趣味橫生的說話術 　　這是一本寓教於樂的說話技巧書，口述者梁金梅與黃正昌老師以他們從事業務、銷售多年的資歷，以及所見各型各類人物、所處行銷的人際關係，提出諸多有趣、好用的說話藝術，尤其針對何時何地，面臨怎樣的環境？面對什麼樣的人物該當如何說話？以至於如何說出得體、動聽又令人心悅臣服的話，無不「挖心掏肺」詳加說明。 　　這不僅是行銷成功案例的經驗傳承，更是一門說話技能的演出藝術，讀他們娓娓娓道來一篇篇有關如何把一句人際交往中普通的話語，說到人的心坎的文章，表面看來好似強詞奪理，好比巧言令色，卻句句充滿趣味橫生的行銷哲理；無論行銷產品、行銷個人，甚或行銷觀念，他們都能掌握經驗中的精髓，把說話的技術說得巧、講得妙，外加慣於使用實例和故事的方式，他們把語言技能處理得讓人拍案叫絕，讀之收益良多。 　　孟子說：「予豈好辯哉，予不得已也。」這本關於人際關係說話術的書，梁金梅與黃正昌老師運用經驗法則，從不同層面的開場白、踩話頭、虛張聲勢、轉移話題等各類型的說話藝術，巧妙的引導讀者如何面對講道理或不講道理的客戶，如何應對說話囂張跋扈的老闆和工作態度捉摸不定的下屬，更且將如何說好話、說好聽的話的本質，自商場、職場、友誼，發揮到婚姻、家庭生活中。 　　在各篇文章中，他們強調毋需採行「好辯」的說話模式，更不必一味強詞奪理的跟客戶為了一分錢或一點利益爭得面紅耳赤，從而獲取強制性的勝算，他們深諳「成功不必在我」的道理，只是說出適當與適宜、溫和與溫暖的話，便能輕意博取使客戶折服的「伎倆」罷了。 　　本書最為特別的地方，在於分門別類說出恰當話意的篇章裡，應用說故事、舉案例的方式，讓讀者從中得到說話行事可以輕快迎刃解決問題的奧義，故事簡明扼要，讀來趣味十足；案例清晰有序，讀來心有戚戚焉，無形中獲益匪淺。 　　說出人人愛聽的好話有那麼困難嗎？不必低聲下氣的說出心甘情願的話有那麼彆扭嗎？這本多面向、多方位的說話技能書，誠懇而細膩的推展使人際關係更和諧、更綿密的說話本，掌握要點細讀，必將受用無窮，效益碩大。

序 言 推薦文 推薦文 前 言 檢測自己該不該看這本書 〔祕笈篇〕推銷高手的14個私藏技巧 第一招光環的技巧 第二招虛張聲勢的恐怖訴求 第三招處理難題的技巧 第四招隔牆有耳的技巧 第五招讚美/鼓勵的技巧 第六招踩話頭的技巧 第七招沉默的技巧 第八招幽默的技巧 第九招投其所好的技巧 第十招表決的技巧 第十一招舉例的技巧 第十二招說笑話的技巧 第十三招說故事的技巧 第十四招公眾演講的技巧 〔應用篇〕公關高手不會告訴你的10項說話密技 第一項氣話/狠話怎麼說 第二項拒絕的話怎麼說 第三項預防及處理糾紛的話怎麼說 第四項道歉的話怎麼說 第五項祝福/鼓勵的話怎麼說 第六項祕密/心事怎麼說（難過時怎麼說） 第七項責備/建議的話怎麼說 第八項窩心/噁心的話 第九項老實話怎麼說 第十項套出別人的話怎麼說 〔實戰篇〕股神巴菲特不會教你的10堂致富術 狀況一遇到講理的人/不講理又咄咄逼人的人怎麼說 狀況二遇到口才/學問淵博的人怎麼說 狀況三遇到很有原則的人怎麼說 狀況四遇到沒啥水準/知識水平較低的人怎麼說 狀況五遇到對方疑神疑鬼/歇斯底里的人怎麼說 狀況六遇到討厭、白目的人/心儀的人怎麼說 狀況七使人和好/給人台階下的話怎麼說 狀況八化解尷尬的話怎麼說 狀況九讓人相信你/願意幫你的話怎麼說 狀況十快樂得意時怎麼說 〔關係篇〕30秒，打動人心的四大說話法則 第一種關係法則親子關係篇 第二種關係法則夫妻關係篇 第三種關係法則上下關係篇 第四種關係法則平行關係篇 後記上過價值超過百萬元的四堂課，你學到了什麼？

作者：黃正昌、梁金梅 出版社：布克文化 書系：學習館 出版日期：2022-06-30 ISBN：9786267126387 城邦書號：1BE025Y 規格：膠裝 / 單色 / 256頁 / 14.8cm×21cm