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這樣賣,我獲金氏世界紀錄【暢銷新版】世界最偉大銷售員喬.吉拉德的13個成功心法
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  • 這樣賣,我獲金氏世界紀錄【暢銷新版】世界最偉大銷售員喬.吉拉德的13個成功心法

  • 出版社:商業周刊
  • 出版日期:2026-01-06
  • 定價:420元
  • 優惠價:79折 332元
  • 書虫VIP價:315元,贈紅利15點 活動贈點另計
    可免費兌換好書
  • 書虫VIP紅利價:299元
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內容簡介

連續12年金氏世界紀錄「世界最頂尖的銷售員」 15年銷售生涯,總共賣出13,001輛車! 他是如何做到的? ★全美百萬暢銷書,獻給所有銷售員的傳奇經典★ 世上最該學會銷售的東西,不是產品,而是「你自己」。~喬.吉拉德 一天賣出18輛車,面臨石油危機仍一年賣出1,425輛車!這就是喬.吉拉德的過人業務功力。 從小住在底特律的他,童年相當坎坷,九歲就上街頭擦鞋維生,曾當過送報生、洗碗工、搬運工,換了40多個工作,歷經破產,直到35歲左右才在汽車銷售闖出一片天。 雖然有個家暴的父親,所幸母親的慈愛與成長過程的街頭智慧,成為他日後成功的底氣,誠如他所說的:「那些人想買的其實不是產品,而是自己所喜歡和信任、也能幫助自己解決問題的人,他們真正要買的不是擦得光亮的鞋,而是喬.吉拉德這個人和我的服務。」 在本書中,你學到的不只是銷售心法,更是成功的人生之道。 【成功致勝四部曲】 ►第一部「準備篇」:在與任何人見面前,必須做好萬全準備。 先自問:你是否善用自己所擁有的一切!是否已經充分發揮個人潛能? ►第二部「互動篇」:展現出自己最好的一面。 ►第三部「成交篇」:贏得顧客信任是首要目標,最重要的是學會推銷自己。 ►第四部「充電篇」:慶祝自己努力的成果,因為下一場挑戰很快又會到來! ◎關於成功之路,他沒有祕技 •醒醒吧!沒有所謂通往健康、幸福、和成功的「電梯」,你必須像我當年一樣,一步步走上去。 •關於成功的祕密:在於找出人們要去的方向,並搶先一步到達。 •真正能左右成功關鍵的,是我做事的方法。我把基本功做得比任何人都好。 ◎讓自己隨時準備好,蓄勢待發 •健康才是成功的根基,但我也是吃了很多苦頭才領悟到這個道理。 •應對人生挫折最有效的方式是什麼?那就是保持積極的態度。 •我會像船長一樣規劃好隔天的航程,在早上「啟航」之前,就已經知道自己要去哪裡、怎麼做,一切都在掌握中。 •你看起來像個贏家,還是輸家?出門上班前照照鏡子問問自己:「我看起來有沒有吸引力?能打動客戶下單嗎?」 ◎不僅成交,還把客戶變熟客 •你不是完成一筆交易,而是開啟一段關係。 •顧客才是真正的老闆。一切以客戶為中心,我需要客戶遠勝過客戶需要我。 •很多業務員一看到不滿意的客戶上門,就會立刻躲起來或推給別人,但我卻會把這當作鞏固下一筆銷售的第一步,我喜歡這種機會上門! •傾聽、思考、再開口。 •成功的關鍵就是以客為尊、服務至上。要是你不懂什麼叫服務,答案就是L-O-V-E,愛。 ◎不爆肝工作的成功人生哲學 •誠實贏得信任,信任帶來成功。 •回想你曾讓多少人臉上綻放笑容,這會是一個別具意義的成功指標。 •如果問我時間的英文怎麼拼,我會告訴你「M-O-N-E-Y」(金錢)。對我來說,時間就是金錢。 •你不能讓一次挫折就主宰你的人生。 •永遠不要忘記用心維繫那些重要的關係。 四大部分、13個成功心法,猶如一本實用行動指南,銷售天王手把手教你邁向成功之路! 本書特色 : 1. 最經典的「銷售聖經」:被翻譯成全球30多種語言,總銷量超過數百萬冊,是銷售、服務業人緣必讀經典之作。從臉上的笑容、健康管理與生活、打理外表,乃至心態的調整等心法都依舊歷久彌新。 2. 人生與工作的必勝指南:本書不僅適用於各行各業,也適用於生活。教導讀者不用為了工作犧牲生活,認清自己賺錢的本質,並且從中取得,適時休假充電再戰。 3. 翻轉人生的勵志故事:一個街頭擦鞋童,沒有上過知名學府、擁有高學歷,甚至曾經面臨破產危機,也能憑藉著街頭智慧與銷售智慧,翻轉人生、邁向成功大道! 各界好評讚聲: 「喬.吉拉德是「無可匹敵的銷售天王!」~《富比士》(Forbes) 「精彩絕倫!整個會場座無虛席,連走道上都坐滿了人!……著實激勵人心!」~哈佛商學院(Harvard Business School) 「喬.吉拉德點出在任何領域的成功之道:立下遠大目標、想像成功的畫面、努力工作、持之以恆、並始終堅守自己的原則」。 ~玫琳凱.艾許(Mary Kay Ash),玫琳凱化妝品公司創辦人兼榮譽主席 「成為創業者需要有勇氣,在追求成功的道路上,喬.吉拉德這本精彩好書將賦予你力量,打造屬於自己的創業傳奇」。 ~沃倫.艾維士(Warren E. Avis),艾維士租車創辦人 「這本書不是教你快速成功,而是提醒你:最穩、最長久的成績,都是從細節和日常堆出來的。如果你期待讓自己更強大、更有厚度、更值得被信任,那麼這本書會是你一個很好的起點。」 ~蔡佩樺|百萬圓桌(MDRT)九十七屆全球總會長 「我十分認同喬.吉拉德的品格與價值觀。這本書不僅是業務人員必讀的經典寶典,就算是非業務職的人,也一定能從中獲得激勵與啟發,對職涯、生活與家庭等面向都有莫大助益。」~陳建慶|大師房屋董事長 「你賣的不是產品,你賣的是你這個人。」這點我跟喬.吉拉德的想法一樣,我們其實都在建立自己的品牌形象,或稱之為「人設」,保持正向能量,積極的態度,還有熱情的應對,周遭的人一定都會感覺到。」 ~呂昱騰|格上租車長租部門租賃規劃師 推薦人:(依姓氏筆畫排列) 呂昱騰|格上租車長租部門租賃規劃師 陳建慶|大師房屋董事長 黃明楓|暢銷書作家、亞洲信譽最佳數位業務顧問 蔡佩樺|百萬圓桌(MDRT)97屆全球總會長

