◆暢銷書《一個人以上的思考術》作者最新力作！ ◆每年兩千位一流企業菁英踴躍參加的精華課程！ 思考力沒有極限，徹底思考就會找出答案！ 你的頭腦夠靈活嗎？你有用腦袋在思考嗎？你的思考歪七扭八不像話嗎？ 為什麼學歷越高思考越容易偏頗？越聰明的團體越會提出詭異的結論？…… 要想擺脫頭腦惡習症，不讓思考停下腳步或思慮不周，唯有培養良好的思考習慣，學會妥善使用思考能力的訣竅。 你今天思考了嗎？ 「思考關機」是近年日本流行的新名詞，它對國家、社會、企業，以及個人影響甚深，遠超過犯罪組織。據調查，通常確實有犯罪意圖的主謀只是少數人，但是「不知不覺就……」、「不必為了這種小事煩心」、「因為老闆就是這樣說的」、「大家都這麼做」等種種心態，導致「思考關機的負面連鎖反應」全面滲透，對於個人及組織造成極大傷害。 日本知名顧問船川淳志深入探究，發現現代人之所以時常思考關機或是思慮不周，是因為罹患了「頭腦惡習症」： 1.思考放棄──嘴裡說「資訊這麼多，不可能啦」，主動放棄思考。 2.思考依賴──嘴裡說「因為XXX這樣說的啊」，而依賴他人的頭腦。 3.思考扭曲──推理過程中有缺陷或不合理之處。 4.思考偏頗──針對特定的事情可以做出有效推論，但只要稍微偏移專門領域，思考力就無法發揮功能，而且，學歷越高反而越容易掉入這樣的陷阱中。 思考習慣就像身體習慣一樣，只要調整改變，就會有進步。每年都有兩千位一流的企業菁英，參加船川淳志老師的思考力強化研習課程。在本書中，他特別傳授了鍛鍊思考力的三個步驟： ◎步驟一：實踐活化思考的七個基礎習慣； ◎步驟二：鍛鍊兩種思考模式：「創造性思考」與「驗證性思考」； ◎步驟三：徹底執行思考的三個基本動作：分類、整合、替換。 船川淳志老師說：「思考力沒有極限，徹底思考就會找出答案。」你一定也做得到。 【名家推薦】 ◎李偉文（荒野保護協會榮譽理事長、知名作家） 「台灣的教育制度，培養出許多很會考試卻不會思考，沒有想像力，沒有創意的孩子。思考力是一種習慣，更是一種態度，一種看世界的方法。態度必須要有自覺，但是談到方法，就是一種可以訓練的技巧。《思考不關機》這本書兼具態度的啟發與方法的練習，值得關心教育與台灣未來競爭力的朋友參考。」 ◎戴勝益（王品集團董事長） 「許多人為圖方便，把汽車開到機場停放，拎著行李直接出國去，待一、二個星期回來後，要駕車離開時，才發現電瓶沒電而無法發動。這是因汽車每天發動，電瓶便會自動充電，反之，電瓶就會很快損壞而失去功能。人的腦力運用、心智成長、能力鍛鍊也和電瓶一樣，要時時發動、刻刻運用，才不致讓腦袋『當機』、思考『關機』。閱讀書中的種種思考方法，會讓你成為一個永不斷電的電瓶。」

〈作者序〉「思考關機」是有原因的
〈前言〉三個好習慣改變四大惡習

◎第一章  我真的有用腦袋在思考嗎？
．你的頭腦夠靈活嗎？
．越聰明的團體越會產生詭異結論？
．思考力崩潰的危機
．既「辛苦」也「多變」的時代
．「東京車站方圓半徑五公里內」最危險！
．用「看你知不知道」來貶低他人的愚昧智者
．超越「思考之牆」吧！

◎第二章　我是不是放棄思考了？
．光這樣說，我哪知道？
．「思考放棄症」的三種形式
．學校教育的罪惡：「標準答案」的詛咒
．認真想──思考力沒有極限！

◎第三章  我是不是都讓別人幫我思考？
．欺負懶得思考的董事長
．對「權威」的依賴：水戶黃門心理
．對「集團」的依賴：大家一起闖紅燈
．對「名詞」的依賴：人云亦云的陷阱
．對「經驗」的依賴：「因為一直以來都是這樣做」
．思考習慣一定能改變！

