內容簡介
【主管不說,但你一定要懂的50件事】
如果現在的工作內容,只能讓主管看到你有多賣命,請留意,你在這場生存遊戲中正處於非常危險的狀況!
97%的下屬處在沒有正確理解主管要求的狀況下,持續做著手邊的工作。如果你覺得打拼了這麼久、工作經驗這麼豐富,為何升職加薪都沒我的份?也許是因為你方向錯誤,導致主管看不到你的努力!
◎掌握主管對下屬的4大期待:
.公事上的溝通——做好「報連相」
.認可你的言行舉止——養成「成熟力」
.期待你擁有高度自主性——養成「執行力」
.期待你能夠自我要求,有所成長——養成「成長力」
◎解除雙方溝通不良的3大危機:
.績效考核不理想
.主管與下屬雙方關係惡化
.雙方無信任關係,工作難以進行
【下屬都在仰望你,主管怎能不爭氣!下屬不說,但主管一定要知道的50件事】
日本人才育成專家,集結10,000名下屬想對主管說的真心話。
不分公司規模、業種、業界,下屬對主管期望的事幾乎一樣,
但大部分的主管,卻在不明白下屬對自己有何要求的狀況下管理團隊。
讓你成為下屬服氣,願意跟隨的能幹主管!
掌握下屬的心情,反映在管理行為上,目的不是「成為受下屬喜愛的主管」,而是成為出色的主管,打造達成更高目標的團隊。
確實理解下屬期待
聆聽下屬真實心聲
提升團隊工作實績
職場上,下屬總是對主管有這樣的期望:
◎希望主管硬起來→實際上要對高層展現強硬態度,並不是那麼容易。
◎希望主管臨危不亂→遇到危機也不為所動的具體對策是什麼。
◎希望主管設定合理目標→下屬認為的「適度目標」,在管理職眼中卻是標準過低。
◎希望主管做出具體指示→對於不確定的指示,下屬只會站在對自己有利的立場解釋。
下屬期望的主管樣貌就是與現實有落差,照單全收恐怕天下大亂。本書除了記述下屬要求,更會加上給主管的實用建議,進而做出應對。
教主管如何具備管理團隊的4大特質——「人格力量」、「工作能力」、「職場能力」、「育成能力」。
作者資料
濱田秀彥
一九六○年出生於東京。畢業於早稻田大學教育學部。 曾任職於住宅改建公司,並當上該公司最年輕的分店長。其後,轉職進入大型人力開發公司,在成為頂尖業務員的同時,也學會如何教育員工的方法與訣竅。 一九九六年獨立創業,現在是經營溝通技巧的研習講師,針對分層教育、提案技巧、表達方式等不同領域,一年舉辦超過一百五十場課程。至今指導過的商務人士超過一萬七千人。
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