目錄

推薦序|「人」,才是影響成交的關鍵/蔡佩樺 推薦序|看見世界最頂尖銷售員的成功之路/陳建慶 推薦序|一本打造全方 位成功人生的指南/黃明楓 推薦序|學喬.吉拉德,建立自己的專屬人設/呂昱騰 序言:如果我做得到,任何人都能 ! 第一部►準備篇 第一章|心法一:選擇健康的生活 第二章|心法二:保持積極態度 第三章|心法三:打理好自己生活 第四章|心法四:工作時全心投入 第五章|心法五:切忌NG行為 第六章|心法六:穿出專業形象 第二部►互動篇 第七章|心法七:用心傾聽 第八章|心法八:真誠微笑 第九章|心法九:保持聯繫 第十章|心法十:說實話 第三部►成交篇 第十一章|心法十一:把握每次機會 第十二章|心法十二:站在服務第一線 第四部►充電篇 第十三章|心法十三:犒賞自己 下一步,祝你成功

延伸內容

推薦序1.「人」,才是影響成交的關鍵 蔡佩樺/百萬圓桌(MDRT)九十七屆全球總會長 在快速變動、競爭激烈的銷售環境中,我始終相信一件事:真正影響成交的不是產品,而是人本身。 回顧自己踏入銷售工作的這些年,走過市場起伏、景氣循環與消費行為的轉變,我深深體會:能讓一個銷售專業者站得久、走得遠的,靠的不是運氣,也不是天賦,而是靠那份持續累積的內在力量:穩健的節奏、自律的習慣,以及對承諾的守住。 這也是我推薦《這樣賣,我獲世界金氏紀錄》這本書的原因。 作者喬.吉拉德在書中分享的,不是話術,也不是捷徑,而是一條真正能走得長遠的道路。他以真誠且扎實的方式,把自己的經驗、原則與心法完整呈現。在書裡,你會看見:信任原來是從一個個微小的細節中被建立;穩定是如何在壓力與挑戰中被鍛鍊;成績並不是衝出來的,而是日復一日堆出來的。 一路走來,我看過許多人因市場波動而失去節奏,也看過不少人在短期挫折後懷疑自己。然而,真正拉開差距的從來不是話術,而是你是否能在市場震盪、客戶猶豫,甚至自己動搖的時刻,依然維持水準、維持步調,把每件該做到的事落實到位。 能走多遠,不取決於外在環境,而取決於你的底層實力。而這本書,談的正是那份讓人撐住、挺住、走下去的底氣。 當你遇到撞牆期,成交停滯、客戶不回、努力看不到成果,你可能會覺得卡住。但真正有韌性的人知道:那不是應該停下的時候,而是重新調整、重新定位的時刻。 越困難,你越需要專注。越孤單,你越能看見自己的態度。越沒成果,你越要相信自己的步伐。 這本書不是教你快速成功,而是提醒你:最穩、最長久的成績,都是從細節和日常堆出來的。 如果你期待讓自己更強大、更有厚度、更值得被信任,那麼這本書會是你一個很好的起點。 願你帶著書中的啟發,不急、不躁,一步一腳印,走出屬於自己的成功。 推薦序2.看見世界最頂尖銷售員的成功之路 陳建慶/大師房屋董事長 很榮幸受《商業周刊》出版事業處的邀請,撰寫本書《這樣賣,我獲金氏世界紀錄》推薦序。作者喬.吉拉德是金氏世界紀錄認證的「全球汽車銷售冠軍」。身為同樣走在業務這條路上的人,我從年輕時便熱衷學習與自我精進。記得在一次超級業務講座中,講師曾引用喬.吉拉德的故事,分享他如何締造驚人而輝煌的銷售成就。當時的我便深感佩服,如今有機會完整拜讀本書,更是敬仰不已。 喬.吉拉德賣的是汽車,我從事的是房仲,雖然銷售的產品不同,但其實「一通百通」,萬變不離其宗。最重要的應該是觀念,好的觀念會有好的態度;好的態度,則會有好的行為;而好的行為,最終會為我們帶來好的成果。因此,我認為這本書不僅是業務人員必讀的經典寶典,就算是非業務職的人,也一定能從中獲得激勵與啟發,對職涯、生活與家庭等面向都有莫大助益。 「量大」是成功致富的關鍵。作者對成功的渴望超乎常人,陌生開發客戶的量超驚人。他藉由大量寄信、勤打電話,不斷累積客戶,並以強大的自律與時間管理能力,做到絕不浪費任何可運用的工作時間。也因此,他在短短三年內便拿下世界銷售冠軍。隨後,他增聘兩位助理協助他更有效率地擴大開發與服務客戶,並堅持高強度的業務工作長達十五年,直到退休。 在業務領域中,我們都深知「老客戶」的重要性。如何讓客戶成為忠誠客戶、願意持續交易並主動介紹親友,這絕對不是「售後服務做一做」那麼簡單。