◎第四章　我的思考歪七扭八不像話？
．每個人的思考方式都有「扭曲」或「偏頗」
．為什麼你的思考會扭曲？
．電路板與塑膠玩具差不多？
．「自以為是」會使扭曲更扭曲
．形上思考：解放思考力吧！

◎第五章　如何培養好的思考癖好？
．用邏輯謎題挖掘你的思考癖好
．學歷越高思考越容易偏頗？
．「理工組或文組」：助長偏頗的「愚笨之牆」
．連專業顧問都有「軟派」、「硬派」之分
．「不同領域」的交流才能活化思考

◎第六章　如何擺脫頭腦的惡習症！
．「僵硬」燒不盡，「驕傲」吹又生
．老虎是Tiger，龍是Dragon，那麼河童呢？
．越是「考試高分組」腦袋越固執
．扭曲的少數派英雄主義
．別讓「公司內的評論家」變成「山中的猴子王」
．青年性頭腦的惡習症
．頭腦的惡習併發症
．組織等級的併發症：思考化膿

◎第七章　思考專家的「七個基礎習慣」
．頭腦好，思考力就好？
．人人都可刻意學會思考的「好癖好」
．把讓自己痛苦的事想成很快樂
．鍛鍊思考力三步驟
．活化思考的「七個基礎習慣」
．無限解放思考力：廢除頭腦的成規
．雙面思考：凡事都有正與反、裡與外
．琢磨用詞的習慣：名詞聯想遊戲
．讓思考更柔軟：「思考模式」的轉移
．習慣思考看不見的問題：冰山模型
．提高自我認知力的習慣：認識你自己

◎第八章　創造性思考與驗證性思考的思考雙刀流
．「多變時代」的兩種思考模式
．同時讓左右腦雙雙活性化！
．創造性思考真的可以學會嗎？
．心理障礙：敵人就在你心中
．思考的社會障礙：羞恥與常識
．塑造自我風格就會帶來創造性思考
．驗證性思考並不難
．提高邏輯力的三條準則
．應用在商業上的注意重點

◎第九章　思考的三個基本動作
．為什麼要分類、整合、替換？
．分類的基本：不遺漏、不重複
．打破現實與理想的思考隔閡
．定量要素？定性要素？
．整合要素的框架：金字塔與矩陣
．用流程圖與循環圖整合思考
．替換可以鍛鍊洞察力
．驗證妙法：上下文的替換
．傳達的替換：隱喻與類推。

◎第十章　強化組織的應對力與思考力
．缺乏應對力，思考力就不夠力
．以多樣性可以鍛鍊思考力
．集體思考的危險陷阱
．「不同」的協同，才能帶來相乘效果
．改變「令人打瞌睡的會議」
．活化思考，改革企業文化
．好習慣可以超越優才能

【作者序】「思考關機」是有原因的

　　這幾年來，日本似乎常常聽到「思考關機」這個名詞。基本上這並不是很適合散播開來的名詞，但也揭發出目前社會上日漸嚴重的一個問題面。

　　有組織的企業犯罪，審查機關、監察組織不該有的資訊隱匿或惡性混淆等等，只要稍微思考一下，就會發現這些不該發生的案件、意外竟然源源不絕。仔細檢閱事件的來龍去脈之後，發現確實有企圖犯罪的主謀，但這種具有執行重大犯罪意圖的人只是少數，反而是一般人的思考停滯，將這種犯罪視為「不知不覺就……」、「不必為這種小事煩心」，為犯罪者背書而不自知，致使事情更加嚴重，不是嗎？也就是說，「思考關機的負面連鎖」正在組織、乃至於在社會中運作著。

　　另一方面，「思考關機」雖然不一定會造成案件或意外，但是因此造成企業中事業拓展或Ｍ＆Ａ（收購合併）的失敗例子卻不勝枚舉。

　　從這裡也可以看到，當事者具有「因為董事長這樣說」、「因為其他公司也這麼做」等等「思考關機」的症狀。

　　那麼，我以一介顧問的身分，就不得不面對問題，仔細思考它的原因。「這就是思考關機狀態沒錯！」只是做出這樣的評論，就代表本身也依賴「思考關機」這個名詞，而感染上「名詞性思考依賴症」了。

