。 　　 　　話說回來，閱讀企劃書的人（上司）是哪種類型的呢？ 　　 　　○1重視盈虧型 　　 　　○2重視社會貢獻型 　　 　　○3喜歡劃時代事物型 　　 　　○4重視部下熱忱型 　　 　　○5毫無想法型 　　 　　如果上司是第○5種類型的人，企劃書的內容如何或許沒有太大的關聯，不過如果想讓○1～○4的上司覺得「這個企劃不錯！」就必須配合他們的類型提案才行。以下即為其中一例。 　　 　　○1重視盈虧型→納入數字，明確列出成本、營收或淨利。 　　 　　○2重視社會貢獻型→納入社會貢獻要素，例如「人口嚴重流失地區的重振計畫」等等。 　　 　　○3喜歡劃時代事物型→強調企劃的創新程度。 　　 　　○4重視部下熱忱型→展現企劃提案者對企劃的動力或熱忱。 　　 　　如前所示，讀者群設定也是一道掌握特定讀者興趣或需求的程序。在書寫「讀者本位的文章」上，這是極其重要的一環。即使是面對第○5種類型的人，也並非毫無應對之策。要怎麼樣才能讓毫無想法的人產生興趣呢？絞盡腦汁想出答案，就是「讀者本位的文章」的真髓。 　　 　　掌握讀者興趣或需求的作者，就像熟知客戶煩惱的超級業務員一樣。換句話說，這樣的人能夠精準地提供對方想要的東西、想要了解的資訊，或是想要閱讀的文章。這可以說是最理想的狀態吧。 　　 　　以下介紹的「送禮訓練法」將幫助你有效磨練寫作時的「業務雷達」。 　　 　　◆送禮訓練法 　　 　　「文章」與「禮物」非常相似，如果送（寫）對方想要的東西，對方就會很高興，但如果送（寫）對方不想要的東西，很可能會讓對方感到困擾。送禮物（＝文章）的步驟如下： 　　 　　【步驟○1】了解對方（讀者）的類型 　　 　　【步驟○2】了解對方（讀者）的興趣、需求 　　 　　【步驟○3】提供符合對方（讀者）興趣、需求的東西 　　 　　在距今將近二十年前，我送給當時的女朋友（現在的妻子）一只綠色的瓷罐。我並未掌握她的興趣或需求就選了那只瓷罐。 　　 　　她帶著一臉複雜的表情對我說：「小拓（筆者的綽號），因為我想和你長久交往下去，所以就直說了……既然要送我禮物的話，就送我想要的東西吧。」真是一語驚醒夢中人（笑）。 　　 　　連收到我禮物的人都這樣教訓我了，可見當時我寫的文章應該也很糟糕吧。八成只知道自我陶醉地寫些自己想寫的東西，這就是典型的「作者本位」。 　　 　　一年之中，多少有幾次送人禮物的機會吧。每次送禮時，請送對方會喜歡的禮物吧。這就是超具實踐性的「送禮訓練法」。 　　 　　・喜歡咖啡的人→送星巴克隨行卡 　　 　　・喜歡書本的人→送對方想看的書 　　 　　・小孩剛出生的人→送嬰兒用品（配合對方的喜好） 　　 　　・喜歡日本酒的人→送有名的日本酒或稀有的日本酒 　　 　　・注重健康的人→送對方還沒使用過的健康產品 　　 　　・喜歡吃辣的人→送市面上很難買到的超辣食品 　　 　　對方喜不喜歡那個禮物，從你交出去的瞬間就會表現在對方的反應上。真正高興時的表情，應該與出於禮貌的回應稍有不同才對。眼神、表情、言語、肢體動作、感謝的方式…… 　　 　　如欲提高送禮的眼光，必不可缺的就是「假說」與「驗證」。「這個禮物對方應該會喜歡吧。」先建立這樣的假說並挑選禮物，再看對方的反應進行「驗證」。若疏於驗證，則永遠也無法提高假說的精確度。當朋友、熟人、戀人或家人開始會稱讚你說：「你真的很會挑禮物耶。」這就表示你送禮的眼光已經有一定的水準了。 　　 　　當然，為了掌握對方的興趣或需求，平常在與對方相處時就必須稍加用心，例如「（假裝不經意地）詢問」對方等等。