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本書適用活動
內容簡介
◆台灣第一本鉅細靡遺拆解「遠距工作方法」的實戰戰術地圖!
◆你對遠距工作的一切疑問,這本書都能解答。
◆快速提升Working Remotely的溝通、協作、會議效率
「總結作者多年的團隊管理實戰經驗,不管你是否立刻要導入遠距工作,都值得入手的團隊協作神書。」
本書特色:
1. 《Growth Hack這樣做》、《閃電式開發》、《打造超人大腦》作者Xdite最新著作,本身實踐遠距工作方法多年,本書為其帶領國內外多個遠距工作團隊的經驗總結。
2. 遠距工作不只是用什麼視訊工具的問題,本書將會從「溝通合作」、「任務交接」、「會議方法」到「專案排程」,徹底解析遠距工作如何設計工作流程。
3. 本書將會獨家分析各種實戰問題,遠距工作團隊的「招聘問題」、「資安問題」、「團隊激勵問題」,全部來自作者真實管理經驗,是最頭痛又在市面上找不到解答的遠距難題。
這本書不會只談遠距工作的工具或方法論,這本書也不是嚮往在家工作的心靈雞湯。
本書會是一本「完全實戰」的書籍,將會幫助你與你的團隊:
◆「重構」溝通、會議模式,提升非同步協作效率
提高遠距溝通質量
降低無效會議數量
多開三種特殊會,讓團隊執行更快更有方向!
◆「重構」工作流程,幫助團隊成功轉換協作模式
提前溝通、持續打磨、多次驗收
非同步協作,有效降任務來回次數
多種非同步工具,讓團隊協作更透明,產出效率更高
◆結合工具與流程,無縫打造「透明團隊」
從被動工作模式,轉換成主動設計任務模式
拆解專案任務颗粒度,提升合作效率
◆獨門遠距實戰技巧
如何成為一個遠距團隊的合格領導者
遠距管理者必修的招聘課、資安課、士氣課
透過作者多年來的遠距工作實戰經驗:
* 2008年開始,完成一年的遠距團隊工作經驗。
* 2014年在矽谷軟體團隊擔任技術主管,實際領導跨國遠距工作團隊。
* 2017年創業也採取跨國遠距工作模式,經營營業額破億公司。
你將可以在本書中,掌握遠距工作的所有技巧,面對現在與未來勢必來臨的遠距工作需求。
目錄
PART 1 溝通技巧篇
1-1 為什麼遠距工作首先要解決溝通問題?
1-2 降低直接、即時溝通次數
1-3 你想要得到什麼答案?不要丟思考炸彈
1-4 這件事需要馬上得到答案嗎?通常不需要
1-5 溝通前,先問問公司知識庫上找得到答案嗎?
1-6 非同步協作,遠距工作更好的溝通方式
1-7 協作溝通,而非命令溝通
1-8 改善交件技巧,提升遠距工作效率
1-9 遠距溝通更要注意「口氣」,多點「友善」
1-10 建置公司知識庫,阻力會很大。真有必要建置嗎?
PART 2 專案接力篇
2-1 遠距合作為什麼一定要導入專案管理系統?
2-2 建立以專案管理系統為軸心的遠距協作流程
2-3 要做好協作,你需要隨時更新工作進度
2-4 利用「站立會議」提高協作效率
2-5 公德心,有意識幫助夥伴節省時間
2-6 遠距協作時如何識別剔除打混黨
2-7 「雙向」寄送工作報告,改善溝通效率
2-8 輪調工作,解決遠距時的體諒問題
PART 3 會議改造篇
3-1 會議不是拿來開,是來決議與表決的
3-2 如果要腦力激盪會議,一定要設計限制
3-3 以小會取代大會
3-4 做四休一原則
3-5 善用流程管理 PDCA,提升遠距會議與工作效率
PART 4 進度拆解篇
4-1 同步進度—使用專案管理系統
4-2 同步狀態—工作專用即時通軟體 Slack
4-3 用專案系統溝通專案進展、負責人、實作現況
4-4 進階流程:使用專案管理系統拆票,加速專案執行
4-5 專案系統與各種會議的搭配與推進原則
PART 5 成為管理者篇
5-1 管理者在遠距團隊的角色
5-2 Inhouse 管理者如何轉型成 Remote 管理者
PART 6 精力管理篇
6-1 在家中建立專屬工作區
6-2 建立明確的時間區隔
6-3 找出自己的黃金時間
6-4 自己設定期望
6-5 在家工作不是放假,只是增加工作時間運用彈性
6-6 遠距工作,如何為自己客制化生產力配置?
PART 7 資安控管篇
7-1 管理者必看的遠距工作設計
7-2 使用 1Password Team 管理密碼
7-3 強制所有工作服務都上Google 2FA
7-4 重要 Portal 使用 VPN 才能登入
7-5 建立公司的安全內規
7-6 預防社交工程
7-7 遠距工作時要檢核的六個弱點
PART 8 建立遠距工作團隊篇
8-1 遠距不等於成本降低、效率提升
8-2 如何招聘遠距工作者
8-3 如何管理遠距工作者
8-4 團隊 Wiki 是遠距工作不可或缺的重點
8-5 如何設計給遠距工作者的Package
8-6 所有工作都適合遠距嗎?