本書中,喬.吉拉德毫無保留地分享他的方法與心法。他的成交量有七十五%來自老客戶,這項驚人的比例,非常值得我們深入研究、學習並落實,相信只要持續實踐,也一定能為我們帶來豐碩的成果。 最後,我十分認同喬.吉拉德的品格與價值觀。人的一生很短,事業固然重要,但健康、家庭、心靈成長與休閒同樣不可忽視。在書中,我看見他極度重視生活的平衡,而這正是許多人在追求業績、努力拚搏的過程中最容易迷失的部分。願讀完本書後,大家都能像喬.吉拉德在序言中所說的:「如果我做得到,任何人都能!」 推薦序3. 一本打造全方位成功人生的指南 黃明楓/暢銷書作家、亞洲信譽最佳數位業務顧問 當你翻開《這樣賣,我獲金氏世界紀錄》這本書,其實不只是走進一位世界級銷售冠軍的成功故事,看到的不只是銷售的故事,有更多是長期累積成果的人生成長系統。 作者從貧困童年、四處碰撞、屢敗屢戰的真實經歷出發,一步步鍛造出「十三條成功心法」,最終不僅連續多年蟬聯世界銷售冠軍,更以驚人的成績榮獲金氏世界紀錄認證。這樣的成就並非偶然,而是紀律、態度、熱情與基本功反覆淬鍊後的必然結果。 本書最珍貴之處,在於它不流於口號,而是把「成功」拆解為每天都能執行的小行動:從健康管理、積極心態,到事前準備、人際互動與成交關鍵,層層遞進,讓我們清楚知道「今天該怎麼做」,而不是只知道「未來想成功」。讀這本書時,會看到作者堅毅的信念,你會重新理解,真正的競爭力從來不是話術與技巧,而是自我管理、責任感與持續精進的能力。 這不是一本只談賺錢的書,而是引導你打造全方位成功人生的指南。 你會學到如何在事業衝刺的同時守住健康、家庭與內在價值;如何在低潮時不被擊倒,在高峰時不迷失方向。 這本書不只改變你的做事方式,更會悄悄改變你看待人生和目標的角度。你會更有底氣和勇氣,走向屬於自己的世界級舞台。 推薦序4.學喬.吉拉德,建立自己的專屬人設 呂昱騰/格上租車長租部門租賃規劃師 首先,很榮幸能為《這樣賣,我獲金氏世界紀錄》一書撰寫推薦序,也充滿感謝。 這本書並非坊間一般雞湯文,而是能讓我們誠實面對自己的內心,那個想要讓未來過得更好的夢想,同時省思在面對客戶和周遭的親友是不是真心對待,即使不是從事銷售方面工作,一定也可以從此書獲益良多。 翻閱本書,看到作者喬.吉拉德在書中所條列出的十三個心法,不禁讓我心中不禁驚呼!在我過去十一年的汽車銷售職涯,或是面對人生時所遭遇的環境及挑戰,我們都有太多雷同之處! 首先,我和喬.吉拉德一樣,來自普通家庭,沒有背景、沒有關係網。大學讀汽修科系,退伍前,我在超商打工、當過機車行學徒、汽車修護等工作;退伍後,是學長一句「去賣車看看」,讓我踏進這行,從業績掛零到入行第七年,一整年業績就達到二百九十六台車的紀錄。 其次,我的起步並不順遂。我講話結結巴巴,加上工科背景又年輕,不敢與陌生人溝通、說服對方買下這樣的一件高價產品。因為新人不能排晚上班,我就留下來聽學長怎麼面對客戶、問問題、怎麼講車。回家也照著鏡子練,錄音再聽。 當時我心裡想的是,其他人做得到,為什麼我做不到?於是從一句「歡迎光臨」都說得緊張,到能夠完整、清楚地表達。堅持了整整半年時間,我賣出人生第一輛車。把車交到車主手上那一刻,我心想,「原來我真的做得到」! 就像書中說的自律,以及態度決定了你的人生是否能夠改變往更好方向前進……我的業績也開始成長,從第三年一百零一台、第五年一百四十六台,直到第七年不靠大單賣出近三百台車,並加入公司的「五百俱樂部」(累積銷售超過五百輛)。 我從維修黑手變成銷售白領,這條銷售之路,從路邊發名片、塞傳單,到寄卡片問候我都做過。對我來說,最困難的不是車子規格,而是跟人溝通,幸好我的汽修背景可以即時提供客戶建議,售後服務也獲得不少好評。 「你賣的不是產品,你賣的是你這個人。」這點我跟喬.吉拉德的想法一樣,我們其實都在建立自己的品牌形象,或稱之為「人設」,保持正向能量,積極的態度,還有熱情的應對,周遭的人一定都會感覺到。書中提到的每個心法,都非常值得去反覆閱讀了解其中含意,更不只是理論,而是真正能改變人生的行動指南。