　　也就是說，最近幾年大家才開始思考一件事情：「思考關機是有原因的」。探究有關思考關機根本的原因後，我整理出一個假設，那就是「頭腦的惡習症」這個概念。我第一次在公開場合發表這個概念，是在二○○三年，慶應丸之內城市學院所主辦的「夕學五十講」這場演講中。二○○四年二月，我將這場演說的內容整理成一本著作，就是本書的精裝版《思考專家所闡述的「思考惡習症」克服法》（講談社）。

　　把我的論點整理摘要之後，有以下幾點：

◎思考停下腳步（思考關機）、或是無法順利發揮功能（思考不周）的原因，在於平時的「思考習慣」。
◎因此，只要檢查平時的思考習慣，學會妥善使用思考能力的訣竅，無論是誰都能強化思考力。
◎這也很像治療「身體的惡習症」的療程。為什麼呢？因為頭腦也是身體的一部分，所以關鍵就在於平時的檢查，和習慣的改善。

　　一個建立起來的假設，如果不加以驗證是毫無意義的。一開始，我之所以發現頭腦與身體一樣會有惡習症狀，是從顧問案件或企業研習現場所看到的。自從我整理出「頭腦的惡習症」這個概念之後，在至今我所參加的企業性「思考力強化研習」中，都得到各式各樣的驗證。例如在二○○五年，從上午九點到下午五點舉行的各家企業研習，總日數有一八八天，參加人數達到二、○四九人。而研習以外的演講參加者，還不包含在這個數字內。當然，企業研習的目的主要還是在於技能培養，所以要驗證我的假設仍有其極限，即使如此，我還是獲得許多參加者如以下的意見：

◎我能感覺到放棄「思考行為」的那一瞬間。
◎我發現自己平時會發生思考關機，尤其是「Google不到（用Google搜尋不到），所以不知道」的時候，根本就是「藉口型思考放棄症」。
◎我相信，自己的思考實在太偏向某個專業領域。
◎我發現，思考力只要經過訓練真的會更強。
◎我親身體驗到，靠著團隊合作可以獲得思考力的相乘效果。我想這也可以活用在平時的會議裡。

　　另外，有些參加研習講課的人，會從一個月到數個月之後送給我像以下的回應：

◎當我回到職場上之後，真的發現自己周圍有很多類似「頭腦的惡習症」的患者呢。
◎以往我很依賴「因為部長是這樣說的」這樣的思考，現在鼓起勇氣發問之後，會議氣氛明顯跟以前不一樣了。
◎以前跟外國客戶洽談讓我很頭痛，但是現在只要稍微注意邏輯，過程就輕鬆多了。

　　在精裝本發行兩年半之後再次發行口袋版，理由只有一個：想讓更多讀者知道「頭腦的惡習症」的真相。提出這個問題的契機是在於商場上沒錯，但是像之前所提到的一樣，這種症狀並不限於商場上，而是普遍存在於社會中的。

　　我在研習活動中每年所能接觸到的人，大概只有兩千人左右，加上演說參加者也只有數千人。但是藉由這本口袋書的出版，我就能夠讓更多人針對這個課題做思考了。

　　應付「頭腦的惡習症」的對策，其實與身體的惡習症一樣，一開始一定要自我檢查。首先要認知現狀，再來只要稍微改變一下平常的思考習慣就可以了。只要像這樣稍微用點心，就會讓你在職場充滿活力，而如果能進一步減少社會上的「思考關機」狀態，那更會讓我喜出望外。

　　最後，我要由衷感謝至今讓我獲得許多學習機會的演說參與者，以及諮詢客戶。另外對於讓我能夠將「頭腦的惡習症」這個主題對世人做介紹的講談社村上誠先生，也在此致上真摯的謝意。