閒聊時或透過電子郵件往來時，其實都是絕佳的研究機會。 　　 　　當你掌握對方的興趣或需求以後，就能夠花更多心思琢磨送禮的方式。有人喜歡你事先告知：「我會送你○○喔。」也有人喜歡出其不意的送禮方式。這也是不同類型之間的差異。即使搞錯方向，也不至於發生只送自己喜歡的東西，或送禮的一方擅自設想「在這種情況下送禮，對方應該會很高興才對」等情況。 　　 　　此外，除了送禮之外，「提供他人協助」或「為他人貢獻」等行為，同樣能達到類似的訓練效果。當你提供的協助（貢獻）是對方「希望你做的事情」時，對方就會感到高興，反之則會感到困擾。 　　 　　充分掌握對方的興趣或需求是重要的關鍵。提供協助（貢獻）時，若對方的反應不佳，請記得驗證「哪裡出了問題？」然後從下一次開始力求改善吧。 　　 　　16｜區分事實與判斷 　　 　　～「事實或不實」的辨別訓練法 　　 　　日本將於二〇二〇年舉辦東京奧運，對於景氣的提升是一件好事。 　　 　　如果你讀這句話不覺得哪裡奇怪的話，可要特別當心了，因為就算日本確定將舉辦奧運，景氣也不一定能夠提升，也就是說，第二句話提供的資訊很難被稱為事實。 　　 　　在讀寫文章時，必須明確區分「事實」與「作者的判斷」。 　　 　　事實：日本將於二〇二〇年舉辦東京奧運 　　 　　作者的判斷：景氣的提升 　　 　　所謂的事實，就是「誰也無法否定的事」。另一方面，判斷則會因人而千差萬別，那是通過作者本身的經驗、價值觀或成見所產生的東西。 　　 　　日本舉辦奧運究竟會不會提升景氣，專家對此也有不同的看法，因此這並不能算是「誰也無法否定的事」。 　　 　　前面那句話的問題在於作者將自己的判斷，也就是將「景氣的提升」，寫得好像確定會發生的事實一樣。 　　 　　○1日本將於二〇二〇年舉辦東京奧運，但願能夠刺激景氣的提升。 　　 　　○2日本將於二〇二〇年舉辦東京奧運，應該能夠刺激景氣提升吧。 　　 　　○1是作者的期望，○2是作者的推測。換句話說，兩者很明顯都屬於作者判斷的範疇。讀者如果看到這兩句話，應該就不會與事實有所混淆了吧。 　　 　　居住在東京都葛飾區的A某，年紀已過三十，卻還過著悲慘的自由業生活。 　　 　　在寫這樣的文章時也必須十分小心。讀到這句話的人，腦海裡應該會浮現「過著悲慘生活的A某」的模樣吧。 　　 　　可是假如A某本人覺得，「蛤？我的生活才不悲慘呢！我認為自由業很有意義，賺的錢也比低薪的上班族多。我對這樣的生活十分滿意」的話又如何呢？可見這段話裡寫的「悲慘」其實「並不是事實」，「只不過是作者的判斷而已」。 　　 　　這段話會對讀者造成極大的困擾，甚至是極大的危險，因為讀者不得不接受文中與事實相異的「事實」。 　　 　　那麼這樣的文章又是從何而來的呢？ 　　 　　第一種情況是，作者本身懷抱惡意，明知道與事實不符，卻刻意誤導讀者（誘使讀者往錯誤的方向解釋）。不用說也知道，這絕對是一種要不得的寫作方式。 　　 　　另外一種情況的問題比想像中還要嚴重，那就是作者本身懷抱著先入為主的成見。由於作者自認為是事實，因此並不會注意到自己寫的文章「會對讀者造成麻煩」，尤其在本人毫無惡意的前提下，這種情況可以說是更加令人搖頭。 　　 　　每個人多多少少都會有自己的「成見」，重要的是有沒有察覺到那是「成見」，如果能夠有所察覺的話，就能把成見寫為「判斷」，但若毫無自覺的話，當然也就會毫不猶豫地寫成「事實」了。 　　 　　把非事實寫成事實，究竟會發生什麼事呢？