作者資料

喬.吉拉德 Joe Girard

他是銷售大師,也是一位勵志演說家。曾從事40多份工作,最終在汽車銷售領域締造令人驚嘆的成就──榮獲美國成就學院頒發的金盤獎(Golden Plate Award),成為密西根州迪爾伯恩的汽車名人堂唯一入列的銷售員,更被列入《金氏世界紀錄》,被譽為「世界最頂尖的銷售員」。身為全球最具魅力的勵志演說家之一,客戶包括:哈佛商學院、3M、福特汽車公司、通用電器、通用汽車、惠普、IBM等等。 同時著有四本關於銷售領導力與自我成長的暢銷書,《我的名字叫Money:全世界最偉大銷售員的成功故事》(How to Sell Anything to Anybody)、《如何推銷你自己》(How to Sell Yourself)、《職場攻頂:創造事業巔峰的22步》(Mastering Your Way to the Top)、《掌握成功之道》(直譯)(How to Close Every Sale)。

東尼.吉布斯 Tony Gibbs

擁有超過四十年的業界經驗,長年深耕汽車銷售與行銷傳播領域,曾為經銷商寫過無數的產品簡介、銷售技巧、服務訓練與激勵方案。他也曾為福特和通用兩大汽車公司的高階主管寫過許多演講稿。東尼與喬.吉拉德合作超過十年,參與過多項重要的促銷推廣計畫。

基本資料

出版社:商業周刊 書系:藍學堂 出版日期:2026-01-06 ISBN:9786267678923 城邦書號:WBBB0242A1 規格:膠裝 / 單色 / 336頁 / 17cm×22cm
注意事項
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