二○○六年七月
船川淳志

思考不關機—動動你的腦小遊戲

◎暖身操--你的頭腦夠活潑嗎？
Q1.「這裡有支迴紋針。除了夾住紙張的事務用途之外，請舉出這支迴紋針二十種其他的用途。」

◎暖身操--你陷入標準答案的詛咒嗎？
Q2：現在規定ａ＝2的時候，則Ａ＝4。那麼若ｂ＝3，請從以下答案中選出一個適合的Ｂ。
Ａ：甲 9
　　乙  5
　　丙  6
　　丁  3

◎形式邏輯題--你的邏輯解析功力如何？
Q3.有個刑警獲取情資，知道有罪犯潛入某架班機之中，於是開始審問三位乘客。罪犯一定會說謊，而不是罪犯的乘客（以下簡稱乘客）一定會說實話，但我們不知道罪犯有幾個。那麼，以下刑警的推論中哪一項不正確呢？

A：當三個人之中有一個人說「我們三個人並非全都是乘客」的時候，那三個人裡面一定有罪犯也有乘客。
B：當三個人之中有一個人說「除了我以外的兩個人都是罪犯」的時候，那三個人之中就只有一個乘客。


Q1解答：
․活用夾、捆的特性：
髮夾、褲管夾、裙夾、書籤、夾點心袋、整理橡皮筋、整理紐扣、領帶夾、袖口夾、鑰匙圈（以上共十種）
․當做又尖又細的東西：
短牙籤、耳掏、挖指甲垢、攪拌棒、重開電腦用的鋼針、挖自動鉛筆的筆芯、按穴道、武器、開鎖、沾墨水當筆、叉子、筷子、起子（以上共十三種）
․活用金屬製的特性：
導電線、保險絲、測試棒、砝碼、磁鐵、鐵絲（以上共六種）
․當成裝飾品之類：
戒指、夾式耳環、穿洞耳環、別針、鼻環、肚臍環、手環、腳鍊、項鍊、眼鏡鍊（以上共十種）
․把好幾個接起來：
跳繩、杯墊、鍋墊、桌巾、窗簾、帷幔、燒烤鐵網、濾水濾網、流理台濾網、打泡器、九連環、串珠、鎖子甲、防彈背心（以上共十四種）

Q2解答：應該有不少人會選擇甲的「9」（3的平方）吧。另外，如果考慮Ａ＝2a的話，丙的「6」也算正確答案。不過其實以這個問題來說，所有選項都可以是正確答案。
甲：N＝n2
乙：N＝n＋2
丙：N＝n×2
丁：N＝6－n
因此甲乙丙丁全都算是正確答案

Q3解答：B
◎以A的推論來說：
1.發言人是乘客的話→至少一個人是罪犯。
2.發言人是罪犯的話→三個人都是乘客。但是發言人卻是罪犯，所以互相矛盾
因此，只有1.成立。所以這個推論是正確的。

◎以B的推論來說：
1.發言人是乘客的話→一個人是乘客，兩個人是罪犯。
2.發言人是罪犯的話→分成一個乘客跟兩個乘客的情況。
因此乘客不只有一人。所以這個推論不正確。 頭腦四大惡習症

　　我舉辦「思考力強化研習」，研習對象從新進職員到儲備幹部，職業從高科技廠商、製藥公司、食品、汽車、金融等，涵蓋各種產業。每一次參加人數大約二十人，為期兩天，以互動方式，也就是一邊討論一邊雙向進行的形式舉辦。對參與者丟出各式各樣的「思考課題」，再從課題答案展開更深入的討論。

　　其實這種雙向進行的做法，在其他研習之中也看得到，歐美的管理學院也廣泛使用這種方法。但是如果特別聚焦在「思考」上，有趣的是，每個參與者的思考習慣就會明顯產生區隔。其中有充滿創造力想法的人，有分析能力敏銳的人，也有能有效發揮思考能力的人。

　　另一方面，也有表現出類似「頭腦的惡習症」症狀的人。有時我甚至覺得，這種人反而比較多。

　　就算我在諮詢上有加權調整，他們的想法似乎也很難改變。實際上，完成幾個課題之後，就會發現有趣的結果，也就是他們會慢慢浮現出「頭腦的惡習症」跡象。

　　我在這裡把症狀分成四種：

　　1.思考放棄：嘴裡說「資訊這麼多，不可能啦」，主動放棄思考。
　　2.思考依賴：嘴裡說「因為董事長這樣說的啊」，而依賴他人的頭腦。
　　3.思考扭曲：推理過程中有缺陷或不合理之處。
　　4.思考偏頗：針對特定的事情可以做出有效推論，但只要稍微偏移專門領域，思考力就無法發揮功能。