讀者有可能為認為「這個人滿口胡言」、「這個人寫的東西不能相信」或「這個人寫的文章不值得看」，也就是說，會遭到讀者嫌棄，或是無法得到讀者的信賴。 　　 　　看到這裡，如果你開始擔心「我該不會也有很多先入為主的成見吧？」那麼我想建議你試試看接下來要介紹的訓練法。 　　 　　◆「事實或不實」的辨別訓練法 　　 　　我們在日常生活中會遭遇各種情景，在每一種情景當中，我們都可以練習如何辨別「事實」與「不實」，這就是所謂的「『事實或不實』的辨別訓練法」。「不實」就是「不是事實」的意思。 　　 　　●看見一個戴著耳環的棕髮男高中生時 　　 　　事實：有一個戴著耳環的棕髮男高中生 　　 　　無法斷定是否為事實：吊兒郎當 　　 　　當你看見這個男高中生，覺得他「吊兒郎當」時，你必須去辨別那個感覺是事實還是判斷。當然，他的外表看上去或許很有個性，但光憑外表就能百分之百斷定他是個「吊兒郎當」的人嗎？也許他實際上是個喜歡追求流行的好學生也不一定。 　　 　　在描寫這樣的人時，把他形容為「一個戴著耳環、吊兒郎當的棕髮高中生」，真的妥當嗎？如果只是「欠缺正確性」還無所謂，但在某些情況下，還很有可能被視為「言而不實」。 　　 　　●看見拉麵店門口排著很長的隊伍時 　　 　　事實：拉麵店門口有人在排隊 　　 　　無法斷定是否為事實：這家店人氣很高 　　 　　如果是第一次看到有人排隊，當然不能斷定「這家店人氣很高」，說不定只是剛好遇到中午時段，加上店內空間狹窄的關係。當然，如果每天都有人排隊的話，這家店確實有可能「人氣很高」，但事實如何必須慎加辨別才行。 　　 　　舉例而言，如果可以從排隊的人口中問出：「我是這家店的忠實顧客，我經常來這裡吃飯。」的話，或許能夠將此定義為事實，但如果對方回答：「因為這星期有半價活動我才來的。」那表示排隊的人群有可能只是為了「便宜的目的」才來的。雖然「看見有人排隊＝人氣很高」的推測絕非不好，但究竟是否屬實還是必須慎重辨別才行。 　　 　　●平常很愛講話的B，今天話特別少 　　 　　事實：B的樣子有點奇怪，跟平常不太一樣 　　 　　無法斷定是否為事實：他在氣我 　　 　　平常很開朗的人突然變得不太說話，周圍的人自然會心想，「咦，他是在生氣嗎？」不過如果你想不到任何惹惱對方的理由，那麼「他在氣我」就不一定是事實。 　　 　　或許是因為對方在跟你見面前，剛好跟其他人發生過什麼衝突，也或許是因為對方從今天早上開始身體就不太舒服，又或者是因為對方當晚必須在一場重要的集會上演講，所以他很緊張，這也是有可能的原因之一。 　　 　　假如對方親口說：「我對你這次的工作表現很失望。」那麼「他在氣我」就是事實，但在尚未取得證據的階段，擅自「推斷」對方的心情未免言之過早。 　　 　　持續進行「『事實或不實』的辨別訓練法」，將有助於培養辨別事物的眼光。 　　 　　舉例而言，有時即使是報章雜誌的報導，也有很多內容並非事實，而是出自作者的判斷。當讀者將這些判斷與事實混淆，通篇接受的話，就會輸入錯誤的資訊（太恐怖了！）辨別「作者的判斷」的能力，也是一種避免「受騙」的自我防衛能力。 　　 　　一旦學會如何從眼前的情景中抽出「事實」，當你哪一天需要動筆寫作時，就能夠寫出「童叟無欺」的誠實文章了。除此之外，當你在閱讀其他人的文章時，無論作者「有無」惡意，你都能夠辨別出不自然的文章。換句話說，因為對資訊的敏感度提高了，所以輸出與輸入的能力也全面提高了。 　　 　　26｜鼓起勇氣坦白寫出自己的心聲 　　 　　～承認他人訓練法 　　 　　社會上充斥著「社交辭令」、「客套話」和「成人的應對進退」，對於命中注定要生活在社會這個框架中的人類而言，察言觀色或許是趨近於生存本能的「自我防衛」，也是一種避免摩擦或衝突的「刻意行為」。 　　 　　