用數字解釋現象，用數字找出活路 謝文憲 資深企業講師、職場作家、廣播主持人 「別用現象解釋現象，要用理論解釋現象。」這是我在企業內訓「激發員工正向力」課程中，最常跟中高階主管說的話。 商業環境千變萬化，若不能找出其底層邏輯（脈絡與理論），永遠都只能瞎子摸象、緣木求魚，而劉潤的底層邏輯、商業簡史系列，正是其中的代表作。 我在國中小、高中、大學的數學能力都很好，其他科目都不怎麼會，只有數學很會，家中也有兩位數學高材生的兒子，弟弟目前還是升大學補習班數學科的名師。 我想邀請大家來看看這本好書。 數學應用在職棒賽場的底層邏輯 棒球，是台灣人最喜好的職業運動，其背後運作的商業思維，全都是數學的機率與期望值。 就像上壘率、打擊率、面對右投與左投時不同的盜壘率、哪位捕手的阻殺率高？全壘打都打向哪個方向？哪位左投可以剋左打？統一7-11獅面對哪支球隊、哪個球場、哪位投手的勝率較高？ 太多了啦，棒球一言以蔽之，就是一場數學與機率的眾人遊戲。 我在寫本篇推薦文時，正值樂天與台鋼球團進行球員交易，台鋼將2023年選秀第一指名得到的明星球員林子偉，與樂天三名選手：王溢正、藍寅倫、翁瑋均進行交易，外帶旅日選手王柏融的合約交易權。 暫且不論球迷的情感牽絆，商業交易本身就是一場數學攻略，裡頭盤算的都是交易的期望值，以及被交易選手在樂天，繼續站穩一軍高貢獻的機率，與交易過來球員的即戰力，能為樂天注入打進季後賽的所有盤算。 而台鋼，目前正缺的經驗值，為明年一軍賽事所盤算，交易過來的三位球員分別可以在左投、右投、防守與打擊，老幹與新枝可以給台鋼新血們，所帶來的衝擊與經驗傳承，我若是洪一中，我也會做類似的盤算。 畢竟，一支全新球隊，明年僅靠一個明星林子偉，可能獨木難撐大局，若能得到樂天四名選手，那個想像空間與商業利益，更別提看板價值，都是台鋼所盤算的。 說到這裡，您一定以為我就是只會用棒球盤算商業利益與選擇價值，談談我自己。 數學應用在憲哥經營個人品牌的底層邏輯 我2006年企業講師出道，早在2004年我就有少許的課程邀約，當時為了要做講師費的私房錢記錄，因為不想讓我老婆知道，造就了我用數學管理事業的起點。 20年來，歷經2,400場的演講與課程，我每一場都記錄：場次、管顧、客戶、講題、日期、地點、時數、學生人數、講師費報價、重要內容、一句話的教室日誌與心情等。 當我要分析時場比（時數與場次的比值）、人場比（每場的學員人數變化）、授課地點分析、管顧時數累積、關鍵顧客的時數貢獻……等等，都只是Excel公式的設定而已，這套邏輯，為我長達20年的講師生涯，奠定了最好的軸轉與第二曲線的依據，也讓我在商業選擇與取捨上，做出比較正確的判斷。 2013年開始撰寫商業周刊「職場憲上學」專欄、2015年開展蘋果日報「職場蘋形憲」專欄、隨後的「遠見華人精英論壇」專欄，三個專欄在十年間，我一共寫過302篇，我想知道：本篇中，為什麼中？沒中，為什麼沒中？ 尤其在2013~2017這五年，我嚴守「用數字解釋現象」的思維，每一篇專欄我分析按讚數、瀏覽量，並與標題、故事方向間的關聯性，找出字數長短與破題、結尾間的關聯，這套數字思維，也為憲福育創在2016年開設「寫出影響力」課程，奠定專欄寫作與數學思維間，看似理性與感性、似冰似火的巧妙融合。 這本書怎麼看的五個建議 誰說理性的數字思維，不能與感性的文字寫作巧妙結合？ 誰說理性論述的講師事業，背後不能有一套巧妙的商業與取捨決策？ 誰說職棒經營，只能有職棒明星與啦啦隊的情感牽絆，卻能缺少商業與數學的細部盤算？ 請先相信我這五個建議，或許，你會開啟另一個商業思維的世界。 1. 數學好不好，跟看不看得懂這本書，並沒有相關性，若出現複雜數學公式，可以先跳過，先看例子。 2. 熟讀第一章，再看第六章，隨後在第二與第七章中，選有興趣的先看，第三、四、五章，可以放在後面一點閱讀。 3. 帶著你的商業、創業、管理與經營問題，去書中找答案，若頭腦開始迷糊，馬上回到這一句「試著用數字解釋現象，不要落入用現象解釋現象的泥淖。」 4. 「管理，就是決定不做什麼」，想要破除感性、衝動、非理性決策的大腦運作模式，建立一套屬於自己的數學邏輯，非常重要。書中內容要全懂，可能有些難，我會建議試著選一個書中所舉的例子，到實際賽道試用，我建議「不要排斥數學，才能讓數學拉你一把，甚至救你一命」。 5. 遇到商業問題，不要去找算命師，數學，就是你最好的算命師，這是我看完本書後的感想。 期待大家都能在被妖魔化的數學裡，找到數學可愛的一面，它會讓你賺大錢，並且實現商業的最高價值：服務人群。