　　這四種症狀，不管在哪種企業裡，任何的職業、年齡、性別、部門，都可以看得到。就算是擁有碩士、博士學位的高學歷份子，也都多少有點症狀。

　　甚至可以說，學歷越高反而越容易掉入這樣的陷阱之中。

　　當然，這些症狀不只是在企業研習中，當我以顧問身分與各大企業職員共同工作時，也常常會看到。像是顧問一來就感到安心的「思考依賴症」明顯患者，或是被任命為專案團隊的一員，但是有強烈的「思考偏頗」或「思考扭曲」，而無法對團隊活動帶來貢獻的人等等，表現出來的症狀真的是五花八門。

　　仔細想想，目前的許多企業人士，以往都在輕視思考的趨勢之中度過，結果養成「不要想太多也沒關係」的習慣，不是嗎？要說原因的話，其實是因為在以往的時代裡，不知不覺把「脖子以下」的部分看得比「脖子以上」更重要。用腳來賺錢，用背影來學習，有問題的話就敞開心胸來談，像這樣，「脖子以下」被當成一種美德。

　　當然，「脖子以下」一直都是非常重要的。無論是業務或製造生產，累積現場經驗在任何時代裡都是非常重要的。但是現在除了「脖子以下」，還必須加上「脖子以上」，也就是徹底活動自己的腦袋，與他人取得明確的溝通，才是應該追求的重點。 鍛鍊思考力三步驟

　　「頭腦的惡習症」是一種不知不覺中就會罹患的症狀，所以第一個重點就在於「自覺」。這一點與身體的惡習症一樣。要注意別老是只會「否定」而已，因為否定會帶來拒絕，就沒有辦法看清自己真正的面貌。

　　那麼，當你有了自覺之後，就用以下三個步驟來追求思考力的強化吧。

　　【步驟1】實踐活化思考的七個基礎習慣
　　【步驟2】鍛鍊兩種思考模式：「創造性思考」與「驗證性思考」
　　【步驟3】執行思考的三個基本動作：分類、整合、替換

　　這三個步驟以下各章會分別進行解說。首先，為了修正「僵硬」或「驕傲」，我們就從思考活化開始；其次，要鍛鍊使用思考力時的兩個方法：創造性思考（創造模式）與驗證性思考（驗證模式）。最後就是熟悉實際使用上所需的三個基本動作：分類、整合與替換。

　　雖然我用了「步驟」這種表現方式，不過希望各位不要認為「做完就結束了」。即使是職業運動員，也會做好熱身運動，提升心肺功能或肌肉力量，做好基本動作才上場比賽。

　　要像一流選手反而更了解基礎的重要性一樣，這些就是強化思考力的重點。反過來看，就因為沒有「結束」或「畢業」的前提，才能無限提升自己的思考力。 活化思考的「七個基礎習慣」

　　活化思考的七個基礎習慣，簡單來說，就是如以下所列舉的內容。

　　1.改變頭腦預設值的習慣：思考力沒有極限＝徹底思考就會找出答案
　　2.擺脫「標準答案」的習慣：十個解答、百個解答＝正確解答不會只有一個
　　3.雙面思考的習慣：凡事看兩面＝同樣一件事情要看正面與負面
　　4.琢磨用詞的習慣：名詞的獨自聯想遊戲＝進行名詞的替換、名詞的因數分解
　　5.讓思考更柔軟的習慣：「思考模式的轉移」＝有意識地選擇速度與堅持、發散與收歛、抽象與具體性
　　6.思考看不見問題的習慣：讓冰山長存心中＝不只看表面，還要看水面下問題點的三個問題（Why？, So what？, What if？）
　　7.提高自我認知力的習慣：認識你自己＝發現自己思考上的框框與有色眼鏡