不過在寫個人的文章時，「過度」的「社交辭令」、「客套話」或「成人的應對進退」恐怕是不必要的，否則很有可能會泯滅作者本身的主體性。 　　 　　舉例而言，假設你看了一部大家都說「很無聊」的電視劇，你卻覺得「好好看！」想在自己的臉書上發表關於那部電視劇的心得，可是又不免在意起他人的眼光，懷疑自己該不會是個笨蛋，否則怎麼會覺得這部電視劇「超好看」的呢？左思右想之後，也許你會採取這樣的寫法： 　　 　　每個人看這部電視劇的角度都不一樣，我自己還算是蠻享受的，主角那副廢柴樣實在叫人嘆氣啊（笑）。 　　 　　試問寫出這樣的文章，究竟對誰有幫助呢？作者本人？讀者？不，事實上對誰都沒有幫助，不單是作者封印了自己的心情，連讀者也不得不接收到完全不同於作者真實想法的資訊，除了本末倒置外，什麼也不是。 　　 　　雖然目前街頭巷尾的評價一面倒，但對我來說卻是「如獲至寶！」的傑作，尤其是主角那副廢柴樣簡直與我如出一轍，連我都不禁心想：「這該不會是參考我的廢柴樣去改編的吧？」但我實在對這個部分深有同感。這部電視劇才不是什麼爛作品，根本就是致贈給可愛廢柴男兒的終極應援歌啊！自認為是「廢柴」的人，千萬不能錯過啊！ 　　 　　這篇文章顯然比前一篇吸引人多了，說不定有人看完也產生興趣，心想：「哎唷，好像還蠻有趣的嘛，不如下星期找個時間看一下吧。」 　　 　　這篇文章與前一篇最大的差異在於「坦白」，一開始先提出「雖然目前街頭巷尾的評價一面倒」，再坦白陳述感想。 　　 　　文中直接寫出「對我來說卻是『如獲至寶！』的傑作」、「實在對這個部分深有同感」、「根本就是致贈給可愛廢柴男兒的終極應援歌啊！」等心聲，使這篇文章成了讓讀者心生共鳴的文章。 　　 　　偽裝自己配合旁人的評價、迎合多數人，或對於自己與廢柴主角產生共鳴一事感到害羞、丟臉、難堪，這樣的行為難道不是更難堪嗎？「不坦白＝不誠實」。 　　 　　當然，或許有讀者會嘲笑道：「哈，什麼傑作嘛！」但你沒有必要在意那些人的反應，因為不可能每一個人都能接受你的坦白，有人「無法產生共鳴」也是理所當然的事，這有什麼關係呢？因為你就是「那樣覺得」的啊，讀者想看的是你的「實際感受」，反過來說，若你對於寫出「實際感受」一事有所遲疑，倒不如什麼也別寫，反而是對自己也對別人好。 　　 　　社會上充斥著各種資訊，有很多盲從的人，聽到現在流行A，就直奔向A，聽到現在流行B，就直奔向B，然而A或B的有效期限卻眨眼即逝，人氣立刻就被C或D給取代。過度的資訊化社會實在令人煩惱，它會奪走人類的「思考力」。現在或許是時候來認真思考，該如何改善這個見異思遷的資訊化社會了。 　　 　　這是一篇批判「過度資訊化社會」論調的文章。 　　 　　可是如果這篇文章的作者，內心認為「一切都要怪那些被資訊化社會牽著鼻子走的人」的話呢？如此一來，這篇文章就會變得「不夠坦白」。 　　 　　許多人都被資訊牽著鼻子走，聽到現在流行A，就直奔向A，聽到現在流行B，就直奔向B，完全不靠自己的頭腦思考，徹底處於思考停止狀態，然後如果結果不好的話，就把責任推卸給A或B，與此同時，卻又教導孩子們說：「不管聽到什麼資訊，都不要隨便隨之起舞喔。」真是讓人無言以對。 　　 　　對作者而言，這才是坦白的文章。不是把責任轉嫁給「過度的資訊化社會」，而是對那些「不靠自己頭腦思考的大人」敲一記警鐘。雖然可能會有讀者感到不快，認為作者「自以為了不起啊」，但另一方面，應該也會有人對這篇文章產生共鳴或印象深刻才是。 　　 　　