8-7 如何估算轉型成Remote 團隊的成本
PART 9 一般團隊如何導入 Remote
9-1 重構而非發明團隊的工作流程
9-2 跟程式設計師學如何重構工作流程
9-3 團隊遠距工作時需要導入的協作原則
延伸內容
【序】不只遠距工作,更是團隊協作的高效率秘方
◎文/Xdite鄭伊廷(作者)
***為什麼你現在需要這本書?
過去10年來,Work From Home、Working Remotely這種新型工作形式逐漸誕生。意思指公司不再需要辦公室,員工在家上班協作。
這個工作形式,原本非常小眾。原因在於
.社會上普遍的老闆與工作者,不太相信在家工作,能有多少生產力。
.遠距工作有一定的門檻,除了原先工作協作方式需要改變,另外也對員工個人的專業素養有一定的要求。
.遠距工作「要有人帶」。市面上能夠遠距工作的公司,多半老闆本身就是遠距工作者,或曾經參與遠距工作。如果是一般人,貿然想要闖入遠距世界,那麼損失的生產力可能比遠距增加的生產力還要多。
因此,「遠距工作」始終沒有進入大眾的視野裡面。因為對大眾而言,這個工作型態,始終是個「選項」,而且是個「不確定會帶來多少收益」的選項。
然而,一場全世界的流行病,在2020年打亂了世界上所有人的計畫。許多國家紛紛Lockdown,不允許居民出門,更何況是到辦公室集中上班。所以,很多人都被迫改成了遠距工作的形式。
但是,Working Remotely本身需要一些技能與客觀條件配合,不是想導入就能順利導入,否則反而會讓原先的生產力大幅下降。因為遠距工作,更需要一套完整的團隊協作策略,才能順利運行。
這本書,衷旨為分析遠距工作的各種協作策略,但未必是你被迫Work From Home才需要這本書。我個人認為,這是一本適合所有人、所有團隊的工作效率提升技巧書籍。
無論你的團隊是:
.創業團隊計畫導入Remote,想知道如何導入?
.現有團隊已是Remote,但有許多問題需要解決!
.inhouse團隊被迫導入Remote,想知道如何轉型?
.inhouse團隊目前不需要remote,但想要提升團隊協作效率!
這本書都可以讓你的團隊使用後大幅提升協作效率,提升工作品質。希望這本書能在2020年混亂的時代潮流中幫你走出迷霧。
***這本書如何幫助你解決問題?
過去因為職涯關係,我有過三段「非同步工作」的相關經歷。這也造就,我本身還算「精通」「Working Remotely」這項技能。
2008年,我第二份程式設計師工作,是在幾位業內大神合組的網站設計公司上班。公司總共5人。平日公司全數是Work from Home。一週工作日有5天,我們4天遠距上班,一天到老闆家附近的咖啡店開會協作一下午。這段經歷也奠定了我未來許多Working Remotely的技巧。
2014年,我在矽谷一家軟體團隊當Engineer Lead。公司的組成大致上是台灣有將近快20個程式設計師,而營運團隊幾乎都在美國也有20人。我在這間公司主要的工作,除了架構設計外。花最多心力的地方就是設計協作架構。
到了2017年,我其中一間公司OTCBTC,在上線成交額做到一天一億人民幣之前,公司組成只有15個人。而且挺好笑的是,外界都以為我們有100個人。因為,我們團隊部署上線新功能之快,真不像小公司。後來,我們公司擴展規模,公司也混用了多國頂尖的正職、兼職工作者,異步在不同地域,不同時區裡面接力工作。
所以,按照過去經歷,針對「遠距工作」裡面的核心「Working asynchronously」(非同步工作),並且其中提升效率的方法,在這12年的工作生涯中,我應該算是練得爐火純青。
這本書裡面,我會談什麼樣的主題呢?這本書可能會跟坊間的遠距工作、在家工作雞湯不一樣,本書整理的都會是相當實戰的工作流程技巧。
我會在這本書裡面,拆解以下主題:
.溝通技巧
.專案接力
.會議改造
.進度拆解
.如何成為遠距管理者
.精力管理
.資安控管
.如何建立遠距團隊
.如何導入遠距工作
需要遠距工作的團隊,學會這套流程,可以改善遠距過程的各種問題。而非Remote團隊學了這套技巧,有沒有用?當然非常有用,光是協作技巧的一點改變。就能讓團隊的效率翻上幾倍。
讓我們開始吧!作者資料
Xdite 鄭伊廷
14 年程序員、8 年創業者。世界等級黑客松首獎得主。 多本暢銷書作者。 * Growth Hack 這樣做 台灣 2016 金書獎 PCuSER/創意市集出版社, 2016 * 閃電式開發 PCuSER/創意市集, 2019 * 打造超人大腦 商周出版社, 2019 * 遠距工作這樣做 PCuSER/創意市集,2020注意事項
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