　　這七個習慣相當於活化思考的「暖身操」，有些聽講者會把這七個基礎習慣用在螢幕保護程式或滑鼠墊上，也有人會在會議或專案團隊聚會之前，先印下來發給所有成員。請各位盡量實踐、盡量養成習慣吧。

■ 無限解放思考力：廢除頭腦的成規

徹底思考就會找出答案

　　首先，我們從第一個習慣「改變頭腦預設值的習慣：思考力沒有極限＝徹底思考就會找出答案」開始吧。之前提過，人類的頭腦可以說是一部「超級電腦」，一旦有輸入，就一定會有某個輸出，這是頭腦的特性。因此，我們就必須檢查電腦的預設值。

　　另外，也有人把這種預設值叫做「心靈設定」或「心理模型」。心靈設定或心理模型是意識的骨架，只要改變意識的骨架，就能改變名為「能力」的輸出。只要抱著「思考力有極限＝再怎麼想也找不出答案」的意識骨架，那麼接下來就只會無止盡地說出「我不知道」、「反正想了也沒用」這類「思考放棄」的話了。

　　反之，如果抱著「思考力沒有極限＝徹底思考就會找出答案」這樣的意識骨架，就不會隨便放棄。之所以找不出答案，是因為還沒徹底思考的關係，所以要徹底思考。藉著這樣的徹底思考來活化思考力，思考力就會更強，造成一個良性循環。

　　「但是，不是有人說『隨便亂想還不如休息』或『沉思不如行動』之類的嗎？」對於這種人，我要在這裡做個補充：關鍵在於，「隨便亂想」或「沉思」與「徹底思考」是不一樣的。

　　這並不是在玩文字遊戲，而是根本上的意義就不一樣。要怎麼樣才能從「隨便亂想」變成「有效思考」？我們接下來會說明。另外，根據字典的解釋，「沉思」就是「對一件事情深入思考」，也有「越想越煩」的意思。所以「沉思」帶有一點負面的意義。相對地，「徹底思考」就有一邊尋求答案、一邊徹底思考的意義。

　　以前我在研習中介紹這七個基礎習慣的時候，我所尊敬的經營評論家小林薰告訴我：「這就是杜拉克也經常使用的Think out。」盡量去想，想到像是要穿透過去一樣，這才是最重要的。 讓思考更柔軟：思考模式的轉移

■ 三軸思考柔軟操

　　「頭腦的惡習症」的危險因素之一，就是思考僵硬。防止僵硬的柔軟操，關鍵就在於切換思考模式。

　　就像汽車換檔，這是以自己的意識去選擇思考的使用方法。思考模式有好幾個軸，這裡我們介紹其中三個軸，做為軟化思考的習慣。

■ 速度與堅持：三秒規則

　　我在美國從事顧問活動或企業講習的四年中，感覺到最有急迫性的，就是「思考對方的發言內容，做出反應，並掌握發言的速度」。也就是Interaction，對話的速度。

　　其中一個理由，我認為是在於英文對話的節奏。日文中的「頓」是很重要的，不管別人問什麼，只要冷靜思考再回答就好，但是英文就不能這麼悠閒了。英文對話的節奏，可以說就像桌球或網球比賽那樣的步調吧。

　　尤其在我待過的矽谷裡，無論做什麼都講求速度，當然溝通也不能慢慢來。以顧問身分提案時，問題會毫不留情地扔到面前來。另外，研習、講習全都是參與討論型，所以參與者也會不停地詢問我。當時我就想，我連日文的「會話桌球」都還打不好，要馬上習慣英文的「桌球」是不可能的。

　　因此，我在為了日本人所舉行的日文講習中，就希望他們遵守一條「三秒規則」。每次在開始時，我都會宣布「現在開始進行雙向講習，當我對大家提出問題之後，請務必在三秒內做出反應」。也就是在參與者比較沉默寡言的企業研習中，用來當做活化討論與思考力的第一步，而對參與者要求的指導原則。

　　請讓我介紹一下，參與者對這種要求的兩種反應。有一種管理者會在講習問卷中反應：「我們沒辦法三秒就回答。請至少給我們三十秒的思考時間。」他們是在日本某家大企業工作的人。另一方面，也有某個外資企業的管理階層馬上誇下海口：「三秒太輕鬆了。我們不在一．四秒以內回答就沒搞頭了。」他的上司就是歐美人士。