重要的是要有勇氣，坦白在文章中寫出自己的心情而不委屈自己。下筆坦白的人，因為不會掩藏自己的心情，所以不會累積不必要的挫折感，再加上讀者當中也會有人產生共鳴或表示贊同，因此還能品嘗到喜悅的滋味。這種喜悅的滋味，絕非那些扭曲自己思想，寫出迎合旁人文章的人所能體會的。 　　 　　當然，我的意思並不是「所有文章都必須寫出真心話才行」，比方說在寫作目的為傳達資訊等情況下，刻意壓抑自己的坦白反而是比較理想的吧，社會上本來就有很多不應該夾帶個人情緒的文章。判斷一個情況應不應該坦白寫出心聲，當然是下筆前就必須先做好的功課。 　　 　　◆承認他人訓練法 　　 　　對於坦白寫出心聲感到遲疑的人，很多都是「容易懷抱恐懼」的人，因為坦白寫出心聲會讓自己被否定、被嘲笑、被討厭，所以對於懷抱這些恐懼的人提議說：「坦白地寫出你的心聲吧。」就像對有懼高症的人提議說：「硬著頭皮一起去高空彈跳吧。」是同等地殘酷。 　　 　　要讓那些人培養出坦白寫出心聲的自信心，必須替他們除去心中懷抱的「恐懼」，也就是「內心的阻礙」，而最好的特效藥就是練習去認同他人的「承認他人訓練法」。 　　 　　或許有人會疑惑，「嗯？明明是自己無法坦白，為什麼認同他人的訓練法會有效呢？」確實，對那些無法坦白的人來說，好像應該採取坦白表達心情的訓練法比較有用吧？不過在那之前，當務之急應該是「認同他人」才對。 　　 　　老是遭到朋友背叛的人，心裡會對遭朋友背叛一事有所警戒，慣性劈腿的人，會對伴侶是否劈腿有所警戒，愛說別人壞話的人，會對別人是否說自己壞話有所警戒，為什麼會警戒呢？因為「自己有親身經歷」的緣故。 　　 　　同樣的道理也可套用在無法坦白寫出心聲的人身上。也就是說，因為他們自己在無意識間批評或輕視別人的文章，所以才害怕自己的文章「說不定也被別人批評」或「說不定也被別人輕視」。 　　 　　在「承認他人訓練法」中，無論自己對別人的意見抱持什麼樣的心情（能否產生共鳴），都要採取尊重他人意見的立場。 　　 　　你：擁有「人生富足程度取決於『體驗』」的價值觀。 　　 　　當A表示「人生的富足程度就等於金錢的多寡」時：無法產生共鳴，但接受A擁有那樣的價值觀。 　　 　　你：擁有「領導者必須在最前面帶領成員」的價值觀。 　　 　　當B表示「領導者最好扮演支持成員的角色」時：無法產生共鳴，但接受B擁有那樣的價值觀。 　　 　　你：擁有「不結婚就會陷入不幸」的價值觀。 　　 　　當C表示「現在是一輩子單身也能活得很快樂的時代」時：無法產生共鳴，但接受C擁有那樣的價值觀。 　　 　　你：擁有「人的外表很重要」的價值觀。 　　 　　當D表示「靠外表判斷別人的人不值得信賴」時：無法產生共鳴，但接受D擁有那樣的價值觀。 　　 　　如上所述，即使無法對那個人的意見產生共鳴或感到贊同，也應該要能接受那個人「是一個擁有那種價值觀的人」才對，而這就是「承認他人」。 　　 　　這種訓練法的效果極佳，一旦學會尊重每一個人擁有自己的價值觀，那麼對於表達自己價值觀的「恐懼」也會逐漸減少。換句話說，愈能夠實踐這個訓練法，對自己也會愈來愈有信心，等到你再也不在意世人或旁人的眼光時，一切就大功告成了，從此以後，你應該會迫不及待地想要坦白寫出自己的心聲吧。

作者：山口拓朗 譯者：劉格安 出版社：臉譜 書系：臉譜書房 出版日期：2018-07-31 ISBN：9789862356869 城邦書號：FS0093 規格：平裝 / 單色 / 324頁 / 14.8cm×21cm