　　所謂「三秒作答」，絕對不是什麼誇張的事情。不管是不是在外資企業工作的人，加快反應速度的習慣都是「多變時代」的必備技能。

　　當然，跟客戶交涉、與顧客談折衷提案時，就應該沉默個三十秒，觀察對方的反應。重要的是配合狀況來應對，而如果習慣慢慢反應，就沒辦法做出快速反應了。

　　我並不是要大家不管什麼問題都要在三秒內回答；相反地，我當然也有不該在三秒內回答的問題與課題。那種時候，重要的就不是速度，而是堅持了。與醃菜一樣，讓答案放上一晚或是三天，有時也是很重要的。

　　不只是三天，有些課題甚至要想三星期、三個月。有趣的是，一旦堅持地想下去，有時就突然會有好點子跑出來。我也曾經針對好幾個顧問案件的課題、執筆的主題等等，堅持想了幾星期到幾個月。以我的情況來說，可能前一天開始想的事情，到早上沖涼就突然想出好點子了。只要能讓這個動作成為習慣，就能學會堅持思考的訣竅。 思考的3個基本動作

　　我在ＭＢＡ教育最前線觀察了企業人士的思考習慣，於是提倡要以「七個基礎習慣」來活化思考，並鍛鍊「創造」與「驗證」兩大思考模式。
最後，想要活用思考力的話，就在於：

．分類
．整合
．替換

　　這三大功能。有關這三大功能，分別都有人進行許多研究。重要的是要分別磨練，並均衡地使用這三個功能。

　　現在開始來說明每一項功能的意義，以及我們為什麼需要它們。

　　首先從「分類」開始。分類也好，區分也罷，都代表人要理解一件事，就要從「分出事物中包含的要素」，也就是從「分析」開始。這裡也會要求做出「區別」，不能分類的就可能變成「不知道」。

　　讓我們回顧歷史，舉凡亞里斯多德、笛卡兒等人，都說明了不只是科學，所有學問的進步都是由「分類」開始的。在東方，自古以來也以陰陽、五行學等描述方式，為「分類」建立了骨幹。

　　現在到了我們的生活、工作上，「分類」就變得極為重要了。如今，一天之中收到兩百封以上電子郵件的人已經隨處可見，但是如果不區分「要打開」的郵件與「不要打開」的郵件，根本就不可能再好好工作。另外，要解決問題的時候，分析力也是必需的。如果「分類」的思考功能太弱，就很容易被說成「抓不住要領」、「差不多先生」了。

　　我們在驗證性思考的時候已經做過介紹，「驗證」一詞的來源就是「分類」。雖然為了分類，又必須有創造性的著眼點，但是重點依然在於發揮驗證性思考。

　　下一個就是「整合」。所謂整合就是把分類好的東西加上關聯性，做整理的意思。如果只是「分類」，會被人抱怨說「喔，然後呢？」「你到底想說什麼？」。也就是所謂「分析麻痺」的情況。這個「整合」的動作，需要構想上的能力。而這就同時需要創造性思考與驗證性思考了。

　　最後是第三個「替換」。替換成模型、替換成數學式、替換成圖畫，像這種「替換」的動作，有讓思考本身更加深入的作用。因為我們甚至可以替換前提、替換條件，來驗證許多的假設。

　　另外，如果我們好好利用類推（Analogy）與隱喻（Metaphor），還可以鍛鍊自己的觀察力，結果就可以把自己的想法傳達得更廣泛了。

　　基本上，顧問都需要「分類」與「整合」的能力，所以任何一個顧問都會把這兩樣能力鍛鍊到某個程度，但是卻往往會有「替換」能力較弱的人。這麼一來，就會被客戶抱怨說「聽不懂他要表達什麼」、「言語乏味」了。

　　正如以上所說，把「分類」、「整合」、「替換」三大功能全部鍛鍊好才重要。

作者：船川淳志 譯者：林欣儀 出版社：臉譜 書系：企畫叢書 出版日期：2008-07-29 ISBN：9789866739651 城邦書號：FP2177 規格：膠裝 / 單色 / 240頁 / 14.8cm×21cm